Υπεύθυνος επεξεργασίας με την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ):

Star Automotive Ελλάς Μονοπρόσωπη Α.Ε.
Υπεύθυνος για τα περιεχόμενα και τις πληροφορίες για τα προϊόντα που εμφανίζονται σε αυτή την ιστοσελίδα είναι:
Έδρα: Θηβαΐδος 20, 145 64 Ν. Κηφισιά, Τ.Θ. : 51554
ΑΦΜ: 094104612
ΔΟΥ: ΦΑΕ Αθηνών
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ: 000336101000

Ιωάννης Καλλίγερος (Πρόεδρος Δ.Σ.), Benjamin Prenz, Αντώνιος Ευαγγελούλης, Δημήτριος Ζαφειρόπουλος
Νόμιμος εκπρόσωπος είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος.


Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων Ομίλου:

Mercedes-Benz AG
Mercedesstrasse 120
70 327 Stuttgart
Germany
Τηλ.: +49 7 11 17-0
Email: data.protection@mercedes-benz.com

Εκπροσωπούμενη από το Δ.Σ:
Ola Källenius (Chairman), Jörg Burzer, Renata Jungo Brüngger, Sabine Kohleisen, Markus Schäfer, Britta Seeger, Harald Wilhelm

Πρόεδρος Εποπτικού Συμβουλίου:
Bernd Pischetsrieder

Αρ. Εμπορικού Μητρώου Πρωτοδικείου Στουτγκάρδης: HRB 19360, Stuttgart (DE)
Αριθμός Φορολογικού Μητρώου: DE 81 25 26 315

Υποχρεωτικές γνωστοποιήσεις και περαιτέρω πληροφορίες acc. στον νόμο για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA)

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου, επικοινωνήστε με: b2bconnect@mercedes-benz.com ή μέσω της παρακάτω φόρμας επικοινωνίας.

Για αιτήματα υποστήριξης, χρησιμοποιήστε την περιοχή "Χρειάζεστε βοήθεια;". Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια κατάλληλη απάντηση στις Συχνές ερωτήσεις ή τις κατηγορίες, ανοίξτε ένα αίτημα υποστήριξης εκεί. Αυτό σημαίνει ότι το αίτημά σας θα διεκπεραιωθεί από την κατάλληλη ομάδα υποστήριξης και θα συντομεύσετε τον χρόνο αναμονής σας.

Πολιτική Απορρήτου

1. Γενικές πληροφορίες σχετικά με την προστασία δεδομένων

Χαιρόμαστε που επισκέπτεστε τον ιστότοπό (https://b2bconnect.mercedes-benz.com/GR) μας και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες που παρέχουμε σε αυτόν, καθώς και για το ενδιαφέρον που δείχνετε για τις προσφορές μας. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων σας αποτελεί σημαντικό ζήτημα για εμάς. Σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου σας εξηγούμε πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, πώς τα χρησιμοποιούμε, για ποιους σκοπούς και σε ποια νομική βάση το πράττουμε, καθώς και ποια δικαιώματα και ποιες υποχρεώσεις έχετε αναφορικά με αυτά. Επιπλέον, σας παραπέμπουμε στην Οδηγία Προστασίας Δεδομένων της Mercedes-Benz: 

Οδηγία προστασίας δεδομένων της Mercedes-Benz.

Η Πολιτική Απορρήτου αναφορικά με τη χρήση των ιστοτόπων μας και η Οδηγία Προστασίας Δεδομένων της Mercedes-Benz δεν ισχύουν για τις δραστηριότητές σας σε ιστότοπους κοινωνικών δικτύων ή άλλων παρόχων, στις οποίες μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσω των συνδέσμων που υπάρχουν στις ιστότοπούς μας. Παρακαλούμε, ενημερωθείτε για τους αντίστοιχους όρους προστασίας δεδομένων στους ιστότοπους αυτών των παρόχων.

2. Όνομα και στοιχεία επικοινωνίας του Υπεύθυνου Επεξεργασίας, Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων

2.1       Η Star Automotive Ελλάς ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας

Star Automotive Ελλάς Μονοπρόσωπη Α.Ε. («εμείς»),
Aρ. Γ.Ε.ΜΗ: 000336101000
Θηβαΐδος 20, 14564 Νέα Κηφισιά
Ελλάδα
E-mail: privacy@.starautomotive.gr

2.2       Κοινή ευθύνη επεξεργασίας με τη Mercedes-Benz AG  

Επίσης, η Mercedes-Benz AG

Mercedes-Benz AG («MBAG»)
Mercedesstr. 120
70372 Στουτγκάρδη  
Γερμανία
E-mail: dialog@mercedes-benz.com

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων:
Mercedes-Benz Group AG

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων Ομίλου
HPC E600
D-70546 Στουτγκάρδη
Γερμανία
E-mail: data.protection@mercedes-benz.com

και

εν μέρει οι Εξουσιοδοτημένοι Διανομείς που συμμετέχουν στο B2B Connect

είναι από κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας για επιμέρους λειτουργίες επεξεργασίας μέσω αυτού του ιστότοπου. Αυτό αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων αφενός για τις υπηρεσίες που είναι ενσωματωμένες μέσω των ιστότοπών μας (ενότητα 3.5) και, αφετέρου, για την απόδοση των τυποποιημένων αναλύσεων αγορών για τις πωλήσεις και το aftersales (ενότητα 3.6).

Σε αυτό το πλαίσιο, εμείς, η MBAG και εν μέρει οι Εξουσιοδοτημένοι Διανομείς, έχουμε κάνει ειδικές διευθετήσεις για τη διαβίβαση και την επεξεργασία των δεδομένων, ώστε να καθοριστεί η χρήση των προσωπικών δεδομένων για αυτούς τους συγκεκριμένους σκοπούς. Σε αυτό το πλαίσιο, η MBAG προσφέρει τα αντίστοιχα κεντρικά συστήματα (σε ορισμένες περιπτώσεις  μόνο ως εκτελούσα την επεξεργασία), συντονίζει την κεντρική επεξεργασία δεδομένων σε επίπεδο αγοράς ή πολλαπλών αγορών και, επιπλέον, χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε κεντρικά συστήματα για δικούς της επιχειρηματικούς σκοπούς (π.χ. αναλύσεις αγοράς) εάν υπάρχει αντίστοιχη νομική βάση, ενώ εμείς παρέχουμε τα αντίστοιχα συστήματα σε εσάς ως μέρος των πωλήσεων ή των δραστηριοτήτων μετά την πώληση.

Κατόπιν αιτήματος, θα σας παρέχουμε μια περιγραφή των ουσιωδών διατάξεων αυτής της σύμβασης μεταξύ της εταιρείας μας και της MBAG (και των Εξουσιοδοτημένων Διανομέων, εφόσον υπάρχουν) στον βαθμό που προβλέπεται από τη νομοθεσία. Τα αιτήματα των υποκειμένων των δεδομένων πρέπει, γενικά, να απευθύνονται σε εμάς. Ωστόσο, εξακολουθείτε να δικαιούστε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας αναφορικά με την προαναφερόμενη επεξεργασία έναντι της MBAG, ή των Εξουσιοδοτημένων Διανομέων (εφόσον υπάρχουν).

3. Συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας

3.1       Επίσκεψη στον ιστότοπο για πληροφοριακούς σκοπούς

Όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, αποθηκεύουμε συγκεκριμένα στοιχεία για το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, την ημερομηνία και την ώρα της επίσκεψης, την κατάσταση πρόσβασης (π.χ. εάν μπορέσατε να ανοίξετε έναν ιστότοπο ή λάβατε κάποιο μήνυμα σφάλματος), τη χρήση των λειτουργιών του ιστότοπου, τους όρους αναζήτησης που πιθανώς χρησιμοποιήσατε, τη συχνότητα με την οποία επισκέπτεστε κάθε ιστότοπο, την ονομασία των αρχείων που ανοίγετε, τον όγκο δεδομένων που διαβιβάζονται, τον ιστότοπο από τον οποία οδηγηθήκατε στους ιστοτόπους μας, και τους ιστότοπους που επισκέπτεστε από τους δικούς μας ιστότοπους, είτε πατώντας σε συνδέσμους των ιστοτόπων μας, είτε εισάγοντας κατευθείαν έναν τομέα στο πεδίο εισαγωγής της ίδιας καρτέλας (ή/και του ίδιου παραθύρου) του προγράμματος περιήγησης, στο οποίο έχετε ανοίξει τους ιστότοπούς μας. Επιπλέον, για λόγους ασφαλείας, ιδίως για την αποτροπή και την αναγνώριση επιθέσεων στους ιστότοπούς μας ή τυχόν απόπειρας εξαπάτησης, αποθηκεύουμε για περίοδο επτά ημερών τη διεύθυνση IP σας και το όνομα του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου που χρησιμοποιείτε.

Η νομική βάση για αυτή την επεξεργασία είναι το έννομο συμφέρον μας αναφορικά με τη δυνατότητα εμφάνισης των ιστότοπών μας και την προστασία και ασφάλεια των δεδομένων (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ).

Τα προσωπικά δεδομένα που υπάρχουν σε αυτή την ενότητα συλλέγονται αυτόματα από τα συστήματα πληροφορικής μας όταν επισκέπτεστε τους ιστοτόπους μας. Χωρίς την επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων, ο ιστότοπος μπορεί να μην εμφανίζεται σωστά.

3.2       Επικοινωνία μέσω online φόρμας επικοινωνίας, συνομιλίας (chat)

Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του ιστοτόπου μας, τα στοιχεία σας από την online φόρμα επικοινωνίας ή τη συνομιλία (chat) θα υποβληθούν σε επεξεργασία από εμάς για την επεξεργασία του αιτήματος, τη σχετική τεχνική διαχείριση και για την περίπτωση που προκύψουν επακόλουθες ερωτήσεις.

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε σε αυτό το πλαίσιο είναι τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται (όνομα, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση, αιτία επικοινωνίας κ.λπ.) και η διεύθυνση email σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι, στην περίπτωση (προ)συμβατικών μέτρων, η εκτέλεση της σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο1 β) του ΓΚΠΔ), αλλιώς το αμοιβαίο συμφέρον από την επεξεργασία (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ).

Όταν μας γνωστοποιείτε περαιτέρω προσωπικά δεδομένα μέσω φόρμας επικοινωνίας ή συνομιλίας (chat), τα χρησιμοποιούμε για τους προαναφερθέντες σκοπούς, για σκοπούς διαχείρισης πελατών και – εφόσον απαιτείται – για την επεξεργασία και τιμολόγηση τυχόν εμπορικών συναλλαγών, στο βαθμό που απαιτείται κάθε φορά.

Στον βαθμό που είμαστε υποχρεωμένοι από την ισχύουσα νομοθεσία να διατηρούμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα για χρονικά διαστήματα που καθορίζονται από τον νόμο (όπως αυτά που σχετίζονται με επιχειρησιακά περιστατικά), θα συνεχίσουμε να αποθηκεύουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα για όσο χρειάζεται (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 γ) του ΓΚΠΔ). Τα προσωπικά δεδομένα σας διαγράφονται από τη στιγμή που δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων.

Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα από εσάς εφόσον τα παρέχετε από μόνοι σας. Χωρίς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων (με εξαίρεση οποιασδήποτε εθελοντικής πληροφορίας) δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα.

3.3       Εγγραφή, χρήση του B2B Connect για προβολές και παραγγελίες προϊόντων

Σε περίπτωση παραγγελίας ή άλλης επεξεργασίας σχετικά με τη σύμβαση, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για την επεξεργασία ή τον χειρισμό της παραγγελίας και άλλων αιτημάτων που σχετίζονται με τη σύμβαση. Επιπρόσθετα, σκοπός της επεξεργασίας μπορεί να είναι η επίλυση διαφορών ή η επιβολή της συμβατικής συμφωνίας.

