Voor de inbedrijfstelling, programmering en codering van ECU's (XENTRY Flash) is een extra, tweede authenticatie verplicht voor elke gebruiker. Dit proces is vergelijkbaar met een TAN-authenticatie zoals vereist voor online bankieren.
Voor verificatie hebt u een van de volgende twee factoren nodig:
Smartphone authenticator app (bijv. PingID, Microsoft Authenticator)
OF
USB-beveiligingssleutel
U kunt elke sleutel van uw keuze gebruiken, zolang deze de FIDO2-standaard ondersteunt.
Verkrijgbaar bij gespecialiseerde elektronicawinkels of rechtstreeks bij de fabrikant.
We raden u aan beide opties meteen in te stellen. Als u een van de authenticatiefactoren verliest, kunt u met de tweede werken!
Om u te helpen bij het instellen van de factoren, bieden wij u een compacte HelpCard om te downloaden.
Als u zich niet meer kunt authenticiëren, hebt u verschillende opties:
1) Als u uw smartphone bent kwijtgeraakt / vergeten, maar u hebt een andere tweede factor ingesteld (USB-beveiligingssleutel), kunt u die gebruiken.
2) Als u geen alternatieve tweede factor hebt ingesteld, neemt u contact op met uw admin beheerder. De admin beheerder kan de tweede factor voor u opnieuw instellen, zodat u een nieuwe kunt maken. Als u uw admin beheerder niet kent, kunt u deze controleren via Alice onder uw profielgegevens. Om dit te doen, klikt u op "Beheerders".
Instructies voor organisatiebeheerders over het opnieuw instellen van de tweede factor (PDF).
Of het nu gaat om flashen, SCN/CVN-codering of het invoeren van apparatuurcodes: XENTRY Flash kan zowel voor Mercedes-Benz Cars (smart*, Maybach en SLR) als voor Mercedes-Benz Vans worden gebruikt.
Handig is dat alle processen volledig zijn geïntegreerd in de diagnosesoftware (XENTRY Diagnosis, XENTRY DAS) wat minder handmatige tussenkomst van uw monteurs vereist.
* behalve smart model #1
Na de programmering van de besturingseenheid worden de SCN-codering (indien toegestaan door de besturingseenheid) en de archivering automatisch wordt uitgevoerd in het VeDoc-voertuigdocumentatiesysteem. Alle wijzigingen die aan het voertuig of de software van de besturingseenheid worden aangebracht, worden bijgewerkt op de VeDoc-voertuiggegevenskaart.
Zodra u bent ingelogd op een van onze werkplaatstoepassingen (bijv. XENTRY Flash, WIS enz.), is er geen verdere aanmelding bij de centrale online systemen vereist, wat resulteert in soepele workflows in uw werkplaats.
Nieuwe diagnose gebruikersrechten vanaf 06/2020
Met de introductie van de E-Klasse facelift en de nieuwe S-Klasse wordt een nieuw beveiligingsconcept geïntroduceerd, dat ook belangrijke effecten zal hebben op de XENTRY Diagnosis-software.
Vanaf de datarelease van 06/2020 verschijnt er een prompt om een gepersonaliseerde gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren bij het openen van de nieuwe E-Klasse en S-Klasse. Het is niet mogelijk om deze voertuigen te diagnosticeren zonder deze informatie in te voeren. Dit betekent dat deze voertuigen niet meer gerepareerd/gediagnosticeerd kunnen worden zonder diagnosetoegangsautorisatie. Elke gebruiker moet een identificatieproces doorlopen om de bijbehorende gebruiksrechten te verkrijgen voor de facelift van de E-Klasse en volgende modellen. Houd er rekening mee dat het niet langer mogelijk is om deze modelseries te diagnosticeren met een XENTRY Diagnosis Kit 2. Je hebt minimaal een XENTRY Diagnosis Kit 3 nodig.
