Integritetspolicy för B2B Connect

1. AllmÀn information om dataskydd

Vi Àr glada att du besöker vÄr webbplats https://b2bconnect.mercedes-benz.com/SE och anvÀnder vÄra tjÀnster, och att du Àr intresserad av vÄra erbjudanden. Det Àr mycket viktigt för oss att skydda dina personuppgifter. I denna sekretesspolicy förklarar vi hur vi samlar in dina personuppgifter, vad vi gör med dem, för vilka ÀndamÄl och pÄ vilken rÀttslig grund vi gör detta samt vilka rÀttigheter du har i detta sammanhang. Vi hÀnvisar ocksÄ till Mercedes-Benz dataskyddspolicy:

Mercedes-Benz dataskyddspolicy

VÄr integritetspolicy för anvÀndning av vÄra webbplatser och Mercedes-Benz dataskyddspolicy gÀller inte nÀr du Àr aktiv pÄ webbplatser som tillhör sociala nÀtverk eller andra leverantörer som du kan klicka dig vidare till via vÄra webbplatser. Ta reda pÄ vilka dataskyddsbestÀmmelser som gÀller pÄ dessa leverantörers webbplatser.

2. Namn och kontaktuppgifter till personuppgiftsansvarig och dataskyddsombud

2.1       MB Sverige som personuppgiftsansvarig

MB Sverige (”MB Sverige”, ”vi” eller ”oss”)
ett aktiebolag som bildats och omfattas av lagstiftningen i Sverige,
med organisationsnummer 556487-1548
och har sitt huvudsÀte pÄ Dockgatan 1, 211 12 Malmö, Sverige

Dataskyddsombud:
Zuhal Zahir

2.2       Gemensamt personuppgiftsansvar med Mercedes-Benz AG

Utöver detta har MB Sverige och

Mercedes-Benz AG ("MBAG")
Mercedesstr. 120
70372 Stuttgart
Tyskland
E-post: dialog@mercedes-benz.com

Dataskyddsombud:
Mercedes-Benz Group AG

Group Data Protection Officer
HPC E600
D-70546 Stuttgart
Tyskland
E-post: data.protection@mercedes-benz.com

och delvis Àven ÄterförsÀljarna som Àr en del av B2B Connect gemensamt personuppgiftsansvar nÀr det gÀller behandling av personuppgifter pÄ denna webbplats. Detta berör behandling av personuppgifter bÄde för tjÀnster som utgÄr frÄn vÄra webbplatser (avsnitt 3.5) och för utförande av standardiserade försÀljnings- och eftermarknadsanalyser (avsnitt 3.6).

I detta sammanhang har vi, MBAG, och delvis Àven ÄterförsÀljarna, enats om sÀrskilda bestÀmmelser för överföring och behandling av data med syfte att ge anvisningar för anvÀndning av personuppgifter för dessa specifika syften. MBAG tillhandahÄller i detta sammanhang de olika centrala systemen (i vissa fall endast genom behandling för andras rÀkning), samordnar centraliserad behandling av data pÄ enskilda marknader och pÄ marknadsöverskridande nivÄ, anvÀnder personuppgifter som lagras i centrala system för egna affÀrsÀndamÄl (t.ex. marknadsanalys) om det finns en rÀttslig grund för detta samtidigt som vi Àven tillgÀngliggör de olika systemen för dig som del i ditt sÀlj- och eftermarknadsarbete.

Om du önskar kan vi Àven tillhandahÄlla en beskrivning av de vÀsentliga bestÀmmelserna i detta avtal mellan oss och MBAG (och eventuella ÄterförsÀljare) i den utstrÀckning lagen tillÄter det. Den registrerade ska i allmÀnhet vÀnda sig till oss vid förfrÄgningar. Som registrerad har du dock fortfarande rÀtt att utöva dina rÀttigheter avseende ovan nÀmnda databehandling Àven gentemot MBAG eller en ÄterförsÀljare (om relevant).

3. Insamling och behandling av dina personuppgifter

3.1       Besök pÄ webbplatser i informationssyfte

NÀr du gÄr in pÄ vÄra webbplatser lagrar vi alltid information om vilken webblÀsare och vilket operativsystem du anvÀnder samt datum och tid för besöket liksom Ätkomststatus (t.ex. om du kunde komma in pÄ en webbplats eller fick ett felmeddelande). Vi registrerar ocksÄ vilka funktioner du anvÀnder pÄ webbplatsen, vilka sökord du angivit, hur mÄnga gÄnger du har varit pÄ enskilda webbplatser, namn pÄ filer du öppnar, hur stor mÀngd data som överförts, utifrÄn vilken webbsida du gick in pÄ vÄr webbplats och vilken webbsida du fortsÀtter till efterÄt, till exempel genom att klicka pÄ en lÀnk som finns pÄ vÄra webbsidor eller genom att skriva in en domÀn direkt i inmatningsfÀltet i samma tabb (eller fönster) i den webblÀsare du anvÀnde nÀr du gick in pÄ vÄra webbplatser. Vi lagrar dessutom din IP-adress och namnet pÄ din internetleverantör i sju dagar av sÀkerhetsskÀl, sÀrskilt för att förhindra och upptÀcka attacker pÄ vÄra webbplatser eller försök till bedrÀgeri.

