XENTRY Remote Diagnosis *MFA krävs

Dina fördelar i korthet:

• Arbeta smart
  Med vår app förflyttas din verkstad in i en värld av mobila enheter som erbjuder dig tillgänglighet och flexibilitet från smartphones och surfplattor.

• Snabbstart
  Gör ditt jobb enklare än någonsin. Har du en mobil enhet är du redo att göra diagnoser eller att söka efter fordonsinformation.

• Mer service
  Att förbereda och planera verkstadsbesök blir enklare eftersom data och information är tillgängliga före och under verkstadsbesöket. Detta ger möjlighet till snabbare och mer service på samma tid.

Funktioner för XENTRY Remote Diagnos

Observera att de listade funktionerna endast är möjliga för Mercedes-Benz-fordon med telematikfunktion och dotterbolag till Mercedes-Benz AG. Omfattningen av funktionerna för XENTRY Remote Diagnosis skiljer sig åt beroende på fordonsmodell.

Korttest:
Korttestet visar en statusöversikt för alla felkoder i fordonet. I tillägg, följande funktioner är tillgängliga för enskilda felkoder:

• Felkodsbeskrivning och felkodsmiljödata.

• Korttest kan aktivt begäras från fordonet och felkoder* kan också raderas (så långt detta stöds av fordonet).

* Vänligen ansök om rollen Standard Diagnosis i UMAS

Fordonsdata:
Här kan du se viktig grundläggande information om fordonet.
Dessa inkluderar:

• Varningar och felmeddelanden

• Underhållsinformation

• Data kapabel (visning av telematikstatus)

• Fordonsstatus

• Datakort för fordon

Och vilka är systemkraven?

XENTRY Remote Diagnosis kan användas på vilken enhet som helst med en uppdaterad webbläsare och internetåtkomst. Därför på vilken smartphone, surfplatta eller dator som helst.
För iOS enheter rekommenderar vi att du använder iOS 13.4 eller senare.
För Android-enheter rekommenderar vi att du använder Android 9 eller senare.

Ett annat grundläggande krav för att använda XENTRY Remote Diagnosis är att få samtycke till datadelning för oberoende tjänsteleverantörer från fordonsägaren.

Här hittar du instruktioner för Personbilsägare.

Multifaktorautentisering: din säkerhetsfördel för alla XENTRY-applikationer.

När du använder XENTRY-applikationer drar du nytta av multifaktorautentisering (MFA), vilket kommer att vara obligatoriskt från och med den 1 april 2025. Detta gör det möjligt för oss att skydda dina och våra uppgifter ännu mer effektivt mot obehörig åtkomst.

För att komma åt en XENTRY-applikation behöver du:

• Användarnamn och lösenord

• Autentiseringsapp (smartphone eller Windows-dator) eller USB-säkerhetsnyckel

Mer information och möjligheten att konfigurera MFA finns i vår MFA-guide.

XENTRY Remote Diagnosis-stöd

Du kan välja lämplig kategori under ”Behöver du hjälp?”. Om du inte hittar något lämpligt svar i FAQ:n kan du öppna ett ärende längst ner på sidan.