Segítség

A leggyakrabban feltett kérdésekre adott további segítségért és válaszokért válasszon az alábbi kategóriák közül:

XENTRY Diagnosis Lite

Hogyan rendelhető XENTRY Diagnosis Lite?

VCI hardver, átalány felhasználói díjak és időjóváírások megrendelése
A XENTRY Diagnosis Lite VCI hardverének megrendelése, átalánydíjas felhasználói díjai és időjóváírása csak a Mercedes-Benz B2B Connectben lehetséges. Egyéb rendelési módok (fax, e-mail, telefonos rendelés a Mercedes-Benz AG-től, rendelés országos szervezeten/MPC-n vagy Mercedes-Benz ügynökön keresztül stb.) nem lehetségesek.


VCI hardver / átalány felhasználói díjak / időjóváírások kifizetése
A megrendeléssel, a fizetéssel és a számlázással kapcsolatos részletekért kérjük, olvassa el a Mercedes-Benz B2B Connect Általános Szerződési Feltételeit (ÁSZF).

Milyen követelményeknek kell megfelelnem a XENTRY Diagnosis Lite megrendeléséhez?

Felhívjuk figyelmét, hogy a XENTRY Diagnosis Lite terméket csak az Európai Unióban, Izlandon, Liechtensteinben, Norvégiában, Svájcban, Nagy-Britannia és Észak-Írország Egyesült Királyságában bejegyzett székhellyel rendelkező felhasználók rendelhetik meg.

A XENTRY Diagnosis Lite megrendeléséhez a GMO-nak megfelelően az engedélyezett személyek csoportjához kell tartoznia. Ha a későbbi vizsgálat során kiderül, hogy Ön nem tartozik a felhatalmazott személyek csoportjához, fenntartjuk a jogot, hogy megakadályozzuk a hozzáférését.

A XENTRY Diagnosis Lite csak olyan szabványos számítógépre rendelhető, amely nem rendelkezik aktív StartKey/szerződéssel.

Azok az ügyfelek, akik aktív StartKey/szerződéssel rendelkeznek egy XENTRY Pass Thru EU rendszerhez, nem rendelhetnek XENTRY Diagnosis Lite-ot ugyanarra a hardverazonosítóra. Mindig más, üres szabványos számítógépet kell használnia, vagy meg kell várnia a XENTRY Pass Thru EU rendszer szerződésének végét.

Hogyan bővíthetem a XENTRY Diagnosis Lite rendszeremet?

A "Szoftver" alatt válassza ki a "XENTRY Diagnosis Lite" menüpontot. Itt aktiválhat egy újat, vagy kibővítheti a már aktív rendszert. A "Rendszerek" panel tetején megjelenik egy "Kiterjesztés" panel, ahol kiválaszthatja a kiterjesztés rendszerét. Abban az esetben, ha csak egy rendszer bővíthető, a rendszer automatikusan kiválasztja azt. A rendelési folyamat befejezéséhez a terméket hozzá kell adni a kosárhoz. A sikeres fizetés után létrejön egy rendelésazonosító, és kibővíti a rendszert. A bővítmény megtekinthető a "Saját műhely" > az "Alkalmazások" alatt.

További segítségre van szüksége?

Lépjen kapcsolatba Mercedes-Benz partnerével

Kérjük, jelentkezzen be vagy hozzon létre egy fiókot a kapcsolattartási adatok megtekintéséhez.

vagy

Kérjen segítséget

Kérjük, legyen a lehető legpontosabb, és vegye figyelembe a várakozási időket. Sürgős kérdéseivel forduljon Mercedes-Benz Partneréhez.