Den rÀttsliga grunden för denna databehandling Àr sÄvÀl vÄrt berÀttigade intresse att kunna visa vÄra webbsidor som kontroll av dataskydd och datasÀkerhet (artikel 6, stycke 1, lit. f i GDPR).

Personuppgifterna som anges i detta avsnitt insamlas automatiskt av vÄra IT-system nÀr du gÄr in pÄ vÄra webbplatser. Utan behandling av dessa personuppgifter kan det hÀnda att en viss webbplats inte kan visas pÄ ett optimalt sÀtt.

3.2       Kontakt via online-kontaktformulÀr eller chatt

Om du kontaktar oss via vÄr webbplats behandlar vi dina uppgifter frÄn online-kontaktformulÀret eller chatten i syfte att behandla ditt Àrende, tillhörande teknisk administration och eventuella följdfrÄgor.
De personuppgifter vi behandlar i detta sammanhang Àr angivna kontaktuppgifter (namn, telefonnummer, adress, anledning till meddelandet) och din e-postadress.

Den rÀttsliga grunden för behandling av dessa data Àr, i hÀndelse av förberedande ÄtgÀrder inför avtal, behandling av avtalet (art. 6, stycke 1, lit. b i GDPR), annars ömsesidigt intresse av databehandling (art. 6, stycke 1, lit. f i GDPR).

Om du anger ytterligare personuppgifter via kontaktformulĂ€ret eller i chatten anvĂ€nder vi dessa data för ovan nĂ€mnda Ă€ndamĂ„l, för kundadministration och – om nödvĂ€ndigt – i syfte att hantera och fakturera affĂ€rstransaktioner, i alla enskilda fall i den utstrĂ€ckning som Ă€r nödvĂ€ndigt för Ă€ndamĂ„let.

I den mÄn vi enligt gÀllande lag Àr skyldiga att lagra vissa personuppgifter under lagstadgade tidsperioder (som i anslutning till affÀrshÀndelser), fortsÀtter vi lagra dessa personuppgifter sÄ lÀnge det Àr nödvÀndigt (art. 6, stycke 1, lit. c i GDPR). Dina personuppgifter raderas omedelbart nÀr de inte lÀngre Àr nödvÀndiga för fullgörande av juridiska skyldigheter.

Vi insamlar de personuppgifter som nÀmns i detta avsnitt direkt frÄn dig genom att du sjÀlv anger dem. Utan behandling av personuppgifterna (undantaget eventuell frivillig information) har vi inte möjlighet att tillhandahÄlla de tjÀnster som nÀmns i detta avsnitt.

3.3       Registrering, anvÀndning av B2B Connect för visning och bestÀllning av produkterna

I hÀndelse av att vi behandlar en bestÀllning eller avtalsmÀssiga Àrenden anvÀnder vi dina personuppgifter för att handlÀgga eller hantera bestÀllningen och andra avtalsmÀssiga förfrÄgningar. Databehandlingen kan ocksÄ ske i syfte att lösa tvister eller verkstÀlla avtalet.

De personuppgifter vi behandlar i detta sammanhang Ă€r registreringsdata (”UMAS registration data”, mer detaljerad information om detta finns i UMAS dataskyddspolicy [https://umas.daimler.com/umas]), information om orderkommunikation, orderdata (produkt, kvantitet etc.), betalningsinformation (all nödvĂ€ndig faktureringsinformation).

NÀr det gÀller produkter frÄn WebParts vidarebefordras denna information till WebParts-butiken i den mÄn informationen redan finns angiven pÄ dessa webbsidor. Ytterligare information om detta finns i WebParts dataskyddspolicy [https://webparts.mercedes-benz.com/].

NÀr det gÀller After Sales-applikationer och datainnehÄll vidarebefordras informationen Àven till MBAG för vidare hantering av order och avtal. Den specifika informationen om anvÀndning av personuppgifter för After Sales-applikationer och datainnehÄll anges i tillhörande dataskyddspolicy som tillhandahÄlls efter ingÄtt avtal.

