Πολιτική Απορρήτου

1. Γενικές πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων

Χαιρόμαστε που επισκέπτεστε τον ιστότοπό (https://b2bconnect.mercedes-benz.com/GR) μας και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες που παρέχουμε σε αυτόν, καθώς και για το ενδιαφέρον που δείχνετε για τις προσφορές μας. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων σας αποτελεί σημαντικό ζήτημα για εμάς. Σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου σας εξηγούμε πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, πώς τα χρησιμοποιούμε, για ποιους σκοπούς και σε ποια νομική βάση το πράττουμε, καθώς και ποια δικαιώματα και ποιες υποχρεώσεις έχετε αναφορικά με αυτά. Επιπλέον, σας παραπέμπουμε στην Οδηγία Προστασίας Δεδομένων της Mercedes-Benz: 

Οδηγία προστασίας δεδομένων της Mercedes-Benz.

Η Πολιτική Απορρήτου αναφορικά με τη χρήση των ιστοτόπων μας και η Οδηγία Προστασίας Δεδομένων της Mercedes-Benz δεν ισχύουν για τις δραστηριότητές σας σε ιστότοπους κοινωνικών δικτύων ή άλλων παρόχων, στις οποίες μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσω των συνδέσμων που υπάρχουν στις ιστότοπούς μας. Παρακαλούμε, ενημερωθείτε για τους αντίστοιχους όρους προστασίας δεδομένων στους ιστότοπους αυτών των παρόχων.

2. Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων

2.1       Η Star Automotive Ελλάς ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας

Star Automotive Ελλάς Μονοπρόσωπη Α.Ε. («εμείς»),
Aρ. Γ.Ε.ΜΗ: 000336101000
Θηβαΐδος 20, 14564 Νέα Κηφισιά
Ελλάδα
E-mail: privacy@.starautomotive.gr

2.2       Κοινή ευθύνη επεξεργασίας με τη Mercedes-Benz AG  

Επίσης, η Mercedes-Benz AG

Mercedes-Benz AG («MBAG»)
Mercedesstr. 120
70372 Στουτγκάρδη  
Γερμανία
E-mail: dialog@mercedes-benz.com

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων:
Mercedes-Benz Group AG

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων Ομίλου
HPC E600
D-70546 Στουτγκάρδη
Γερμανία
E-mail: data.protection@mercedes-benz.com

και

εν μέρει οι Εξουσιοδοτημένοι Διανομείς που συμμετέχουν στο B2B Connect

είναι από κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας για επιμέρους λειτουργίες επεξεργασίας μέσω αυτού του ιστότοπου. Αυτό αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων αφενός για τις υπηρεσίες που είναι ενσωματωμένες μέσω των ιστότοπών μας (ενότητα 3.5) και, αφετέρου, για την απόδοση των τυποποιημένων αναλύσεων αγορών για τις πωλήσεις και το aftersales (ενότητα 3.6).

Σε αυτό το πλαίσιο, εμείς, η MBAG και εν μέρει οι Εξουσιοδοτημένοι Διανομείς, έχουμε κάνει ειδικές διευθετήσεις για τη διαβίβαση και την επεξεργασία των δεδομένων, ώστε να καθοριστεί η χρήση των προσωπικών δεδομένων για αυτούς τους συγκεκριμένους σκοπούς. Σε αυτό το πλαίσιο, η MBAG προσφέρει τα αντίστοιχα κεντρικά συστήματα (σε ορισμένες περιπτώσεις  μόνο ως εκτελούσα την επεξεργασία), συντονίζει την κεντρική επεξεργασία δεδομένων σε επίπεδο αγοράς ή πολλαπλών αγορών και, επιπλέον, χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε κεντρικά συστήματα για δικούς της επιχειρηματικούς σκοπούς (π.χ. αναλύσεις αγοράς) εάν υπάρχει αντίστοιχη νομική βάση, ενώ εμείς παρέχουμε τα αντίστοιχα συστήματα σε εσάς ως μέρος των πωλήσεων ή των δραστηριοτήτων μετά την πώληση.

Κατόπιν αιτήματος, θα σας παρέχουμε μια περιγραφή των ουσιωδών διατάξεων αυτής της σύμβασης μεταξύ της εταιρείας μας και της MBAG (και των Εξουσιοδοτημένων Διανομέων, εφόσον υπάρχουν) στον βαθμό που προβλέπεται από τη νομοθεσία. Τα αιτήματα των υποκειμένων των δεδομένων πρέπει, γενικά, να απευθύνονται σε εμάς. Ωστόσο, εξακολουθείτε να δικαιούστε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας αναφορικά με την προαναφερόμενη επεξεργασία έναντι της MBAG, ή των Εξουσιοδοτημένων Διανομέων (εφόσον υπάρχουν).

3. Συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας

3.1       Επίσκεψη στον ιστότοπο για πληροφοριακούς σκοπούς

Όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, αποθηκεύουμε συγκεκριμένα στοιχεία για το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης, την κατάσταση πρόσβασης (π.χ. εάν μπορέσατε να ανοίξετε έναν ιστότοπο ή λάβατε κάποιο μήνυμα σφάλματος), τη χρήση των λειτουργιών του ιστότοπου, τους όρους αναζήτησης που πιθανώς χρησιμοποιήσατε, τη συχνότητα με την οποία επισκέπτεστε κάθε ιστότοπο, την ονομασία των αρχείων που ανοίγετε, τον όγκο δεδομένων που διαβιβάζονται, τον ιστότοπο από τον οποία οδηγηθήκατε στους ιστοτόπους μας, και τους ιστότοπους που επισκέπτεστε από τους δικούς μας ιστότοπους, είτε πατώντας σε συνδέσμους των ιστοτόπων μας, είτε εισάγοντας κατευθείαν έναν τομέα στο πεδίο εισαγωγής της ίδιας καρτέλας (ή/και του ίδιου παραθύρου) του προγράμματος περιήγησης, στο οποίο έχετε ανοίξει τους ιστότοπούς μας. Επιπλέον, για λόγους ασφαλείας, ιδίως για την αποτροπή και την αναγνώριση επιθέσεων στους ιστότοπούς μας ή τυχόν απόπειρας εξαπάτησης, αποθηκεύουμε για περίοδο επτά ημερών τη διεύθυνση IP σας και το όνομα του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου που χρησιμοποιείτε.

Η νομική βάση για αυτή την επεξεργασία είναι το έννομο συμφέρον μας αναφορικά με τη δυνατότητα εμφάνισης των ιστότοπών μας και την προστασία και ασφάλεια των δεδομένων (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ).

Τα προσωπικά δεδομένα που υπάρχουν σε αυτή την ενότητα συλλέγονται αυτόματα από τα συστήματα πληροφορικής μας όταν επισκέπτεστε τους ιστοτόπους μας. Χωρίς την επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων, ο ιστότοπος μπορεί να μην εμφανίζεται σωστά.

3.2       Επικοινωνία μέσω online φόρμας επικοινωνίας, συνομιλίας (chat)

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του ιστοτόπου μας, τα στοιχεία σας από την online φόρμα επικοινωνίας ή τη συνομιλία (chat) θα υποβληθούν σε επεξεργασία από εμάς για την επεξεργασία του αιτήματος, τη σχετική τεχνική διαχείριση και για την περίπτωση που προκύψουν επακόλουθες ερωτήσεις.

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε σε αυτό το πλαίσιο είναι τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται (όνομα, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση, αιτία επικοινωνίας κ.λπ.) και η διεύθυνση email σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι, στην περίπτωση (προ)συμβατικών μέτρων, η εκτέλεση της σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο1 β) του ΓΚΠΔ), αλλιώς το αμοιβαίο συμφέρον από την επεξεργασία (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ).

Όταν μας γνωστοποιείτε περαιτέρω προσωπικά δεδομένα μέσω φόρμας επικοινωνίας ή συνομιλίας (chat), τα χρησιμοποιούμε για τους προαναφερθέντες σκοπούς, για σκοπούς διαχείρισης πελατών και – εφόσον απαιτείται – για την επεξεργασία και τιμολόγηση τυχόν εμπορικών συναλλαγών, στο βαθμό που απαιτείται κάθε φορά.

Στον βαθμό που είμαστε υποχρεωμένοι από την ισχύουσα νομοθεσία να διατηρούμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα για χρονικά διαστήματα που καθορίζονται από τον νόμο (όπως αυτά που σχετίζονται με επιχειρησιακά περιστατικά), θα συνεχίσουμε να αποθηκεύουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα για όσο χρειάζεται (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 γ) του ΓΚΠΔ). Τα προσωπικά δεδομένα σας διαγράφονται από τη στιγμή που δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων.

Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα από εσάς εφόσον τα παρέχετε από μόνοι σας. Χωρίς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων (με εξαίρεση οποιασδήποτε εθελοντικής πληροφορίας) δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα.

3.3       Εγγραφή, χρήση του B2B Connect για προβολές και παραγγελίες προϊόντων

Σε περίπτωση παραγγελίας ή άλλης επεξεργασίας σχετικά με τη σύμβαση, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για την επεξεργασία ή τον χειρισμό της παραγγελίας και άλλων αιτημάτων που σχετίζονται με τη σύμβαση. Επιπρόσθετα, σκοπός της επεξεργασίας μπορεί να είναι η επίλυση διαφορών ή η επιβολή της συμβατικής συμφωνίας.

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε σε αυτό το πλαίσιο είναι στοιχεία εγγραφής («στοιχεία εγγραφής στο UMAS», περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό παρέχονται στην Πολιτική Προστασίας Δεδομένων του UMAS [https://aftersales.mercedes-benz.com/umas/login/#/]), στοιχεία επικοινωνίας για την παραγγελία, στοιχεία παραγγελίας (προϊόν, ποσότητα κ. λπ.), στοιχεία πληρωμής (όλα τα απαιτούμενα στοιχεία τιμολόγησης).

Στην περίπτωση προϊόντων από το WebParts, αυτά τα δεδομένα προωθούνται στο κατάστημα WebParts, εφόσον αυτά τα δεδομένα έχουν ήδη καταχωρηθεί σε αυτούς τους ιστότοπους. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό θα βρείτε στην Πολιτική Προστασίας Δεδομένων του WebParts [https://webparts.mercedes-benz.com].

Στην περίπτωση των Εφαρμογών After Sales και Περιεχομένου Δεδομένων, αυτά τα δεδομένα θα προωθούνται και στη MBAG για περαιτέρω επεξεργασία της παραγγελίας και της σύμβασης. Η συγκεκριμένη πληροφορία αναφορικά με τη χρήση των προσωπικών δεδομένων για τις Εφαρμογές After Sales και το Περιεχόμενο Δεδομένων παρέχεται στην αντίστοιχη Πολιτική Προστασίας Δεδομένων που παρέχεται με τη σύναψη της σύμβασης.

