AllmÀnna villkor för anvÀndning av tidskrediter/skivor (PDF)
AllmÀnna villkor för leverans av verkstadsutrustning (PDF)
AllmÀnna villkor för anvÀndning av XENTRY Pass Thru EU och XENTRY Diagnosis Lite (nedan kallat "Open Shell Software") (PDF)
AllmÀnna villkor för anvÀndning av applikationer och datainnehÄll för efterförsÀljning (PDF)
AllmÀnna villkor för köp av XENTRY Diagnosis Kit 4, XENTRY Diagnosis Kit 4 Purpose, XENTRY Scope, Retail Data Storage 2 och XENTRY Diagnosis COM Kit (PDF)
AnvÀndarvillkor för Mercedes-Benz B2B Connect, B2B Connect App, After Sales Applications och DatainnehÄll (PDF)
1.1 Mercedes-Benz B2B Connect-plattformen (hÀdanefter kallad "B2B Connect") Àr en informations- och handelsplattform som ger en översikt över och tillgÄng till reparations- och serviceinformation samt Mercedes-Benz originaldelar.
1.2 Kunder fÄr tillgÄng till onlineförsÀljning av Mercedes-Benz originaldelar via B2B Connect. B2B Connect ger kunder möjlighet att sjÀlva söka efter Mercedes-Benz originaldelar, se priser och tillgÀnglighet samt bestÀlla dem frÄn sin auktoriserade Mercedes-Benz servicepartner ("Partner"). Dessutom erbjuder B2B Connect kunder ytterligare fördelar, sÄsom tillgÄng till partnerns försÀljningsaktiviteter och orderhantering inklusive mallar. Kunden fÄr Àven tillgÄng till en mobilversion av B2B Connect, B2B Connect App, dÀr vissa funktioner i B2B Connect kan anvÀndas pÄ en mobil enhet (hÀdanefter kallad "B2B Connect App"). Dessutom fÄr kunder, i den mÄn det finns pÄ den aktuella marknaden, tillgÄng till online-distribution av reparations- och serviceinformation som tillhandahÄlls inom ramen för B2B Connect, inklusive underhÄllsinformation, diagnostiklösningar, verkstadsutrustning (hÀdanefter kallat "After Sales Applications och DatainnehÄll"; B2B Connect, B2B Connect App och After Sales Applications och DatainnehÄll kallas gemensamt "Systemen"). Slutligen kan kunder inom ramen för B2B Connect anvÀnda ett utvÀrderingsverktyg som gör det möjligt att utvÀrdera systemen och dess prestanda samt lÀmna feedback (hÀdanefter kallat "5*Rater").
1.3 Leverantören av B2B Connect Àr MB Sverige med sÀte i Malmö (hÀdanefter kallad "MB Sverige"). Leverantören av After Sales Applications och DatainnehÄll som Àr tillgÀngliga för köp och anvÀndning via B2B Connect inom Europeiska unionen (EU), Europeiska frihandelssammanslutningen (EFTA) eller Storbritannien Àr Mercedes-Benz AG med sÀte i Stuttgart (hÀdanefter kallad "MBAG"). Utanför dessa omrÄden Àr leverantören av After Sales Applications och DatainnehÄll MB Sverige.
1.4 Systemen tillhör och fÄr tekniskt stöd av MBAG. Systemen erbjuds och Àr avsedda uteslutande för företagskunder i enlighet med § 14 i tyska civillagen (BGB), det vill sÀga för B2B och sjÀlvstÀndiga entreprenörer som utför reparationer och underhÄll av motorfordon (hÀdanefter kallade "Kunder"). SlutanvÀndare och konsumenter fÄr inte anvÀnda systemen.
1.5 RÀtten att anvÀnda systemen beror pÄ att kundens ansökan om tilltrÀde godkÀnns (se registreringsprocess i avsnitt 2.2 nedan), vilket bekrÀftas via e-post. I ansökan ska kunden ange sin organisation och organisationsadress samt namn och e-postadress till kundadministratören. Ytterligare anvÀndare kan endast skapas av kundadministratören. Endast en administratör per organisation Àr tillÄten. Dessutom mÄste kunderna tillhöra den auktoriserade personkretsen för respektive system. Villkoren för att bli auktoriserad anvÀndare anges nedan i dessa anvÀndarvillkor (hÀdanefter kallade "AnvÀndarvillkor"). Endast godkÀnnande av dessa anvÀndarvillkor innebÀr ingen rÀtt för kunden att fÄ tillgÄng till alla ovan nÀmnda system.