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε σε αυτό το πλαίσιο είναι στοιχεία εγγραφής («στοιχεία εγγραφής στο UMAS», περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό παρέχονται στην Πολιτική Προστασίας Δεδομένων του UMAS [https://aftersales.mercedes-benz.com/umas/login/#/]), στοιχεία επικοινωνίας για την παραγγελία, στοιχεία παραγγελίας (προϊόν, ποσότητα κ. λπ.), στοιχεία πληρωμής (όλα τα απαιτούμενα στοιχεία τιμολόγησης).

Στην περίπτωση προϊόντων από το WebParts, αυτά τα δεδομένα προωθούνται στο κατάστημα WebParts, εφόσον αυτά τα δεδομένα έχουν ήδη καταχωρηθεί σε αυτούς τους ιστότοπους. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό θα βρείτε στην Πολιτική Προστασίας Δεδομένων του WebParts [https://webparts.mercedes-benz.com].

Στην περίπτωση των Εφαρμογών After Sales και Περιεχομένου Δεδομένων, αυτά τα δεδομένα θα προωθούνται και στη MBAG για περαιτέρω επεξεργασία της παραγγελίας και της σύμβασης. Η συγκεκριμένη πληροφορία αναφορικά με τη χρήση των προσωπικών δεδομένων για τις Εφαρμογές After Sales και το Περιεχόμενο Δεδομένων παρέχεται στην αντίστοιχη Πολιτική Προστασίας Δεδομένων που παρέχεται με τη σύναψη της σύμβασης.

Σε περίπτωση συμβατικών μέτρων, η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι η εκτέλεση της σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 β) του ΓΚΠΔ). Στον βαθμό που είμαστε υποχρεωμένοι από την ισχύουσα νομοθεσία να διατηρούμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα για χρονικά διαστήματα που καθορίζονται από τον νόμο (όπως αυτά που σχετίζονται με επιχειρησιακά περιστατικά), θα συνεχίσουμε να αποθηκεύουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα για όσο χρειάζεται (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 γ) του ΓΚΠΔ). Τα προσωπικά δεδομένα σας διαγράφονται από τη στιγμή που δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων.

Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα από εσάς που τα παρέχετε από μόνοι σας ή από το σύστημα (π.χ. από το UMAS). Χωρίς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα.

3.4       Συμμετοχή σε έρευνες, ανταγωνισμούς τιμών

Εφόσον συμμετέχετε σε έρευνες ή ανταγωνισμούς τιμών που προσφέρονται μέσω του ιστότοπού μας, για τη διεξαγωγή τους χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας.

Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε σε αυτό το πλαίσιο είναι τα στοιχεία εγγραφής στο UMAS, καθώς και άλλες πληροφορίες που παρέχετε.

Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι η εκτέλεση της σύμβασης αναφορικά με όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 β) του ΓΚΠΔ), για όλες τις άλλες πληροφορίες το αμοιβαίο συμφέρον (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ).

Εάν εμείς (και πιθανά επιλεγμένα τρίτα μέρη) χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για άλλους σκοπούς (π.χ. προβολή προσωποποιημένου περιεχομένου ή διαφήμιση βάσει της συμπεριφοράς χρήσης σας), νομική βάση αποτελεί η συναίνεσή σας (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 α) του ΓΚΠΔ) μέσω του Συστήματος Διαχείρισης Συγκατάθεσης της εταιρείας μας. Μπορείτε να βρείτε περαιτέρω πληροφορίες και επιλογές για τη λήψη αποφάσεων εδώ: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/GR/help/cookies

Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα από εσάς που τα παρέχετε από μόνοι σας. Χωρίς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα.

3.5       Άλλες ενσωματωμένες υπηρεσίες μέσων των ιστότοπων

Επιπλέον, χρησιμοποιούμε από κοινού με τη MBAG (και τους εξουσιοδοτημένους επισκευαστές, εφόσον υπάρχουν) τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα για να σας προσφέρουμε ορισμένες υπηρεσίες/προβολές dashboard σε σχέση με το WebParts και τις Εφαρμογές After Sales και Περιεχόμενο Δεδομένων μέσω των ιστότοπών μας.

a. Δημιουργία οχημάτων

Η εφαρμογή «Δημιουργία οχήματος» σας επιτρέπει τη διαχείριση ενός οχήματος με βάση τον αριθμό πλαισίου του (“FIN/VIN”), με στόχο την απλοποίηση της χρήσης των υπηρεσιών after sales (συμπεριλαμβανομένης της αναζήτησης ανταλλακτικών οχημάτων και πληροφοριών για οδηγίες επισκευής, επιλογών εκ των υστέρων τοποθέτησης, κωδικών διάγνωσης βλαβών και άλλων καταλόγων ελέγχου, καθώς και πληροφοριών για ωράρια λειτουργίας, τιμές (συμπερ. συμφωνημένων όρων, εάν υπάρχουν) πακέτων service και περαιτέρω πληροφοριών για την παροχή μιας ακριβούς εκτίμησης κόστους και αποτελεσματικής διεξαγωγής επισκευής, πρόσβασης στο Ψηφιακό Βιβλιάριο Βεβαιώσεων), για τις οποίες υπάρχουν επιπλέον πληροφορίες στις αντίστοιχες Πολιτικές Προστασίας Δεδομένων. 

Για τη δημιουργία και εμφάνιση συγκεκριμένων οχημάτων σε αυτή την εφαρμογή, απαιτείται η επεξεργασία του αριθμού πλαισίου οχήματος (“FIN/VIN”)του τελικού πελάτη σας και των στοιχείων εγγραφής σας στο UMAS που μπορεί να επιλεγεί κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι η εκτέλεση της σύμβασης αναφορικά με όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 β) του ΓΚΠΔ), για όλες τις άλλες πληροφορίες το αμοιβαίο συμφέρον (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ).

Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα από εσάς που τα παρέχετε από μόνοι σας. Χωρίς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα.

b. Ιστορικό παραγγελίας / Εξουσιοδοτημένος Διανομέας/ λογαριασμός

Επιπλέον, σας επιτρέπουμε να βλέπετε μέσω των ιστότοπών μας (i) ποια προϊόντα έχουν αγοραστεί από εσάς μέσω WebParts και με τη μορφή Εφαρμογών After Sales και Περιεχομένου Δεδομένων (καθώς και για πόσο θα παραμείνουν διαθέσιμα), (ii) τους εξουσιοδοτημένους επισκευαστές της επιλογής σας και (iii) ποιοι άλλοι χρήστες της επιχείρησής σας είναι εγγεγραμμένοι.

Για τη χρήση απαιτείται η επεξεργασία των στοιχείων εγγραφής σας στο UMAS, καθώς και τα στοιχεία εγγραφής άλλων χρηστών της εταιρείας σας και οι πληροφορίες της παραγγελίας σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι η εκτέλεση της σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο1 β) του ΓΚΠΔ).

Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα από εσάς που τα παρέχετε από μόνοι σας. Χωρίς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα.

c. B2B Connect Seller Center

Κατόπιν αιτήματος, μπορείτε να αποφασίσετε να επιτρέψετε σε προεπιλεγμένους εξουσιοδοτημένoυς διανομείς να σας υποστηρίξουν με παράπονα ή άλλα αιτήματα σχετικά με μια συναλλαγή μέσω της πλατφόρμας μέσω του B2B Connect Seller Center («Κέντρο πωλητών»). Με την επιφύλαξη της προηγούμενης επιβεβαίωσής σας, ένας επιλεγμένος διανομέας μπορεί να λάβει πρόσβαση στα αιτήματά σας για σέρβις (π.χ. αίτημα) προκειμένου να παρέχει υποστήριξη. Μια τέτοια υποστήριξη παρέχεται μόνο στη σχέση μεταξύ εσάς και του εκάστοτε διανομέα και πραγματοποιείται αποκλειστικά με ευθύνη του τελευταίου που ενεργεί ως ελεγκτής κατά την έννοια του GDPR. Η νομική βάση για να επιτραπεί στον διανομέα να έχει πρόσβαση στα σχετικά δεδομένα είναι το έννομο συμφέρον να επιτραπεί η πιο αποτελεσματική λειτουργία των υπηρεσιών και η χρήση τους από εσάς (Άρθρο 6 παρ. 1 εδ. 1 στ) GDPR).

d. Εργαλείο αξιολόγησης 5*Rater

Επιπλέον, έχετε στη διάθεσή σας ένα εργαλείο αξιολόγησης για την αξιολόγηση της απόδοσης των εξουσιοδοτημένων διανομέων μέσω WebParts, καθώς και μέσω αυτών των ιστότοπων. Αυτό έχει σκοπό τη βελτίωση της απόδοσης των εξουσιοδοτημένων διανομέων και αυτών των ιστότοπων.

Όταν χρησιμοποιείτε το εργαλείο αξιολόγησης 5*Rater, υποβάλλεται σε επεξεργασία ο αριθμός και η κατάσταση παραγγελίας (εάν σχετίζεται με κάποιο προϊόν), τα στοιχεία εγγραφής σας στο UMAS και τα σχόλια. Αυτά τα δεδομένα προωθούνται στους Εξουσιοδοτημένους Διανομείς, ώστε να μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας εάν χρειαστεί για τη σωστή υποβολή των σχολίων σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων είναι η άμεση υποβολή των σχολίων σας ως εκτέλεση της σύμβασης, που περιλαμβάνει το Εργαλείο αξιολόγησης 5*Rater ως εθελοντική υπηρεσία (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 β) του ΓΚΠΔ), πιθανόν και η συναίνεσή σας (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 α) του ΓΚΠΔ) μέσω του Συστήματος Διαχείρισης Συγκατάθεσης, εάν τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για σκοπούς εσωτερικής ανάλυσης. Μπορείτε να βρείτε περαιτέρω πληροφορίες και επιλογές για τη λήψη αποφάσεων εδώ: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/GR/help/cookies

Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα από εσάς που τα παρέχετε από μόνοι σας. Χωρίς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα.

3.6       Επιχειρηματικές αναλύσεις και εκστρατείες μάρκετινγκ

Για σκοπούς έρευνας αγοράς και εσωτερικής επιχειρηματικής ανάλυσης, οι εξουσιοδοτημένοι διανομείς και εμείς παρέχουμε στη MBAG συγκεκριμένα στοιχεία σχετικά με τις συναλλαγές για υπηρεσίες μετά την πώληση (aftersales), συμπερ. αριθμού τιμολογίου, αριθμού πλαισίου οχήματος, αναγνωριστικού (ID) Εξουσιοδοτημένου Διανομέα, πληροφοριών για προϊόντα, ανταλλακτικά ή υπηρεσίες που έχουν πουληθεί, αριθμού ταξινόμησης (μόνο Η.Β.), πρώτης ταξινόμησης και διανυθέντων χιλιομέτρων ενός οχήματος.

Κατά την επεξεργασία των στοιχείων, μπορεί να υπάρξουν συμπληρωματικά κι άλλες πληροφορίες στη MBAG για το όχημα που διαβιβάστηκε, το μοντέλο, τη σειρά, τον εξοπλισμό ή τα ανταλλακτικά και τα εξαρτήματά του. Κατά κανόνα, αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται για τη βελτίωση της ποιότητας των δεδομένων που διαβιβάζονται από τον Εξουσιοδοτημένο Διανομέα (π.χ. Προσθήκη της ημερομηνίας πρώτης ταξινόμησης εάν δεν το έχει καταχωρήσει ο Εξουσιοδοτημένος Διανομέας).