Σε περίπτωση συμβατικών μέτρων, η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι η εκτέλεση της σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 β) του ΓΚΠΔ). Στον βαθμό που είμαστε υποχρεωμένοι από την ισχύουσα νομοθεσία να διατηρούμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα για χρονικά διαστήματα που καθορίζονται από τον νόμο (όπως αυτά που σχετίζονται με επιχειρησιακά περιστατικά), θα συνεχίσουμε να αποθηκεύουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα για όσο χρειάζεται (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 γ) του ΓΚΠΔ). Τα προσωπικά δεδομένα σας διαγράφονται από τη στιγμή που δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων.

Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα από εσάς που τα παρέχετε από μόνοι σας ή από το σύστημα (π.χ. από το UMAS). Χωρίς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα.

3.4       Συμμετοχή σε έρευνες, ανταγωνισμούς τιμών

Εφόσον συμμετέχετε σε έρευνες ή ανταγωνισμούς τιμών που προσφέρονται μέσω του ιστότοπού μας, για τη διεξαγωγή τους χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας.

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε σε αυτό το πλαίσιο είναι τα στοιχεία εγγραφής στο UMAS, καθώς και άλλες πληροφορίες που παρέχετε.

Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι η εκτέλεση της σύμβασης αναφορικά με όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 β) του ΓΚΠΔ), για όλες τις άλλες πληροφορίες το αμοιβαίο συμφέρον (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ).

Εάν εμείς (και πιθανά επιλεγμένα τρίτα μέρη) χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για άλλους σκοπούς (π.χ. προβολή προσωποποιημένου περιεχομένου ή διαφήμιση βάσει της συμπεριφοράς χρήσης σας), νομική βάση αποτελεί η συναίνεσή σας (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 α) του ΓΚΠΔ) μέσω του Συστήματος Διαχείρισης Συγκατάθεσης της εταιρείας μας. Μπορείτε να βρείτε περαιτέρω πληροφορίες και επιλογές για τη λήψη αποφάσεων εδώ: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/GR/help/cookies

Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα από εσάς που τα παρέχετε από μόνοι σας. Χωρίς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα.

3.5       Άλλες ενσωματωμένες υπηρεσίες μέσων των ιστότοπων

Επιπλέον, χρησιμοποιούμε από κοινού με τη MBAG (και τους εξουσιοδοτημένους επισκευαστές, εφόσον υπάρχουν) τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα για να σας προσφέρουμε ορισμένες υπηρεσίες/προβολές dashboard σε σχέση με το WebParts και τις Εφαρμογές After Sales και Περιεχόμενο Δεδομένων μέσω των ιστότοπών μας.

a. Δημιουργία οχημάτων

Η εφαρμογή «Δημιουργία οχήματος» σας επιτρέπει τη διαχείριση ενός οχήματος με βάση τον αριθμό πλαισίου του (“FIN/VIN”), με στόχο την απλοποίηση της χρήσης των υπηρεσιών after sales (συμπεριλαμβανομένης της αναζήτησης ανταλλακτικών οχημάτων και πληροφοριών για οδηγίες επισκευής, επιλογών εκ των υστέρων τοποθέτησης, κωδικών διάγνωσης βλαβών και άλλων καταλόγων ελέγχου, καθώς και πληροφοριών για ωράρια λειτουργίας, τιμές (συμπερ. συμφωνημένων όρων, εάν υπάρχουν) πακέτων service και περαιτέρω πληροφοριών για την παροχή μιας ακριβούς εκτίμησης κόστους και αποτελεσματικής διεξαγωγής επισκευής, πρόσβασης στο Ψηφιακό Βιβλιάριο Βεβαιώσεων), για τις οποίες υπάρχουν επιπλέον πληροφορίες στις αντίστοιχες Πολιτικές Προστασίας Δεδομένων. 

Για τη δημιουργία και εμφάνιση συγκεκριμένων οχημάτων σε αυτή την εφαρμογή, απαιτείται η επεξεργασία του αριθμού πλαισίου οχήματος (“FIN/VIN”)του τελικού πελάτη σας και των στοιχείων εγγραφής σας στο UMAS που μπορεί να επιλεγεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι η εκτέλεση της σύμβασης αναφορικά με όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 β) του ΓΚΠΔ), για όλες τις άλλες πληροφορίες το αμοιβαίο συμφέρον (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ).

Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα από εσάς που τα παρέχετε από μόνοι σας. Χωρίς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα.

b. Ιστορικό παραγγελίας / Εξουσιοδοτημένος Διανομέας/ λογαριασμός

Επιπλέον, σας επιτρέπουμε να βλέπετε μέσω των ιστότοπών μας (i) ποια προϊόντα έχουν αγοραστεί από εσάς μέσω WebParts και με τη μορφή Εφαρμογών After Sales και Περιεχομένου Δεδομένων (καθώς και για πόσο θα παραμείνουν διαθέσιμα), (ii) τους εξουσιοδοτημένους επισκευαστές της επιλογής σας και (iii) ποιοι άλλοι χρήστες της επιχείρησής σας είναι εγγεγραμμένοι.

Για τη χρήση απαιτείται η επεξεργασία των στοιχείων εγγραφής σας στο UMAS, καθώς και τα στοιχεία εγγραφής άλλων χρηστών της εταιρείας σας και οι πληροφορίες της παραγγελίας σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι η εκτέλεση της σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο1 β) του ΓΚΠΔ).

Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα από εσάς που τα παρέχετε από μόνοι σας. Χωρίς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα.

c. B2B Connect Seller Center

Κατόπιν αιτήματος, μπορείτε να αποφασίσετε να επιτρέψετε σε προεπιλεγμένους εξουσιοδοτημένoυς διανομείς να σας υποστηρίξουν με παράπονα ή άλλα αιτήματα σχετικά με μια συναλλαγή μέσω της πλατφόρμας μέσω του B2B Connect Seller Center («Κέντρο πωλητών»). Με την επιφύλαξη της προηγούμενης επιβεβαίωσής σας, ένας επιλεγμένος διανομέας μπορεί να λάβει πρόσβαση στα αιτήματά σας για σέρβις (π.χ. αίτημα) προκειμένου να παρέχει υποστήριξη. Μια τέτοια υποστήριξη παρέχεται μόνο στη σχέση μεταξύ εσάς και του εκάστοτε διανομέα και πραγματοποιείται αποκλειστικά με ευθύνη του τελευταίου που ενεργεί ως ελεγκτής κατά την έννοια του GDPR. Η νομική βάση για να επιτραπεί στον διανομέα να έχει πρόσβαση στα σχετικά δεδομένα είναι το έννομο συμφέρον να επιτραπεί η πιο αποτελεσματική λειτουργία των υπηρεσιών και η χρήση τους από εσάς (Άρθρο 6 παρ. 1 εδ. 1 στ) GDPR).

d. Εργαλείο αξιολόγησης 5*Rater

Επιπλέον, έχετε στη διάθεσή σας ένα εργαλείο αξιολόγησης για την αξιολόγηση της απόδοσης των εξουσιοδοτημένων διανομέων μέσω WebParts, καθώς και μέσω αυτών των ιστότοπων. Αυτό έχει σκοπό τη βελτίωση της απόδοσης των εξουσιοδοτημένων διανομέων και αυτών των ιστότοπων.

Όταν χρησιμοποιείτε το εργαλείο αξιολόγησης 5*Rater, υποβάλλεται σε επεξεργασία ο αριθμός και η κατάσταση παραγγελίας (εάν σχετίζεται με κάποιο προϊόν), τα στοιχεία εγγραφής σας στο UMAS και τα σχόλια. Αυτά τα δεδομένα προωθούνται στους Εξουσιοδοτημένους Διανομείς, ώστε να μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας εάν χρειαστεί για τη σωστή υποβολή των σχολίων σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι η άμεση υποβολή των σχολίων σας ως εκτέλεση της σύμβασης, που περιλαμβάνει το Εργαλείο αξιολόγησης 5*Rater ως εθελοντική υπηρεσία (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 β) του ΓΚΠΔ), πιθανόν και η συναίνεσή σας (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 α) του ΓΚΠΔ) μέσω του Συστήματος Διαχείρισης Συγκατάθεσης, εάν τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για σκοπούς εσωτερικής ανάλυσης. Μπορείτε να βρείτε περαιτέρω πληροφορίες και επιλογές για τη λήψη αποφάσεων εδώ: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/GR/help/cookies

Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα από εσάς που τα παρέχετε από μόνοι σας. Χωρίς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα.

3.6       Επιχειρηματικές αναλύσεις και εκστρατείες μάρκετινγκ

Για σκοπούς έρευνας αγοράς και εσωτερικής επιχειρηματικής ανάλυσης, οι εξουσιοδοτημένοι διανομείς και εμείς παρέχουμε στη MBAG συγκεκριμένα στοιχεία σχετικά με τις συναλλαγές για υπηρεσίες μετά την πώληση (aftersales), συμπερ. αριθμού τιμολογίου, αριθμού πλαισίου οχήματος, αναγνωριστικού (ID) Εξουσιοδοτημένου Διανομέα, πληροφοριών για προϊόντα, ανταλλακτικά ή υπηρεσίες που έχουν πουληθεί, αριθμού ταξινόμησης (μόνο Η.Β.), πρώτης ταξινόμησης και διανυθέντων χιλιομέτρων ενός οχήματος.

Κατά την επεξεργασία των στοιχείων, μπορεί να υπάρξουν συμπληρωματικά κι άλλες πληροφορίες στη MBAG για το όχημα που διαβιβάστηκε, το μοντέλο, τη σειρά, τον εξοπλισμό ή τα ανταλλακτικά και τα εξαρτήματά του. Κατά κανόνα, αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται για τη βελτίωση της ποιότητας των δεδομένων που διαβιβάζονται από τον Εξουσιοδοτημένο Διανομέα (π.χ. Προσθήκη της ημερομηνίας πρώτης ταξινόμησης εάν δεν το έχει καταχωρήσει ο Εξουσιοδοτημένος Διανομέας).

Τα δεδομένα που διαβιβάζονται μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τη MBAG σε ανωνυμοποιημένη μορφή για άλλους σκοπούς επεξεργασίας, όπως στατιστικά στοιχεία και ανάλυση.

a. Επιχειρηματικές αναλύσεις

Η MBAG, με βάση τα δεδομένα που παρέχονται, πραγματοποιεί συνήθεις αξιολογήσεις aftersales και επιχειρηματικής ανάλυσης για περαιτέρω χρήση από τους αντίστοιχους Εξουσιοδοτημένους Διανομείς κι εμάς (π.χ. για να καθοριστεί πόσα προϊόντα ενός συγκεκριμένου τύπου έχουν πουληθεί σε μια χώρα ή για την επικύρωση μοντέλων τιμολόγησης). Οι υπάλληλοι της MBAG που ασχολούνται με αυτές τις εργασίες δεν μπορούν να συσχετίσουν τα δεδομένα με φυσικά πρόσωπα. Τα αποτελέσματα αυτών των εργασιών περιορίζονται σε συγκεντρωτικές αναφορές που δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα.