1.6 Dessa anvÀndarvillkor definierar reglerna för anvÀndning av systemen av kunderna.
2.1 För att anvÀnda systemen behöver kunderna en standarddator/laptop/surfplatta och en webblÀsare som Àr kompatibel med moderna webbstandarder.
2.2 För att anvÀnda systemen krÀvs registrering och skapande av konto via UMAS-systemet hos MBAG. För registrering och skapande av konto gÀller anvÀndarvillkor och dataskyddsregler för UMAS. NÀr kunden har skapat ett sÄdant konto och fÄtt bekrÀftelse via e-post frÄn MBAG, Àr kunden en auktoriserad anvÀndare av B2B Connect-plattformen och andra system som Àr tillgÀngliga dÀrigenom. AnvÀndning av andra system kan dock vara föremÄl för separata villkor, anvÀndarvillkor och ytterligare dataskyddsmeddelanden enligt nedan.
2.3 Kunden förbinder sig att inte lÀmna ut sina kontouppgifter till obehöriga (sÀrskilt personer utanför kundens organisation). MB Sverige frÄnsÀger sig allt ansvar för missbruk av anvÀndar-ID och lösenord inom kundens organisation.
2.4 MB Sverige förbehÄller sig rÀtten att spÀrra en kund eller anvÀndare vid tecken pÄ otillbörlig anvÀndning. Otillbörlig anvÀndning anses sÀrskilt föreligga om kunden anvÀnder systemen eller informationen dÀr i annat syfte Àn avsett, för olagliga ÀndamÄl eller ÀndamÄl som krÀnker MB Sveriges eller tredje parts rÀttigheter, eller anvÀnder systemen i strid med ytterligare riktlinjer frÄn MB Sverige. Kunden garanterar att de uppgifter som lÀmnas till MB Sverige, sÀrskilt i samband med ansökan om tilltrÀde enligt avsnitt 1.4, Àr sanna och fullstÀndiga. Kunden förbinder sig att omgÄende meddela MB Sverige om framtida Àndringar av dessa uppgifter. Detsamma gÀller för alla uppgifter som kunden lÀmnar vid skapande av ytterligare konton för auktoriserade anvÀndare. Kunden förbinder sig Àven att sÀkerstÀlla att den hÄrdvara och mjukvara som anvÀnds vid anvÀndning av B2B Connect Àr fri frÄn virus, maskar, trojaner etc. NÀr det gÀller data som laddas upp av kunden, förbinder sig kunden att inneha alla rÀttigheter till den uppladdade datan och fritt kunna disponera över anvÀndningen, inklusive att data inte Àr belastad med tredje parts rÀttigheter som motsÀtter sig sÄdan anvÀndning.
2.5 Under förutsÀttning att kunden följer dessa anvÀndarvillkor, beviljar MB Sverige eller dess innehÄllsleverantörer kunden en begrÀnsad, icke-exklusiv, icke-överförbar, icke-underlicensierbar licens att fÄ tillgÄng till och anvÀnda B2B Connect, B2B Connect App och After Sales Applications och DatainnehÄll för egna kommersiella ÀndamÄl. Alla rÀttigheter som inte uttryckligen beviljas kunden i dessa anvÀndarvillkor förbehÄlls av MB Sverige eller dess licensgivare. Kunden fÄr inte ge tredje part utanför sin organisation tillgÄng till B2B Connect. Detta gÀller inte tredje part som utför operativa uppgifter för kundens rÀkning i samband med anvÀndning av DSB. Kunden fÄr inte rama in eller anvÀnda inramningstekniker för att omsluta varumÀrke, logotyp eller annan ÀganderÀttsskyddad information (inklusive bilder, text, sidlayout eller formulÀr) frÄn B2B Connect, B2B Connect App eller After Sales Applications och DatainnehÄll utan MB Sveriges uttryckliga skriftliga medgivande.
2.6 Om MB Sverige och/eller kunden finns inom Europeiska unionen (EU), gÀller Mercedes-Benz Plattformregler som anges tillsammans med dessa anvÀndarvillkor som bilaga 1.
