Due to the further separation of sales activities, as a consequence of the split of Daimler AG into two separate legal entities, the DTAG plans to start to distribute Diagnosis Hardware and Software with DT data scope as of 01/01/2024.

For current MBAG customers with an MB and DT ("mixed") StartKey (including the XD4R StartKey) in the transition phase up to the end of 2025, this requires a decision to be made by May 31, 2023.

What do you need to consider?

Diagnosis systems with MB and DT ("Mixed“) StartKey (including XD4R StartKey):

• As already communicated in September, new orders or order changes of "Mixed“ StartKeys are not possible anymore.

• For existing contracts whose useful life ends in 2024/2025/2026, please note the following procedure:

Period of use for Hardware and/or Software expires in 2024/2025/2026

For technical reasons, as of January 2024 „mixed“ Startkeys are no longer possible, there can only be either the MB- or the DT-Startkey. We therefore kindly ask our customers to choose their preference:

Customer choosing the MB-Startkey:

• In this case no further activity is required.

• You keep your current Diagnosis device until the end of the recommend period of use of 42 months. MBAG will remain your contract partner for Diagnosis Hardware. On the Hardware, the DT-Startkey part will be deleted, so that as of January 2024 the MB Startkey only will be available until the end of the recommended period of use.

Customer choosing the DT-Startkey:

• Please inform MBAG until Mai 2023 (via XSF or Email xentry.customer.support@mercedes-benz.com) and under specification of the respective system number that the MB-Startkey is not wanted.

• Please ensure to order your new DT-Startkey at DTAG in time. DTAG will provide further details in time.

• You keep your current Diagnosis device until the end of the recommended period of use of 42 months. MBAG will remain your contract partner for Diagnosis Hardware. On the Hardware, the new DT-Software will be remotely installed and will be available as of January 2024 until the end of the recommended period of use.

Note for customers with rented systems and a period of use until 2026:
Hardware will be returned to MBAG at the end of 2025. We will provide further detailed information for our customers in time.

Updated GTC

In this context, we would like to inform you again about our updated GTC (General Terms and Conditions regarding the Use of Applications and Data Content – provided by Mercedes-Benz AG – for After-Sales ) entering into effect on 01/01/2023. You will find them in the download area below or in XENTRY Shop https://xentry-shop.mercedes-benz.com/ as of 01/01/2023.

Download

GTC – Software Applications Data Content (English)

Ora online: l'aggiornamento del portale per processi di lavoro più efficienti

Dalla fine di gennaio 2023, la vostra officina indipendente beneficia degli ultimi sviluppi di Mercedes-Benz B2B Connect – dalla navigazione ancora più intelligente alla panoramica ristrutturata dei veicoli dei clienti e alla pagina di dettaglio indipendente per ogni veicolo.

D'ora in poi, puoi beneficiare di molte altre innovazioni nel portale:

• Integrazione completa delle WebPart: grazie a una visualizzazione intuitiva di riquadri ed elenchi, è possibile navigare comodamente verso le parti desiderate e aggiungerle al carrello.

• Navigazione intelligente tramite barra laterale e barra degli strumenti: tramite la nostra nuova barra laterale sulla sinistra, è possibile passare facilmente all'area dell'account o avanti e indietro tra le fasi di lavoro rilevanti del veicolo del cliente attualmente selezionato, come richiesto. Inoltre, una barra degli strumenti consente di accedere a funzioni importanti in qualsiasi momento, incluso l'accesso all'elenco dei veicoli da qualsiasi pagina.

• Accesso più rapido alle informazioni necessarie quando si lavora sul veicolo: Cerca contemporaneamente in più applicazioni informazioni specifiche sul veicolo, ad esempio XENTRY WIS, XOT e informazioni sui ricambi. I risultati della ricerca portano direttamente alla rispettiva applicazione sottostante, a condizione che sia attivata.

• Area account ridisegnata: d'ora in poi potrai accedere al tuo account personale in modo ancora più intuitivo, direttamente tramite la barra laterale a sinistra dell'elenco dei veicoli. Nel vostro account potrete beneficiare di una rapida panoramica delle vostre licenze e di una gestione ottimizzata degli utenti.

• Ordina in modo più flessibile per una disponibilità più rapida: se un pezzo desiderato non è disponibile presso il rivenditore A, seleziona semplicemente il rivenditore B o C come fornitore per questo pezzo specifico nel mezzo del processo di ordinazione in modo da non perdere tempo. A condizione che diversi rivenditori siano stati salvati come possibili fornitori in anticipo. Rimarrà quindi un singolo processo di ordine per veicolo.

È meglio provare direttamente questi e alcuni aggiustamenti aggiuntivi per familiarizzare con loro.

Buono a sapersi: l'ulteriore sviluppo di Mercedes-Benz B2B Connect continuerà fino all'estate 2023. Restate sintonizzati.

