2025
07.10.2025
Jaettu näkemys, yhteinen ratkaisu: tue tiketin jakamista Mercedes-Benz-kumppanisi kanssa
25.08.2025
Mercedes-Benz B2B Connectin käyttöehtojen päivitys
27.06.2025
Jaettu näkemys, yhteinen ratkaisu: tue tikettien jakamista Mercedes-Benz-kumppanisi kanssa
16.06.2025
Mercedes-Benz B2B Connect – Release Letter Kesäkuu 2025
14.05.2025
Auta meitä tekemään XENTRY SUPPORT SYSTEM -järjestelmästä entistäkin parempi – tarvitsemme sinun panoksesi!
24.04.2025
Mercedes-Benz B2B Connect -päivitys – huhtikuu 2025
26.03.2025
Nyt pakollinen: monivaiheinen todennus XENTRY-sovelluksille
19.03.2025
Muistutus: Tuen päättyminen ja leasingsopimuksen irtisanominen XENTRY Diagnosis Kit 3
11.03.2025
Muistutus! Kaikkien vähittäiskaupan tietojen tallennusjärjestelmien tuen päättyminen ja deaktivointi
19.02.2025
Mercedes-Benz B2B Connect – Release Letter helmikuu 2025
20.01.2025
Kaikkien XENTRY Diagnosis Kit 3 -järjestelmien tuen päättyminen ja sopimuksen irtisanominen
13.01.2025
XENTRY Combo -paketti: Oletko jo tarkistanut sen?
2024
04.12.2024
Kaikkien 4 teratavun (TB) Retail Data Storage -järjestelmien tuen päättyminen ja aktivoinnin poistaminen
28.11.2024
Mercedes-Benz B2B Connect – Release Letter Joulukuu 2024
05.11.2024
Tuki-uutiset
07.10.2024
3 kerralla: uusi XENTRY Combo -paketti lisää mukavuutta ja tehokkuutta.
07.10.2024
Mercedes-Benz B2B Connect – Julkaisukirje syyskuu 2024
29.07.2024
Mercedes-Benz B2B Connect – System Update – July 2024
12.06.2024
Tärkeää tietoa vähittäiskaupan tietovarastosta 4 teratavua
03.06.2024
B2B Connect – julkaisukirje toukokuu 2024
25.03.2024
B2B Connect – Release Letter Maaliskuuta 2024
04.03.2024
Uutta: USB–LAN-sovitin nopeampaan tiedonsiirtoon ohjausyksikön ohjelmoinnin aikana
10.01.2024
B2B Connect – julkaisukirje tammikuu 2024
2023
13.10.2023
Kilpailijoita edellä: alkuperäiset varaosamme
01.08.2023
B2B Connect – Release Letter Elokuu
04.07.2023
B2B Connect – Release Letter Heinäkuu
28.06.2023
4. heinäkuuta alkaen: vielä enemmän ominaisuuksia
25.05.2023
XENTRY Diagnosis – Important information regarding XENTRY Diagnosis Hardware and/or Software with “Mixed” data scope
11.05.2023
Release Letter Huhtikuu
25.04.2023
Nyt verkossa: portaalin päivitys tehokkaimpiin työprosesseihin
30.01.2023
Mercedes-Benz B2B Connect on entistä älykkäämpi
2022
05.12.2022
WIS/ASRA-asiakkaan deaktivointi
28.11.2022
Esittelyssä Damage Code uutena tehokkaana moduulina
28.08.2022
Uutta: XENTRY Diagnosis Lite – saatavilla 05.09.2022 alkaen!
27.06.2022
XENTRY WIS:n uudet toiminnot
11.05.2022
Q4/2022 alkaen lisätodennus XENTRY Flash -toiminnoille
11.04.2022
XENTRY WIS ja XENTRY Operation Time ovat nyt saatavilla myös itsenäisille työpajoille
2021
21.11.2021
Uusi DWD-toiminto (Dynamic Wiring Diagram)
Jaettu näkemys, yhteinen ratkaisu: tue tiketin jakamista Mercedes-Benz-kumppanisi kanssa
Hyödynnä uutta laajennettua "Ticket Sharing" -ominaisuutta XENTRY-tukijärjestelmässä (XSS) tästä alkaen. Se mahdollistaa tikettien keskinäisen jakamisen riippumattomana operaattorina (IO) ja Mercedes-Benz-kumppanisi välillä.
Sinulle ja rekisteröityneille työntekijöillesi tämä tarkoittaa: Heti kun luot tiketin XSS:n kautta, voit myöntää pääsyn yhdelle tai useammalle Mercedes-Benz-kumppanisi yhteyshenkilölle.
Tärkeimmät edut molemmille osapuolille:
Molemmat osapuolet näkevät tukivastaukset
Molemmat voivat kommentoida lippua
Molemmat saavat jatkokysymyksiä
Kaikki pysyvät ajan tasalla
Näin helppo tiketin jakaminen toimii XENTRY-tukijärjestelmässä:
1. Luo tiketti XENTRY-tukijärjestelmän "B2B Connect" -palvelun kautta ja vahvista prosessin aikana, että haluat jakaa sen.
2. Valitse sitten Mercedes-Benz-kumppanisi ja yhteyshenkilö(t), joiden on pysyttävä ajan tasalla tiketin tilasta.
3. Valmis! Heti kun lähetät tiketin, sinä ja kaikki valitut yhteyshenkilöt pysytte ajan tasalla sen tilasta ja voitte lisätä kommentteja.
Lue ja kommentoi myös Mercedes-Benz-kumppanisi luomia tikettejä
Mercedes-Benz-kumppanisi voi tietysti myös jakaa puolestasi luomiaan tukitikettejä sinulle ja työntekijöillesi.
Näin pysyt aina ajan tasalla ja voit jopa lisätä omia kommenttejasi jaettuihin tiketteihin– täydellinen vianetsintäprosessin parantamiseen omalta puoleltasi saadun panoksen avulla.
Tuen mahdolliset vastaukset lähetetään sinulle samanaikaisesti Mercedes-Benz-kumppanin tiketin laatijan kanssa.
Huomaa: Tiketin jakaminen mahdollista vain linkitettyjen kumppaneiden kanssa
Jotta voit jakaa tukitiketin Mercedes-Benz-kumppanin (jälleenmyyjän) kanssa, sinulla on oltava aktiivinen liikesuhde Mercedes-Benz B2B Connectin kautta.
Huomaa myös: Kyseisen Mercedes-Benz-kumppanin paikallisen järjestelmänvalvojan on myönnettävä asianomaisille työntekijöilleen pääsy tikettien jakamiseen.
Ota tarvittaessa yhteyttä Mercedes-Benz-kumppanin kollegaan, jotta hän voi tarkistaa tai ottaa käyttöön käyttöoikeudet Alicessa (identiteetin- ja pääsynhallintajärjestelmä).
