Help

Voor verdere hulp en antwoorden op de meest gestelde vragen, selecteer een van de onderstaande categorieën:

Account - de meest gestelde vragen

Hoe registreer ik een bedrijf als ik nog geen klant ben van Mercedes-Benz AG?

  • Nieuwe inschrijvingen rechtstreeks via UMAS of in Mercedes-Benz B2Bconnect via de knop Registreren.

  • Om u aan te melden via UMAS, volgt u de link en selecteert u de knop "Nieuwe registratie" in UMAS

  • In de eerste stap van het registratieproces worden uw bedrijfsgegevens verzameld, waarna uw persoonsgegevens worden verzameld BELANGRIJK: We hebben een uniek e-mailadres van elke gebruiker nodig. De eerste geregistreerde gebruiker krijgt automatisch de beheerdersrol (ORG-beheerder) toegewezen voor het bedrijf en kan zo nieuwe gebruikers maken, e.B.

  • Na het voltooien van het registratieproces ontvangt u verschillende e-mails waarin u uw bedrijfsinformatie in de eerste stap moet bevestigen. Daarna ontvangt u uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Brengt een overstap naar B2B Connect kosten met zich mee?

Overstappen op Mercedes-Benz B2B Connect brengt geen extra kosten met zich mee.

Ik heb al toegang tot diverse werkplaatsoplossingen. Wordt deze toegang gemigreerd naar Mercedes-Benz B2B Connect?

Ja, uw toegang tot Onderdeleninformatie, WIS/ASRA, XENTRY Tips en DSB zijn opgenomen in Mercedes-Benz B2B Connect. U kunt ze zien onder "Mijn RMI-toegangen" nadat u zich heeft aangemeld.

Wat is Mercedes-Benz B2B Connect? Welke voordelen biedt het?

Mercedes-Benz B2B Connect is de ideale ondersteuning voor al uw dagelijkse reparatie- en onderhoudswerkzaamheden aan Mercedes-Benz personenauto's, bestelwagens en smart voertuigen.

U krijgt via één portal toegang tot:

  • Het complete onderdelenassortiment van Mercedes-Benz

  • Alle technische expertise rechtstreeks van de OEM

  • Snelle en nauwkeurige diagnoseresultaten

Hebt u hulp nodig bij de registratie?

Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen.

Welke gebruikersnaam moet ik gebruiken om in te loggen bij Mercedes-Benz B2B Connect?

Gebruik uw bestaande Mercedes-Benz gebruikersnaam en wachtwoord voor Mercedes-Benz B2B Connect.

Meer hulp nodig?

Neem contact op met uw dealer.

Log in of maak een account aan om de contactgegevens te bekijken.

of

Vraag om hulp

Wees zo specifiek mogelijk en houd rekening met wachttijden. Neem voor dringende vragen contact op met uw dealer.