Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Aşağıda en sık sorulan soruların yanıtlarını bulun veya sayfanın altındaki yardım belgeleri kategorilerimize göz atın.

Kullanıcı Yönetimi

Şirketim için nasıl yeni bir kullanıcı oluşturabilirim?

  • Şirketin Ana-Admin'i doğrudan UMAS'ta daha fazla kullanıcı oluşturabilir

  • Bunu yapmak için UMAS'ta oturum açın ve "Kullanıcı yönetimi" düğmesini seçin

  • Lütfen dikkat: Her kullanıcının benzersiz bir e-posta adresi olmalıdır. Bu bir kez doğrulanmalıdır ve örneğin şifreyi sıfırlamak gerekir

  • Şirketinizde Ana Yöneticisi'nin kim olduğunu bilmiyorsanız doğrudan UMAS aracılığıyla destekle iletişime geçin

  • Oluşturma işlemini tamamladıktan sonra, kullanıcı e-posta başına kullanım adını ve şifresini alır. İlk kez oturum açarken, kullanıcının e-posta adresini doğrulaması gerekir

Bir Ana yönetici hangi rol ve haklara sahiptir.

  • UMAS'ta yeni kullanıcı oluşturma ve silme ("Kullanıcı yönetimindeki UMAS")

  • "XENTRY Tanısı"nda UMAS'ta standart tanı rolünün atanması. Bu rol, XENTRY Diagnosis'daki tanı yazılımına erişim için 09/2021 sürümünden itibaren tüm kullanıcılar için zorunludur

  • önemli! Her ORG Yöneticisi, standart tanı rolünü atamak için tanımlama işleminden bir kez geçmelidir. Bu, IDnow'dan Auto-Ident uygulamasını kullanarak piyasaların çoğunda yapılır

  • UMAS'ta "XENTRY Tanısı" → tanımlama sürecinin başlaması

Bir kullanıcı zorunlu tanı oturum açmanın bir parçası olarak ve model serisi 213 facelift'ten olduğu gibi yeni otomobil modeli serisinin teşhisi için hangi izinleri gerektirir?

  • Sürüm 03/2021'den beri: XENTRY Diagnosis'da tanı yazılımının kullanımı için kişisel kullanıcı kimliği ve parola

  • 09/2021 tarihinden itibaren standart tanı rolü de (UMAS → "XENTRY Tanısı"nda)

  • Tüm yeni E-Serisi yüz gerdirdirdirmlerin ve aşağıdaki tüm otomobil modeli serilerinin teşhisi için:
    – Temel tanı operasyonları: Standart tanı rolü
    – Kontrol ünitesi devreye alma, öğretme işlemleri vb.
    UMAS aracılığıyla istekte bulunun. Başarılı kimlik tespiti burada bir gerekliliktir.
    UMAS → XENTRY Flash üzerinden kimlik tespiti başlangıcı Geçerli bir kimlik belgesi (pasaport veya kimlik kartı) gereklidir.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Satıcınızla iletişime geçin

İletişim bilgilerini görüntülemek için lütfen giriş yapın veya bir hesap oluşturun.

veya

Yardım isteyin

Lütfen mümkün olduğunca spesifik olun ve bekleme sürelerine izin verin. Acil sorularınız için lütfen satıcınızla iletişime geçin.