NÀr det gÀller avtalsmÀssiga ÄtgÀrder utgörs den rÀttsliga grunden för behandling av dessa data av fullgörande av avtalet (art. 6, stycke 1, lit. b i GDPR). I den mÄn vi enligt gÀllande lag Àr skyldiga att lagra vissa personuppgifter under lagstadgade tidsperioder (som i anslutning till affÀrshÀndelser), fortsÀtter vi lagra dessa personuppgifter sÄ lÀnge det Àr nödvÀndigt (art. 6, stycke 1, lit. c i GDPR). Dina personuppgifter raderas omedelbart nÀr de inte lÀngre Àr nödvÀndiga för fullgörande av juridiska skyldigheter.

Vi insamlar de personuppgifter som nÀmns i detta avsnitt direkt frÄn dig genom att du sjÀlv anger dem eller att systemet hÀmtar dem (t.ex. frÄn UMAS). Utan behandling av personuppgifterna har vi inte möjlighet att tillhandahÄlla de tjÀnster som nÀmns i detta avsnitt.

3.4       Deltagande i undersökningar och pristÀvlingar

I den mÄn du deltar i undersökningar eller pristÀvlingar via vÄr webbplats anvÀnder vi ocksÄ dina personuppgifter för att kunna arrangera dessa.

Personuppgifter som vi behandlar i detta sammanhang Àr registreringsdata i UMAS och annan information som du anger i detta sammanhang.

Den rÀttsliga grunden i detta fall utgörs av behandling av information som Àr nödvÀndig för fullgörande av avtalet (art. 6, stycke 1, lit. b i GDPR), för all annan information det ömsesidiga intresset (art. 6 stycke 1, lit. f GDPR).

Om vi (och eventuell vald tredje part) anvÀnder dina personuppgifter för andra ÀndamÄl (t.ex. för att visa personanpassat innehÄll eller reklam utifrÄn ditt anvÀndarmönster), utgörs den rÀttsliga grunden av ditt samtycke (art. 6, stycke 1, lit. a i GDPR) via vÄrt system för hantering av samtycke (Consent Management System). Du kan lÀsa mer, och Àven se vilka valmöjligheter det finns, hÀr: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/SE/help/cookies.

Vi insamlar de personuppgifter som nÀmns i detta avsnitt direkt frÄn dig genom att du sjÀlv anger dem. Utan behandling av personuppgifterna har vi inte möjlighet att tillhandahÄlla de tjÀnster som nÀmns i detta avsnitt.

3.5       Övriga tjĂ€nster som tillhandahĂ„lls pĂ„ vĂ„ra webbplatser

Utöver detta anvÀnder vi tillsammans med MBAG (och eventuella ÄterförsÀljare) de personuppgifter som specificeras nedan för att kunna tillgÀngliggöra vissa tjÀnster eller visning av dashboard i anslutning till WebParts och After Sales-applikationerna och datainnehÄll via vÄra webbplatser.

a. LĂ€gga till fordon

Funktionen ”LĂ€gga till fordon” ger dig möjlighet att hantera ett fordon utifrĂ„n VIN. PĂ„ sĂ„ sĂ€tt gĂ„r det att förenkla anvĂ€ndningen av eftermarknadstjĂ€nster (Ă€ven sökning efter reservdelar och information om reparation, alternativ för eftermontering, feldiagnosnycklar och andra checklistor samt information om arbetstimmar, priser (inklusive ev. avtalade förhĂ„llanden), servicepaket och kompletterande information för att tillhandahĂ„lla en underbyggd uppskattning om kostnaderna och en effektiv reparationsimplementation, Ă„tkomst till det digitala servicehĂ€ftet), för vilket ytterligare information gĂ„r att finna i respektive dataskyddspolicyer.

För att lÀgga till och visa ett givet fordon i denna funktion Àr det nödvÀndigt att behandla slutkundens VIN och dina registreringsdata frÄn UMAS.

Den rÀttsliga grunden i detta fall utgörs av behandling av information som Àr nödvÀndig för fullgörande av avtalet (art. 6, stycke 1, lit. b i GDPR), för all annan information det ömsesidiga intresset (art. 6 stycke 1, lit. f GDPR).

Vi insamlar de personuppgifter som nÀmns i detta avsnitt direkt frÄn dig genom att du sjÀlv anger dem. Utan behandling av personuppgifterna har vi inte möjlighet att tillhandahÄlla de tjÀnster som nÀmns i detta avsnitt.

b. Orderhistorik/ÄterförsÀljare/konto

Vi ger dig dessutom möjlighet att via vÄra webbplatser se (i) vilka produkter du har köpt via WebParts och i formulÀret för After Sales-applikationerna och datainnehÄll (inklusive hur lÀnge de kommer finnas tillgÀngliga), (ii) vilka ÄterförsÀljare du har valt och (iii) vilka andra anvÀndare som finns registrerade för ditt företag.