3.1 Det kan förekomma avbrott i tillgÀngligheten pÄ grund av nödvÀndigt underhÄll av webbplatsen och B2B Connect App. Avbrott kan Àven uppstÄ pÄ grund av force majeure eller andra orsaker utanför MB Sveriges kontroll.
3.2 MB Sverige framhÄller hÀrmed
1) att det Àr tekniskt omöjligt att göra systemen helt felfria och att leverantören dÀrför inte
tar nÄgot ansvar för detta,
2) att fel kan leda till tillfÀlliga avstÀngningar av systemen,
3) att tillgÀngligheten till systemen beror pÄ förhÄllanden och prestanda utanför
MB Sveriges kontroll, sÄsom överföringskapacitet och telefonförbindelser mellan olika parter.
MB Sverige ansvarar inte för störningar inom detta omrÄde
3.3 AnvÀndningen av systemen sker pÄ kundens egen risk. Systemen tillhandahÄlls kunden i befintligt skick och efter tillgÀnglighet utan nÄgra garantier eller villkor, vare sig uttryckliga, underförstÄdda eller lagstadgade. Varken MB Sverige eller MBAG garanterar att systemen kommer att vara oavbrutna, i tid, sÀkra eller felfria, och vi garanterar inte att informationen som kan erhÄllas frÄn anvÀndningen av systemen kommer att vara korrekt eller tillförlitlig.
B2B Connect tillhandahÄller en tjÀnst som gör det möjligt för kunden att samla fordonsdata baserat pÄ FIN/VIN för att snabbare lokalisera delar och teknisk information som matchar det aktuella slutkundsfordonet. Genom att acceptera dessa anvÀndarvillkor godkÀnner kunden att tillhandahÄlla slutkunden all relevant information och sÀkerstÀlla att kunden har rÀtt att anvÀnda slutkundens personuppgifter i detta sammanhang i enlighet med gÀllande lagstiftning, sÀrskilt betrÀffande fordonets identifikationsnummer ("FIN/VIN"), registreringsnummer och slutkundens namn, om tillÀmpligt och sÄdan data anges.
Kunden kan skapa supportÀrenden inom XENTRY Support System och inkludera en förvald auktoriserad Mercedes-Benz partner genom att ge denne tillgÄng till supportÀrendet. I detta fall kan kunden vÀlja namn pÄ anstÀllda hos den auktoriserade Mercedes-Benz partnern via en fördefinierad meny i systemet, sÄ att de informeras om supportÀrendet och kan följa eller kommentera det. MBAG tar inget ansvar för anvÀndningen av Seller Center av en auktoriserad Mercedes-Benz partner eller för kommentarer eller annan support som ges av den auktoriserade Mercedes-Benz partnern till kunden. SÄdan support ges endast i relationen mellan kunden och den auktoriserade Mercedes-Benz partnern och uteslutande under den auktoriserade Mercedes-Benz partnerns ansvar. Vidare kan den auktoriserade Mercedes-Benz partnern skapa supportÀrenden för kundens rÀkning. Den auktoriserade Mercedes-Benz partnern kan vÀlja namn pÄ anstÀllda i kundens verksamhet via en fördefinierad meny i systemet. Den valda anstÀllde/anstÀllda i kundens verksamhet fÄr det supportÀrende som tilldelats dem för information, vilket den auktoriserade Mercedes-Benz partnern har skapat för kunden. Kunden mÄste sÀkerstÀlla att denna process Àr transparent och att alla dataskyddskrav, sÀrskilt betrÀffande tillgÄng till och behandling av personuppgifter, uppfylls. Mercedes-Benz AG tar inget ansvar för kundens efterlevnad av dessa skyldigheter.
Avsnitt 11 förblir dock opÄverkat.
5.1 För att kunna köpa delar via B2B Connect mÄste kunden acceptera separata anvÀndarvillkor och bli aktiverad för onlinebestÀllning av respektive auktoriserad Mercedes-Benz partner. DÀrefter kan kunden köpa delar direkt via B2B Connect frÄn auktoriserade Mercedes-Benz partners. SÄdant köp grundas pÄ allmÀnna villkor och dataskyddsbestÀmmelser eller meddelanden frÄn den auktoriserade Mercedes-Benz partnern, som Àr kundens avtalspart. Betalning sker separat och regleras av den auktoriserade Mercedes-Benz partnerns allmÀnna villkor.
