Segítség

A leggyakrabban feltett kérdésekre adott további segítségért és válaszokért válasszon az alábbi kategóriák közül:

XENTRY Pass Thru EU

Hogyan rendelhető XENTRY Pass Thru EU (diagnosztikai megoldás szabványos PC-hez)?

Átalánydíj és időjóváírások megrendelése:
A XENTRY Diagnostics EU (csak meglévő ügyfelek számára) vagy a XENTRY Pass Thru EU időráfordításának megrendelése csak a Mercedes-Benz B2B Connectben lehetséges. Egyéb rendelési módok (fax, e-mail, telefonos rendelés a Mercedes-Benz AG-től, rendelés országos szervezeten/MPC-n vagy Mercedes-Benz ügynökön keresztül stb.) nem lehetségesek.

Átalánydíj/időjóváírás fizetése
A megrendeléssel, a fizetéssel és a számlázással kapcsolatos részletekért kérjük, olvassa el a Mercedes-Benz B2B Connect Általános Szerződési Feltételeit (ÁSZF).

Ha Ön oktatási intézmény, és képzési célokra szeretné megrendelni a XENTRY Pass Thru EU-t, kérjük, a megrendelés előtt vegye fel a kapcsolatot a kereskedelmi támogatással .

Mikortól adhatok le rendelést?

Ahhoz, hogy jogosult legyen a XENTRY Pass Thru EU megrendelésére, a csoportmentességi rendelet szerint jogosult személyek csoportjának tagjának kell lennie. Amennyiben az ezt követő felülvizsgálat megállapítja, hogy Ön nem tagja a felhatalmazott személyek csoportjának, fenntartjuk a jogot, hogy megakadályozzuk a hozzáférését.

Milyen követelmények vonatkoznak a XENTRY Pass Thru EU megrendelésére?

Felhívjuk figyelmét, hogy a XENTRY Pass Thru EU-t csak az Európai Unióban, Izlandon, Liechtensteinben, Norvégiában, Svájcban, Nagy-Britannia és Észak-Írország Egyesült Királyságában bejegyzett székhellyel rendelkező felhasználók rendelhetik meg.

Hogyan hosszabbíthatom meg a XENTRY Pass Thru EU rendszeremet?

A "Szoftver" alatt válassza ki a "XENTRY Pass Thru EU" menüpontot. Itt aktiválhat egy újat, vagy kibővítheti a már aktív rendszert. A "Rendszerek" panel tetején megjelenik egy "Kiterjesztés" panel, ahol kiválaszthatja a kiterjesztés rendszerét. Abban az esetben, ha csak egy rendszer bővíthető, a rendszer automatikusan kiválasztja azt. A rendelési folyamat befejezéséhez a terméket hozzá kell adni a kosárhoz. A sikeres fizetés után létrejön egy rendelésazonosító, és kibővíti a rendszert. A bővítmény megtekinthető a "Saját műhely" > az "Alkalmazások" alatt.

További segítségre van szüksége?

Lépjen kapcsolatba Mercedes-Benz partnerével

Kérjük, jelentkezzen be vagy hozzon létre egy fiókot a kapcsolattartási adatok megtekintéséhez.

vagy

Kérjen segítséget

Kérjük, legyen a lehető legpontosabb, és vegye figyelembe a várakozási időket. Sürgős kérdéseivel forduljon Mercedes-Benz Partneréhez.