AnvÀndningen förutsÀtter behandling av sÄvÀl dina registreringsdata frÄn UMAS och registreringsdata kopplade till andra anvÀndare i ditt företag som din bestÀllningsinformation.

Den rÀttsliga grunden i detta fall utgörs av behandling av information som Àr nödvÀndig för fullgörande av avtalet (art. 6, stycke 1, lit. b i GDPR).

Vi insamlar de personuppgifter som nÀmns i detta avsnitt direkt frÄn dig genom att du sjÀlv anger dem. Utan behandling av personuppgifterna har vi inte möjlighet att tillhandahÄlla de tjÀnster som nÀmns i detta avsnitt.

c. 5*Rater

Du har ocksÄ tillgÄng till ett utvÀrderingsverktyg du kan anvÀnda om du vill utvÀrdera en ÄterförsÀljare via WebParts samt dessa webbplatser. Detta syftar till att förbÀttra ÄterförsÀljarnas verksamhet och dessa webbplatser.

NÀr du anvÀnder 5*Rater behandlas ordernummer, orderstatus (om det gÀller en produkt) och dina registreringsdata frÄn UMAS liksom din feedback. Dessa data vidarebefordras Àven till ÄterförsÀljarna sÄ att de kan kontakta dig om de skulle vilja anvÀnda din feedback för att vidta nÄgra ÄtgÀrder.

Den rÀttsliga grunden för databehandlingen utgörs av direkt anvÀndning av din feedback som ett led i att fullgöra ett avtal som innefattar 5*Rater som valfri tjÀnst (artikel 6, stycke 1, lit. b i GDPR), eventuellt Àven ditt samtycke (artikel 6, stycke 1, lit. a i GDPR) genom vÄrt system för hantering av samtycke, om uppgifterna anvÀnds för intern analys. Du kan lÀsa mer, och Àven se vilka valmöjligheter det finns, hÀr: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/SE/help/cookies.

Vi insamlar de personuppgifter som nÀmns i detta avsnitt direkt frÄn dig genom att du sjÀlv anger dem. Utan behandling av personuppgifterna har vi inte möjlighet att tillhandahÄlla de tjÀnster som nÀmns i detta avsnitt.

3.6       AffÀrsanalys och marknadsföringskampanjer

För att ge möjlighet till kartlÀggning av marknaden och intern affÀrsanalys förser vi tillsammans med ÄterförsÀljarna MBAG med sÀrskild information om transaktioner som rör eftermarknadstjÀnster, exempelvis fakturanummer, VIN, ÄterförsÀljar-ID, information om sÄlda produkter, delar eller tjÀnster samt registreringsnummer (endast Storbritannien), första registrering och mÀtarstÀllning.

NÀr dessa data behandlas kan de kompletteras med annan information som MBAG har om fordonet, modellen, serien, utrustning eller dess delar och komponenter. I regel görs databehandlingen med syfte att förbÀttra kvaliteten pÄ de data som överförs av ÄterförsÀljaren (t.ex. tillÀgg av första registreringsdatum om ÄterförsÀljaren inte angivit detta).

Den överförda informationen fÄr ocksÄ anvÀndas av MBAG i anonymiserad form för andra ÀndamÄl, exempelvis statistik och analys.

a. AffÀrsanalys

UtifrÄn den överförda informationen kan MBAG göra vanliga eftermarknads- och affÀrsanalyser som bÄde vi och de respektive ÄterförsÀljarna kan anvÀnda i ett senare skede (t.ex. för att faststÀlla hur mÄnga produkter av en viss typ som har sÄlts i ett land eller för att validera prissÀttningsmodeller). MBAG:s medarbetare har ingen möjlighet att identifiera nÄgon fysisk person med hjÀlp av den överförda informationen. Slutsatserna som dras vid analys av dessa data presenteras alltid i sammanstÀlld form och innehÄller inga personuppgifter.

MBAG och dess medarbetare arbetar alltid i strikt enlighet med principen om behovsenlig behörighet och har implementerat sÀrskilda sÀkerhetssystem som sÀkerstÀller att uppgifterna behandlas i enlighet med angivna syften.