5.2 Kunden kan vÀlja delar frÄn auktoriserade Mercedes-Benz partners och samla dem i en sÄ kallad varukorg genom att klicka pÄ knappen "LÀgg till i varukorg".
5.3 Erbjudandet av delar utgör inget juridiskt bindande anbud enligt § 145 i tyska civillagen, utan endast en inbjudan att lÀmna anbud till de auktoriserade Mercedes-Benz partnerna ("invitatio ad offerendum"). Om inget annat avtalats mellan en auktoriserad Mercedes-Benz partner och en kund, lÀmnar kunden genom att klicka pÄ knappen "skicka bestÀllning" en bindande ansökan om att köpa delarna och ett avtal anses ingÄnget nÀr den auktoriserade Mercedes-Benz partnern accepterar kundens bestÀllning genom att skicka en orderbekrÀftelse. OrderbekrÀftelsen kan skickas elektroniskt av den auktoriserade Mercedes-Benz partnern eller genereras direkt i B2B Connect. I detta avseende agerar MB Sverige endast som mottagare av respektive viljeförklaringar. Kunden kan Àndra och granska uppgifterna nÀr som helst innan bestÀllningen skickas.
5.4 Innan kunden skickar en bestÀllning mÄste denne kontrollera att den valda produkten passar det aktuella fordonet. Den auktoriserade Mercedes-Benz partnern kan via B2B Connect ge kunden information om berÀknad leveranstid för de bestÀllda delarna.
5.5 Vid bestÀllning av delar frÄn en auktoriserad Mercedes-Benz partner via B2B Connect visas företagets uppgifter i systemet, liksom motsvarande rabattinformation frÄn deras auktoriserade Mercedes-Benz partner. Vid bestÀllning fÄr den auktoriserade Mercedes-Benz partnern orderdetaljer (antal bestÀllda delar, ordernummer) inklusive företagsuppgifter (organisationsnamn och adress, anvÀndarnamn, e-post, telefonnummer) som hÀnför sig till kunden och den aktuella transaktionen. Denna information anvÀnds för onlinebestÀllning av delar och tillhörande mÀtning av marknadsacceptans samt vidareutveckling av systemet.
5.6 Viss information om kundens transaktion via B2B Connect kommer att tillhandahÄllas MB Sverige för att visas för kunden inom B2B Connect, inklusive orderhistorik, specifik information om köpta delar osv.
5.7 Ytterligare information om behandlingen av kundens personuppgifter som vidarebefordras till den auktoriserade Mercedes-Benz partnern för att möjliggöra köp av delar kan anges i integritetspolicyn eller relaterade villkor hos respektive auktoriserad Mercedes-Benz partner.
5.8 De auktoriserade Mercedes-Benz partnerna, MB Sverige och MBAG tar inget ansvar för saknad eller felaktig information sÄsom installationsanvisningar, priser och rabatter samt information om berÀknad leveranstid och information inom ramen för returprocessen. TillgÀngligheten av delar samt information om berÀknad leveranstid baseras pÄ erfarenhet och Àr inte bindande.
6.1 B2B Connect App möjliggör mobil anvÀndning av specifika B2B Connect-funktioner pÄ mobila enheter i verkstaden. AnvÀndare kan logga in i B2B Connect App med samma inloggningsuppgifter som för den nuvarande B2B Connect-webbplattformen. B2B Connect App erbjuder till exempel den extra funktionen VIN-skanning, dÀr ett VIN kan registreras direkt via den mobila enhetens kamera utan manuell inmatning i B2B Connect, sÄ att till exempel matchande reservdelar för motsvarande modell visas direkt i B2B Connect App. B2B Connect App tillÄter Àven anvÀndaren att skanna en del direkt pÄ fordonet med hjÀlp av mobilens kamera, vilket ger en lista över bÀsta trÀffar. Detta fungerar endast för synliga delar.
6.2 Kunden kan vÀlja delar och samla dem i en sÄ kallad varukorg genom att klicka pÄ knappen "LÀgg till i varukorg". Varukorgen i appen synkroniseras med B2B Connect-varukorgen pÄ webbplatsen. BestÀllningsprocessen Àr oförÀndrad.