Er wordt onderscheid gemaakt tussen twee soorten gebruikersrechten:
• XENTRY Standard Diagnosis (voor diagnosegebruikers zonder XENTRY Flash-autorisatie, bijvoorbeeld voor het lezen en wissen van foutherinneringen)
• XENTRY Flash gebruiker (komt overeen met de huidige XENTRY Flash gebruiker)
Gebruik een van de volgende opties:
1. XENTRY Flash autorisatie:
Beide XENTRY Flash-rollen (Standard-Flash-rol en Extended Flash-rol voor alle CeBAS-voertuigen) kunnen via UMAS worden toegepast.
Elke gebruiker moet zelfstandig een eenmalige identificatie uitvoeren via UMAS om de Flash-rollen te verkrijgen.
2. XENTRY Standaard Diagnose rechten:
Elke diagnosegebruiker moet zelfstandig de standaarddiagnoserechten aanvragen via https://umas.mercedes-benz.com/umas en het eenmalige identificatieproces doorlopen. Het kan ook nodig zijn dat de marktspecifieke ISP-ondersteuning de gebruiker in GEMS aanmaakt als deze nog geen gebruikers-ID heeft.
Het voertuig ontwikkelt zich steeds geleidelijk tot een "mobiele computer". Dit maakt het voertuig op zijn beurt het doelobject voor aanvallen van hackers en misbruik. Het aantal nieuwsberichten in de pers is enorm gegroeid. VN/ECE-reglementen zullen in de toekomst bescherming van de voertuigen vereisen. Mercedes-Benz introduceert ook overeenkomstige veiligheidsmaatregelen.
Ter bescherming tegen ongeoorloofde diagnosetoegang is de nieuwe Mercedes-Benz voertuigsoftwarearchitectuur nu beschikbaar met gebruikersgerelateerde beveiligingscertificaten.
De certificaat gebaseerde diagnose werd geïntroduceerd met de E-Klasse faceliftvoertuigen (modelserie W213 facelift) met individuele besturingseenheden. De volledige invoering is met de S-Klasse W223 afgerond.
In de toekomst zullen alle nieuwe modelseries en facelifts worden uitgerust met een op certificaat gebaseerde diagnose.
Om in de toekomst een diagnose te kunnen uitvoeren, hebt u een certificaat van de fabrikant nodig. Bij de start van een diagnosesessie wordt dit certificaat uitgewisseld tussen de tester en het voertuig. Dit proces wordt opgeslagen in de testertoepassing en wordt op de achtergrond uitgevoerd.
U bent een zelfstandige werkplaats:
Als u in het bezit bent van een XENTRY Diagnosekit 3 of 4, of als u XENTRY Pass Thru EU gebruikt, worden de certificaten verstrekt door Mercedes-Benz AG.
Als u een diagnoseapparaat van een onafhankelijke fabrikant bezit, worden de certificaten door de apparaatfabrikant verstrekt, als deze met Mercedes-Benz AG een overeenkomst over het gebruik van gegevens heeft gesloten.
U bent een fabrikant van diagnosetools:
Volg de instructies op de site https://b2bconnect.mercedes-benz.com/nl/technical-data
U bent een technisch inspectiebureau of een officiële autoriteit:
Neem dan contact met ons op via pti-support@mercedes-benz.com.
De certificaten worden door Mercedes-Benz AG gratis ter beschikking gesteld van alle klanten.
Dit is afhankelijk van het toegangsniveau.
Leestoegangsautorisaties zijn gebonden aan een organisatie en moeten worden uitgegeven voor een organisatie/servicebewerking
Schrijftoegangsautorisaties zijn gepersonaliseerd en vereisen voorafgaande persoonlijke authenticatie - bij Mercedes-Benz AG of bij de onafhankelijke gereedschapsfabrikant.
OBD-II-functies (SAE J1979) zijn nog steeds beschikbaar zonder enige beperking.
Voor alle verdere functies zijn diagnosecertificaten vereist die gebonden zijn aan een organisatie of aan een persoon, afhankelijk van het niveau van toegangsautorisatie.
U kunt de juiste categorie selecteren onder “Hulp nodig?”. Als u geen geschikt antwoord kunt vinden in de FAQ's, open dan een ticket onderaan de pagina.