Remote Diagnostic Support (RDS) API

Rilevamento guasti a distanza: con l'RDS API è possibile accedere ai dati di diagnosi più recenti disponibili nel veicolo per i veicoli compatibili con Mercedes-Benz connect. Queste informazioni possono essere utilizzate nella propria applicazione, ad esempio per ricevere i messaggi di guasto già presenti nel veicolo tramite accesso remoto prima di una riparazione, senza che il veicolo debba essere sul posto.

I vantaggi a colpo d'occhio

Più servizi
La preparazione e la pianificazione delle visite in officina diventa più semplice, poiché è possibile accedere a dati e informazioni già prima e durante l’intervento in officina. Ciò consente di accelerare il servizio assistenza e allo stesso tempo ampliare la propria gamma di servizi.

Flessibile e remoto
La nostra API permette all’officina di utilizzare i dati rilevanti per la diagnosi per propria applicazione. I dati possono essere richiamati da remoto per tutti i veicoli compatibili con Mercedes-Benz connect.

Ambito funzionale di Remote Diagnostic Support (RDS) API

Va notato che le funzioni elencate sono possibili solo per i veicoli compatibili con Mercedes-Benz connect e le filiali di Mercedes-Benz AG.

L’ambito funzionale e dei dati di RDS differiscono a seconda del tipo di veicolo. Ad esempio, ci sono differenze nell'ambito dei dati tra autovetture e veicoli VAN o con la funzione "Elimina codici di guasto", che è possibile solo per le autovetture. In linea di principio, possono essere forniti solo i dati che sono disponibili anche nella memoria del veicolo.

Dati del veicolo
I seguenti dati del veicolo sono forniti:

– Messaggi di avvertenza e sulla strumentazione
– Messaggi di guasto e dati dell'ambiente del codice di guasto

Funzioni del veicolo
Le seguenti funzioni del veicolo sono fornite:

– Capacità dati (visualizzazione dello stato telematico)
– I test brevi possono essere richiesti attivamente dal veicolo e possono anche essere cancellati i codici di guasto (se questo è supportato dal veicolo)

Per ulteriori dettagli consultare il link su
Mercedes–Benz /developers – The API platform by Daimler

Quali sono i requisiti?

Per l'utilizzo del Remote Diagnostic Support (RDS), come requisito di base è necessario ottenere anche l'approvazione dei dati per i fornitori di servizi indipendenti dal proprietario del veicolo.

Quanto segue si applica ai proprietari di autovetture e veicoli VAN:

• È necessario accettare i termini e le condizioni di Mercedes me

• Il servizio Mercedes me connect "Telediagnosi" deve essere attivato

• Il servizio Mercedes me connect "Interfaccia di terzi" deve essere attivato

• Opzionalmente è possibile attivare il servizio Mercedes me connect "Diagnosi vettura da remoto" (necessario per la funzione Cancella codici di guasto)

• Infine, il proprietario del veicolo deve confermare l'accesso ai dati relativi all'utilizzo nella propria applicazione

Avvertenza tecnica
i dati di telediagnosi generati dal veicolo vengono emessi tramite un'interfaccia di programmazione (API), che emette i dati in formato JSON. Ciò significa: i dati generati dal veicolo devono prima essere integrati in un'applicazione per l'utilizzo da parte di un tecnico / un'officina / il cliente / terzi ecc.