XENTRY Fjärrdiagnos *MFA krävs

Diagnostisk kraft i fickan: Få fjärråtkomst till de senaste diagnostiska data och felmeddelanden från uppkopplingskompatibla Mercedes-Benz-bilar med vilken mobil enhet som helst. Snabbt och bekvämt via webbapp.

Snabböversikt över dina fördelar

Mobil fjärråtkomst till diagnostiska funktioner och fordonsdata

Snabb åtkomst tack vare intuitiv användbarhet (iOS- och Android-enheter)

Förenklad planering och förberedelse av verkstadsbesök

Tidsbesparing i det dagliga verkstadsarbetet

Ökad kundnöjdhet

Säkerhet genom multifaktorautentisering

Höjdpunkter

Vad du får med den här produkten:

Snabbtest på distans

Snabbtestet ger dig en översikt över statusen för alla felkoder i fordonet. Du drar nytta av ytterligare funktioner på nivån för enskilda felkoder:

Mer

Fjärråtkomst till fordonsfunktioner

Effektivisera din vardag i verkstaden med grundläggande information om respektive Mercedes-Benz-bil:

Mer

Ladda ner appen

För att ladda ner webbappen, skanna helt enkelt den här QR-koden med din smartphone eller surfplatta. Starta sedan appen och lägg till den på din startskärm - för bekväm åtkomst när som helst.

 

Vanliga frågor och svar

För vem är XENTRY Remote Diagnosis tillgängligt?

Enligt den europeiska typgodkännandeförordningen (EU) 2018/858 och (EG) nr 715/2007 respektive (EG) nr 692/2008) är XRD endast tillgängligt för oberoende marknadsaktörer (ISP:er > oberoende tjänsteleverantörer). Termen "oberoende aktör" definieras i det europeiska typgodkännandet som "... Andra företag än auktoriserade återförsäljare och reparatörer som direkt eller indirekt arbetar med reparation och underhåll av motorfordon, särskilt reparatörer, tillverkare eller distributörer av reparationsutrustning, verktyg eller reservdelar, utgivare av teknisk information, bilklubbar, leverantörer av vägassistans, operatörer som tillhandahåller inspektions- och provningstjänster, operatörer som tillhandahåller utbildning för installatörer, tillverkare och reparatörer av utrustning för fordon som drivs med alternativa bränslen ..." Förutsättningen är att oberoende aktörer är registrerade inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, inklusive Schweiz.

De användargrupper som inte är berättigade till köp inkluderar:

  • Privatpersoner
  • Obehöriga återförsäljare och reparatörer
  • Företag som inte direkt eller indirekt sysslar med underhåll och reparation av fordon
  • Företag baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Schweiz

Hur kontrolleras om jag har behörighet att beställa?

1. utan Mercedes-Benz B2B Connect-åtkomst:

Registrera dig i Mercedes-Benz B2B Connect. I enlighet med det europeiska typgodkännandedirektivet (EU) 2018/858 och (EG) nr 715/2007 och (EG) nr 692/2008 är endast vissa användargrupper behöriga att komma åt XENTRY Remote Diagnosis. När du registrerar dig i Mercedes-Benz B2B Connect kontrollerar systemet om du tillhör den definierade användargruppen och skapar i så fall ett användarkonto. Så snart du har verifierats som auktoriserad användare får du åtkomstdata för Mercedes-Benz B2B Connect via e-post.


2. med Mercedes-Benz B2B Connect-åtkomst:

Om du är en befintlig kund, vänligen kontakta supporten (via hjälpavsnittet). De kommer att kontrollera om du tillhör den auktoriserade användargruppen och aktivera dina åtkomsträttigheter i enlighet med detta.

Hur många olika tidskrediter finns det och när är de giltiga?

XENTRY Remote Diagnosis är tillgänglig i fem olika tidssegment. När du köper en tidssegment blir den giltig direkt. En översikt över tidsperioder och priser finns på produktsidan i Mercedes-Benz B2B Connect.

Var kan jag se statusen för min tidskredit?

Statusen för din nuvarande tidskredit finns i XRD-appen under "Min tidskredit".

Hur fungerar tidssegment?

Statusen för din tidssegment hämtas varje gång du startar XENTRY Remote Diagnostication-appen. Du kommer att visas när du inte har mer tidskredit. När en tidssegment har köpts aktiveras den omedelbart och fortsätter att köras även om appen är stängd. Det innebär att en timeslice på till exempel en dag är giltig i exakt en dag/24 timmar från köptillfället, även om appen bara används i några minuter.

Finns inte din fråga med?

Du kan hitta fler svar i avsnittet help.
Läs mer

Systemkrav

Nödvändiga behörigheter och samtycken

Multifaktorautentisering: din säkerhetsfördel för alla XENTRY-applikationer.

Rekommendationer för produkter
production-icon

API för fjärrdiagnostiskt stöd

Fjärrstyrd feldetektering: Få tillgång till de senaste diagnostiska data från fordon utan att ha dem på plats.

production-icon

API för fjärrunderhåll

Få tillgång till de senaste underhållsrelevanta data från Mercedes-Benz fordon redan innan de är i verkstaden.

production-icon

XENTRY Diagnos Lite

Använd vår speciella diagnoslösning via standard PC-exklusivt för oberoende verkstäder. Inkl. XENTRY Diagnos VCI.

production-icon

Reparera fall (XENTRY Tips)

Dra nytta av den senaste lösningen för fordonsrelaterade klagomål i ett webbaserat databehandlingssystem.

production-icon

Informationssystem för verkstad (XENTRY WIS)

Alla tekniska beskrivningar, arbetsinstruktioner och information som krävs för ditt underhåll eller reparation.

1/3