Η MBAG και οι υπάλληλοί της λειτουργούν αυστηρά με βάση την αρχή της γνωστοποίησης στο μέτρο του αναγκαίου και χρησιμοποιούν συγκεκριμένες εγγυήσεις για να διασφαλίσουν την επεξεργασία αυτών των δεδομένων σύμφωνα με τους δηλωμένους σκοπούς τους.

Η νομική βάση για αυτό το είδος επεξεργασίας είναι τα έννομα συμφέροντα της εταιρείας μας, των Εξουσιοδοτημένων Διανομέων και της MBAG (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ, που είναι η λειτουργία όσο το δυνατόν πιο αποδοτικών συστημάτων πωλήσεων. Η νομική βάση για την επεξεργασία των επιχειρηματικών αναλύσεων είναι το έννομο συμφέρον της εταιρείας μας, των Εξουσιοδοτημένων Διανομέων και της MBAG (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ), που συνίσταται στη βελτίωση της αποδοτικότητας των πωλήσεων και των εσωτερικών επιχειρηματικών διαδικασιών.

b. Εκστρατείες μάρκετινγκ    

Σε ορισμένες αγορές, η MBAG μπορεί να επεξεργάζεται τα παραπάνω δεδομένα για να παρέχει υποστήριξη στους Εξουσιοδοτημένους Επισκευαστές και σε εμάς διεξάγοντας εκστρατείες άμεσης εμπορικής προώθησης. Επιπλέον, η MBAG μπορεί να διαχειρίζεται και να στέλνει σχετικές εκστρατείες μάρκετινγκ και προωθητικό υλικό σε τελικούς πελάτες εξ ονόματος και εκ μέρους των προαναφερθέντων. Σε ορισμένες αγορές ενδέχεται να παρέχουμε παρόμοιες υπηρεσίες σε Εξουσιοδοτημένους Διανομείς.

Όλες αυτές οι ενέργειες πραγματοποιούνται αποκλειστικά εκ μέρους των Εξουσιοδοτημένων Διανομέων και της εταιρείας μας (εάν ισχύει, επεξεργασία δεδομένων για λογαριασμό του Υπεύθυνου Επεξεργασίας σύμφωνα με το Άρθρο 28 του ΓΚΠΔ).

Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα από εσάς που τα παρέχετε από μόνοι σας ή έμμεσα από τη δραστηριότητά σας στους ιστότοπούς μας.

3.7       Newsletter

Όταν εγγράφεστε σε newsletter μέσω της ιστοσελίδας μας, τα δεδομένα που μας παρέχετε κατά την εγγραφή σας στο newsletter χρησιμοποιούνται μόνο για την αποστολή του Newsletter, εφόσον δεν δώσετε τη συγκατάθεσή σας για περαιτέρω χρήση. Μπορείτε να τερματίσετε την εγγραφή ανά πάσα στιγμή μέσω της δυνατότητας ακύρωσης εγγραφής που προβλέπεται στο newsletter.

Για την εγγραφή σας πρέπει να μας δηλώσετε τη διεύθυνση email σας. Μπορείτε να μας παρέχετε, εάν θέλετε, επιπλέον πληροφορίες, όπως το όνομά σας. Η εγγραφή πραγματοποιείται με τη λεγόμενη διαδικασία διπλής επιλογής. Μετά την εγγραφή, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης από εμάς, στο οποίο πρέπει να επιβεβαιώσετε ξανά την εγγραφή. Όλη αυτή η διαδικασία τεκμηριώνεται και αποθηκεύεται. Αυτό περιλαμβάνει την αποθήκευση του χρόνου εγγραφής και επιβεβαίωσης, καθώς και τη διεύθυνση IP σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σχετικά με την αποστολή του newsletter είναι η συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 α) του ΓΚΠΔ).

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας για την αποστολή του newsletter οποιαδήποτε στιγμή ακυρώνοντας το newsletter. Για τον σκοπό αυτό, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο για ακύρωση που υπάρχει στο τέλος του newsletter. Η νομιμότητα της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας μέχρι τη στιγμή της ανάκλησης δεν θίγεται από την ανάκληση.

3.8       Χρήση λόγω νομικής υποχρέωσης

Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας εάν είμαστε υποχρεωμένοι από τον νόμο (π.χ. αποθήκευση για συμμόρφωση με τις απαιτήσεις τήρησης εμπορικών και φορολογικών μητρώων, κοινολόγηση σύμφωνα με επίσημες ή δικαστικές αποφάσεις, π.χ. σε κάποια νόμιμα εξουσιοδοτημένη αρχή).

Σε αυτή την περίπτωση, νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι η εκπλήρωση νομικών απαιτήσεων (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 γ) του ΓΚΠΔ). Τα προσωπικά δεδομένα σας διαγράφονται από τη στιγμή που δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εκπλήρωση των νομικών απαιτήσεων.

4. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους, social plugin, χρήση παρόχων υπηρεσιών

a. Οι ιστότοποί μας μπορεί να περιέχουν και προσφορές τρίτων. Όταν κάνετε κλικ σε τέτοιες προσφορές, διαβιβάζουμε δεδομένα, στο βαθμό που απαιτείται, στον εκάστοτε πάροχο (π.χ. την πληροφορία ότι βρήκατε αυτήν την προσφορά σε εμάς και ενδεχομένως άλλες σχετικές πληροφορίες, τις οποίες έχετε δηλώσει στους ιστότοπούς μας).

b. Όταν χρησιμοποιούμε στους ιστότοπούς μας «social plugin» κοινωνικών δικτύων, όπως Facebook και Twitter τα ενσωματώνουμε ως εξή:

Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας, τα social plugin είναι απενεργοποιημένα, δηλαδή δεν διαβιβάζονται δεδομένα στους παρόχους αυτών των δικτύων. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε κάποιο από αυτά τα δίκτυα, μπορείτε να κάνετε κλικ στο αντίστοιχο social plugin και να συνδεθείτε κατευθείαν με τον διακομιστή του εκάστοτε δικτύου.

Εάν έχετε λογαριασμό χρήστη στο δίκτυο και είστε συνδεδεμένοι τη στιγμή της ενεργοποίησης του social plugin, το δίκτυο μπορεί να αντιστοιχίσει την επίσκεψή σας στις ιστοσελίδες μας με τον λογαριασμό χρήστη σας. Εάν δεν το επιθυμείτε, παρακαλούμε αποσυνδεθείτε από το δίκτυο πριν ενεργοποιήσετε το social plugin. Ένα κοινωνικό δίκτυο δεν μπορεί να συνδέσει την επίσκεψή σας σε άλλους ιστότοπους (της Mercedes-Benz), πριν ενεργοποιήσετε το social plugin που υπάρχει σε αυτούς.

Όταν ενεργοποιείτε ένα social plugin, το δίκτυο διαβιβάζει τα περιεχόμενα που καθίστανται διαθέσιμα μέσω αυτού κατευθείαν στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, το οποίο τα ενσωματώνει στις ιστοσελίδες μας. Σε αυτήν την περίπτωση είναι πιθανό να πραγματοποιηθεί επίσης μετάδοση δεδομένων, την οποία δρομολογεί και ελέγχει το εκάστοτε κοινωνικό δίκτυο. Για τη σύνδεσή σας σε ένα κοινωνικό δίκτυο, τη διαβίβαση δεδομένων μεταξύ του δικτύου και του συστήματός σας και για τις αλληλεπιδράσεις σας σε αυτήν την πλατφόρμα ισχύουν αποκλειστικά οι όροι προστασίας δεδομένων του εκάστοτε δικτύου.

Το social plugin παραμένει ενεργό έως ότου το απενεργοποιήσετε ή διαγράψετε τα cookie (βλ. σημείο 5.δ).

Νομική βάση για αυτόν τον τύπο επεξεργασίας στους ιστότοπούς μας είναι το έννομο συμφέρον μας (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ), το οποίο σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τα social plug-in, τα οποία επιλέγετε κάνοντας κλικ σε αυτά.

c. Όταν πατάτε σε έναν σύνδεσμο προς κάποια προσφορά ή ενεργοποιείτε ένα social plugin, ενδέχεται να διαβιβαστούν προσωπικά δεδομένα σε παρόχους που δραστηριοποιούνται σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, οι οποίες, σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Ένωση («ΕΕ»), δεν διασφαλίζουν «επαρκές επίπεδο προστασίας» αντίστοιχο των προδιαγραφών της ΕΕ για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Να λαμβάνετε υπόψη αυτή την πιθανότητα πριν πατήσετε σε έναν σύνδεσμο ή ενεργοποιήσετε ένα social plugin και, κατά συνέπεια, τη διαβίβαση των δεδομένων σας

d. Επιπλέον, για τη λειτουργία, τη βελτίωση και την προστασία των ιστότοπών μας χρησιμοποιούμε εξειδικευμένους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής, εταιρείες marketing). Σε αυτούς προωθούμε προσωπικά δεδομένα μόνο στον βαθμό που απαιτείται για τη διάθεση και τη χρήση των ιστότοπων και των λειτουργιών τους, για τη διασφάλιση έννομων συμφερόντων (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ), για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο1 γ) του ΓΚΠΔ) ή εφόσον έχετε συναινέσει σε αυτό (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 α) του ΓΚΠΔ). Θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους αποδέκτες (σε περίπτωση συγκατάθεσης) στο Σύστημα Διαχείρισης Συγκατάθεσης: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/GR/help/cookies

5. Cookies

a. Κατά την επίσκεψη στους ιστότοπούς μας, μπορεί να χρησιμοποιούνται cookies. Από τεχνικής άποψης πρόκειται για τα λεγόμενα HTML Cookies και παρόμοια εργαλεία λογισμικού, όπως Web/DOM Storage ή Local Shared Objects (τα λεγόμενα «flash cookies»), τα οποία αναφέρουμε από κοινού ως «cookies».

b. Τα cookies είναι μικρά αρχεία, τα οποία αποθηκεύονται στον υπολογιστή, στον φορητό υπολογιστή ή το κινητό τηλέφωνό σας κατά την επίσκεψη σε έναν ιστότοπο. Μέσω αυτών μπορούμε π.χ. να διαπιστώσουμε εάν έχει υπάρξει σύνδεση μεταξύ της συσκευής σας και των ιστοσελίδων μας, ποια γλώσσα ή άλλες ρυθμίσεις προτιμάτε, να σας προσφέρουμε συγκεκριμένες λειτουργίες (π.χ. Online shop, Configurator οχήματος) ή να αναγνωρίζουμε τα ενδιαφέροντά σας βάσει της χρήσης. Τα cookies ενδέχεται επίσης να περιέχουν προσωπικά δεδομένα.