Τα δεδομένα που διαβιβάζονται μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τη MBAG σε ανωνυμοποιημένη μορφή για άλλους σκοπούς επεξεργασίας, όπως στατιστικά στοιχεία και ανάλυση.

a. Επιχειρηματικές αναλύσεις

Η MBAG, με βάση τα δεδομένα που παρέχονται, πραγματοποιεί συνήθεις αξιολογήσεις aftersales και επιχειρηματικής ανάλυσης για περαιτέρω χρήση από τους αντίστοιχους Εξουσιοδοτημένους Διανομείς κι εμάς (π.χ. για να καθοριστεί πόσα προϊόντα ενός συγκεκριμένου τύπου έχουν πουληθεί σε μια χώρα ή για την επικύρωση μοντέλων τιμολόγησης). Οι υπάλληλοι της MBAG που ασχολούνται με αυτές τις εργασίες δεν μπορούν να συσχετίσουν τα δεδομένα με φυσικά πρόσωπα. Τα αποτελέσματα αυτών των εργασιών περιορίζονται σε συγκεντρωτικές αναφορές που δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα.

Η MBAG και οι υπάλληλοί της λειτουργούν αυστηρά με βάση την αρχή της γνωστοποίησης στο μέτρο του αναγκαίου και χρησιμοποιούν συγκεκριμένες εγγυήσεις για να διασφαλίσουν την επεξεργασία αυτών των δεδομένων σύμφωνα με τους δηλωμένους σκοπούς τους.

Η νομική βάση για αυτό το είδος επεξεργασίας είναι τα έννομα συμφέροντα της εταιρείας μας, των Εξουσιοδοτημένων Διανομέων και της MBAG (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ, που είναι η λειτουργία όσο το δυνατόν πιο αποδοτικών συστημάτων πωλήσεων. Η νομική βάση για την επεξεργασία των επιχειρηματικών αναλύσεων είναι το έννομο συμφέρον της εταιρείας μας, των Εξουσιοδοτημένων Διανομέων και της MBAG (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ), που συνίσταται στη βελτίωση της αποδοτικότητας των πωλήσεων και των εσωτερικών επιχειρηματικών διαδικασιών.

b. Εκστρατείες μάρκετινγκ    

Σε ορισμένες αγορές, η MBAG μπορεί να επεξεργάζεται τα παραπάνω δεδομένα για να παρέχει υποστήριξη στους Εξουσιοδοτημένους Επισκευαστές και σε εμάς διεξάγοντας εκστρατείες άμεσης εμπορικής προώθησης. Επιπλέον, η MBAG μπορεί να διαχειρίζεται και να στέλνει σχετικές εκστρατείες μάρκετινγκ και προωθητικό υλικό σε τελικούς πελάτες εξ ονόματος και εκ μέρους των προαναφερθέντων. Σε ορισμένες αγορές ενδέχεται να παρέχουμε παρόμοιες υπηρεσίες σε Εξουσιοδοτημένους Διανομείς.

Όλες αυτές οι ενέργειες πραγματοποιούνται αποκλειστικά εκ μέρους των Εξουσιοδοτημένων Διανομέων και της εταιρείας μας (εάν ισχύει, επεξεργασία δεδομένων για λογαριασμό του Υπεύθυνου Επεξεργασίας σύμφωνα με το Άρθρο 28 του ΓΚΠΔ).

Συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που αναφέρονται σε αυτή την ενότητα από εσάς που τα παρέχετε από μόνοι σας ή έμμεσα από τη δραστηριότητά σας στους ιστότοπούς μας.

3.7       Newsletter

Όταν εγγράφεστε σε newsletter μέσω της ιστοσελίδας μας, τα δεδομένα που μας παρέχετε κατά την εγγραφή σας στο newsletter χρησιμοποιούνται μόνο για την αποστολή του Newsletter, εφόσον δεν δώσετε τη συγκατάθεσή σας για περαιτέρω χρήση. Μπορείτε να τερματίσετε την εγγραφή ανά πάσα στιγμή μέσω της δυνατότητας ακύρωσης εγγραφής που προβλέπεται στο newsletter.

Για την εγγραφή σας πρέπει να μας δηλώσετε τη διεύθυνση email σας. Μπορείτε να μας παρέχετε, εάν θέλετε, επιπλέον πληροφορίες, όπως το όνομά σας. Η εγγραφή πραγματοποιείται με τη λεγόμενη διαδικασία διπλής επιλογής. Μετά την εγγραφή, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης από εμάς, στο οποίο πρέπει να επιβεβαιώσετε ξανά την εγγραφή. Όλη αυτή η διαδικασία τεκμηριώνεται και αποθηκεύεται. Αυτό περιλαμβάνει την αποθήκευση του χρόνου εγγραφής και επιβεβαίωσης, καθώς και τη διεύθυνση IP σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σχετικά με την αποστολή του newsletter είναι η συγκατάθεσή σας (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 α) του ΓΚΠΔ).

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας για την αποστολή του newsletter οποιαδήποτε στιγμή ακυρώνοντας το newsletter. Για τον σκοπό αυτό, χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο για ακύρωση που υπάρχει στο τέλος του newsletter. Η νομιμότητα της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας μέχρι τη στιγμή της ανάκλησης δεν θίγεται από την ανάκληση.

3.8       Χρήση λόγω νομικής υποχρέωσης

Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας εάν είμαστε υποχρεωμένοι από τον νόμο (π.χ. αποθήκευση για συμμόρφωση με τις απαιτήσεις τήρησης εμπορικών και φορολογικών μητρώων, κοινολόγηση σύμφωνα με επίσημες ή δικαστικές αποφάσεις, π.χ. σε κάποια νόμιμα εξουσιοδοτημένη αρχή).

Σε αυτή την περίπτωση, νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι η εκπλήρωση νομικών απαιτήσεων (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 γ) του ΓΚΠΔ). Τα προσωπικά δεδομένα σας διαγράφονται από τη στιγμή που δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εκπλήρωση των νομικών απαιτήσεων.

4. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους, social plugin, χρήση παρόχων υπηρεσιών

a. Οι ιστότοποί μας μπορεί να περιέχουν και προσφορές τρίτων. Όταν κάνετε κλικ σε τέτοιες προσφορές, διαβιβάζουμε δεδομένα, στο βαθμό που απαιτείται, στον εκάστοτε πάροχο (π.χ. την πληροφορία ότι βρήκατε αυτήν την προσφορά σε εμάς και ενδεχομένως άλλες σχετικές πληροφορίες, τις οποίες έχετε δηλώσει στους ιστότοπούς μας).

b. Όταν χρησιμοποιούμε στους ιστότοπούς μας «social plugin» κοινωνικών δικτύων, όπως Facebook και Twitter τα ενσωματώνουμε ως εξή:

Όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες μας, τα social plugin είναι απενεργοποιημένα, δηλαδή δεν διαβιβάζονται δεδομένα στους παρόχους αυτών των δικτύων. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε κάποιο από αυτά τα δίκτυα, μπορείτε να κάνετε κλικ στο αντίστοιχο social plugin και να συνδεθείτε κατευθείαν με τον διακομιστή του εκάστοτε δικτύου.

Εάν έχετε λογαριασμό χρήστη στο δίκτυο και είστε συνδεδεμένοι τη στιγμή της ενεργοποίησης του social plugin, το δίκτυο μπορεί να αντιστοιχίσει την επίσκεψή σας στις ιστοσελίδες μας με τον λογαριασμό χρήστη σας. Εάν δεν το επιθυμείτε, παρακαλούμε αποσυνδεθείτε από το δίκτυο πριν ενεργοποιήσετε το social plugin. Ένα κοινωνικό δίκτυο δεν μπορεί να συνδέσει την επίσκεψή σας σε άλλους ιστότοπους (της Mercedes-Benz), πριν ενεργοποιήσετε το social plugin που υπάρχει σε αυτούς.

Όταν ενεργοποιείτε ένα social plugin, το δίκτυο διαβιβάζει τα περιεχόμενα που καθίστανται διαθέσιμα μέσω αυτού κατευθείαν στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, το οποίο τα ενσωματώνει στις ιστοσελίδες μας. Σε αυτήν την περίπτωση είναι πιθανό να πραγματοποιηθεί επίσης μετάδοση δεδομένων, την οποία δρομολογεί και ελέγχει το εκάστοτε κοινωνικό δίκτυο. Για τη σύνδεσή σας σε ένα κοινωνικό δίκτυο, τη διαβίβαση δεδομένων μεταξύ του δικτύου και του συστήματός σας και για τις αλληλεπιδράσεις σας σε αυτήν την πλατφόρμα ισχύουν αποκλειστικά οι όροι προστασίας δεδομένων του εκάστοτε δικτύου.

Το social plugin παραμένει ενεργό έως ότου το απενεργοποιήσετε ή διαγράψετε τα cookie (βλ. σημείο 5.δ).

Νομική βάση για αυτόν τον τύπο επεξεργασίας στους ιστότοπούς μας είναι το έννομο συμφέρον μας (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ), το οποίο σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τα social plug-in, τα οποία επιλέγετε κάνοντας κλικ σε αυτά.

c. Όταν πατάτε σε έναν σύνδεσμο προς κάποια προσφορά ή ενεργοποιείτε ένα social plugin, ενδέχεται να διαβιβαστούν προσωπικά δεδομένα σε παρόχους που δραστηριοποιούνται σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, οι οποίες, σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Ένωση («ΕΕ»), δεν διασφαλίζουν «επαρκές επίπεδο προστασίας» αντίστοιχο των προδιαγραφών της ΕΕ για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Να λαμβάνετε υπόψη αυτή την πιθανότητα πριν πατήσετε σε έναν σύνδεσμο ή ενεργοποιήσετε ένα social plugin και, κατά συνέπεια, τη διαβίβαση των δεδομένων σας

d. Επιπλέον, για τη λειτουργία, τη βελτίωση και την προστασία των ιστότοπών μας χρησιμοποιούμε εξειδικευμένους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής, εταιρείες marketing). Σε αυτούς προωθούμε προσωπικά δεδομένα μόνο στον βαθμό που απαιτείται για τη διάθεση και τη χρήση των ιστότοπων και των λειτουργιών τους, για τη διασφάλιση έννομων συμφερόντων (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ), για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο1 γ) του ΓΚΠΔ) ή εφόσον έχετε συναινέσει σε αυτό (Άρθρο 6 παρ. 1 εδάφιο 1 α) του ΓΚΠΔ). Θα βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους αποδέκτες (σε περίπτωση συγκατάθεσης) στο Σύστημα Διαχείρισης Συγκατάθεσης: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/GR/help/cookies

5. Cookies

a. Κατά την επίσκεψη στους ιστότοπούς μας, μπορεί να χρησιμοποιούνται cookies. Από τεχνικής άποψης πρόκειται για τα λεγόμενα HTML Cookies και παρόμοια εργαλεία λογισμικού, όπως Web/DOM Storage ή Local Shared Objects (τα λεγόμενα «flash cookies»), τα οποία αναφέρουμε από κοινού ως «cookies».

b. Τα cookies είναι μικρά αρχεία, τα οποία αποθηκεύονται στον υπολογιστή, στον φορητό υπολογιστή ή το κινητό τηλέφωνό σας κατά την επίσκεψη σε έναν ιστότοπο. Μέσω αυτών μπορούμε π.χ. να διαπιστώσουμε εάν έχει υπάρξει σύνδεση μεταξύ της συσκευής σας και των ιστοσελίδων μας, ποια γλώσσα ή άλλες ρυθμίσεις προτιμάτε, να σας προσφέρουμε συγκεκριμένες λειτουργίες (π.χ. Online shop, Configurator οχήματος) ή να αναγνωρίζουμε τα ενδιαφέροντά σας βάσει της χρήσης. Τα cookies ενδέχεται επίσης να περιέχουν προσωπικά δεδομένα.