Den rÀttsliga grunden utgörs i detta fall av vÄra, ÄterförsÀljarnas och MBAG:s berÀttigade intressen (art. 6, stycke 1, lit. f i GDPR), som bestÄr i att Ästadkomma sÄ effektiva sÀljsystem som möjligt. Den rÀttsliga grunden för databehandling som syftar till att utföra affÀrsanalys bestÄr i vÄra, ÄterförsÀljarnas och MBAG:s berÀttigade intressen (art. 6, stycke 1, lit. f i GDPR), som innebÀr att effektivisera sÀljprocesser och interna verksamhetsprocesser.

b. Marknadsföringskampanjer

PÄ vissa marknader kan MBAG hantera ovan nÀmnda data för att hjÀlpa ÄterförsÀljarna och oss att bedriva kampanjer med direktreklam. MBAG kan ocksÄ centralt hantera och skicka relevanta marknadsföringskampanjer och material till en slutkund pÄ uppdrag av oss och ÄterförsÀljarna samt i vÄra namn. För vissa marknader kan vi erbjuda ÄterförsÀljarna samma service.

Allt detta görs uteslutande för vÄr och ÄterförsÀljarnas rÀkning (om relevant: databehandling pÄ uppdrag av nÄgon annan sker enligt artikel 28 i GDPR).

Vi insamlar de personuppgifter som nÀmns i detta avsnitt direkt frÄn dig genom att du sjÀlv anger dem eller indirekt utifrÄn din aktivitet pÄ vÄra webbplatser.

3.7       Nyhetsbrev

Om du prenumererar pÄ ett nyhetsbrev som erbjuds pÄ vÄra webbplatser anvÀnds de data du anger vid registrering enbart för utskick av nyhetsbrevet sÄvida du inte godkÀnner att det anvÀnds för ytterligare ÀndamÄl. Du kan nÀr som helst avsluta prenumerationen pÄ nyhetsbrevet med hjÀlp av funktionen för avregistrering som finns i nyhetsbrevet.

För att registrera dig behöver du uppge din e-postadress. Att uppge annan information, till exempel namn, Àr frivilligt. Vid registrering behöver du aktivt ge ditt samtycke tvÄ gÄnger. NÀr du har registrerat dig fÄr du en bekrÀftelse via ett e-postmeddelande dÀr du behöver bekrÀfta registreringen igen. Hela denna process dokumenteras och lagras. Detta inbegriper lagring av tidpunkten för registrering och bekrÀftelse samt IP-adress.

Den rÀttsliga grunden för behandling av personuppgifter i samband med utskick av nyhetsbrevet bestÄr i ditt samtycke (art. 6, stycke 1, lit. a i GDPR).

Du kan nÀr som helst dra tillbaka ditt godkÀnnande av behandling av dina personuppgifter i samband med utskick av nyhetsbrevet genom att avregistrera dig. För att avregistrera dig klickar du pÄ lÀnken som finns lÀngst ned i nyhetsbrevet. Den rÀttsliga grunden för den databehandling som redan utförts pÄverkas inte av ett tillbakadraget samtycke.

3.8       AnvÀndning av personuppgifter för fullgörande av rÀttsliga skyldigheter

Utöver detta anvÀnder vi dina personuppgifter om lagen föreskriver det (t.ex. lagring av information för fullgörande av kommersiella och kÀllskattemÀssiga Ätaganden eller utlÀmning av information pÄ begÀran av myndighet eller domstol, t.ex. till ett brottsbekÀmpande organ).

Den rÀttsliga grunden för behandling av personuppgifter utgörs i detta fall av fullgörande av rÀttsliga förpliktelser (art. 6, stycke 1, lit. c i GDPR). Dina personuppgifter raderas omedelbart nÀr de inte lÀngre Àr nödvÀndiga för fullgörande av rÀttsliga skyldigheter.

4. Överföring av personuppgifter till tredje part; insticksprogram frĂ„n sociala nĂ€tverk; anvĂ€ndning av tjĂ€nsteleverantörer

a. PÄ vÄra webbplatser kan det ocksÄ förekomma erbjudanden frÄn tredje part. Om du klickar pÄ ett sÄdant erbjudande överför vi data till respektive leverantör i den omfattning som Àr nödvÀndig (t.ex.. information om att du hittade erbjudandet pÄ vÄr webbplats och, om det Àr aktuellt, ytterligare information som du redan angivit för dessa ÀndamÄl pÄ vÄra webbplatser).

b. Om vi anvÀnder sÄ kallade insticksprogram frÄn sociala nÀtverk som Facebook och Twitter pÄ vÄra webbplatser, integrerar vi dessa pÄ följande sÀtt:

NÀr du gÄr in pÄ vÄra webbplatser inaktiveras insticksprogrammen, det vill sÀga inga data överförs till operatörerna för dessa nÀtverk. Om du vill anvÀnda nÄgot av nÀtverken klickar du pÄ det aktuella insticksprogrammet för att upprÀtta en direkt anslutning till det aktuella nÀtverkets server.

