B2B Connect Personvernerklæring

1. Generell informasjon om personvern

Vi setter pris p√• at du bes√łker nettsiden v√•r https://b2bconnect.mercedes-benz.com/NO#home og bruker v√•re tjenester som tilbys gjennom den, samt din tilknyttede interesse for v√•re tilbud. Det er sv√¶rt viktig for oss √• beskytte dine personopplysninger. I denne Personvernerkl√¶ringen forklarer vi hvordan vi samler inn dine personopplysninger, hva vi gj√łr med dem, til hvilke form√•l de behandles og p√• hvilket juridisk grunnlag dette gj√łres, og hvilke rettigheter og krav du har som er knyttet til dette. I tillegg viser vi til Daimlers Personvernerkl√¶ring:

Mercedes-Benz Data Protection Policy.

Vår Personvernerklæring for bruk av nettsidene våre og Daimlers Personvernerklæring gjelder ikke for dine aktiviteter på sosiale medier eller nettsider til andre tilbydere som det lenkes til på våre nettsider. For mer informasjon om behandling av personopplysninger av disse tilbyderne viser vi til personvernbestemmelsene på nettsidene til disse tilbyderne.

2. Navn og kontaktdetaljer til den Behandlingsansvarlige, Personvernombud

2.1       BOS som Behandlingsansvarlig

Bertel O. Steen AS ("BOS", "vi" eller "oss")
er et aksjeselskap som er inkorporert og eksisterer under norsk lovgivning, registrert i Registerenheten i Br√łnn√łysund, Oslo, Norge, med organisasjonsnummer 916 218 753, med hovedforretningsadresse i Solheimsveien 7, 1461 L√łrenskog, Norge.

2.2       Felles Behandlingsansvar med Mercedes-Benz AG

I tillegg er BOS og

Mercedes-Benz AG ("MBAG")
Mercedesstr. 120
70372 Stuttgart
Tyskland
E-post: dialog@mercedes-benz.com

Personvernombud:
Daimler AG

Personvernombudet i gruppen:
HPC E600
D-70546 Stuttgart
Tyskland
E-post: data.protection@mercedes-benz.com

og

delvis også forhandlere som deltar i B2B Connect

felles behandlingsansvarlige for individuelle behandlingsoperasjoner gjennom denne nettsiden. Dette gjelder behandling av personopplysninger for p√• den ene siden tjenester som er integrert via v√•re nettsider (punkt 3.5), og p√• den andre siden for utf√łrelsen av standardiserte salg og servicemarkedsanalyser (punkt 3.6).

I denne sammenhengen har vi, MBAG og delvis ogs√• forhandlerne, laget spesielle ordninger for dataoverf√łring- og behandling, for √• regulere bruken av personopplysninger til disse form√•lene. MBAG leverer de respektive sentrale systemene (i noen tilfeller kun ved behandling p√• vegne av) koordinerer sentral behandling av opplysninger p√• markedsniv√• eller p√• tvers av markeder, og bruker ogs√• personopplysninger som er lagret i de sentrale systemene for MBAG sine egne forretningsform√•l (f.eks. markedsanalyser) dersom det foreligger et behandlingsgrunnlag for dette. Vi tilbyr de aktuelle systemene til deg som del av salgs ‚Äď eller servicemarkedsaktiviteter.

 

Vi vil, p√• foresp√łrsel, gi deg en beskrivelse av de vesentlige bestemmelsene i denne avtalen mellom oss og MBAG (og forhandlere, hvis aktuelt) i den grad det er p√•krevd i lov. Anmodninger fra registrerte skal generelt rettes til oss. Du er imidlertid ogs√• berettiget til √• hevde dine rettigheter som registrert med hensyn til den ovennevnte behandlingen mot MBAG eller forhandlere (hvis aktuelt).¬†

3. Innsamling og behandling av dine personopplysninger

3.1¬†¬†¬†¬†¬†¬† Bes√łk p√• v√•re nettsider

Hver gang du bes√łker v√•re nettsider, lagrer vi visse opplysninger om nettleseren og operativsystemet du bruker, datoen og tidspunktet for bes√łket ditt, tilgangsstatusen (f.eks. om du fikk tilgang til nettsiden eller fikk en feilmelding), bruken av funksjoner p√• nettsiden, eventuelle s√łkeord du har skrevet inn, hvor ofte du bes√łker enkelte sider, navn p√• filene du f√•r tilgang til, mengden av opplysninger som overf√łres, nettsiden du bes√łkte v√•r nettside fra, og nettsiden du bes√łker etter at du har bes√łkt v√•r nettside, enten ved √• trykke p√• lenker p√• v√•re nettsider eller ved √• skrive inn et domene direkte i inndatafeltet i samme fane (eller vindu) i samme nettleser som du brukte for √• √•pne v√•re nettsider. I tillegg lagrer vi, av sikkerhets√•rsaker, din IP-adresse og navnet til din internettleverand√łr i syv dager, spesielt for √• forhindre og oppdage angrep p√• v√•re nettsider eller fors√łk p√• svindel.

Behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen er vår legitime interesse i å kunne fremvise våre nettsider, samt personvernkontroll og datasikkerhet (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f).

Personopplysningene som er angitt i dette punktet samles automatisk inn av v√•re IT-systemer n√•r du bes√łker nettsidene v√•re. Uten behandlingen av disse personopplysningene kan det hende at et nettsted ikke fungerer optimalt.

3.2       Kontakt via nettkontaktskjema, chat

Hvis du kontakter oss via v√•r nettside, vil opplysningene dine fra nettkontaktskjemaet eller chat behandles av oss med det form√•l √• behandle henvendelsen, den tilh√łrende tekniske administrasjonen, og eventuelle oppf√łlgingssp√łrsm√•l.

Personopplysninger som behandles i denne sammenhengen er oppgitt kontaktinformasjon (navn, telefonnummer, adresse, årsak til kontakt osv.) og din e-postadresse.

Behandlingsgrunnlaget for behandlingen av disse opplysningene er √• gjennomf√łre tiltak p√• din anmodning f√łr det inng√•s en avtale mellom oss (GDPR art. 6 punkt 1 bokstav b), og ellers den gjensidige interessen i behandlingen (GDPR art. 6 punkt 1 bokstav f).

Hvis du gir oss ytterligere personopplysninger via et kontaktskjema eller chat, vil vi bruke disse opplysningene til de ovennevnte form√•lene, for kundeadministrasjonsform√•l og ‚Äď om n√łdvendig ‚Äď for √• behandle og fakturere eventuelle transaksjoner.

Dersom vi er forpliktet under gjeldende lov til √• beholde visse personopplysninger i en definert tidsperiode (som i forbindelse med forretningshendelser), vil vi fortsette √• lagre disse personopplysningene s√• lenge det er n√łdvendig for √• oppfylle de juridiske forpliktelsene (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav c). Dine personopplysninger vil bli slettet umiddelbart n√•r de ikke lenger er n√łdvendige for √• oppfylle de juridiske forpliktelsene.

Vi samler inn personopplysningene angitt i denne delen av Personvernerklæringen direkte fra deg, ved at du selv har oppgitt personopplysningene. Det er ikke mulig å tilby de tjenestene som er angitt i denne delen uten å behandle personopplysningene.

3.3       Registrering, bruk av B2B Connect for produktvisninger og bestillinger

Ved bestillinger eller annen kontraktsrelatert behandling, bruker vi dine personopplysninger til √• behandle eller h√•ndtere bestillingen og andre kontraktsrelaterte foresp√łrsler. Behandlingen kan ogs√• utf√łres i forbindelse med √• l√łse tvister eller h√•ndheve kontrakten.

Personopplysninger som vi behandler i denne sammenheng er registreringsdata ("UMAS registreringsdata", mer detaljert informasjon om dette gis i UMAS personvernerkl√¶ring [https://umas.daimler.com/umas], opplysninger kommunisert ved bestilling, opplysninger om ordren (produkt, mengde, osv.) og betalingsopplysninger (all n√łdvendig faktureringsinformasjon).

Ved bestilling av produkter fra WebParts, vil disse opplysningene videresendes til WebParts-butikken, i den grad disse opplysningene allerede er lagt inn på disse nettsidene. Mer informasjon om dette er gitt i WebParts personvernerklæring [https://webparts.mercedes-benz.com].

Ved Servicemarked-applikasjoner og datainnhold, vil disse opplysningene også videresendes til MBAG for videre ordre- og kontraktsbehandling. Spesifikk informasjon om bruken av personopplysninger for Servicemarked-applikasjoner og datainnhold finnes i de respektive personvernerklæringene som gis ved kontraktsinngåelse.

Ved kontraktsmessige tiltak, er behandlingsgrunnlaget for behandlingen av disse personopplysningene kontrakten med deg (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b). Dine personopplysninger vil bli slettet umiddelbart n√•r de ikke lenger er n√łdvendige for √• oppfylle kontrakten.