c. Εάν και ποια cookies χρησιμοποιούνται κατά την επίσκεψή σας στους ιστότοπούς μας, εξαρτάται από τις ενότητες και τις λειτουργίες των ιστότοπών μας που χρησιμοποιείτε και εάν συμφωνείτε με τη χρήση των cookies, που δεν είναι τεχνικά απαραίτητα, στο Σύστημα Διαχείρισης Συγκατάθεσης (Consent Management System). Περισσότερες πληροφορίες και δυνατότητες επιλογής θα βρείτε εδώ: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/GR/help/cookies.

d. Επιπλέον, η χρήση cookies εξαρτάται από τις ρυθμίσεις των προγραμμάτων περιήγησης στο διαδίκτυο που χρησιμοποιείτε (π.χ. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο έχουν ως προεπιλεγμένη ρύθμιση την αυτόματη αποδοχή cookies, ωστόσο τις περισσότερες φορές μπορείτε να αλλάξετε αυτή τη ρύθμιση. Τα αποθηκευμένα cookies μπορούν να διαγραφούν ανά πάσα στιγμή, ενώ τα Web/DOM Storage και Local Shared Objects μπορούν να διαγραφούν ξεχωριστά. Λεπτομερής περιγραφή αυτής της λειτουργίας στο πρόγραμμα περιήγησης (browser) ή στη συσκευή που χρησιμοποιείτε, περιέχεται στις οδηγίες του κατασκευαστή.

e. Η συγκατάθεση (= συναίνεση) και η απόρριψη ή διαγραφή των cookies από τη συσκευή σας, όπως και η χρήση τους, αφορά το εκάστοτε πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Εάν χρησιμοποιείτε πολλές συσκευές ή/και προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο, μπορείτε να πραγματοποιείτε κάθε φορά διαφορετικές επιλογές ή/και ρυθμίσεις.

f. Εάν αποφασίσετε να μην επιτρέψετε τη χρήση cookies ή να τα διαγράψετε, ενδέχεται να μην σας διατίθενται όλες οι λειτουργίες των ιστοσελίδων μας ή να σας διατίθενται περιορισμένα κάποιες επιμέρους λειτουργίες.

6. Μη υποχρεωτική παροχή

Γενικά, η παροχή προσωπικών δεδομένων από τα υποκείμενα των δεδομένων (εσάς, τους τελικούς πελάτες) είναι εθελοντική. Κατ’ αρχήν, δεν υπάρχει νομική ή συμβατική υποχρέωση εκ μέρους των υποκειμένων των δεδομένων να παρέχουν δεδομένα. Ωστόσο, σε περίπτωση μη παροχής προσωπικών δεδομένων (όπως ο αριθμός πλαισίου οχήματος), ενδέχεται ορισμένες υπηρεσίες ή ανταλλακτικά να μην διατίθενται καθόλου ή να μην διατίθενται σωστά. Σε μεμονωμένες περιπτώσεις, η παροχή δεδομένων μπορεί να απαιτείται από τον νόμο (π.χ. σε περίπτωση υποχρεωτικών ανακλήσεων).

7. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, για να προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, τα οποία διαχειριζόμαστε, έναντι παραποίησης, απώλειας, καταστροφής και έναντι πρόσβασης από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με τις τεχνολογικές εξελίξεις.

8. Διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας

Η διεύθυνση IP σας και το όνομα του παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου που χρησιμοποιείτε, τα οποία αποθηκεύουμε για λόγους ασφαλείας, διαγράφονται μετά από επτά ημέρες, όπως περιγράφεται παραπάνω. Υπάρχει η δυνατότητα αποθήκευσης για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Σε αυτή την περίπτωση, οι διευθύνσεις IP διαγράφονται ή αφαιρούνται ώστε να μην είναι πλέον εφικτή η συσχέτιση με τον πελάτη.

Κατά τα λοιπά, διαγράφουμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόλις εκπληρωθεί ο σκοπός για τον οποίο τα συλλέξαμε και τα επεξεργαστήκαμε. Πέραν του χρονικού αυτού σημείου τα δεδομένα αποθηκεύονται μόνο εάν απαιτείται σύμφωνα με τους νόμους, τους κανονισμούς ή λοιπές νομοθετικές διατάξεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης στις οποίες υπαγόμεθα ή σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις σε τρίτες χώρες, εάν εκεί υπάρχει ένα κατάλληλο επίπεδο ασφαλείας δεδομένων. Εφόσον σε κάποια περίπτωση δεν είναι εφικτή η διαγραφή, τα αντίστοιχα προσωπικά δεδομένα προσωπικού επισημαίνονται με στόχο τον περιορισμό της επεξεργασίας τους στο μέλλον.

9. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

a. Ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15 του ΓΚΠΔ), διόρθωσης (άρθρο 16 του ΓΚΠΔ), διαγραφής δεδομένων (άρθρο 17 του ΓΚΠΔ), περιορισμού της επεξεργασίας (άρθρο 18 του ΓΚΠΔ) και δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (άρθρο 20 του ΓΚΠΔ).

b. Εάν έχετε συναινέσει στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας από εμάς, έχετε δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας οποιαδήποτε στιγμή. Η νομιμότητα της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας έως την ανάκληση δεν θίγεται αναδρομικά από την ανάκληση. Επιπλέον, δεν θίγεται η περαιτέρω επεξεργασία αυτών των δεδομένων επί άλλης νομικής βάσης, π.χ. για την εκπλήρωση έννομων υποχρεώσεων.

c. Δικαίωμα εναντίωσης:
Έχετε το δικαίωμα, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, να προβάλλετε οποιαδήποτε στιγμή αντίρρηση στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, δυνάμει του Άρθρου 6 παρ. 1, εδάφιο ε) του ΓΚΠΔ (Επεξεργασία δεδομένων προς όφελος του δημόσιου συμφέροντος) ή του Άρθρου 6 παρ. 1, εδάφιο 1 στ) του ΓΚΠΔ (Επεξεργασία δεδομένων βάσει εξισορρόπησης συμφερόντων). Εάν προβάλλετε αντίρρηση, θα συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο εφόσον καταδείξουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για την επεξεργασία, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Εφόσον επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας για τον σκοπό της άμεσης εμπορικής προώθησης για την προστασία νόμιμων συμφερόντων, έχετε επίσης το δικαίωμα να προβάλλετε αντίρρηση οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να κατονομάζετε τους λόγους.

d. Παρακαλούμε, εάν είναι εφικτό, να απευθύνετε τις απαιτήσεις ή δηλώσεις σας στην κατωτέρω διεύθυνση επικοινωνίας: dialog@mercedes-benz.com.

e. Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει νομοθετικές διατάξεις, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων (Άρθρο 77 του ΓΚΠΔ).

10. Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας για τη λήψη αποφάσεων βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας (συμπερ. της κατάρτισης προφίλ) η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

11. Κεντρική υπηρεσία πρόσβασης της Mercedes-Benz Group AG

Η κεντρική υπηρεσία εγγραφής της Mercedes-Benz Group AG σάς επιτρέπει να εγγραφείτε σε οποιονδήποτε ιστότοπο και εφαρμογή της Mercedes-Benz Group AG και των επωνυμιών της που είναι συνδεδεμένες στην υπηρεσία. Οι ισχύοντες όροι χρήσης περιλαμβάνουν ειδικούς κανονισμούς για την προστασία δεδομένων. Μπορείτε να βρίσκετε αυτούς τους όρους χρήσης στις εκάστοτε σελίδες σύνδεσης των σχετικών ιστότοπων και εφαρμογών.

12. Διαβίβαση δεδομένων σε αποδέκτες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

12.1.   Αποδέκτες γενικά

Μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας με τους παρακάτω αποδέκτες:

Για τις προαναφερόμενες διαδικασίες χρησιμοποιούμε εκτελούντες την επεξεργασία, οι οποίοι επεξεργάζονται εκ μέρους μας τα προσωπικά δεδομένα σας. Διατηρούμε τον έλεγχο των αντίστοιχων προσωπικών δεδομένων και παραμένουμε Υπεύθυνοι Επεξεργασίας Δεδομένων.

a. Για τη διεκπεραίωση των πληρωμών στο πλαίσιο των παραγγελιών, μεταβιβάζουμε τα στοιχεία πληρωμών σε τράπεζες ή παρόχους υπηρεσιών πληρωμής εφόσον απαιτείται από τη μέθοδο της πληρωμής.

b. Σε μεμονωμένες περιπτώσεις, ενδέχεται, κατόπιν δικού σας αιτήματός, να μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για την παραγγελία με τους εκπροσώπους μας παγκοσμίως (άλλες εταιρείες στον όμιλο εταιρειών). Εκτός εάν υπάρχει απόφαση επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για αυτή τη χώρα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, αυτό γίνεται για την εκτέλεση της σύμβασης (δυνάμει του Άρθρου 49 παρ. 1 β) του ΓΚΠΔ).

c. Σε μεμονωμένες περιπτώσεις διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε δικαστήρια, αρχές επιβολής του νόμου, εποπτικές αρχές, άλλες αρχές, λογιστές και δικηγόρους εφόσον αυτό επιτρέπεται από τον νόμο και είναι απαραίτητο.

12.2     Αποδέκτες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

a. Κατά τη χρήση παρόχων υπηρεσιών (βλ. σημείο 4.d.) και διαβίβασης δεδομένων με τη συγκατάθεση (= συναίνεση) σας σε τρίτους (π.χ. βλ. σημείο 5), είναι δυνατή η διαβίβαση και η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε αποδέκτες σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης («ΕΕ»), Ισλανδίας, Λιχτενστάιν και Νορβηγίας (Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος, ΕΟΧ), ειδικότερα σε ΗΠΑ, Ινδία.

b. Από την πλευρά της ΕΕ, στις ακόλουθες χώρες παρέχεται κατάλληλο επίπεδο προστασίας σύμφωνα με τα πρότυπα της ΕΕ για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων («απόφαση περί επάρκειας»): Ανδόρα, Αργεντινή, Καναδάς (με περιορισμούς), Νήσοι Φερόες, Γκέρνσεϊ, Ισραήλ, Νήσος Μαν, Ιαπωνία, Τζέρσεϊ, Νέα Ζηλανδία, Ελβετία, Ουρουγουάη. Με αποδέκτες σε άλλες χώρες, η εταιρεία μας έχει συμφωνήσει την εφαρμογή τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της ΕΕ, δεσμευτικών εταιρικών κανονισμών ή άλλων επιτρεπόμενων μηχανισμών, ώστε να διασφαλίζεται το «κατάλληλο επίπεδο προστασίας» σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις. Θα χαρούμε να σας δώσουμε περαιτέρω πληροφορίες μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται στην ενότητα 9.d. παραπάνω.





Έκδοση: Σεπτέμβριος 2021

Νομικές ανακοινώσεις και νομικές πληροφορίες

Star Automotive Ελλάς Μονοπρόσωπη Α.Ε
Έδρα: Θηβαΐδος 20, 145 64 Ν. Κηφισιά, Τ.Θ. : 51554
ΑΦΜ:094104612
ΔΟΥ: ΦΑΕ Αθηνών
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ: 000336101000
Τηλ.: +30 210 6296500

Πνευματικά δικαιώματα

Copyright 2023 Star Automotive Ελλάς Μονοπρόσωπη Α.Ε. και Mercedes-Benz AG. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται. Όλα τα κείμενα, οι εικόνες, τα γραφικά, τα αρχεία ήχου, βίντεο και κινουμένων σχεδίων και οι ρυθμίσεις τους υπόκεινται σε προστασία πνευματικών δικαιωμάτων και άλλης πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν μπορούν να αντιγραφούν για εμπορικούς σκοπούς ή διανομή, ούτε μπορούν να τροποποιηθούν ή να χρησιμοποιηθούν σε άλλους δικτυακούς τόπους. Ορισμένοι ιστότοποι της Mercedes-Benz AG περιέχουν επίσης περιεχόμενο που υπόκειται στα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας των παρόχων τους.

