Die Abkürzung DSB steht für „Digital Service Booklet“. Mit DSB werden wartungsrelevante Servicedaten erfasst. Dabei trägt die ausführende Werkstatt nach erfolgreich durchgeführten Servicearbeiten die Daten in eine zentrale, vor dem Zugriff Dritter geschützten Datenbank ein. Auf diese Weise entfällt der Eintrag in ein traditionelles Serviceheft. Ein „Digitaler Servicebericht“ wird als Nachweis im DSB-System erzeugt, bei Bedarf ausgedruckt und dem Kunden ausgehändigt.

Für alle unten genannten Fahrzeuge ist die online Wartungsdokumentation zwingend erforderlich, da nur auf diese Weise ein Original-Wartungsnachweis für Mercedes-Benz Fahrzeuge erzeugt werden kann.

• E- und CLS-Klasse (ab Produktionsdatum September 2007)

• SL- und SLK-Klasse (ab Produktionsdatum März 2008)

• Alle weiteren Pkw Baureihen (ab Produktionsdatum Juni/Juli 2008) außer SLR, G-Klasse und Maybach

• Alle Van Baureihen, Sprinter, Vito, Viano (ab Produktionsdatum

• Oktober 2012) und Citan (ab Produktionsstart)

• smart (ab Markteinführung Baureihe 453)

Der Zugang und die Nutzung sind kostenlos.

1. Gehen Sie zu www.b2bconnect.mercedes-benz.com
2. Einloggen oder registrieren
3. Aktivieren Sie DSB (Digitales Serviceheft, unter "Software" --> "Reparatur- und Wartungsinformationen" --> "Digitales Serviceheft (DSB)") und erhalten Sie direkten Zugriff auf die digitale Erfassung aller Wartungs- und Reparaturleistungen für jedes erstellte Fahrzeug
4. Wenn Sie Zugang zu DSB haben, finden Sie die Anwendung entweder im Dashboard unter "Digitales Serviceheft" oder unter "Meine Kundenfahrzeuge" (Wählen Sie das entsprechende Fahrzeug aus --> klicken Sie auf den Reiter "Digitales Serviceheft" --> "+ Neuen Service dokumentieren"

Einen Zugang zu DSB erhalten Sie, wenn Sie die Systemvoraussetzungen erfüllen und eine freie Werkstatt sind, die Mercedes-Benz-Fahrzeuge professionell (nach Herstellervorgaben) reparieren und warten kann.

Nach dem Empfang des Registrierungsformulars werden Ihre Daten zunächst auf Vollständigkeit überprüft. Die Mercedes-Benz Landesorganisation untersucht im Anschluss die Richtigkeit Ihrer angegebenen Werkstattdaten und führt eine Identifikation durch. Nach einer erfolgreichen Identifizierung werden Ihnen Ihre DSB-Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) per E-Mail zugeschickt.

DSB wird nicht auf Ihrem Rechner installiert. Es ist eine Webapplikation, die innerhalb von Mercedes-Benz B2B Connect aufgerufen werden kann.

Ja, Sie können Ihren Zugriff auf jedem beliebigen Computer mit Internetanschluss und den entsprechenden Systemvoraussetzungen nutzen. Sie können sich aber nicht gleichzeitig mit einer User-ID mehrmals einloggen und die Applikation aufrufen.

Wenden Sie sich bitte ausschließlich hierfür an dsb.austria@mercedes-benz.com.