• Estensivo Ulteriori sviluppi in B2B Connect, per un nuovo e Migliore esperienza utente in B2B Connect.

• Orientamento del nuovo Funzionalità e guida lungo la piattaforma i processi in officina.

• Focus all'interno della piattaforma su i veicoli, per: funzionamento incentrato sul veicolo.

• Funzionamento più semplice per risultati mirati.

Scaricare

– Release Letter April (PDF)

Il vostro strumento di lavoro centrale: Mercedes-Benz B2B Connect diventa ancora più intelligente

In qualità di officina indipendente, beneficiate già in modo completo di Mercedes-Benz B2B Connect – grazie al comodo accesso ai prodotti originali per la diagnosi, la riparazione e la manutenzione in un unico portale. Ma c'è di più:

Mercedes-Benz B2B Connect si trasforma da portale web in uno strumento di lavoro centrale che supporterà i vostri processi di lavoro in modo ancora più specifico e intuitivo. Ciò significa: Il veicolo del cliente diventerà ancora più importante – per concentrarsi al 100% sul compito corrente. Partendo dal veicolo, in futuro sarà possibile richiamare e utilizzare comodamente tutte le informazioni, le funzioni e il lavoro.

Alcune delle funzionalità che integreremo gradualmente entro l'estate 2023:

• Struttura di navigazione intuitiva per un accesso ancora più comodo a informazioni, funzioni e prodotti – direttamente dal veicolo del cliente visualizzato

• Stato del veicolo sempre sotto controllo, ad esempio per quanto riguarda i servizi imminenti

• Ricerca e acquisto più rapidi delle parti e delle soluzioni necessarie 

• Consigli pratici sui componenti e accessi rapidi, ad esempio per i pacchetti di manutenzione

Importante da sapere: Mercedes-Benz B2B Connect si trasformerà in uno strumento in più fasi per introdurre la vostra officina indipendente passo dopo passo alle nuove funzionalità. Ulteriori adeguamenti seguiranno entro l'estate 2023.

A partire dal 5 dicembre 2022, Damage Code sarà un altro potente modulo all'interno di XENTRY Operation Time. Questo fa parte del prodotto XENTRY Operation Time - non vengono sostenuti costi separati.

Con Damage Code, la determinazione della chiave di danno basata su immagini sarà disponibile tramite un'applicazione stand-alone integrata nelle applicazioni XENTRY Parts Information e XENTRY Operation Time. Il codice dei danni è richiesto nel lavoro quotidiano della fabbrica per le richieste di garanzia e avviamento. Guardate voi stessi.

Con il nuovo XENTRY Diagnosis Lite, ottieni tutto il necessario per la diagnostica, il lampeggiamento e la codifica. Oltre al software diagnostico, si riceve anche il multiplexer XENTRY Diagnosis VCI per la prima volta. Il software e l'hardware coordinati consentono una connessione stabile e veloce durante la comunicazione con il veicolo. Sono supportate tutte le serie di autovetture, furgoni e modelli Mercedes-Benz e smart dall'anno 2004 in poi.

Il prodotto offre la seguente gamma di funzioni e diagnostica:

• Test rapido - fino al 50% più veloce*

• Diagnosi per tutte le centraline installate di tutte le serie di modelli a partire dall'anno di modello 2004**

• Diagnostica di base (valori effettivi, attuazione)

• Messa in servizio (lampeggiamento, codifica, parametrizzazione)

• Lettura ed eliminazione dei ricordi di guasto

• Diagnosi guidata e funzionale

• Programmazione chiave, servizi FBS4 - da agosto 2023!

La nuova era della tua attività di officina inizia ora!

* rispetto a XPTEU per la serie C217 con 73 ECU
** tutte le serie XENTRY e DAS / no HHTWIN

• Avviso automatico sulla disponibilità di schemi elettrici dinamici
Se per un veicolo esistono schemi elettrici dinamici, bisogna utilizzarli perché forniscono i contenuti più aggiornati per i lavori sul veicolo. La presenza di schemi elettrici dinamici è indicata dall'icona DWD per Dynamic Wiring Diagram attiva nella barra delle funzioni a sinistra. In questo caso non si devono più utilizzare gli schemi elettrici statici del tipo di informazione pe.
Per segnalare questa situazione, viene visualizzato il seguente messaggio non appena viene avviata una ricerca di documenti WIS che include il tipo di informazione pe come criterio di ricerca:



• Disattivazione/attivazione della ricerca di sinonimi nella ricerca a testo intero avanzata, nella ricerca avanzata per titolo del documento e nella finestra di avviso in caso di quantità elevata di risultati:
- se l'elenco dei risultati di una ricerca a testo intero nei documenti o nei titoli dei documenti è troppo grande, si può passare direttamente dalla ricerca alle impostazioni utente per disattivare la ricerca di sinonimi
- se durante una ricerca a testo intero nei documenti o nei titoli dei documenti la chiave di ricerca non è stata trovata o la quantità di risultati è troppo piccola, si può passare direttamente dalla ricerca alle impostazioni utente per attivare la ricerca di sinonimi

• Avviso sulla presenza di una versione più recente del documento in un'altra lingua:
se un documento visualizzato è disponibile in una versione più recente ma in un'altra lingua, in alto a destra viene visualizzato un pulsante arancione con il quale è possibile visualizzare il documento più recente. Vengono prese in considerazione le lingue impostate dall'utente nelle sue impostazioni utente (elenco a cascata delle lingue per le lingue dei contenuti del documento).