Προϊόντα και Τιμές

Αλλαγές σε προϊόντα και υπηρεσίες ενδέχεται να έχουν συμβεί μετά την ημερομηνία λήξης σύνταξης για μεμονωμένες ιστοσελίδες. Ο κατασκευαστής διατηρεί το δικαίωμα να κάνει αλλαγές στο σχεδιασμό ή το σχήμα, αποκλίσεις στη χρωματική σκιά και αλλαγές στο πεδίο εφαρμογής της παράδοσης ή των υπηρεσιών κατά τη διάρκεια της περιόδου παράδοσης, υπό την προϋπόθεση ότι οι εν λόγω αλλαγές ή αποκλίσεις είναι εύλογες για τον πελάτη, λαμβάνοντας υπόψη τα συμφέροντα της Mercedes-Benz AG. Οι εικόνες μπορούν επίσης να περιέχουν εξαρτήματα, ειδικό εξοπλισμό ή άλλα αντικείμενα που δεν αποτελούν μέρος του τυπικού πεδίου εφαρμογής της παράδοσης ή των επιδόσεων. Οι χρωματικές αποκλίσεις οφείλονται σε τεχνικούς λόγους. Μεμονωμένες ιστοσελίδες μπορεί επίσης να περιέχουν τύπους και υπηρεσίες που δεν προσφέρονται σε μεμονωμένες χώρες. Οι δηλώσεις σχετικά με τους νομικούς και φορολογικούς κανονισμούς και τα αποτελέσματα ισχύουν μόνο για την Ομοσπονδιακή Δημοκρατία της Γερμανίας. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους όρους πώλησης ή παράδοσης, ισχύουν οι τιμές που ισχύουν την ημέρα της παράδοσης. Για τα μέλη του Εξουσιοδοτημένου μας δικτύου οι τιμές συνιστούν απλώς προτεινόμενες τιμές πώλησης Ως εκ τούτου, παρακαλούμε να ζητήσετε από ένα υποκατάστημα ή έναν συμβατικό εταίρο για την τελευταία κατάσταση.

Εμπορικά σήματα

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, όλα τα σήματα που εμφανίζονται σε δικτυακούς τόπους της Mercedes-Benz AG είναι εμπορικά σήματα της Mercedes-Benz AG, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των ονομάτων μοντέλων, των λογοτύπων και των εμβλημάτων της εταιρείας.

Δικαιώματα άδειας χρήσης

Η Mercedes-Benz AG θα ήθελε να σας προσφέρει ένα καινοτόμο και ενημερωτικό πρόγραμμα στο Διαδίκτυο. Ελπίζουμε λοιπόν ότι θα απολαύσετε το δημιουργικό μας σχεδιασμό όσο και εμείς. Ωστόσο, παρακαλούμε να κατανοήσετε ότι η Mercedes-Benz AG πρέπει να προστατεύσει την πνευματική της ιδιοκτησία, συμπεριλαμβανομένων των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, των εμπορικών σημάτων και των πνευματικών δικαιωμάτων της, και ότι καμία άδεια για την πνευματική ιδιοκτησία της Mercedes-Benz AG δεν χορηγείται από αυτούς τους ιστότοπους.

Σημειώσεις σχετικά με τις μελλοντικές δηλώσεις

Αυτή η ιστοσελίδα περιέχει μελλοντικές δηλώσεις σχετικά με την τρέχουσα αξιολόγησή μας για μελλοντικά γεγονότα. Λέξεις όπως "πρόβλεψη", "ανάληψη", "πιστεύω", "εκτίμηση", "αναμονή", "πρόθεση", "μπορεί", "σχέδιο", "έργο", "θα πρέπει" και παρόμοιες εκφράσεις σηματοδοτούν τέτοιες μελλοντικές δηλώσεις.
Οι δηλώσεις αυτές υπόκεινται σε ορισμένους κινδύνους και αβεβαιότητες.

Παραδείγματα περιλαμβάνουν

• δυσμενής εξέλιξη της παγκόσμιας οικονομικής κατάστασης, ιδίως μείωση της ζήτησης στις σημαντικότερες αγορές πωλήσεων μας,

• επιδείνωση των δυνατοτήτων αναχρηματοδότησης στις πιστωτικές και χρηματοπιστωτικές αγορές,

• αναπόφευκτα γεγονότα ανωτέρας βίας, όπως φυσικές καταστροφές, τρομοκρατικές ενέργειες, πολιτικές αναταραχές, ένοπλες συγκρούσεις, βιομηχανικά ατυχήματα και οι συνέπειές τους για τις πωλήσεις, την αγορά ή τη χρηματοδότηση δραστηριοτήτων μας,

• μεταβολές των συναλλαγματικών ισοτιμιών και των τελωνειακών κανονισμών,

• μεταβολή της συμπεριφοράς των καταναλωτών προς μικρότερα και λιγότερο κερδοφόρα οχήματα ή πιθανή απώλεια αποδοχής των προϊόντων και των υπηρεσιών μας με συνέπεια της μείωσης της επιβολής των τιμών και της αξιοποίησης της παραγωγικής ικανότητας,

• αυξήσεις των τιμών των καυσίμων και των πρώτων υλών

• διακοπές της παραγωγής λόγω ελλείψεων υλικών, απεργιών προσωπικού ή αφερεγγυότητας προμηθευτών,

• μείωση των τιμών μεταπώλησης των μεταχειρισμένων οχημάτων,

• την επιτυχή εφαρμογή μέτρων μείωσης του κόστους και βελτίωσης της αποδοτικότητας,

• τις επιχειρηματικές προοπτικές των εταιρειών στις οποίες κατέχουμε σημαντικό ποσοστό μετοχικού κεφαλαίου ,

• την επιτυχή εφαρμογή της στρατηγικής συνεργασίας και των κοινοπραξιών,

• αλλαγές στους νόμους, τους κανονισμούς και τις επίσημες κατευθυντήριες γραμμές, ιδίως εκείνες που αφορούν τις εκπομπές των οχημάτων, την κατανάλωση καυσίμων και την ασφάλεια,

• καθώς και την ολοκλήρωση των εν εξελίξει επίσημων ερευνών ή ερευνών που κινούνται από τις αρχές και την έκβαση εκκρεμών ή πιθανών μελλοντικών δικαστικών διαδικασιών

• και περαιτέρω κινδύνους και αβεβαιότητες, ορισμένοι από τους οποίους περιγράφονται στην τρέχουσα ετήσια έκθεση υπό τον τίτλο "Risiko- und Chancenbericht"

Εάν κάποια από αυτές τις αβεβαιότητες ή αστάθμητες υλοποιήσει, ή εάν οι παραδοχές στις οποίες βασίζεται οποιαδήποτε από αυτές τις μελλοντικές δηλώσεις αποδειχθούν εσφαλμένες, τα πραγματικά αποτελέσματα μπορεί να διαφέρουν σημαντικά από εκείνα που εκφράζονται ή υπονοούνται από αυτές τις δηλώσεις.
Δεν σκοπεύουμε ούτε αναλαμβάνουμε καμία υποχρέωση να ενημερώνουμε τις μελλοντικές δηλώσεις σε συνεχή βάση, καθώς αυτές βασίζονται αποκλειστικά στις περιστάσεις της ημέρας της δημοσίευσης.

Ευθύνη

Οι πληροφορίες και οι λεπτομέρειες σε αυτές τις ιστοσελίδες δεν αποτελούν καμία εγγύηση ή εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή. Ειδικότερα, δεν αποτελούν σιωπηρή δέσμευση ή εγγύηση σχετικά με την προϋπόθεση, την εμπορευσιμότητα, την καταλληλότητα για ορισμένους σκοπούς ή τη μη παραβίαση των νόμων και των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας.
Στην ιστοσελίδα μας θα βρείτε επίσης συνδέσμους προς άλλους δικτυακούς τόπους στο Διαδίκτυο. Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι δεν έχουμε καμία επιρροή στο σχεδιασμό και το περιεχόμενο των συνδεδεμένων ιστοσελίδων. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να αναλάβουμε καμία ευθύνη για την επικαιρότητα, την ορθότητα, την πληρότητα ή την ποιότητα των πληροφοριών που παρέχονται εκεί. Για το λόγο αυτό, δια του παρόντος αποστασιοποιούμαστε από όλα τα περιεχόμενα αυτών των ιστοσελίδων. Η παρούσα δήλωση ισχύει για όλους τους συνδέσμους που περιέχονται στις ιστοσελίδες μας και αναφέρονται σε εξωτερικούς ιστότοπους και το περιεχόμενό τους.

Υπόδειξη σύμφωνα με το Άρθρο 36 του γερμανικού Νόμου περί Επίλυσης

Καταναλωτικών Διαφορών (VSBG). Για τους χρήστες στη Γερμανία ισχύει: Η Mercedes-Benz AG δεν θα συμμετάσχει και δεν είναι υποχρεωμένη να συμμετάσχει σε καμία διαδικασία επίλυσης διαφορών σε ένα όργανο διαιτησίας καταναλωτών κατά την έννοια του γερμανικού νόμου για την επίλυση καταναλωτικών διαφορών (VSBG).

Προτεραιότητα

Οι όροι χρήσης μιας ψηφιακής υπηρεσίας έχουν προτεραιότητα σε σχέση με αυτές τις νομικές ειδοποιήσεις.

Όλοι οι όροι χρήσης

Γενικοί όροι και προϋποθέσεις για τη χρήση πιστώσεων χρόνου / δίσκων (PDF)
Γενικοί όροι και προϋποθέσεις για την παράδοση του εξοπλισμού συνεργείου (PDF)
Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις για τη χρήση του XENTRY Pass Thru EU και του XENTRY Diagnosis Lite (εφεξής «Λογισμικό Open Shell») (PDF)
Γενικοί όροι και προϋποθέσεις για τη χρήση εφαρμογών και περιεχομένου δεδομένων για υπηρεσίες μετά την πώληση (PDF)
Γενικοί όροι και προϋποθέσεις για την αγορά του κιτ διάγνωσης XENTRY 4, του κιτ διάγνωσης XENTRY 4 Σκοπός, XENTRY Scope, Retail Data Storage 2 και XENTRY Diagnosis COM Kit (PDF)

Όροι Χρήσης για
Mercedes-Benz B2B Connect, WebParts, Εφαρμογές After Sales και Περιεχόμενο Δεδομένων 

1. Γενικές πληροφορίες

1.1 Η πλατφόρμα Mercedes-Benz B2B Connect (στο εξής αναφερόμενη ως «B2B Connect») είναι μια πλατφόρμα ενημέρωσης και εμπορικών συναλλαγών, η οποία παρέχει επισκόπηση πληροφοριών για επισκευές και service καθώς και για γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz και πρόσβαση σε αυτά.