c. Εάν και ποια cookies χρησιμοποιούνται κατά την επίσκεψή σας στους ιστότοπούς μας, εξαρτάται από τις ενότητες και τις λειτουργίες των ιστότοπών μας που χρησιμοποιείτε και εάν συμφωνείτε με τη χρήση των cookies, που δεν είναι τεχνικά απαραίτητα, στο Σύστημα Διαχείρισης Συγκατάθεσης (Consent Management System). Περισσότερες πληροφορίες και δυνατότητες επιλογής θα βρείτε εδώ: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/GR/help/cookies.

d. Επιπλέον, η χρήση cookies εξαρτάται από τις ρυθμίσεις των προγραμμάτων περιήγησης στο διαδίκτυο που χρησιμοποιείτε (π.χ. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο έχουν ως προεπιλεγμένη ρύθμιση την αυτόματη αποδοχή cookies, ωστόσο τις περισσότερες φορές μπορείτε να αλλάξετε αυτή τη ρύθμιση. Τα αποθηκευμένα cookies μπορούν να διαγραφούν ανά πάσα στιγμή, ενώ τα Web/DOM Storage και Local Shared Objects μπορούν να διαγραφούν ξεχωριστά. Λεπτομερής περιγραφή αυτής της λειτουργίας στο πρόγραμμα περιήγησης (browser) ή στη συσκευή που χρησιμοποιείτε, περιέχεται στις οδηγίες του κατασκευαστή.

e. Η συγκατάθεση (= συναίνεση) και η απόρριψη ή διαγραφή των cookies από τη συσκευή σας, όπως και η χρήση τους, αφορά το εκάστοτε πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Εάν χρησιμοποιείτε πολλές συσκευές ή/και προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο, μπορείτε να πραγματοποιείτε κάθε φορά διαφορετικές επιλογές ή/και ρυθμίσεις.

f. Εάν αποφασίσετε να μην επιτρέψετε τη χρήση cookies ή να τα διαγράψετε, ενδέχεται να μην σας διατίθενται όλες οι λειτουργίες των ιστοσελίδων μας ή να σας διατίθενται περιορισμένα κάποιες επιμέρους λειτουργίες.

6. Μη υποχρεωτική παροχή

Γενικά, η παροχή προσωπικών δεδομένων από τα υποκείμενα των δεδομένων (εσάς, τους τελικούς πελάτες) είναι εθελοντική. Κατ’ αρχήν, δεν υπάρχει νομική ή συμβατική υποχρέωση εκ μέρους των υποκειμένων των δεδομένων να παρέχουν δεδομένα. Ωστόσο, σε περίπτωση μη παροχής προσωπικών δεδομένων (όπως ο αριθμός πλαισίου οχήματος), ενδέχεται ορισμένες υπηρεσίες ή ανταλλακτικά να μην διατίθενται καθόλου ή να μην διατίθενται σωστά. Σε μεμονωμένες περιπτώσεις, η παροχή δεδομένων μπορεί να απαιτείται από τον νόμο (π.χ. σε περίπτωση υποχρεωτικών ανακλήσεων).

7. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, για να προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, τα οποία διαχειριζόμαστε, έναντι παραποίησης, απώλειας, καταστροφής και έναντι πρόσβασης από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με τις τεχνολογικές εξελίξεις.

8. Διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας

Η διεύθυνση IP σας και το όνομα του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου που χρησιμοποιείτε, τα οποία αποθηκεύουμε για λόγους ασφαλείας, διαγράφονται μετά από επτά ημέρες, όπως περιγράφεται παραπάνω. Υπάρχει η δυνατότητα αποθήκευσης για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Σε αυτή την περίπτωση, οι διευθύνσεις IP διαγράφονται ή αφαιρούνται ώστε να μην είναι πλέον εφικτή η συσχέτιση με τον πελάτη.

Κατά τα λοιπά, διαγράφουμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός για τον οποίο τα συλλέξαμε και τα επεξεργαστήκαμε. Πέραν του χρονικού αυτού σημείου τα δεδομένα αποθηκεύονται μόνο εάν απαιτείται σύμφωνα με τους νόμους, τους κανονισμούς ή λοιπές νομοθετικές διατάξεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης στις οποίες υπαγόμεθα ή σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις σε τρίτες χώρες, εάν εκεί υπάρχει ένα κατάλληλο επίπεδο ασφαλείας δεδομένων. Εφόσον σε κάποια περίπτωση δεν είναι εφικτή η διαγραφή, τα αντίστοιχα προσωπικά δεδομένα προσωπικού επισημαίνονται με στόχο τον περιορισμό της επεξεργασίας τους στο μέλλον.

9. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

a. Ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15 του ΓΚΠΔ), διόρθωσης (άρθρο 16 του ΓΚΠΔ), διαγραφής δεδομένων (άρθρο 17 του ΓΚΠΔ), περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18 του ΓΚΠΔ) και δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (άρθρο 20 του ΓΚΠΔ).

b. Εάν έχετε συναινέσει στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας από εμάς, έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας οποιαδήποτε στιγμή. Η νομιμότητα της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας έως την ανάκληση δεν θίγεται αναδρομικά από την ανάκληση. Επιπλέον, δεν θίγεται η περαιτέρω επεξεργασία αυτών των δεδομένων επί άλλης νομικής βάσης, π.χ. για την εκπλήρωση έννομων υποχρεώσεων.

c. Δικαίωμα εναντίωσης:
Έχετε το δικαίωμα, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, να προβάλλετε οποιαδήποτε στιγμή αντίρρηση στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, δυνάμει του Άρθρου 6 παρ. 1, εδάφιο ε) του ΓΚΠΔ (Επεξεργασία δεδομένων προς όφελος του δημόσιου συμφέροντος) ή του Άρθρου 6 παρ. 1, εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ (Επεξεργασία δεδομένων βάσει εξισορρόπησης συμφερόντων). Εάν προβάλλετε αντίρρηση, θα συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο εφόσον καταδείξουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για την επεξεργασία, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Εφόσον επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας για τον σκοπό της άμεσης εμπορικής προώθησης για την προστασία νόμιμων συμφερόντων, έχετε επίσης το δικαίωμα να προβάλλετε αντίρρηση οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να κατονομάζετε τους λόγους.

d. Παρακαλούμε, εάν είναι εφικτό, να απευθύνετε τις απαιτήσεις ή δηλώσεις σας στην κατωτέρω διεύθυνση επικοινωνίας: dialog@mercedes-benz.com.

e. Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει νομοθετικές διατάξεις, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων (Άρθρο 77 του ΓΚΠΔ).

10. Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας για τη λήψη αποφάσεων βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας (συμπερ. της κατάρτισης προφίλ) η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

11. Κεντρική υπηρεσία πρόσβασης της Mercedes-Benz Group AG

Η κεντρική υπηρεσία εγγραφής της Mercedes-Benz Group AG σάς επιτρέπει να εγγραφείτε σε οποιονδήποτε ιστότοπο και εφαρμογή της Mercedes-Benz Group AG και των επωνυμιών της που είναι συνδεδεμένες στην υπηρεσία. Οι ισχύοντες όροι χρήσης περιλαμβάνουν ειδικούς κανονισμούς για την προστασία δεδομένων. Μπορείτε να βρίσκετε αυτούς τους όρους χρήσης στις εκάστοτε σελίδες σύνδεσης των σχετικών ιστότοπων και εφαρμογών.

12. Διαβίβαση δεδομένων σε αποδέκτες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

12.1.   Αποδέκτες γενικά

Μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας με τους παρακάτω αποδέκτες:

Για τις προαναφερόμενες διαδικασίες χρησιμοποιούμε εκτελούντες την επεξεργασία, οι οποίοι επεξεργάζονται εκ μέρους μας τα προσωπικά δεδομένα σας. Διατηρούμε τον έλεγχο των αντίστοιχων προσωπικών δεδομένων και παραμένουμε Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων.

a. Για τη διεκπεραίωση των πληρωμών στο πλαίσιο των παραγγελιών, μεταβιβάζουμε τα στοιχεία πληρωμών σε τράπεζες ή παρόχους υπηρεσιών πληρωμής εφόσον απαιτείται από τη μέθοδο της πληρωμής.

b. Σε μεμονωμένες περιπτώσεις, ενδέχεται, κατόπιν δικού σας αιτήματός, να μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για την παραγγελία με τους εκπροσώπους μας παγκοσμίως (άλλες εταιρείες στον όμιλο εταιρειών). Εκτός εάν υπάρχει απόφαση επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για αυτή τη χώρα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, αυτό γίνεται για την εκτέλεση της σύμβασης (δυνάμει του Άρθρου 49 παρ. 1 β) του ΓΚΠΔ).

c. Σε μεμονωμένες περιπτώσεις διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε δικαστήρια, αρχές επιβολής του νόμου, εποπτικές αρχές, άλλες αρχές, λογιστές και δικηγόρους εφόσον αυτό επιτρέπεται από τον νόμο και είναι απαραίτητο.

12.2     Αποδέκτες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

a. Κατά τη χρήση παρόχων υπηρεσιών (βλ. σημείο 4.d.) και διαβίβασης δεδομένων με τη συγκατάθεση (= συναίνεση) σας σε τρίτους (π.χ. βλ. σημείο 5), είναι δυνατή η διαβίβαση και η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε αποδέκτες σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης («ΕΕ»), Ισλανδίας, Λιχτενστάιν και Νορβηγίας (Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος, ΕΟΧ), ειδικότερα σε ΗΠΑ, Ινδία.

b. Από την πλευρά της ΕΕ, στις ακόλουθες χώρες παρέχεται κατάλληλο επίπεδο προστασίας σύμφωνα με τα πρότυπα της ΕΕ για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων («απόφαση περί επάρκειας»): Ανδόρα, Αργεντινή, Καναδάς (με περιορισμούς), Νήσοι Φερόες, Γκέρνσεϊ, Ισραήλ, Νήσος Μαν, Ιαπωνία, Τζέρσεϊ, Νέα Ζηλανδία, Ελβετία, Ουρουγουάη. Με αποδέκτες σε άλλες χώρες, η εταιρεία μας έχει συμφωνήσει την εφαρμογή τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της ΕΕ, δεσμευτικών εταιρικών κανονισμών ή άλλων επιτρεπόμενων μηχανισμών, ώστε να διασφαλίζεται το «κατάλληλο επίπεδο προστασίας» σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις. Θα χαρούμε να σας δώσουμε περαιτέρω πληροφορίες μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 9.d. παραπάνω.





Έκδοση: Σεπτέμβριος 2021