Vi samler inn personopplysningene angitt i denne delen av Personvernerklæringen direkte fra deg, ved at du selv har oppgitt personopplysningene, eller ved at systemet har hentet dem ut. Det er ikke mulig å tilby de tjenestene som er angitt i denne delen uten å behandle personopplysningene.

3.4¬†¬†¬†¬†¬†¬† Deltakelse p√• sp√łrreunders√łkelser, konkurranser

Dersom du deltar p√• sp√łrreunders√łkelser eller konkurranser som tilbys gjennom nettsiden v√•r, bruker vi ogs√• dine personopplysninger for gjennomf√łringen av disse.

Personopplysninger som vi behandler i denne sammenheng er UMAS registrerings data, og annen informasjon du oppgir i denne sammenheng.

Behandlingsgrunnlaget for behandlingen av n√łdvendige personopplysninger er oppfyllelsen av kontrakten med deg (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b), for alle andre personopplysninger er behandlingsgrunnlaget den gjensidige interessen i behandling (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f).

Dersom vi (og muligens utvalgte tredjeparter) bruker dine personopplysninger til andre formål (f.eks. til visning av personlig tilpasset innhold eller annonsering basert på din brukeratferd), er behandlingsgrunnlaget for denne behandlingen ditt samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a) gjennom vårt Samtykkestyringssystem. Du kan få mer informasjon og beslutningsalternativer ved å kontakte BOS https://b2bconnect.mercedes-benz.com/NO/help/cookies.

Vi samler inn personopplysningene angitt i denne delen av Personvernerklæringen direkte fra deg, ved at du selv har oppgitt personopplysningene. Det er ikke mulig å tilby de tjenestene som er angitt i denne delen uten å behandle personopplysningene.

3.5       Andre tjenester som er integrert via nettsidene

I tillegg bruker vi i fellesskap med MBAG (og forhandlere, hvis aktuelt) personopplysningene angitt nedenfor, for å tilby visse tjenester/dashbordvisninger i forbindelse med WebParts og Servicemarked-applikasjoner.

a. Create vehicles

Lagre kj√łret√ły funksjonen lar deg administrere et kj√łret√ły p√• grunnlag av kj√łret√łyets identifikasjonsnummer (VIN) for √• forenkle bruken av servicemarkedstjenester (inkludert s√łk etter reservedeler for kj√łret√ły og informasjon om reparasjonsinstrukser, ettermonteringsalternativer, feildiagnoser, og andre sjekklister, samt opplysninger om arbeidstider, priser (inkludert avtalte betingelser, hvis aktuelt), servicepakker og tilleggsinformasjon for √• gi et n√łyaktig kostnadsoverslag og effektiv reparasjonsimplementering, tilgang til Digital Service Booklet). Mer informasjon er gitt i de respektive personvernerkl√¶ringene.

For √• opprette og vise spesifikke kj√łret√ły i denne applikasjonen, er det n√łdvendig med behandling av sluttkundens VIN og din UMAS registreringsdata.

Behandlingsgrunnlaget for behandlingen av n√łdvendige personoopplysninger er oppfyllelsen av kontrakten med deg (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b), for de andre personopplysningene er behandlingsgrunnlaget interessen i √• tilby en effektiv tjeneste. (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f).

Vi samler inn personopplysningene angitt i denne delen av Personvernerklæringen direkte fra deg, ved at du selv har oppgitt personopplysningene. Det er ikke mulig å tilby de tjenestene som er angitt i denne delen uten å behandle personopplysningene.

b. Ordrehistorikk / forhandler / konto

Videre lar vi deg se via v√•re nettsider (i) hvilke produkter du har kj√łpt gjennom WebParts og i form av Servicemarked-applikasjoner og datainnhold (inkludert hvor lenge produktene vil v√¶re tilgjengelige), (ii) hvilke forhandlere du har valgt og (iii) hvilke andre brukere som er registrert for din organisasjon.

Bruken krever behandling av din UMAS registreringsdata, samt registreringsdataene til andre brukere i din organisasjon, og din bestillingsinformasjon.

Behandlingsgrunnlaget for behandlingen av disse personopplysningene er at behandling er n√łdvendig for √• oppfylle kontrakten (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b).

Vi samler inn personopplysningene angitt i denne delen av Personvernerklæringen direkte fra deg, ved at du selv har oppgitt personopplysningene. Det er ikke mulig å tilby de tjenestene som er angitt i denne delen uten å behandle personopplysningene.

c. 5*Rater

I tillegg er et evalueringsverkt√ły gjort tilgjengelig for deg via WebParts og andre nettsider, for vurdering av forhandlernes ytelse. Form√•let med dette er √• forbedre ytelsen fra forhandlerne og disse nettsidene.