Οι πελάτες θα έχουν πρόσβαση στις διαδικτυακές πωλήσεις γνήσιων ανταλλακτικών Mercedes-Benz - στο βαθμό που αυτό ισχύει στη χώρα τους - μέσω του συστήματος WebParts (στο εξής αναφερόμενο ως «WebParts»). Το WebParts προσφέρει στους πελάτες την ευκαιρία να αναζητούν ανεξάρτητα γνήσια ανταλλακτικά Mercedes-Benz, καθώς και να βλέπουν τις τιμές και τη διαθεσιμότητα των γνήσιων ανταλλακτικών και να τα παραγγέλνουν από τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή τους Mercedes-Benz. Επιπλέον, το WebParts προσφέρει στους πελάτες περαιτέρω πλεονεκτήματα, όπως η πρόσβαση στις δραστηριότητες πωλήσεων του Εξουσιοδοτημένου Επισκευαστή σας Mercedes-Benz, καθώς και η διαχείριση παραγγελιών συμπερ. υποδειγμάτων.

Επιπροσθέτως, οι πελάτες αποκτούν πρόσβαση στη διαδικτυακή διανομή πληροφοριών για επισκευές και service που αποτελεί μέρος του B2B Connect, συμπερ. πληροφοριών για επισκευές και συντήρηση, διαγνωστικών λύσεων, εξοπλισμού συνεργείου (στο εξής αναφερόμενο ως «Εφαρμογές After Sales και Περιεχόμενο Δεδομένων»).

Το B2B Connect, το WebParts και οι Εφαρμογές After Sales και Περιεχόμενο Δεδομένων αναφέρονται στο εξής από κοινού ως «Συστήματα».

Τέλος, στο πλαίσιο του B2B Connect, οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν ένα Εργαλείο αξιολόγησης που τους επιτρέπει να αξιολογούν τα Συστήματα και την απόδοσή τους και να κάνουν σχόλια (στο εξής αναφερόμενο ως «5*Rater»).

1.2 Πάροχος του B2B Connect και του WebParts είναι η «STAR AUTOMOTIVE ΕΛΛΑΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ A.E.» με έδρα στη διεύθυνση Ν. Κηφισιά Αττικής (οδός Θηβαΐδος, αρ. 20, ΑΦΜ: 094104612) (στο εξής αναφερόμενη ως « Star Automotive»). Ο πάροχος των Εφαρμογών After Sales και του Περιεχομένου Δεδομένων που διατίθεται για αγορά και χρήση μέσω του B2B Connect εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), της Ευρωπαϊκής Ζώνης Ελεύθερων Συναλλαγών (ΕΖΕΣ) ή του Ηνωμένου Βασιλείου είναι η Mercedes-Benz AG με έδρα στη Στουτγάρδη (στο εξής αναφερόμενη ως «MBAG»). Εκτός αυτών των περιοχών, πάροχος των Εφαρμογών After Sales και του Περιεχομένου Δεδομένων θα είναι η Star Automotive.

1.3 Τα συστήματα ανήκουν στην MBAG και υποστηρίζονται τεχνικά από την ίδια. Τα συστήματα παρέχονται και προορίζονται αποκλειστικά για επαγγελματίες πελάτες υπό την έννοια του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB), δηλαδή, για B2B και ανεξάρτητους αναδόχους οι οποίοι παρέχουν υπηρεσίες επισκευής και συντήρησης μηχανοκίνητων οχημάτων (στο εξής αναφερόμενοι ως «Πελάτες»). Απαγορεύεται ρητά η χρήση των συστημάτων από τελικούς πελάτες και καταναλωτές.

1.4 Η άδεια για χρήση των Συστημάτων εξαρτάται από τη διαθεσιμότητά τους σε κάθε χώρα και την αποδοχή της αίτησης του Πελάτη για πρόσβαση (βλ. διαδικασία εγγραφής στην ενότητα 2.2) η οποία πραγματοποιείται μέσω ενός e-mail που επιβεβαιώνει την πρόσβαση. Ο Πελάτης, στην αίτησή του για πρόσβαση, θα πρέπει να προσδιορίζει την επιχείρηση του και τη διεύθυνσή της, καθώς και το όνομα του διαχειριστή του Πελάτη και τη διεύθυνση email. Οι πρόσθετοι χρήστες μιας επιχείρησης μπορούν να δημιουργούνται μόνο από τον διαχειριστή του Πελάτη. Επιτρέπεται μόνο ένας διαχειριστής ανά επιχείρηση. Επιπροσθέτως, οι πελάτες πρέπει να ανήκουν στην εξουσιοδοτημένη ομάδα ατόμων του αντίστοιχου Συστήματος. Οι όροι για να καταστεί κάποιος εξουσιοδοτημένος χρήστης καθορίζονται παρακάτω σε αυτούς τους Όρους Χρήσης (στο εξής αναφερόμενοι ως «Όροι Χρήσης»). Η αποδοχή αυτών των Όρων Χρήσης και μόνο δεν συνεπάγεται οποιαδήποτε αξίωση του πελάτη για την παροχή όλων των προαναφερόμενων Συστημάτων.

1.5 Οι κανόνες χρήσης των Συστημάτων από τους πελάτες καθορίζονται από αυτούς τους όρους χρήσης.

2. Τεχνικές απαιτήσεις, εγγραφή και λογαριασμοί, πολιτική χρήσης, άδεια

2.1 Για τη χρήση των Συστημάτων, οι Πελάτες χρειάζονται έναν κανονικό επιτραπέζιο/φορητό υπολογιστή και ένα πρόγραμμα περιήγησης συμβατό με τα σύγχρονα πρότυπα του διαδικτύου.

2.2 Για τη χρήση των Συστημάτων, απαιτείται η εγγραφή και η δημιουργία λογαριασμού μέσω του συστήματος UMAS της MBAG. Για την εγγραφή και τη δημιουργία λογαριασμού, ισχύουν οι όροι χρήσης και οι κανονισμοί περί προστασίας δεδομένων για το UMAS. Μόλις ο Πελάτης δημιουργήσει τον λογαριασμό και λάβει την επιβεβαίωση από την MBAG μέσω e-mail, είναι πλέον εξουσιοδοτημένος χρήστης της πλατφόρμας B2B Connect και άλλων Συστημάτων. Ωστόσο, η χρήση άλλων Συστημάτων υπόκειται σε ξεχωριστές προϋποθέσεις, όρους χρήσης και πρόσθετες οδηγίες προστασίας δεδομένων, όπως ορίζεται παρακάτω.

2.3 Ο Πελάτης είναι υποχρεωμένος να μην αποκαλύπτει τα στοιχεία του λογαριασμού που έχει αποδοθεί στον ίδιο ή στο προσωπικό του (π.χ. στους υπαλλήλους του) σε μη εξουσιοδοτημένα άτομα (ειδικότερα σε οποιονδήποτε εκτός της επιχείρησης του Πελάτη). Η Star Automotive εξαιρεί κάθε ευθύνη της σε περίπτωση κατάχρησης του αναγνωριστικού χρήστη λογαριασμού και του κωδικού πρόσβασης από την οργανωτική μονάδα του Πελάτη.

2.4 Η Star Automotive διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείει τον Πελάτη / χρήστη του Πελάτη σε περίπτωση ενδείξεων ανάρμοστης χρήσης. Ειδικότερα, η χρήση θα θεωρηθεί ανάρμοστη εάν ο Πελάτης χρησιμοποιεί τα συστήματα ή τις πληροφορίες που παρέχονται από αυτά για σκοπούς άλλους εκτός των προβλεπόμενων, χρησιμοποιεί το σύστημα για παράνομους σκοπούς ή για σκοπούς που παραβιάζουν τα δικαιώματα της Star Automotive ή τρίτων ή χρησιμοποιεί τα συστήματα με τρόπο που δεν συμμορφώνεται με πρόσθετες οδηγίες, όπως αυτές παρέχονται από την Star Automotive. Αντίστοιχα, ο Πελάτης εγγυάται ότι τα στοιχεία που παρέχει στην Star Automotive ειδικότερα αναφορικά με την αίτησή του για πρόσβαση βάσει της ενότητας 1.4, είναι αληθή και πλήρη. Ο Πελάτης δεσμεύεται ότι θα ενημερώνει εγκαίρως τη Star Automotive για όλες τις μελλοντικές αλλαγές στα στοιχεία που έχει δώσει. Το ίδιο ισχύει και για όλα τα στοιχεία που παρέχει ο Πελάτης όταν δημιουργεί περαιτέρω λογαριασμούς για εξουσιοδοτημένους χρήστες. Επιπλέον, ο Πελάτης δεσμεύεται να διασφαλίσει ότι το υλικό (hardware) και το λογισμικό που χρησιμοποιεί για τη χρήση του B2B Connect, συμπεριλαμβανομένων των υπολογιστών στους χώρους εργασίας, δρομολογητών (routers), συστημάτων επικοινωνίας δεδομένων κ.α. δεν έχει ιούς, ιούς τύπου worm, προγράμματα δούρειων ίππων κ.λπ. Αναφορικά με τα δεδομένα που μεταφορτώνονται από τον Πελάτη, ο Πελάτης δεσμεύεται να διασφαλίσει ότι είναι κάτοχος όλων των δικαιωμάτων των μεταφορτωμένων δεδομένων και μπορεί να διαθέτει ελεύθερα τη χρήση τους, καθώς και ότι τα εν λόγω μεταφορτωμένα δεδομένα δεν βαρύνονται με δικαιώματα τρίτων, που αντιτίθενται σε αυτή τη χρήση.

2.5 Με την επιφύλαξη της συμμόρφωσης του Πελάτη με τους παρόντες Όρους Χρήσης, η Star Automotive ή οι πάροχοι περιεχομένου της εκχωρούν στον Πελάτη μια περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, μη εκχωρήσιμη άδεια για πρόσβαση και χρήση του B2B Connect, του WebParts και των Εφαρμογών After Sales και του Περιεχομένου Δεδομένων για δικούς του εμπορικούς σκοπούς. Όλα τα δικαιώματα που δεν εκχωρούνται ρητά στον Πελάτη βάσει αυτών των Όρων Χρήσης διατηρούνται από τη Star Automotive ή τους δικαιοπαρόχους της. Ο Πελάτης δεν δικαιούται να εκχωρήσει πρόσβαση στο B2B Connect σε τρίτα μέρη εκτός της επιχείρησής του. Αυτό δεν ισχύει για τρίτα μέρη που εκτελούν καθήκοντα εκ μέρους του Πελάτη αναφορικά με τη χρήση του DSB. Ο Πελάτης δεν πρέπει να χρησιμοποιεί πλαίσια (frame) ή τεχνικές framing ώστε να συμπεριλάβει οποιοδήποτε εμπορικό σήμα, λογότυπο, ή άλλη πληροφορία αναφερόμενη σε ιδιοκτησία (συμπεριλαμβανομένων εικόνων, κειμένου, σελιδοποίησης ή φόρμας) του B2B Connect, του WebParts και των Εφαρμογών After Sales και του Περιεχομένου Δεδομένων χωρίς τη ρητή έγγραφη συναίνεση της Star Automotive.

3. Διαθεσιμότητα των υπηρεσιών 

3.1 Η διαθεσιμότητα ενδέχεται να διακοπεί λόγω των απαιτούμενων εργασιών συντήρησης του ιστότοπου. Επιπλέον, η διαθεσιμότητα ενδέχεται να διακοπεί λόγω ανωτέρας βίας ή άλλης αιτίας που εκφεύγει του ελέγχου της Star Automotive.

3.2 Η Star Automotive επισημαίνει ότι:
1) είναι τεχνικά αδύνατη η διαθεσιμότητα των συστημάτων χωρίς καθόλου σφάλματα οποιουδήποτε είδους και, συνεπώς, ο πάροχος δεν φέρει καμία ευθύνη,
2) τα σφάλματα μπορεί να προκαλέσουν προσωρινή διακοπή λειτουργίας των συστημάτων,
3) η διαθεσιμότητα των Συστημάτων εξαρτάται από συνθήκες και επιδόσεις που εκφεύγουν του ελέγχου της Star Automotive, όπως το εύρος ζώνης και οι τηλεφωνικές συνδέσεις μεταξύ των διαφόρων μερών. Η Star Automotive δεν φέρει καμία ευθύνη για διακοπές οι οποίες εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία.

