Remote Maintenance Support (RMS) API *MFA απαιτείται
Εκ των προτέρων προγραμματισμός των ραντεβού συνεργείου προτού βρεθεί το όχημα στο συνεργείο: Με το RMS API έχετε πρόσβαση στα τρέχοντα δεδομένα που αφορούν την συντήρηση και υπάρχουν σε οχήματα με δυνατότητα connect της Mercedes-Benz. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν στη δική σας εφαρμογή – για παράδειγμα, για να γνωρίζετε την ανάγκη συντήρησης του οχήματος πριν από το ραντεβού στο συνεργείο.
Πλεονεκτήματα με μια ματιά
Καλύτερο σέρβις
Η προετοιμασία και ο σχεδιασμός των επισκέψεων στο συνεργείο είναι ευκολότερος, επειδή η πρόσβαση σε δεδομένα και πληροφορίες είναι δυνατή ήδη πριν, αλλά και κατά τη διάρκεια της παραμονής στο συνεργείο. Έτσι μπορείτε να επιταχύνετε το σέρβις και ταυτόχρονα να επεκτείνετε την προσφορά για σέρβις.
Ευέλικτα και απομακρυσμένα
Με το API έχετε τη δυνατότητα στο συνεργείο σας να χρησιμοποιείτε δεδομένα που σχετίζονται με τη διάγνωση για τη δική σας εφαρμογή. Αυτά μπορούν να κληθούν απομακρυσμένα για όλα τα οχήματα με δυνατότητα Mercedes-Benz connect.
Εύρος λειτουργιών του Remote Maintenance Support (RMS) API
Έχετε υπόψη ότι οι αναφερόμενες λειτουργίες είναι δυνατές μόνο για οχήματα με δυνατότητα connect της Mercedes Benz και για θυγατρικές εταιρίες της Mercedes-Benz AG.
Το εύρος λειτουργειών και δεδομένων του RMS διαφέρει ανά τύπο οχήματος. Για παράδειγμα, υπάρχουν διαφορές στο εύρος δεδομένων ανάμεσα σε οχήματα ΙΧ και Van. Ουσιαστικά μπορούν να μεταφερθούν μόνο δεδομένα που υπάρχουν και στη μνήμη του οχήματος.
Δεδομένα οχήματος
Τα παρακάτω δεδομένα οχήματος είναι διαθέσιμα:
– Διανυθέντα χιλιόμετρα
– Υπολειπόμενη διαδρομή και υπολειπόμενος χρόνος
– Σέρβις και κωδικός συνεργείου
– Μηνύματα συντήρησης και μηνύματα στο οργάνο πολλαπλών λειτουργιών
Λειτουργίες οχήματος
Οι παρακάτω λειτουργίες οχήματος είναι διαθέσιμες:
– Δυνατότητα δεδομένων (ένδειξη κατάστασης τηλεματικής)
– Μπορείτε να ζητήσετε σύντομους ελέγχους από το όχημα
Για περισσότερες λεπτομέρειες ακολουθήστε τον σύνδεσμο στη διεύθυνση
Mercedes–Benz /developers – The API platform by Daimler
Ποιες είναι οι προϋποθέσεις;
Για τη χρήση του Remote Maintenance Support (RMS) πρέπει επίσης να λαμβάνεται ως βασική προϋπόθεση η παροχή δεδομένων για ανεξάρτητους παρόχους σέρβις από τους κατόχους των οχημάτων.
Για τους κατόχους οχημάτων ΙΧ και Van ισχύει:
Πρέπει να γίνουν αποδεκτοί οι Γενικοί Όροι Συναλλαγής του Mercedes me
Η υπηρεσία "Τηλεδιάγνωση" του Mercedes me connect πρέπει να είναι ενεργοποιημένη
Η υπηρεσία "Διεπαφή τρίτου παρόχου" του Mercedes me connect πρέπει να είναι ενεργοποιημένη
Η υπηρεσία "Απομακρυσμένη διάγνωση οχήματος" του Mercedes me connect μπορεί να ενεργοποιηθεί προαιρετικά (Απαραίτητη για τη λειτουργία διαγραφής κωδικών βλαβών)
Τέλος, απαιτείται η επιβεβαίωση από τον κάτοχο του οχήματος για την πρόσβαση στα δεδομένα στη δική σας εφαρμογή για σκοπούς που σχετίζονται με τη χρήση
Τεχνική υπόδειξη
Η έκδοση των δεδομένων που παράγονται από το όχημα και αφορούν τη συντήρηση πραγματοποιείται από μια διεπαφή προγραμματισμού (API), η οποία παράγει τα δεδομένα σε μορφή JSON. Αυτό σημαίνει: Τα δεδομένα που παράγονται από το όχημα πρέπει να έχουν συνδεθεί αρχικά σε μια εφαρμογή ώστε να χρησιμοποιηθούν από έναν τεχνικό / ένα συνεργείο / τον πελάτη / έναν τρίτο κ.λπ.
Έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων: το πλεονέκτημα ασφαλείας σας για όλες τις εφαρμογές XENTRY.
Όταν χρησιμοποιείτε εφαρμογές XENTRY, επωφελείστε από τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (MFA), ο οποίος θα είναι υποχρεωτικός από την 1η Απριλίου 2025. Αυτό μας επιτρέπει να προστατεύουμε τα δεδομένα σας και τα δικά μας ακόμη πιο αποτελεσματικά από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια εφαρμογή XENTRY, θα χρειαστείτε:
Όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης
Εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας (smartphone ή επιτραπέζιος υπολογιστής Windows) ή κλειδί ασφαλείας USB
Περισσότερες πληροφορίες και την επιλογή ρύθμισης MFA μπορείτε να βρείτε στον Οδηγό MFA.
Remote Maintenance Support (RMS) API Υποστήριξη
Μπορείτε να κάνετε κλικ στο "Χρειάζεστε βοήθεια;" επιλέξτε την κατάλληλη κατηγορία. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια κατάλληλη απάντηση στις Συχνές ερωτήσεις, ανοίξτε ένα εισιτήριο στο κάτω μέρος της σελίδας.