Om du har ett anvÀndarkonto pÄ ett socialt nÀtverk och Àr inloggad nÀr insticksprogrammet aktiveras kan nÀtverket koppla ditt besök pÄ vÄr webbplats till ditt anvÀndarkonto. Om du vill undvika detta ska du logga ut frÄn nÀtverket innan aktivering av insticksprogrammet. Ett socialt nÀtverk kan inte koppla ett besök till nÄgon annan av Mercedes-Benz webbplatser med ditt anvÀndarkonto om du inte har aktiverat ett insticksprogram Àven dÀr.

NÀr du aktiverar ett insticksprogram överför nÀtverket automatiskt det innehÄll som blir tillgÀngligt direkt till din webblÀsare, som integrerar det pÄ vÄra webbplatser. I denna situation kan det Àven förekomma dataöverföringar som initieras och styrs av det sociala nÀtverket i frÄga. Din anslutning till ett socialt nÀtverk, de dataöverföringar som sker mellan nÀtverket och ditt system samt dina interaktioner pÄ denna plattform regleras uteslutande av det aktuella nÀtverkets dataskyddspolicy.

Insticksprogrammet frÄn det sociala nÀtverket Àr aktivt tills du avaktiverar det eller raderar dina cookies (se avsnitt 5 d).

Den rÀttsliga grunden för denna typ av databehandling pÄ vÄra webbplatser Àr vÄrt berÀttigade intresse (art. 6, stycke 1, lit. f i GDPR), som bestÄr i att ge dig möjlighet att anvÀnda insticksprogram frÄn sociala medier, vilket sker nÀr du klickar pÄ dem.

c. Om du klickar pÄ lÀnken till ett erbjudande eller aktiverar ett insticksprogram kan dina personuppgifter komma att överföras till leverantörer i lÀnder utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsomrÄdet, vilka inte sÀkerstÀller samma höga nivÄ av sÀkerhet vid behandling av personuppgifter som föreskrivs av Europeiska unionens standarder. Det Àr viktigt att du har detta i Ätanke innan du klickar pÄ en lÀnk eller aktiverar ett insticksprogram frÄn ett socialt nÀtverk och dÀrmed automatiskt initierar en överföring av dina personuppgifter.

d. Vi samarbetar ocksÄ med kvalificerade tjÀnsteleverantörer (t.ex. IT-tjÀnsteleverantörer och marknadsföringsbyrÄer) för att driva och förbÀttra vÄra webbplatser samt göra dem sÀkra. Vi vidarebefordrar endast personuppgifter till dessa leverantörer i den mÄn det Àr nödvÀndigt för felfri funktion och anvÀndning av webbplatserna och deras funktioner, för tillvaratagande av berÀttigade intressen (bÄde 6, stycke 1, lit. f i GDPR), för fullgörande av rÀttsliga förpliktelser (art. 6, stycke 1, lit. c i GDPR) eller i den mÄn du har lÀmnat ditt samtycke (art. 6, stycke 1, lit. a i GDPR). Mer detaljerad information om mottagarna (i fall av samtycke) finns i vÄrt system för hantering av samtycke: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/SE/help/cookies.

5. Cookies

a. Vi kan komma att anvĂ€nda cookies nĂ€r du besöker vĂ„ra webbplatser. Tekniskt sett Ă€r detta sĂ„ kallade HTML-cookies och liknande programvaruverktyg som till exempel webb/DOM-lagring eller local shared objects (sĂ„ kallade ”flash cookies”). Alla dessa omnĂ€mner vi som cookies.

b. Cookies Àr smÄ filer som sparas pÄ din stationÀra eller bÀrbara dator eller din mobil nÀr du gÄr in pÄ en webbplats. UtifrÄn dessa Àr det till exempel möjligt att avgöra om det vid ett tidigare tillfÀlle har upprÀttats en anslutning mellan din enhet och webbplatserna, att ta hÀnsyn till det sprÄk eller andra instÀllningar du valt, att erbjuda sÀrskilda funktioner (t.ex. onlinebutik och fordonskonfigurator) eller att förstÄ dina intressen baserat pÄ anvÀndning. Cookies kan ocksÄ innehÄlla personuppgifter.

c. Huruvida vi anvÀnder cookies, och i sÄ fall vilka, nÀr du besöker vÄra webbplatser beror pÄ vilka omrÄden och funktioner du anvÀnder pÄ vÄra webbplatser och om du godkÀnner att vi anvÀnder cookies som inte Àr tekniskt nödvÀndiga i vÄrt system för hantering av samtycke. Du kan lÀsa mer, och Àven se vilka valmöjligheter det finns, hÀr: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/SE/help/cookies.