4. Υποχρεωτικές οδηγίες χρήσης για τη χρήση του B2B Connect, B2B Connect Seller Center(Κέντρο Πωλητών) 

Το B2B Connect παρέχει μια υπηρεσία, η οποία επιτρέπει στον Πελάτη να δημιουργεί οχήματα, ώστε να μπορεί να εντοπίζει ταχύτερα ανταλλακτικά και τεχνικές πληροφορίες που αντιστοιχούν στο όχημα πελάτη. Με την αποδοχή αυτών των όρων χρήσης, ο Πελάτης συμφωνεί να παρέχει στον τελικό πελάτη όλες τις σχετικές πληροφορίες, ενώ διασφαλίζεται ότι ο Πελάτης έχει δικαίωμα να χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα ενός τελικού πελάτη σε αυτό το πλαίσιο σύμφωνα με την τρέχουσα νομοθεσία, ειδικότερα τον αριθμό πλαισίου του οχήματος τελικού πελάτη, τον αριθμό ταξινόμησης του οχήματος και το όνομα του τελικού πελάτη, εφόσον αυτά τα δεδομένα υπάρχουν και έχουν καταχωρηθεί.

Κατόπιν αιτήματος, ο Πελάτης μπορεί να λάβει υποστήριξη από έναν προεπιλεγμένο εξουσιοδοτημένο συνεργάτη της Mercedes-Benz μέσω του B2B Connect Seller Center ("Κέντρο Πωλητών"), το οποίο επιτρέπει στον επιλεγμένο εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Mercedes-Benz να υποστηρίζει παράπονα ή άλλα αιτήματα σχετικά με το B2B Connect και τα WebParts. Με την επιφύλαξη προηγούμενης επιβεβαίωσης, ο επιλεγμένος εξουσιοδοτημένος συνεργάτης της Mercedes-Benz λαμβάνει πρόσβαση στα αιτήματα εξυπηρέτησης πελατών (π.χ. αιτήματα) προκειμένου να παρέχει υποστήριξη. Τέτοια υποστήριξη παρέχεται μόνο μεταξύ του Πελάτη και του εξουσιοδοτημένου συνεργάτη της Mercedes-Benz και αποκλειστικά με ευθύνη του τελευταίου. Η Star Automotive δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τη χρήση του Seller Center ("Κέντρο Πωλητών"), από τον εξουσιοδοτημένο συνεργάτη Mercedes-Benz ή για την πρόσθετη υποστήριξη που παρέχεται στον Πελάτη που αποδίδονται βάσει αυτού. Ωστόσο, το άρθρο 10 θα παραμείνει ανεπηρέαστο.

5. Περαιτέρω διατάξεις για τη χρήση του WebParts 

5.1 Ο Πελάτης μπορεί να πλοηγηθεί στο WebParts μέσω του B2B Connect. Ωστόσο, για την αγορά ανταλλακτικών μέσω WebParts, ο Πελάτης θα πρέπει να αποδεχθεί ξεχωριστούς όρους χρήσης και να ενεργοποιηθεί για διαδικτυακές παραγγελίες από τον αντίστοιχο Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή της Mercedes-Benz. Στη συνέχεια, ο Πελάτης θα μπορεί να αγοράζει ανταλλακτικά απευθείας μέσω WebParts από τους Εξουσιοδοτημένους Επισκευαστές της Mercedes-Benz. Η αγορά αυτή θα βασίζεται στους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και τις διατάξεις ή την πολιτική προστασίας δεδομένων του Εξουσιοδοτημένου Επισκευαστή Mercedes-Benz, που είναι ο αντισυμβαλλόμενος του Πελάτη. Η πληρωμή θα πραγματοποιείται ξεχωριστά και θα διέπεται από τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις του Εξουσιοδοτημένου Επισκευαστή Mercedes-Benz.

5.2 Ο Πελάτης μπορεί να επιλέγει ανταλλακτικά από τους Εξουσιοδοτημένους Επισκευαστές Mercedes-Benz και να τα συγκεντρώνει στο λεγόμενο καλάθι αγορών πατώντας το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι».

5.3 Η προσφορά των ανταλλακτικών δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά υπό την έννοια της ενότητας 145 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα, αλλά συνιστά απλώς μια πρόσκληση για υποβολή προσφορών («invitatio ad offerendum»). Εφόσον ο Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής Mercedes-Benz και ο Πελάτης δεν έχουν κάνει κάποια διαφορετική συμφωνία, με το πάτημα του πλήκτρου «αποστολή παραγγελίας» ο Πελάτης υποβάλλει μια δεσμευτική αίτηση αγοράς των ανταλλακτικών και θεωρείται ότι συνάπτεται σύμβαση μόλις ο Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής Mercedes-Benz αποδεχθεί την παραγγελία του Πελάτη με την προώθηση της αποδοχής παραγγελίας. Η αποδοχή παραγγελίας μπορεί να σταλεί από τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz σε ηλεκτρονική μορφή ή να δημιουργηθεί στο WebParts. Σε αυτή την περίπτωση, η Star Automotive ενεργεί μόνο ως αγγελιοφόρος παραλαβής για τις αντίστοιχες δηλώσεις προθέσεων. Πριν την υποβολή της παραγγελίας, ο Πελάτης μπορεί να αλλάξει και να δει τα δεδομένα οποιαδήποτε στιγμή.

5.4 Εάν ο πελάτης επιθυμεί μια εισαγωγή στο WebParts, οι Εξουσιοδοτημένοι Επισκευαστές Mercedes-Benz είναι πρόθυμοι να την προσφέρουν. Εναλλακτικά, τα αντίστοιχα εγχειρίδια του συστήματος διατίθενται στην πλατφόρμα.

5.5 Κατά παραγγελία ανταλλακτικών από τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz μέσω του WebParts, θα εμφανίζονται στο σύστημα τα στοιχεία της εταιρείας του Εξουσιοδοτημένου Επισκευαστή Mercedes-Benz, καθώς και οι αντίστοιχες πληροφορίες για εκπτώσεις από τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή της Mercedes-Benz. Κατά την παραγγελία ανταλλακτικών, ο Εξουσιοδοτημένος Επισκευαστής Mercedes-Benz θα λαμβάνει τα στοιχεία παραγγελίας (αριθμός των ανταλλακτικών που παραγγέλνονται, αριθμός παραγγελίας) και τα στοιχεία της εταιρείας (όνομα και διεύθυνση της επιχείρησης, όνομα χρήστη, e-mail, αριθμός τηλεφώνου) αναφορικά με τον Πελάτη και τη σχετική συναλλαγή. Οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για τις διαδικτυακές παραγγελίες ανταλλακτικών και για την αντίστοιχη μέτρηση της αποδοχής από την αγορά και την περαιτέρω ανάπτυξη του συστήματος.

5.6 Ορισμένες πληροφορίες αναφορικά με τις συναλλαγές Πελατών που εκτελούνται μέσω WebParts θα παρέχονται στη Star Automotive για να εμφανίζονται στον Πελάτη εντός του B2B Connect, όπως το ιστορικό της παραγγελίας, συγκεκριμένες πληροφορίες για ανταλλακτικά που αγοράστηκαν κλπ.

5.7 Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του Πελάτη που προωθούνται στον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz για την αγορά ανταλλακτικών, ενδέχεται να υπάρχουν στην Πολιτική Απορρήτου ή τους σχετικούς όρους του αντίστοιχου Εξουσιοδοτημένου Επισκευαστή Mercedes-Benz.

5.8 Οι Εξουσιοδοτημένοι Επισκευαστές Mercedes-Benz, η Star Automotive και η MBAG δεν αναλαμβάνουν καμία ευθύνη για ελλιπείς ή εσφαλμένες πληροφορίες, παραδείγματος χάριν, σχετικά με την εγκατάσταση, τις τιμές και τις εκπτώσεις. Η εμφανιζόμενη διαθεσιμότητα των ανταλλακτικών βασίζεται στην εμπειρία και δεν είναι δεσμευτική. Δεν συμφωνείται χρόνος παράδοσης.

6. Περαιτέρω διατάξεις για τη χρήση των Εφαρμογών After Sales και του Περιεχομένου Δεδομένων 

6.1 Εάν η Star Automotive βρίσκεται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), της Ευρωπαϊκής Ζώνης Ελεύθερων Συναλλαγών (ΕΖΕΣ) ή του Ηνωμένου Βασιλείου, κατά την παραγγελία Εφαρμογών After Sales και Περιεχομένου Δεδομένων μέσω B2B Connect, ο Πελάτης θα αγοράζει τις αντίστοιχες υπηρεσίες απευθείας από τη MBAG. Εάν η Star Automotive βρίσκεται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), της Ευρωπαϊκής Ζώνης Ελεύθερων Συναλλαγών (ΕΖΕΣ) ή του Ηνωμένου Βασιλείου, οι αγορά των Εφαρμογών After Sales και του Περιεχομένου Δεδομένων θα γίνεται από τη Star Automotive. Για την αγορά των Εφαρμογών After Sales και του Περιεχομένου Δεδομένων ισχύουν οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις, καθώς και οι σχετικές διατάξεις ή η πολιτική προστασίας δεδομένων της MBAG ή της Star Automotive.

6.2 Ο Πελάτης μπορεί να επιλέγει Εφαρμογές After Sales και Περιεχόμενο Δεδομένων και να τα συγκεντρώνει στο λεγόμενο καλάθι αγορών πατώντας το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι».

6.3 Η προσφορά των Εφαρμογών After Sales και του Περιεχομένου Δεδομένων δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά υπό την έννοια της ενότητας 145 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα, αλλά συνιστά απλώς μια πρόσκληση για υποβολή προσφορών («invitatio ad offerendum»). Εφόσον η Star Automotive ή η MBAG και ο Πελάτης δεν έχουν κάνει κάποια διαφορετική συμφωνία, με το πάτημα του πλήκτρου «Επιβεβαίωση παραγγελίας και πληρωμή» ο Πελάτης υποβάλλει μια δεσμευτική αίτηση αγοράς των Εφαρμογών After Sales και του Περιεχομένου Δεδομένων και θεωρείται ότι συνάπτεται σύμβαση μόλις γίνει αποδεκτή η πληρωμή και η Star Automotive ή η MBAG αποδεχθεί την παραγγελία του Πελάτη με την προώθηση της αποδοχής παραγγελίας. Η αποδοχή της παραγγελίας θα αποστέλλεται σε ηλεκτρονική μορφή. Σε αυτή την περίπτωση, η Star Automotive ενεργεί μόνο ως αγγελιοφόρος παραλαβής για τις αντίστοιχες δηλώσεις προθέσεων. Πριν την υποβολή της παραγγελίας, ο Πελάτης μπορεί να αλλάξει και να δει τα δεδομένα οποιαδήποτε στιγμή.

6.4 Περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη ή των πελατών του Πελάτη μέσω MBAG ή Star Automotive στο πλαίσιο της παροχής των Εφαρμογών After Sales και του Περιεχομένου Δεδομένων καθορίζονται στους συγκεκριμένους κανονισμούς προστασίας δεδομένων για τις Εφαρμογές After Sales και το Περιεχόμενο Δεδομένων.