• Identificazione del veicolo: selezione semplificata del tipo di veicolo in caso di modelli di veicolo non univoci:
se un modello di veicolo può corrispondere a più tipi di veicolo, si apre automaticamente la selezione del tipo di veicolo ed è possibile selezionare il tipo di veicolo con un clic.

• Nascondere/visualizzare la validità breve dei documenti
Tramite un pulsante è possibile nascondere e visualizzare di nuovo la validità breve all'inizio dei documenti. Questa funzione facilita la leggibilità del documento in caso di indicazioni di validità lunghe.
Il pulsante si trova in alto a destra nella vista dei documenti.



Utilizzare la funzione "What's New" nella guida online di XENTRY WIS per ulteriori informazioni e descrizioni dettagliate delle nuove funzioni. Per visualizzare "What's New" in XENTRY WIS è presente in alto a destra un apposito pulsante evidenziato in rosso in corrispondenza delle voci nuove.

XENTRY Diagnosis sta diventando ancora più sicuro!

Per la messa in servizio, la programmazione e la codifica delle unità di controllo (operazioni XENTRY Flash), una seconda autenticazione aggiuntiva per ciascun utente è obbligatoria a partire dal trimestre 4/2022. Agisci ora, ti mostreremo cosa devi fare!

Per l'autenticazione, è necessario uno dei seguenti fattori a partire dal trimestre 4/2022

• App di autenticazione per smartphone

O

• Chiave di sicurezza USB
  Puoi utilizzare qualsiasi chiave di tua scelta, purché supporti lo standard FIDO2.
  Disponibile presso rivenditori specializzati di elettronica o direttamente dal produttore.

Raccomandazione: imposta entrambi i fattori: app per smartphone e chiave di sicurezza USB!

Per aiutarti a impostare i fattori, abbiamo fornito una HelpCard compatta e una Guida utente dettagliata per il download.

Scaricare

— HelpCard (PDF)

Dall'11.04.2022, anche le officine indipendenti e i Independent Service Providers (ISP) beneficeranno dei prodotti XENTRY WIS e XENTRY Operation Time. Le applicazioni sono accessibili tramite B2B Connect o il Portale AfterSales e altre piattaforme ISP. Non è necessario un ordine separato. XENTRY WIS e XENTRY Operation Time sono collegati ai rispettivi diritti WIS/ASRA.

Questo è nuovo

• Applicazione per dispositivi mobili: comoda ricerca sui tablet

• Integrazione nel panorama del sistema esistente e nei processi post-vendita: design uniforme, applicazione semplificata e rete più forte delle informazioni post-vendita

• I client JAVA/OWS non sono più necessari

• Ricerca delle informazioni dell'officina in un nuovo design semplificato

• Il tuo vantaggio: Schema elettrico dinamico (DWD). Trova le informazioni sullo schema elettrico rilevanti per il tuo veicolo con pochi clic

• Filtraggio e ricerca specifici per VIN/VIN di elementi di lavoro e orari, nonché funzioni di ricerca migliorate (ricerca di elementi di lavoro utilizzando la posizione dell'errore, il numero del documento WIS e il numero di parte) con XENTRY Operation Time

Da ottobre 2021, il nuovo modulo "Schema elettrico dinamico" è disponibile per ogni utente WIS in B2B Connect. Grazie alla visualizzazione VIN-specifica di "Dynamic Wiring Diagram", all'utente viene mostrato solo lo schema elettrico relativo al suo veicolo. Una ricerca che richiede tempo per l'equipaggiamento del veicolo e i salti di sistema non sono più necessari. Questo, insieme ad altre funzioni di ricerca e filtro, aiuta l'utente e contribuisce significativamente a ridurre i possibili errori di ricerca nel processo di riparazione e diagnosi. Ulteriori informazioni, ad esempio sui componenti, possono essere visualizzate con un solo clic. "Schema di cablaggio dinamico" è collegato al WIS giusto; un ordine separato non è quindi necessario. Si prega di notare che dalla fine del 2021 gli schemi elettrici per le nuove messe in servizio e la manutenzione dei modelli saranno disponibili solo nel modulo "Schema elettrico dinamico". Pertanto, si dovrebbe utilizzare preferibilmente questo modulo per la ricerca di schemi elettrici.

Customer (PDF)

Dealer (PDF)