6.3 AnvÀndningen av B2B Connect App av kunder regleras av villkoren för B2B Connect enligt vad som anges hÀr.
7.1 Om MB Sverige Àr belÀget inom Europeiska unionen (EU), Europeiska frihandelssammanslutningen (EFTA) eller Storbritannien, vid bestÀllning av After Sales Applications och DatainnehÄll via B2B Connect, köper Kunden de aktuella tjÀnsterna direkt frÄn MBAG. Om MB Sverige Àr belÀget utanför Europeiska unionen (EU), Europeiska frihandelssammanslutningen (EFTA) eller Storbritannien, köps After Sales Applications och DatainnehÄll frÄn MB Sverige. För det faktiska köpet av After Sales Applications och DatainnehÄll gÀller de allmÀnna villkoren inklusive relaterade dataskyddsbestÀmmelser och meddelanden frÄn MBAG eller MB Sverige.
7.2 Kunden kan vÀlja After Sales Applications och DatainnehÄll och samla dem i en sÄ kallad varukorg genom att klicka pÄ knappen "LÀgg till i varukorg".
7.3 Erbjudandet av After Sales Applications och DatainnehÄll utgör inget juridiskt bindande anbud enligt § 145 i tyska civillagen, utan endast en inbjudan att lÀmna anbud ("invitatio ad offerendum"). Om inget annat avtalats mellan MB Sverige eller MBAG och en Kund, lÀmnar Kunden genom att klicka pÄ knappen "bekrÀfta bestÀllning och betala" en bindande ansökan om att köpa After Sales Applications och DatainnehÄll och ett avtal anses ingÄnget nÀr betalningen har lyckats och nÀr MB Sverige eller MBAG accepterar Kundens bestÀllning genom att skicka en orderbekrÀftelse. OrderbekrÀftelsen skickas i elektronisk form. I detta avseende agerar MB Sverige endast som mottagare av respektive viljeförklaringar. Innan bestÀllningen skickas kan Kunden nÀr som helst Àndra och granska uppgifterna.
7.4 Information om behandlingen av Kundens eller Kundens kunders personuppgifter av MBAG eller MB Sverige i samband med tillhandahÄllandet av After Sales Applications och DatainnehÄll finns i de specifika dataskyddsbestÀmmelserna för After Sales Applications och DatainnehÄll.
8.1 Vid anvÀndning av 5*Rater för att utvÀrdera en auktoriserad Mercedes-Benz partners prestationer, kommer viss information om Kunden, inklusive Kundens företagsnamn och köprelaterad information, att vidarebefordras till MB Sverige och den auktoriserade Mercedes-Benz partner som berörs av utvÀrderingen.
8.2 Ytterligare information om hur informationen anvÀnds av MBAG, MB Sverige eller den auktoriserade Mercedes-Benz partnern anges i integritetspolicyn för B2B Connect.
9.1 Allt innehÄll som ingÄr i eller tillhandahÄlls av Systemen, sÄsom text, grafik, logotyper, knappikoner, bilder, ljudklipp, digitala nedladdningar och datainsamlingar, omfattas av upphovsrÀtt och andra immateriella rÀttigheter. De fÄr inte kopieras, vare sig för kommersiella ÀndamÄl eller för vidare distribution, och fÄr inte heller Àndras och anvÀndas pÄ andra webbplatser. Vissa material omfattas av upphovsrÀtt frÄn de parter som har tillhandahÄllit sÄdant material.
9.2 Kunder fÄr inte systematiskt extrahera och/eller ÄteranvÀnda vÀsentliga delar av Systemen utan uttryckligt skriftligt tillstÄnd frÄn MBAG. SÀrskilt fÄr de inte anvÀnda datamining, robotar eller liknande datainsamlings- och extraktionsprogram för att extrahera vÀsentliga delar av Systemen för ÄteranvÀndning (oavsett om det sker en eller flera gÄnger) utan uttryckligt skriftligt tillstÄnd frÄn MBAG. Vidare fÄr Kunder inte skapa och/eller publicera en egen databas som innehÄller vÀsentliga delar av Systemen utan uttryckligt skriftligt tillstÄnd frÄn MBAG.
MBAG respekterar tredje parts immateriella rÀttigheter. Om en Kund anser att dess immateriella rÀttigheter har anvÀnts pÄ ett sÀtt som ger anledning att befara ett intrÄng, ska denne följa förfarandet för att meddela MB Sverige / MBAG om ett intrÄng.
