Libretto di servizio digitale (DSB) *È richiesta l'AMF

Documentare gli interventi di assistenza e manutenzione eseguiti in modo affidabile nell'applicazione DSB. Sicuro e gratuito in un database centrale.

I vostri vantaggi in sintesi

Kostenfreie, digitale Erfassung aller Wartungen und Reparaturleistungen

Bereitstellung der Wartungsnachweise für Kunden

Leistungs- und Datentransparenz zum jeweiligen Fahrzeug

Vereinfachte Dokumentation und Serviceplanung

Verlust des Serviceheftes nicht mehr möglich

Mehrsprachige Verfügbarkeit

Attrazioni

Cosa otterrai con questo prodotto:

Attiva 1x, sempre disponibile

Una volta attivato gratuitamente, troverai il libretto di manutenzione digitale (DSB) per ogni veicolo del cliente che hai creato in Mercedes-Benz B2B Connect.

Più

Cronologia dei servizi centralizzata e trasparente

Il DSB memorizza centralmente l'intera cronologia dei tagliandi di un veicolo e consente sia al proprietario del veicolo che alle officine autorizzate di accedere rapidamente a tutte le voci di manutenzione e riparazione.

A prova di manomissione

Poiché i dati sono memorizzati digitalmente e centralmente da Mercedes-Benz, sono molto più difficili da manipolare rispetto alle voci di un libretto di manutenzione fisico.

Più

Processi di officina efficienti e più precisi

È possibile inserire i dati di servizio direttamente in formato digitale nel DSB, semplificando così la documentazione e accelerando il processo. Inoltre, la documentazione digitale riduce al minimo gli errori che potrebbero verificarsi nelle voci scritte a mano.

Più

Conformità alle specifiche del produttore

Tutte le operazioni di manutenzione e i servizi sono registrati secondo le specifiche del produttore. In questo modo si garantisce che il veicolo soddisfi sempre i requisiti di manutenzione di Mercedes-Benz, il che è importante per i diritti di garanzia e le prestazioni del veicolo.

Disponibilità globale

Le officine possono accedere alla cronologia dei tagliandi in tutto il mondo in diverse lingue, indipendentemente dal luogo in cui il veicolo è stato sottoposto a manutenzione l'ultima volta. Ciò facilita l'assistenza internazionale e garantisce una manutenzione costante, anche per i clienti che viaggiano o si spostano spesso.

Domande frequenti

Che cos'è il DSB?

L'abbreviazione DSB sta per "Digital Service Booklet ". Il DSB viene utilizzato per registrare i dati di servizio rilevanti per la manutenzione. Dopo il buon esito dei lavori di manutenzione, l'officina che esegue i lavori inserisce i dati in una banca dati centrale protetta dall'accesso da parte di terzi. In questo modo, non c'è alcuna voce in un libretto di servizio tradizionale. Un "rapporto di servizio digitale" viene generato come prova nel sistema DSB, stampato se necessario e consegnato al cliente.

Gli interventi di manutenzione e assistenza dei veicoli Mercedes-Benz possono essere documentati anche senza DSB?

La documentazione di manutenzione online è obbligatoria per tutti i veicoli elencati di seguito, poiché solo in questo modo è possibile generare un libretto di manutenzione originale per i veicoli Mercedes-Benz.

  • Classe E e Classe CLS (alla data di produzione settembre 2007)
  • Classe SL e SLK (a partire dalla data di produzione marzo 2008)
  • Tutte le altre serie di modelli di auto (alla data di produzione giugno/luglio 2008) ad eccezione di SLR, Classe G e Maybach
  • Tutte le serie di furgoni, Sprinter, Vito, Viano (a partire da ottobre 2012) e Citan (a partire dall'inizio della produzione)
  • smart (a partire dal lancio sul mercato della serie 453)

Quanto costa accedere e utilizzare DSB?

L'accesso e l'utilizzo sono gratuiti.

Come installo DSB sul mio PC?

DSB non è installato sul computer. Si tratta di un'applicazione web che può essere richiamata all'interno di Mercedes-Benz B2B Connect.

A quali condizioni posso ottenere l'autorizzazione all'accesso per il sistema DSB?

È possibile accedere al DSB se si soddisfano i requisiti di sistema e si è un'officina indipendente in grado di riparare e manutenere professionalmente (secondo le specifiche del produttore) i veicoli Mercedes-Benz.

La tua domanda non è inclusa?

Puoi trovare altre risposte nella sezione help.
Maggiori informazioni

Requisiti di sistema

Verfügbare Sprachen

Autenticazione a più fattori: il tuo vantaggio in termini di sicurezza per tutte le applicazioni XENTRY.

Raccomandazioni sui prodotti
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Sistema informativo per officine (XENTRY WIS)

Tutte le descrizioni tecniche, le istruzioni di lavoro e le informazioni necessarie per la manutenzione o la riparazione.

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Tempo di funzionamento XENTRY (XOT)

Grazie al filtraggio basato su FIN/VIN degli elementi e dei tempi operativi, è possibile rendere ancora più efficienti le procedure di lavoro nel processo di officina.

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Casi di riparazione (XENTRY TIPS)

Approfittate della soluzione più recente per i reclami relativi ai veicoli in un sistema di elaborazione dati basato sul web.

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XENTRY Diagnosi Lite

Utilizzate la nostra speciale soluzione diagnostica tramite PC standard esclusivamente per le officine indipendenti. Incl. XENTRY Diagnosi VCI.

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Pacchetto combinato XENTRY

Dopo l'attivazione, approfitta dell'accesso 24 ore su 24 a XENTRY WIS, XENTRY Operation Time e XENTRY Tips per un veicolo a tua scelta.

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