Ψηφιακό φυλλάδιο συντηρήσεων (DSB) *MFA απαιτείται

Εργασίες συντήρησης και συντήρησης εγγράφων που εκτελούνται αξιόπιστα στην εφαρμογή DSB. Ασφαλές και δωρεάν σε κεντρική βάση δεδομένων.

Τα πλεονεκτήματά σας με μια ματιά

Δωρεάν, ψηφιακή καταγραφή όλων των υπηρεσιών συντήρησης και επισκευής

Παροχή αρχείων συντήρησης στους πελάτες

Επιδόσεις και διαφάνεια δεδομένων για κάθε όχημα

Απλοποιημένη τεκμηρίωση και σχεδιασμός υπηρεσιών

Η απώλεια του βιβλιαρίου σέρβις δεν είναι πλέον δυνατή

Πολύγλωσση διαθεσιμότητα

Σημαντικές στιγμές

Τι θα πάρετε με αυτό το προϊόν:

Ενεργοποίηση 1x, πάντα διαθέσιμο

Μόλις ενεργοποιηθεί δωρεάν, θα βρείτε το Ψηφιακό Φυλλάδιο Service (DSB) για κάθε όχημα πελάτη που έχετε δημιουργήσει στο Mercedes-Benz B2B Connect.

Περισσότερες

Κεντρικό και με διαφάνεια ιστορικό σέρβις

Το DSB αποθηκεύει το πλήρες ιστορικό σέρβις ενός οχήματος κεντρικά και επιτρέπει τόσο στον ιδιοκτήτη του οχήματος όσο και στα εξουσιοδοτημένα συνεργεία να έχουν γρήγορη πρόσβαση σε όλες τις καταχωρήσεις συντήρησης και επισκευής.

Απαραβίαστο

Δεδομένου ότι τα δεδομένα αποθηκεύονται ψηφιακά και κεντρικά στη Mercedes-Benz, είναι πολύ πιο δύσκολο να χειραγωγηθούν από τις καταχωρήσεις σε ένα φυσικό φυλλάδιο σέρβις.

Περισσότερες

Αποτελεσματικές και ακριβέστερες διαδικασίες συνεργείου

Μπορείτε να εισαγάγετε δεδομένα υπηρεσίας απευθείας ψηφιακά στο DSB, γεγονός που απλοποιεί την τεκμηρίωση και επιταχύνει τη διαδικασία. Επιπλέον, η ψηφιακή τεκμηρίωση ελαχιστοποιεί τα σφάλματα που θα μπορούσαν να προκύψουν σε χειρόγραφες καταχωρήσεις.

Περισσότερες

Συμμόρφωση με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή

Όλες οι εργασίες συντήρησης και οι υπηρεσίες καταγράφονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή. Αυτό διασφαλίζει ότι το όχημα πληροί πάντα τις απαιτήσεις συντήρησης της Mercedes-Benz, κάτι που είναι σημαντικό για τις αξιώσεις εγγύησης και την απόδοση του οχήματος.

Παγκόσμια διαθεσιμότητα

Τα συνεργεία μπορούν να έχουν πρόσβαση στο ιστορικό σέρβις παγκοσμίως σε διαφορετικές γλώσσες, ανεξάρτητα από το πού επισκευάστηκε τελευταία φορά το όχημα. Αυτό διευκολύνει τη διεθνή εξυπηρέτηση και εξασφαλίζει συνεπή συντήρηση - ακόμη και για πελάτες που ταξιδεύουν συχνά ή μετακινούνται.

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το DSB;

Η συντομογραφία DSB σημαίνει "Digital Service Booklet". Το DSB χρησιμοποιείται για την καταγραφή δεδομένων υπηρεσιών που σχετίζονται με τη συντήρηση. Μετά την επιτυχή εκτέλεση των εργασιών συντήρησης, το συνεργείο που εκτελεί τις εργασίες εισάγει τα δεδομένα σε μια κεντρική βάση δεδομένων που προστατεύεται από την πρόσβαση τρίτων. Με αυτόν τον τρόπο, δεν υπάρχει εγγραφή σε ένα παραδοσιακό φυλλάδιο υπηρεσιών. Μια "έκθεση ψηφιακής υπηρεσίας" δημιουργείται ως απόδειξη στο σύστημα DSB, εκτυπώνεται εάν είναι απαραίτητο και παραδίδεται στον πελάτη.