d. AnvÀndningen av cookies beror ocksÄ pÄ instÀllningarna i din webblÀsare (t.ex. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). De flesta webblÀsare Àr förinstÀllda pÄ att automatiskt godkÀnna vissa typer av cookies, Àven om du i regel kan Àndra denna instÀllning. Du kan nÀr som helst radera befintliga cookies. Du kan radera webb/DOM-lagring och local shared objects var för sig. Du kan lÀsa mer om hur detta fungerar i den webblÀsare eller den enhet du anvÀnder genom att ta del av leverantörens instruktioner.

e. Samtycke till (= godkÀnnande av) anvÀndning av cookies liksom avvisande av eller raderande av cookies Àr kopplat till den enhet och den webblÀsare som anvÀnds i varje enskilt fall. Om du anvÀnder flera enheter eller webblÀsare kan du göra olika instÀllningar för dessa.

f. Om du vÀljer att avvisa anvÀndning av cookies, eller radera dem, kan det hÀnda att vissa funktioner pÄ vÄra webbsidor endast Àr tillgÀngliga i begrÀnsad utstrÀckning alternativt inte alls.

6. Ingen skyldighet att ange uppgifter

Det Àr i regel frivilligt för den registrerade (dig, slutkunder generellt) att ange personuppgifter. I princip föreligger det varken nÄgon lagstadgad eller avtalsmÀssig skyldighet för den registrerade att ange nÄgra uppgifter. Om du inte anger nÄgra personuppgifter (exempelvis VIN) kan det dock hÀnda att vissa tjÀnster eller nÄgon aspekt av dessa blir otillgÀngliga eller inte fungerar som avsett. I enskilda fall kan det till och med vara sÄ att lagen krÀver att du anger dina personuppgifter (t.ex. i hÀndelse av obligatoriska Äterkallanden).

7. SĂ€kerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska sÀkerhetsÄtgÀrder för att se till att de uppgifter vi hanterar inte manipuleras, gÄr förlorade eller förstörs alternativt att obehöriga personer kommer Ät dem. VÄra sÀkerhetsrutiner förbÀttras hela tiden i takt med den tekniska utvecklingen.

8. Radering av dina personuppgifter

Din IP-adress och namnet pÄ din internetleverantör, som vi lagrar av sÀkerhetsskÀl, raderas efter sju dagar som beskrivet ovan. LÀngre lagringstid Àn sÄ förekommer. I sÄ fall raderas eller alieneras IP-adresserna sÄ att de inte lÀngre gÄr att koppla till den uppringande klienten.

I annat fall raderar vi dina personuppgifter sÄ fort ÀndamÄlet för vilket de insamlats och behandlats har uppfyllts. Utöver denna tidsperiod sker datalagring endast i den utstrÀckning som krÀvs av lagstiftning, förordningar eller andra regelverk som vi Àr skyldiga att följa i EU eller av lagstiftning i tredjeland om detta upprÀtthÄller en tillrÀckligt hög nivÄ pÄ dataskydd. Skulle det i enskilda fall inte vara möjligt att radera uppgifter, förses de aktuella personuppgifterna med en mÀrkning som syftar till att begrÀnsa fortsatt behandling av dessa.

9. Den registrerades rÀttigheter

a. Som registrerad person som omfattas av databehandling har du rÀtt till information (artikel 15 GDPR), rÀttelse (artikel 16 GDPR), radering av uppgifter (artikel 17 GDPR), begrÀnsning av behandling (artikel 18 GDPR) och dataportabilitet (artikel 20 GDPR).

b. Om du har lÀmnat ditt samtycke till att vi behandlar dina personuppgifter har du rÀtt att nÀr som helst Äterkalla ditt samtycke. Den rÀttsliga grunden för behandling av dina personuppgifter fram till ditt Äterkallande av samtycket berörs inte av Äterkallandet. Vidare behandling av dessa uppgifter pÄ annan rÀttslig grund, exempelvis för att fullgöra rÀttsliga förpliktelser, berörs inte heller.

c. RÀtt att invÀnda:
Du har rÀtt att nÀr som helst, av skÀl som rör din speciella situation, invÀnda mot behandling av dina personuppgifter pÄ grundval av art. 6, stycke 1, lit. e i GDPR (databehandling i allmÀnhetens intresse) eller art. 6, stycke 1, lit. f i GDPR (databehandling pga. en intresseavvÀgning). Om du gör en invÀndning fortsÀtter vi att behandla dina personuppgifter endast om vi kan styrka att tvingande, rÀttmÀtiga skÀl föreligger som vÀger tyngre Àn dina intressen, rÀttigheter och friheter, eller om behandling sker för att hÀvda, utöva eller försvara rÀttsliga ansprÄk. Om vi behandlar dina personuppgifter för direktreklam i syfte att skydda berÀttigade intressen utifrÄn en intresseavvÀgning har du ocksÄ rÀtt att nÀr som helst invÀnda mot detta utan att uppge nÄgra skÀl.

