Yksinkertaisia ratkaisuja yleisiin kysymyksiin.

  • Kysymyksiä ja vastauksia
  • Kysymyksiä ja vastauksia
  • Global Training Center

    Kuinka voimme auttaa sinua?

    Usein kysytyt kysymykset

    Miten rekisteröin yrityksen, vaikka en vielä ole Mercedes-Benz AG:n asiakas?

    • Uudet rekisteröinnit voi tehdä suoraan "Rekisteröidy"-painikkeen kautta tai käyttäjähallintasivustomme UMAS https://aftersales.mercedes-benz.com/spa/home/#/

    • Rekisteröintiprosessin ensimmäisessä vaiheessa täytä ja lähetä lomake antamalla käyttäjä- ja yritystietosi.

    • Tämän jälkeen saat sähköpostin, jossa vahvistetaan yrityksen rekisteröinti. Rekisteröinnin varmistuksen jälkeen luodaan toinen sähköposti, jossa on käyttäjätunnus ja alkuperäinen salasana.

    • Sinun täytyy sitten kirjautua sisään näillä tiedoilla, vaihtaa alkuperäinen salasana ja varmistaa sähköpostiosoite.

      TÄRKEÄÄ: Sähköpostiosoitetta ei saa liittää toiselle käyttäjälle.

    Mikä on Mercedes-Benz B2B Connect ja mitä etuja se tarjoaa?

    Mercedes-Benz B2B Connect tarjoaa täydellisen tuen kaikkiin päivittäisiin korjaus- ja huoltotoimintoihisi Mercedes-Benzin henkilöautoissa, pakettiautoissa ja älyautoissa.

    Mercedes-Benz B2B Connect antaa sinulle pääsyn yhdellä portaalilla:

    • Koko Mercedes-Benzin varaosavalikoima

    • Kaikki tekninen asiantuntemus suoraan OEM:ltä

    • Nopeat ja tarkat diagnostiikkatulokset

    Tarvitsetko apua rekisteröinnin kanssa?

    Ota yhteyttä Mercedes-Benzin kumppaniisi tai klikkaa tämän sivun alempana kohtaa "Luo uusi tukipyyntö".

    Mitä käyttäjätunnusta minun pitäisi käyttää kirjautuessani Mercedes-Benz B2B Connectiin?

    Käytä olemassa olevaa Mercedes-Benz käyttäjätunnustasi ja salasanaasi Mercedes-Benz B2B Connect -henkilöauto- ja pakettiauto-divisioonassa .

    Miten voin rekisteröityä XENTRY Shopiin?

    Voit päästä XENTRY-kauppaan suoraan tuotetietojen asiaankuuluvien sivujen kautta. Jos sinulla ei vielä ole pääsyä XENTRY Shopiin, sinut ohjataan automaattisesti UMAS:iin, jossa voit pyytää pääsyä.

    Mitä teen, jos en pääse kirjautumaan sisään kirjautumistiedoillani?

    Voit vaihtaa ja nollata salasanasi itsenäisesti. Seuraa Identity & Access Management  Link: https://login.mercedes-benz.com/ -ohjeita kirjautuessasi käyttäjätunnuksellasi.

    Jos olet unohtanut käyttäjätunnuksesi, ota yhteyttä Mercedes-Benzin kumppaniisi tai klikkaa tämän sivun alareunassa olevaa "Luo uusi tukipyyntö".

    Tarvitsetko lisää apua?

    Ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään

    Kirjaudu sisään tai luo tili nähdäksesi yhteystiedot.

    tai

    Pyydä apua

    Ole mahdollisimman tarkka ja varaa odotusajat. Kiireellisissä kysymyksissä ota yhteyttä Mercedes-Benz-jälleenmyyjään.