Wie können wir Ihnen helfen?

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Oder werfen Sie einen Blick in die Kategorien unserer Hilfe-Dokumentation am Ende der Seite.

Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)

Warum benötigen XENTRY-Anwendungen eine Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)?

Bei der Nutzung von XENTRY-Anwendungen profitieren Sie von der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), die ab dem 1. April 2025 verpflichtend ist. So können wir Ihre und unsere Daten noch effektiver vor unbefugten Zugriffen schützen.

Um auf eine XENTRY-Anwendung zugreifen zu können, benötigen Sie:

  • Benutzername und Passwort

  • Authentifizierungs-App (Smartphone oder Windows-Desktop) oder USB-Sicherheitsschlüssel

Weitere Informationen und die Möglichkeit, MFA einzurichten, finden Sie hier.

Wo finde ich Informationen zur Einrichtung und Nutzung der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) für XENTRY Produkte?

Weitere Informationen zur Multi-Faktor-Authentifizierung und der Möglichkeit, MFA einzurichten, finden Sie hier.

Wie verwende ich Hardware-Sicherheitsschlüssel und Yubikeys für die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)?

Informationen zur Einrichtung und Verwendung eines Hardware-Sicherheitsschlüssels oder Yubikeys finden Sie hier.

Wie verwende ich die Windows-Desktop-App oder die mobile App (iOS/Android), um die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zu aktivieren und zu verwenden?

Informationen zur Einrichtung und Nutzung der Windows-Desktop-App oder der mobilen App (iOS/Android) finden Sie hier.

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