11.1 MB Sverige strÀvar alltid efter att sÀkerstÀlla att Systemen Àr tillgÀngliga utan avbrott och att överföringar Àr felfria. PÄ grund av Internets natur kan detta dock inte garanteras. Kundens Ätkomst till Systemen kan ocksÄ ibland avbrytas eller begrÀnsas för att möjliggöra reparationer, underhÄll eller införande av ny utrustning. MB Sverige kommer att försöka begrÀnsa frekvensen och varaktigheten av sÄdana tillfÀlliga avbrott eller begrÀnsningar.
11.2 I den mÄn MB Sveriges ansvar Àr uteslutet eller begrÀnsat gÀller detta Àven för personligt ansvar hos anstÀllda, företrÀdare och ombud.
11.3 NÀr det gÀller det faktiska tillhandahÄllandet av köpta After Sales Applications och DatainnehÄll gÀller respektive allmÀnna villkor frÄn antingen MB Sverige eller MBAG.
12.1 För lÀnkar till andra webbplatser som inte drivs av MB Sverige och innehÄllet pÄ en sÄdan webbplats, har MB Sverige ingen möjlighet att kontrollera innehÄllet pÄ denna webbplats, eftersom den Àr helt oberoende av MB Sverige.
12.2 Av denna anledning tar MB Sverige inget ansvar för innehĂ„llet pĂ„ dessa webbplatser eller för konsekvenserna av deras anvĂ€ndning av besökare pĂ„ dessa webbplatser. Ă
tkomst till alla webbplatser som Àr tillgÀngliga via lÀnkar sker pÄ Kundens egen risk.
12.3 Andra webbplatser kan ha en lÀnk till MB Sveriges webbplatser. En sÄdan lÀnk krÀver MB Sveriges föregÄende samtycke.
12.4 AnvÀndarvillkoren dÀr gÀller för tjÀnsterna pÄ de webbplatser som tillhandahÄller lÀnkar till MB Sveriges produkter.
MB Sverige har rÀtt att Àndra funktionerna som tillhandahÄlls via B2B Connect (inklusive B2B Connect App och After Sales Applications och DatainnehÄll) om en sÄdan Àndring inte krÀver en Àndring av dessa anvÀndarvillkor. MB Sverige ska meddela Kunden i textform (t.ex. e-post) minst en mÄnad före sÄdan Àndring.
MB Sverige har rÀtt att ensidigt Àndra dessa anvÀndarvillkor i den utstrÀckning en sÄdan Àndring Àr neutral eller fördelaktig för Kunderna, nÀr som helst. I annat fall ska MB Sverige meddela Kunden i textform minst sex (6) veckor före en sÄdan Àndring. Om Kunden inte invÀnder mot sÄdana Àndringar i textform inom fyra (4) veckor efter att ha mottagit ett sÄdant meddelande, blir de föreslagna Àndringarna bindande för parterna sex (6) veckor efter meddelandet. MB Sverige ska meddela Kunden om effekten av att inte invÀnda mot sÄdana Àndringar tillsammans med ett sÄdant meddelande. Kunden har rÀtt att invÀnda mot sÄdana Àndringar. Om Kunden invÀnder, har MB Sverige rÀtt att sÀga upp Kundens anvÀndning av de System som pÄverkas av en sÄdan Àndring med omedelbar verkan.
NÀr det gÀller det faktiska tillhandahÄllandet av köpta After Sales Applications och DatainnehÄll gÀller respektive allmÀnna villkor frÄn antingen MB Sverige eller MBAG.
Avsnitt 12 förblir opÄverkat.
14.1 Dessa anvÀndarvillkor trÀder i kraft vid godkÀnnandet och gÀller tills de sÀgs upp (textform Àr tillrÀckligt för alla uppsÀgningar enligt detta § 14).
14.2 Kunden kan nÀr som helst sÀga upp dessa anvÀndarvillkor med en uppsÀgningstid om fyra veckor, varvid rÀtten att anvÀnda B2B Connect och B2B Connect App upphör i enlighet dÀrmed. NÀr det gÀller det faktiska tillhandahÄllandet av After Sales Applications och DatainnehÄll gÀller respektive villkor.
14.3 MB Sverige kan upphöra att tillhandahÄlla B2B Connect och B2B Connect App och kan sÀga upp Kundens rÀtt att anvÀnda med en uppsÀgningstid om fyra veckor. NÀr det gÀller det faktiska tillhandahÄllandet av After Sales Applications och DatainnehÄll gÀller respektive villkor.