7. Περαιτέρω διατάξεις για τη χρήση του Εργαλείου αξιολόγησης 5*Rater

7.1 Κατά τη χρήση του Εργαλείου αξιολόγησης 5*Rater για την αξιολόγηση των επιδόσεων ενός Εξουσιοδοτημένου Επισκευαστή Mercedes-Benz, ορισμένες πληροφορίες του Πελάτη, όπως η επωνυμία της εταιρείας και πληροφορίες σχετικά την αγορά, θα προωθούνται στη Star Automotive και τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz που επηρεάζεται από την αξιολόγηση του Πελάτη.

7.2 Περαιτέρω λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούνται οι πληροφορίες από τη MBAG, τη Star Automotive ή τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz θα βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου για το B2B Connect.

8. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και βάσεων δεδομένων 

8.1 Όλο το περιεχόμενο το οποίο περιλαμβάνεται στα Συστήματα ή παρέχεται από αυτά, όπως κείμενα, γραφικά, λογότυπα, εικονίδια κουμπιών, εικόνες, αποσπάσματα ήχου, ψηφιακές λήψεις και συλλογές δεδομένων, προστατεύεται από τη νομοθεσία περί δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και άλλους σχετικούς νόμους. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή του, για ιδιωτική ή εμπορική χρήση, ούτε η αναδιανομή του ή η τροποποίηση και χρήση του σε άλλους ιστότοπους. Ένα μέρος του υλικού προστατεύεται από τη νομοθεσία περί δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας των μερών που έχουν διαθέσει αυτό το υλικό.

8.2 Οι πελάτες δεν επιτρέπεται να εξάγουν ή/και να επαναχρησιμοποιούν συστηματικά τμήματα των Συστημάτων χωρίς ρητή έγγραφη άδεια από τη MBAG. Ειδικότερα, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν εξόρυξη δεδομένων, ρομπότ ή παρόμοια προγράμματα συλλογής και εξαγωγής δεδομένων για την εξαγωγή αναπόσπαστων τμημάτων των Συστημάτων με σκοπό την επαναχρησιμοποίηση (είτε για μία είτε για περισσότερες φορές) χωρίς τη ρητή έγγραφη άδεια της MBAG. Περαιτέρω, δεν επιτρέπεται η δημιουργία ή/και η δημοσίευση μιας δικής σας βάσης δεδομένων, η οποία περιέχει αναπόσπαστα τμήματα των Συστημάτων, χωρίς τη ρητή έγγραφη άδεια της MBAG.

9. Αξιώσεις από δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας

Η MBAG σέβεται τα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας τρίτων. Εάν ο Πελάτης πιστεύει ότι τα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας του έχουν χρησιμοποιηθεί κατά έναν τρόπο ο οποίος εγείρει υποψίες για παραβίαση, πρέπει να ακολουθήσει τη διαδικασία για να ενημερώσει τη Star Automotive / MBAG για παραβίαση.

10. Ευθύνη

10.1 Η Star Automotive καταβάλλει κάθε προσπάθεια προκειμένου να διασφαλίζει την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα των Συστημάτων και τη μετάδοση χωρίς σφάλματα. Ωστόσο, αυτή δεν είναι εγγυημένη λόγω της φύσης του διαδικτύου. Επιπλέον, ενδέχεται η πρόσβαση του Πελάτη στα Συστήματα να διακόπτεται ή να περιορίζεται περιστασιακά προκειμένου να διενεργούνται εργασίες επισκευής ή συντήρησης ή να εγκαθίσταται νέος εξοπλισμός. Η Star Automotive προσπαθεί να περιορίζει τη συχνότητα και τη διάρκεια τέτοιων προσωρινών διακοπών ή περιορισμών.

10.2 Εφόσον αποκλείεται ή περιορίζεται η ευθύνη της Star Automotive, ισχύει και για την προσωπική ευθύνη εργαζομένων, εκπροσώπων και εντεταλμένων αντιπροσώπων.

10.3 Αναφορικά με την παροχή των Εφαρμογών After Sales και Περιεχομένου Δεδομένων που αγοράστηκαν, ισχύουν οι αντίστοιχοι γενικοί όροι και προϋποθέσεις της Star Automotive ή της MBAG.

11. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

11.1 Για τους συνδέσμους τους οποίους δεν διαχειρίζεται η Star Automotive και το περιεχόμενο βρίσκεται στον ιστότοπό τους, η Star Automotive δεν έχει τη δυνατότητα να ελέγχει το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου, καθώς είναι εντελώς ανεξάρτητος από την Star Automotive.

11.2 Γι’ αυτόν τον λόγο, η Star Automotive δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τα περιεχόμενα αυτών των ιστότοπων και τις συνέπειες της χρήσης τους από τους επισκέπτες αυτών των ιστότοπων. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την πρόσβαση σε όλους τους ιστότοπους στους οποίους αποκτά πρόσβαση μέσω συνδέσμων.

11.3 Ενδέχεται να υπάρχει σύνδεσμος προς τους ιστότοπους της Star Automotive σε άλλους ιστότοπους. Για τους εν λόγω συνδέσμους απαιτείται η προηγούμενη συγκατάθεση της Star Automotive.

11.4 Για τις υπηρεσίες των ιστότοπων των συνδέσμων που παρέχονται από τον πάροχο προς τα προϊόντα της Star Automotive ισχύουν οι όροι χρήσης που είναι αναρτημένοι σε αυτούς τους ιστότοπους.

12. Τροποποιήσεις των Όρων Χρήσης

Η Star Automotive έχει δικαίωμα να αλλάξει τις λειτουργίες που παρέχονται μέσω του B2B Connect (συμπερ. των Εφαρμογών After Sales και του Περιεχομένου Δεδομένων) και του WebParts εφόσον η αλλαγή δεν απαιτεί τροποποίηση των παρόντων Όρων Χρήσης. Η Star Automotive θα ενημερώσει τον Πελάτη γραπτώς (π.χ. με e-mail) τουλάχιστον έναν μήνα πριν από αυτή την αλλαγή.

Η Star Automotive θα έχει δικαίωμα να τροποποιήσει μονομερώς και ανά πάσα στιγμή τους παρόντες Όρους Χρήσης στον βαθμό κατά τον οποίο η εν λόγω αλλαγή είναι ουδέτερη ή επωφελής για τους Πελάτες. Διαφορετικά, η Star Automotive θα πρέπει να ενημερώσει γραπτώς τον Πελάτη τουλάχιστον έξι (6) εβδομάδες πριν την εν λόγω αλλαγή. Εάν ο Πελάτης δεν προβάλλει έγγραφη αντίρρηση στις εν λόγω αλλαγές εντός τεσσάρων (4) εβδομάδων μετά την παραλαβή της ειδοποίησης, οι προτεινόμενες αλλαγές θα καταστούν δεσμευτικές για τα Συμβαλλόμενα μέρη έξι (6) εβδομάδες μετά την ειδοποίηση. Στο πλαίσιο αυτής της ειδοποίησης, η Star Automotive θα ενημερώσει τον Πελάτη σχετικά με τις επιπτώσεις της μη εναντίωσης στις εν λόγω αλλαγές. Ο Πελάτης θα έχει δικαίωμα να προβάλλει αντίρρηση στις εν λόγω αλλαγές. Εάν ο Πελάτης προβάλλει αντίρρηση, η Star Automotive θα έχει το δικαίωμα να καταγγείλει για σπουδαίο λόγο τη χρήση των υπηρεσιών από την πλευρά του Εξουσιοδοτημένου Επισκευαστή, οι οποίες επηρεάζονται από μια τέτοια αλλαγή.

Αναφορικά με την παροχή των Εφαρμογών After Sales και Περιεχομένου Δεδομένων που αγοράστηκαν, ισχύουν οι αντίστοιχοι γενικοί όροι και προϋποθέσεις της Star Automotive ή της MBAG.

Η ισχύς του άρθρου 13 δεν θα επηρεάζεται λόγω αυτού.

13. Διάρκεια και καταγγελία

13.1 Η ισχύς αυτών των Όρων Χρήσης ξεκινά με την αποδοχή τους και συνεχίζεται έως την καταγγελία (η γραπτή μορφή αρκεί αναφορικά με όλες τις καταγγελίες βάσει του Άρθρου 13).

13.2 Ο Πελάτης δύναται να καταγγείλει αυτούς τους Όρους Χρήσης οποιαδήποτε στιγμή με περίοδο προειδοποίησης τεσσάρων εβδομάδων, ενώ αντίστοιχα παύει και το δικαίωμά του για τη χρήση του B2B Connect και του WebParts. Αναφορικά με την παροχή των Εφαρμογών After Sales και Περιεχομένου Δεδομένων, ισχύουν οι αντίστοιχοι γενικοί όροι και προϋποθέσεις.

13.3 Η Star Automotive μπορεί να διακόψει τη διάθεση του B2B Connect και του WebParts και να καταγγείλει το δικαίωμα χρήσης του Πελάτη με περίοδο προειδοποίησης τεσσάρων εβδομάδων. Αναφορικά με την παροχή των Εφαρμογών After Sales και Περιεχομένου Δεδομένων, ισχύουν οι αντίστοιχοι γενικοί όροι και προϋποθέσεις.

13.4 Κάθε Συμβαλλόμενο μέρος δύναται να καταγγείλει αμέσως τους παρόντες Όρους Χρήσης για σπουδαίο λόγο.

13.5 Η καταγγελία για σπουδαίο λόγο είναι εφικτή ειδικότερα στην περίπτωση διακοπής της κύριας άδειας. Τα δικαιώματα της Star Automotive για την παροχή του B2B Connect στον Πελάτη προκύπτουν από μια σύμβαση μεταξύ MBAG και Star Automotive. Η Star Automotive δύναται να καταγγείλει αυτούς τους Όρους Χρήσης χωρίς πρότερη έγγραφη ειδοποίηση του Πελάτη εάν η MBAG καταγγείλει / διακόψει τα δικαιώματά της για παροχή του B2B Connect.

14. Τόπος δικαιοδοσίας και ισχύουσα νομοθεσία

14.1 Οι διαφορές και οι διενέξεις που προκύπτουν από αυτούς τους Όρους Χρήσης θα διέπονται αποκλειστικά από τη νομοθεσία της Ελλάδας.

14.2 Ο τόπος εκπλήρωσης είναι η Αθήνα, δικαιοδοσία και δωσιδικία έχουν τα αρμόδια δικαστήρια των Αθηνών. Η παρούσα θα διέπεται από το δίκαιο της Ελλάδος, εξαιρουμένων των κανόνων περί σύγκρουσης δικαίων. Οι Συμβαλλόμενοι συμφωνούν να εξαιρέσουν την εφαρμογή του ενιαίου νόμου του ΟΗΕ περί πωλήσεων που βασίζεται στη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τη Διεθνή Πώληση Εμπορευμάτων της 11ης Απριλίου 1980.

15. Τελικές διατάξεις

15.1 Σε περίπτωση παραβίασης αυτών των Όρων Χρήσης, η Star Automotive διατηρεί επιπλέον το δικαίωμα να ασκεί τα δικαιώματά της σε κάθε περίσταση κατά την οποία ο Πελάτης παραβιάζει αυτούς τους Όρους Χρήσης.

15.2 Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων Χρήσης κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή για οποιονδήποτε λόγο, θα απομονώνεται και δεν θα θίγει την ισχύ και την εκτελεστότητα των λοιπών διατάξεων.

15.3 Η ακυρότητα μιας διάταξης δεν θα θίγει την ισχύ των λοιπών διατάξεων αυτών των Όρων Χρήσης. Σε αυτήν την περίπτωση, η διάταξη θα αντικαθίσταται από μια άλλη αποδεκτή διάταξη, η οποία αντιστοιχεί στο νόημα και τον σκοπό της άκυρης διάταξης.

Έκδοση: Ιανουάριος 2024