XENTRY Remote Diagnosis *MFA vereist

Uw voordelen in één oogopslag:

• Slim werken
  Met onze app kunt u gemakkelijk en flexibel werken met smartphones en tablets in uw werkplaats.

• Snel aan de slag
  Het is eenvoudiger dan ooit. Neem een mobiel apparaat bij de hand en u bent klaar om aan de slag te gaan. Diagnose stellen of zoeken naar voertuiginformatie.

• Meer service
  Het voorbereiden en plannen van werkplaatsbezoeken is eenvoudiger. Gegevens en informatie zijn voorafgaand aan en tijdens een werkplaatsbezoek toegankelijk. U werkt sneller en tegelijkertijd kunt u meer service bieden.

Kenmerken van XENTRY Remote Diagnosis

Houd er rekening mee dat de vermelde functionaliteiten alleen mogelijk zijn voor Mercedes-Benz voertuigen en dochterondernemingen van Mercedes-Benz AG die geschikt zijn voor telematica. De functionaliteit van XENTRY Remote Diagnosis verschilt per voertuigtype.

Korte test:
De korte test geeft overzichtelijk de status weer van alle foutcodes in het voertuig. De onderstaande functies zijn op individuele foutcodesniveau beschikbaar:

• Foutcodebeschrijving en foutcode-milieugegevens.

• Korte tests kunnen direct worden opgevraagd vanuit het voertuig en foutcodes* kunnen ook worden verwijderd (voor zover dit wordt ondersteund door het voertuig).

* Vraag een standaarddiagnoserol aan in UMAS

Voertuig:
Hier ziet u belangrijke basis voertuiginformatie.
Deze omvat:

• Waarschuwingen en foutberichten

• Onderhoudsinformatie

• Datacapaciteit (weergave van de telematicastatus)

• Voertuigstatus

• Voertuiggegevenskaart

En wat zijn de systeemvereisten?

XENTRY Remote Diagnosis kan worden gebruikt op elk mobiel apparaat (smartphone of tablet) met de up-to-date browser en internettoegang. De volgende besturingssystemen en browsers worden ondersteund:

• iOS 13.4, Android 9 en hoger

• Google Chrome, Safari

Een basisvereiste voor het gebruik van XENTRY Remote Diagnosis is de toestemming van de voertuigeigenaar voor onafhankelijke serviceverlener/garagisten voor het delen van gegevens.

Hier vindt u instructies voor een eigenaar van een personenauto.

Multi-factor authenticatie: uw beveiligingsvoordeel voor alle XENTRY-toepassingen.

Bij het gebruik van XENTRY-applicaties profiteert u van multi-factor authenticatie (MFA), die vanaf 1 april 2025 verplicht is. Hierdoor kunnen wij uw gegevens en die van ons nog effectiever beschermen tegen ongeoorloofde toegang.

Om toegang te krijgen tot een XENTRY-applicatie, hebt u het volgende nodig:

• Gebruikersnaam en wachtwoord

• Authenticatie-app (smartphone of Windows-desktop) of USB-beveiligingssleutel

Meer informatie en de mogelijkheid om MFA in te stellen vindt u in onze MFA-gids.

Ondersteuning voor XENTRY Remote Diagnosis

Je kunt de juiste categorie selecteren onder “Hulp nodig?”. Als je geen geschikt antwoord kunt vinden in de FAQ's, open dan een ticket onderaan de pagina.