d. VÀnd dig om möjligt med dina ansprÄk eller redogörelser till följande kontaktadress: dialog@mercedes-benz.com.

e. Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter bryter mot lagstadgade krav har du rÀtt att lÀmna in klagomÄl till en tillsynsmyndighet för dataskydd (artikel 77 i GDPR).

10. Automatiserade beslut

Vi kommer inte att anvÀnda dina personuppgifter för att fatta automatiserade beslut (inklusive profilering) om dig som pÄverkar dig juridiskt eller pÄ annat liknande sÀtt.

11. Mercedes-Benz Group AG:s centrala ÄtkomsttjÀnst

Med hjÀlp av den centrala registreringstjÀnsten som Mercedes-Benz Group AG tillhandahÄller kan du registrera dig pÄ alla webbplatser och applikationer som tillhör Mercedes-Benz Group AG och dess varumÀrken och som Àr kopplade till tjÀnsten. De gÀllande anvÀndarvillkoren innehÄller specifika dataskyddsbestÀmmelser. Dessa anvÀndarvillkor finns pÄ registreringssidorna pÄ tillhörande webbplatser och applikationer.

12. Dataöverföring till mottagare utanför Europeiska ekonomiska samarbetsomrÄdet.

12.1.    AllmÀnt om mottagare

Vi delar dina personuppgifter med annan mottagare i följande fall:

a. Vi anlitar personuppgiftsbitrÀden för att behandla personuppgifter för ovan nÀmnda ÀndamÄl. Dessa personuppgiftsbitrÀden behandlar personuppgifterna i vÄrt stÀlle. Som personuppgiftsansvarig behÄller vi ÀndÄ kontrollen över personuppgifterna i frÄga.

b. För hantering av betalning i samband med en order överför vi betalningsuppgifterna till respektive bank eller betaltjÀnstleverantör ifall betalningsmetoden krÀver det.

c. I enskilda fall kan vi, pÄ din begÀran, dela de personuppgifter som Àr nödvÀndiga för ordern med vÄra internationella representationskontor (andra företag i företagsgruppen). SÄvida det inte föreligger ett beslut frÄn Europeiska kommissionen om sÄ kallad adekvat skyddsnivÄ i ifrÄgavarande tredjeland utanför Europeiska ekonomiska samarbetsomrÄdet, görs detta med syfte att fullgöra ett avtal (pÄ grundval av art. 49, stycke 1, lit. b i GDPR).

d. I vissa fall överför vi personuppgifter till en domstol, ett brottsbekÀmpande organ, en tillsynsmyndighet eller annan myndighet, en skatterÄdgivare eller en advokat om detta Àr nödvÀndigt och tillÄtet enligt lag.

12.2     Mottagare utanför Europeiska ekonomiska samarbetsomrÄdet

a.
I samband med nyttjande av tjĂ€nsteleverantörer (se avsnitt 4 d) och utlĂ€mning av data till tredje part med stöd av ditt samtycke (= godkĂ€nnande) (se till exempel avsnitt 5), kan det hĂ€nda att personuppgifterna överförs till och behandlas av mottagare i lĂ€nder utanför Europeiska unionen (”EU”), Island, Liechtenstein och Norge (= Europeiska ekonomiska samarbetsomrĂ„det), i synnerhet USA och Indien.

b. LÀnderna nedan tillÀmpar en tillrÀckligt hög skyddsnivÄ vid behandling av personuppgifter, dvs. skyddsnivÄ som EU godkÀnner för behandling av personuppgifter (EU-kommissionen har fattat beslut om sÄ kallad adekvat skyddsnivÄ): Andorra, Argentina, FÀröarna, Guernsey, Isle of Man, Israel, Japan, Jersey, Kanada (begrÀnsat), Nya Zeeland, Schweiz, Uruguay. Om mottagaren befinner sig i andra lÀnder godkÀnner vi tillÀmpning av EU-kommissionens antagna standardavtalsklausuler, bindande företagsregler som upprÀtthÄller en sÄ kallad adekvat skyddsnivÄ i enlighet med gÀllande lagstiftning. Vi ger dig gÀrna information om detta via de kontaktuppgifter som anges i punkt 9 d ovan.

 

Status: November 2021

har lagts till i varukorgen