14.4 Vardera parten kan omedelbart sÀga upp dessa anvÀndarvillkor av giltig anledning.
14.5 UppsĂ€gning av giltig anledning Ă€r sĂ€rskilt möjlig vid upphörande av huvudlicensen. MB Sveriges rĂ€tt att tillhandahĂ„lla B2B Connect och B2B Connect App till Kunden hĂ€rrör frĂ„n ett avtal mellan MBAG och MB Sverige. MB Sverige kan dĂ€rför sĂ€ga upp dessa anvĂ€ndarvillkor utan föregĂ„ende skriftligt meddelande till Kunden om dess egna rĂ€ttigheter att tillhandahĂ„lla B2B Connect och B2B Connect App upphör eller inte förlĂ€ngs av MBAG.Â
15.1 Meningsskiljaktigheter och tvister som uppstÄr frÄn dessa anvÀndarvillkor ska uteslutande regleras av lagarna i Sverige.
15.2 Den exklusiva jurisdiktionen för tvister som uppstÄr till följd av Avtalet under dessa anvÀndarvillkor Àr Malmö tingsrÀtt om det tvistiga vÀrdet understiger 1 000 000 kr (SEK) och Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut om det tvistiga vÀrdet överstiger
1 000 000 kr (SEK).
16.1 Vid övertrÀdelse av dessa anvÀndarvillkor Àr MB Sverige vidare berÀttigad att utöva sina rÀttigheter vid varje tillfÀlle dÄ Kunden bryter mot dessa anvÀndarvillkor.
16.2 Om nÄgon bestÀmmelse i dessa anvÀndarvillkor Àr ogiltig, ogiltigförklarad eller omöjlig att verkstÀlla av nÄgon anledning, ska den bestÀmmelsen anses vara avskiljbar och ska inte pÄverka giltigheten och verkstÀllbarheten av övriga bestÀmmelser.
16.3 Ogiltigheten av en bestÀmmelse pÄverkar inte giltigheten av de övriga bestÀmmelserna i dessa anvÀndarvillkor. Om detta skulle intrÀffa ska bestÀmmelsen ersÀttas av en annan rÀttsligt tillÄten bestÀmmelse som motsvarar innebörden och syftet med den ogiltiga bestÀmmelsen.
Â
MB Sverige förbehÄller sig rÀtten att blockera Partners eller Kunder (hÀdanefter gemensamt Àven kallade "AnvÀndare") eller vidta andra lÀmpliga ÄtgÀrder vid tecken pÄ otillbörlig anvÀndning av B2B Connect eller anvÀndning som strider mot tillÀmpliga avtalsbestÀmmelser. SÀrskilt anses sÄdan anvÀndning vara otillbörlig om AnvÀndaren anvÀnder B2B Connect eller information som tillhandahÄlls dÀr för andra ÀndamÄl Àn de avsedda, anvÀnder det för olagliga ÀndamÄl eller ÀndamÄl som krÀnker MB Sveriges eller tredje parts rÀttigheter, eller anvÀnder B2B Connect i strid med andra riktlinjer frÄn MB Sverige.
AnvÀndaren garanterar att all information som lÀmnas till MB Sverige och andra AnvÀndare alltid Àr sanningsenlig, korrekt och fullstÀndig samt i enlighet med alla lagkrav och tillÀmpliga avtalsbestÀmmelser. AnvÀndaren Ätar sig att utan dröjsmÄl informera MB Sverige om alla framtida vÀsentliga förÀndringar av den information som lÀmnas till MB Sverige och som Àr relevant för avtals- eller anvÀndarförhÄllandet.
SÀrskilt fÄr B2B Connect inte anvÀndas för spridning av information som uppfyller följande kriterier: rasistiska, omÀnskliga slagord; tillhandahÄllande av falsk eller pÄ annat sÀtt felaktig information; information som Àr stötande, krÀnkande, trakasserande, hatiskt, obscent, hotfullt eller pÄ annat sÀtt stötande; information som bryter mot lagkrav eller dÀr tillÀmpliga krav inte i tillrÀcklig utstrÀckning beaktas eller genomförs (t.ex. vid mÀrkning eller transparenskrav); information vars tillhandahÄllande eller spridning utgör ett brott eller förseelse; information vars tillhandahÄllande eller spridning utgör ett brott eller en administrativ övertrÀdelse.
