Digitalt servicehäfte (DSB) *MFA krävs

Dokumentera service- och underhållsarbete som utförs på ett tillförlitligt sätt i DSB-applikationen. Säkert och kostnadsfritt i en central databas.

Snabböversikt över dina fördelar

Gratis, digital inspelning av alla underhålls- och reparationstjänster

Tillhandahålla underhållsjournaler till kunder

Prestanda och datatransparens för varje fordon

Förenklad dokumentation och serviceplanering

Förlust av servicehäftet är inte längre möjligt

Flerspråkig tillgänglighet

Höjdpunkter

Vad du får med den här produkten:

Aktivera 1x, alltid tillgängligt

När den har aktiverats kostnadsfritt hittar du det digitala servicehäftet (DSB) för varje kundbil som du har skapat i Mercedes-Benz B2B Connect.

Mer

Centraliserad och transparent servicehistorik

DSB lagrar den fullständiga servicehistoriken för ett fordon centralt och gör det möjligt för både fordonsägaren och auktoriserade verkstäder att snabbt komma åt alla underhålls- och reparationsposter.

Säker på manipulering

Eftersom data lagras digitalt och centralt hos Mercedes-Benz är de mycket svårare att manipulera än uppgifterna i ett fysiskt servicehäfte.

Mer

Effektiva och mer precisa verkstadsprocesser

Du kan mata in servicedata direkt digitalt i DSB, vilket förenklar dokumentationen och påskyndar processen. Dessutom minimerar den digitala dokumentationen fel som kan uppstå i handskrivna poster.

Mer

Överensstämmelse med tillverkarens specifikationer

Alla underhållsåtgärder och tjänster registreras enligt tillverkarens specifikationer. På så sätt kan du vara säker på att bilen alltid uppfyller Mercedes-Benz underhållskrav, vilket är viktigt för garantianspråk och fordonets prestanda.

Global tillgänglighet

Verkstäder kan få tillgång till servicehistoriken globalt på olika språk, oavsett var fordonet senast servades. Detta underlättar internationell service och säkerställer konsekvent underhåll – även för kunder som ofta reser eller flyttar.

Vanliga frågor och svar

Vad är DSB?

Förkortningen DSB står för "Digital Service Booklet". DSB används för att registrera underhållsrelevanta servicedata. Efter ett lyckat servicearbete matar verkstaden som utför arbetet in uppgifterna i en central databas som är skyddad mot åtkomst av tredje part. På så sätt finns det ingen post i ett traditionellt servicehäfte. En "digital servicerapport" genereras som bevis i DSB-systemet, skrivs ut vid behov och överlämnas till kunden.

Kan underhålls- och servicearbeten på Mercedes-Benz-fordon dokumenteras även utan DSB?

Online-underhållsdokumentationen är obligatorisk för alla fordon som listas nedan, eftersom ett originalunderhållsprotokoll för Mercedes-Benz-fordon endast kan genereras på detta sätt.

  • E-Klass och CLS-Klass (från och med tillverkningsdatum september 2007)
  • SL och SLK-klass (från och med produktionsdatum mars 2008)
  • Alla andra bilmodeller (från och med tillverkningsdatumet juni/juli 2008) utom SLR, G-klass och Maybach
  • Alla skåpbilsmodeller, Sprinter, Vito, Viano (från och med tillverkningsdatumet oktober 2012) och Citan (från produktionsstart)
  • Smart (från och med marknadslanseringen av modellserie 453)

Hur mycket kostar det att komma åt och använda DSB?

Tillgång och användning är kostnadsfri.

Hur installerar jag DSB på min PC?

DSB är inte installerat på din dator. Det är en webbapplikation som kan hämtas i Mercedes-Benz B2B Connect.

Under vilka förutsättningar kan jag få tillträdesbehörighet till DSB-systemet?

Du kan få tillgång till DSB om du uppfyller systemkraven och är en oberoende verkstad som kan reparera och underhålla Mercedes-Benz fordon professionellt (enligt tillverkarens specifikationer).

Finns inte din fråga med?

Du kan hitta fler svar i avsnittet help.
Läs mer

Systemkrav

Tillgängliga språk

Multifaktorautentisering: din säkerhetsfördel för alla XENTRY-applikationer.

Rekommendationer för produkter
production-icon

Informationssystem för verkstad (XENTRY WIS)

Alla tekniska beskrivningar, arbetsinstruktioner och information som krävs för ditt underhåll eller reparation.

production-icon

XENTRY Drifttid (XOT)

Tack vare FIN/VIN-baserad filtrering av operationsartiklar och tider kan du göra arbetsrutinerna i verkstadsprocessen ännu effektivare.

production-icon

Reparera fall (XENTRY TIPS)

Dra nytta av den senaste lösningen för fordonsrelaterade klagomål i ett webbaserat databehandlingssystem.

production-icon

XENTRY Diagnos Lite

Använd vår speciella diagnoslösning via standard PC-exklusivt för oberoende verkstäder. Inkl. XENTRY Diagnos VCI.

production-icon

XENTRY Combo-paket

Efter aktivering kan du dra nytta av 24-timmars tillgång till XENTRY WIS, XENTRY Operation Time och XENTRY Tips för ett fordon som du väljer.

Infinity/Infinity