Μπορούν οι εργασίες συντήρησης και σέρβις των οχημάτων Mercedes-Benz να τεκμηριωθούν και χωρίς DSB;

Η ηλεκτρονική τεκμηρίωση συντήρησης είναι υποχρεωτική για όλα τα οχήματα που αναφέρονται παρακάτω, καθώς ένα πρωτότυπο αρχείο συντήρησης για οχήματα Mercedes-Benz μπορεί να δημιουργηθεί μόνο με αυτόν τον τρόπο.

  • E-Class και CLS-Class (από την ημερομηνία παραγωγής, Σεπτέμβριος 2007)
  • SL και SLK-Class (από την ημερομηνία παραγωγής, Μάρτιος 2008)
  • Όλες οι άλλες σειρές μοντέλων αυτοκινήτων (από την ημερομηνία παραγωγής Ιούνιος/Ιούλιος 2008) εκτός από SLR, G-Class και Maybach
  • Όλες οι σειρές μοντέλων van, Sprinter, Vito, Viano (από την ημερομηνία παραγωγής Οκτώβριος 2012) και Citan (από την έναρξη της παραγωγής)
  • smart (από την κυκλοφορία της σειράς μοντέλων 453 στην αγορά)

Πόσο μου κοστίζει η πρόσβαση και η χρήση του DSB;

Η πρόσβαση και η χρήση είναι δωρεάν.

Πώς μπορώ να εγκαταστήσω το DSB στον υπολογιστή μου;

Το DSB δεν είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας. Πρόκειται για μια διαδικτυακή εφαρμογή που μπορεί να κληθεί μέσα από το Mercedes-Benz B2B Connect.

Υπό ποιες προϋποθέσεις μπορώ να λάβω άδεια πρόσβασης για το σύστημα DSB;

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο DSB εφόσον πληροίτε τις απαιτήσεις συστήματος και είστε ένα ανεξάρτητο συνεργείο που μπορεί επαγγελματικά (σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή) να επισκευάζει και να συντηρεί οχήματα Mercedes-Benz.

Δεν περιλαμβάνεται η ερώτησή σας;

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες απαντήσεις στην ενότητα βοήθεια.
Περισσότερες πληροφορίες

Απαιτήσεις συστήματος

Διαθέσιμες γλώσσες

Έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων: το πλεονέκτημα ασφαλείας σας για όλες τις εφαρμογές XENTRY.

Προτάσεις προϊόντων
production-icon

Σύστημα πληροφοριών εργαστηρίου (XENTRY WIS)

Όλες οι τεχνικές περιγραφές, οδηγίες εργασίας και πληροφορίες που απαιτούνται για τη συντήρηση ή την επισκευή σας.

production-icon

Χρόνος λειτουργίας XENTRY (XOT)

Χάρη στο φιλτράρισμα των στοιχείων και των χρόνων λειτουργίας βάσει FIN/VIN, μπορείτε να κάνετε τις διαδικασίες εργασίας στη διαδικασία συνεργείου ακόμα πιο αποτελεσματικές.

production-icon

Θήκες επισκευής (XENTRY TIPS)

Επωφεληθείτε από την πιο πρόσφατη λύση για καταγγελίες που σχετίζονται με οχήματα σε ένα διαδικτυακό σύστημα επεξεργασίας δεδομένων.

production-icon

Διάγνωση XENTRY Lite

Χρησιμοποιήστε την ειδική διαγνωστική λύση μας μέσω τυπικού υπολογιστή-αποκλειστικά για ανεξάρτητα συνεργεία. συμπεριλαμβανομένης της διάγνωσης XENTRY VCI.

production-icon

Πακέτο XENTRY Combo

Μετά την ενεργοποίηση, επωφεληθείτε από 24ωρη πρόσβαση σε XENTRY WIS, XENTRY Operation Time και XENTRY Tips για ένα όχημα της επιλογής σας.

Infinity/Infinity