Om information som lÀmnas bryter mot tillÀmpliga anvÀndarvillkor för B2B Connect och MB Sverige blir medveten om det (t.ex. genom en rapport frÄn en Kund, Partner eller annan tredje part), förbehÄller sig MB Sverige rÀtten att omedelbart (om nödvÀndigt Àven endast tillfÀlligt) blockera eller radera motsvarande innehÄll och vidta alla ytterligare nödvÀndiga ÄtgÀrder.
Om det Àr nödvÀndigt eller lÀmpligt kommer följande ÄtgÀrder att vidtas beroende pÄ övertrÀdelsens allvar, frekvens och antal:
tillfÀllig eller permanent radering av innehÄll;
tillfÀllig blockering av ett anvÀndarkonto eller anvÀndarÄtkomst;
inaktivering av anvÀndarkontot eller anvÀndarÄtkomsten i 3 mÄnader;
permanent blockering av anvÀndarkontot och allt tillhörande innehÄll;
permanent blockering av anvÀndarkontot och allt tillhörande innehÄll samt inkludering av Ätkomstdata, sÀrskilt angiven e-postadress och andra huvuddata för att identifiera anvÀndaren, pÄ en svartlista med följden att ett nytt anvÀndarkonto eller innehÄll inte kan skapas;
I den utstrÀckning det krÀvs enligt lag kommer AnvÀndaren att informeras om MB Sveriges beslut och ges möjlighet att lÀmna synpunkter. Efter ytterligare kommentarer (eller om sÄdana kommentarer saknas) kommer MB Sverige att ompröva beslutet och fatta ett slutgiltigt beslut om hur det berörda innehÄllet ska hanteras. Beroende pÄ fallet kommer ytterligare moderationsÄtgÀrder enligt relevanta anvÀndarvillkor för B2B Connect att tillÀmpas. AnvÀndaren fÄr ett meddelande/e-post om det fattade moderationsbeslutet, inklusive en motivering.
Kommentarer eller begÀran om en moderationsbeslut enligt Digital Services Act kan riktas till kontaktpunkterna som anges i avsnitt 1.3. AnvÀndaren mÄste ange vilket beslut han/hon hÀnvisar till (t.ex. genom att ange datum, Àmne och/eller Àrendenummer) och vad han/hon invÀnder mot beslutet eller vill ha förklarat mer i detalj.
KlagomÄl som inte kan lösas genom ovan beskrivna processer kan lÀmnas in till och behandlas av ett certifierat organ för alternativ tvistlösning utanför domstol. Vid behov kommer information om tillgÄng till ett sÄdant organ att göras tillgÀnglig pÄ B2B-webbplatsen under "legal notice". Oavsett inblandning av ett sÄdant organ Àr det alltid möjligt att vÀnda sig till behörig domstol.
För frÄgor om innehÄll pÄ B2B Connect kan AnvÀndaren anvÀnda kontaktpunkterna som finns pÄ B2B-webbplatsen under "Leverantör / Dataskydd". Vid kontakt med MB Sverige bör AnvÀndaren alltid specificera sin förfrÄgan genom att ange vad den avser, varför AnvÀndaren kontaktar MB Sverige i detta avseende och hur MB Sverige kan hjÀlpa AnvÀndaren med sin förfrÄgan.
2.1      Olagligt innehÄll
Om AnvÀndaren vill rapportera olagligt innehÄll och övertrÀdelser av tillÀmpliga anvÀndarvillkor för B2B Connect kan AnvÀndaren anvÀnda kontaktformulÀret som finns pÄ B2B-webbplatsen under "Leverantör / Dataskydd". Vid kontakt med MB Sverige bör AnvÀndaren alltid specificera sin förfrÄgan genom att t.ex. ange varför AnvÀndaren anser att visst innehÄll Àr olagligt eller bryter mot vissa regler, var sÄdant innehÄll finns, nÀr AnvÀndaren hittade det etc.
2.2      KlagomÄl pÄ och frÄgor om beslut
Om AnvÀndaren vill kontakta MB Sverige med ett klagomÄl mot ett beslut som fattats mot honom/henne enligt ovan, bör AnvÀndaren anvÀnda kontaktformulÀret som finns pÄ B2B-webbplatsen under "Leverantör / Dataskydd".
Â
Â
(Maj 2025)