N√•r du bruker 5* Rater, vil bestillingsnummer og bestillingsstatus (dersom det er relatert til et produkt), samt din UMAS registreringsdata og tilbakemeldinger behandles. Disse opplysningene vil ogs√• videreformidles til forhandlerne slik at de kan kontakte deg, dersom det er n√łdvendig for √• im√łteg√• og implementere tilbakemeldingene dine.

Behandlingsgrunnlaget for behandlingen av disse personopplysningene er oppfyllelse av kontrakten, med den forståelse at 5* Rater er en frivillig tjeneste (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b), muligens også ditt samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a) via vårt Samtykkestyringssystem, dersom opplysningene brukes til interne analyser. Du kan få mer informasjon og beslutningsalternativer ved å kontakte BOS https://b2bconnect.mercedes-benz.com/NO/help/cookies.

Vi samler inn personopplysningene angitt i denne delen av Personvernerklæringen direkte fra deg, ved at du selv har oppgitt personopplysningene. Det er ikke mulig å tilby de tjenestene som er angitt i denne delen uten å behandle personopplysningene.

3.6       Forretningsanalyser og markedskampanjer

Vi og forhandlere gir MBAG spesifikke opplysninger for markedsunders√łkelser og interne forretningsanalyseform√•l. Opplysningene relaterer seg til Servicemarkedstransaksjoner, herunder fakturanummer, VIN, forhandler-ID, produktinformasjon, solgte deler eller tjenester, registreringsnummer (kun i Storbritannia), informasjon om f√łrstegangsregistrering og kj√łrelengde til et kj√łret√ły.

Ved behandling av opplysningene, kan disse suppleres med annen informasjon om kj√łret√łyet som er kjent for MBAG, herunder modellen, serien, utstyret og komponentene. Som regel utf√łres denne behandlingen for √• forbedre kvaliteten p√• opplysningene som overf√łres fra forhandleren (f.eks. ved √• legge til dato for f√łrstegangsregistrering hvis forhandler ikke har lagt inn dette). De overf√łrte opplysningene kan ogs√• brukes av MBAG, i anonymisert form, til andre behandlingsform√•l, for eksempel statistikk ‚Äď og analyseform√•l.

a. Forretningsanalyser

Basert p√• opplysningene som er oppgitt, utf√łrer MBAG vanlige servicemarkeds ‚Äď og forretningsanalyser for de aktuelle forhandlernes og v√•r videre bruk (f.eks. for √• finne ut hvor mye av en bestemt produkttype som har blitt solgt i et land eller for √• validere prismodeller). MBAG-ansatte som utf√łrer disse oppgavene kan ikke knytte opplysningene som er gitt til en identifiserbar fysisk person. Resultatene som produseres som del av disse oppgavene er begrenset til sammenfattede rapporter som ikke inneholder personopplysninger.

MBAG og deres ansatte opererer strengt etter et n√łdvendighetsprinsipp (need-to-know basis), og har implementert spesifikke sikkerhetstiltak for √• sikre at behandlingen av slike opplysninger skjer i samsvar med de angitte form√•lene.

Behandlingsgrunnlaget for denne typen behandling er vår, forhandlernes og MBAGs legitime interesser (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f) i å drive mest mulig effektive salgssystemer. Behandlingen består i å forbedre effektiviteten til salg og interne forretningsprosesser.

b. Markedsf√łringskampanjer

I noen markeder kan MBAG behandle ovennevnte opplysninger for √• bist√• oss og forhandlere med √• gjennomf√łre direkte markedsf√łringskampanjer. MBAG kan ogs√• sentralt administrere og sende relevante markedsf√łringskampanjer og -materialer til sluttkunder, i v√•rt navn og p√• vegne av oss eller forhandlerne. I noen markeder kan vi tilby liknende tjenester til forhandlerne.

Alle disse aktivitetene gjennomf√łres eksklusivt p√• vegne av oss og forhandlerne (hvis aktuelt skjer slik databehandling i henhold til GDPR art. 28).

Vi samler inn personopplysningene angitt i denne delen av Personvernerklæringen direkte fra deg, ved at du selv har oppgitt personopplysningene, eller indirekte fra dine aktiviteter på våre nettsider.

3.7       Nyhetsbrev

Dersom du abonnerer på nyhetsbrev som tilbys på våre nettsider, vil personopplysningene som oppgis ved registrering kun brukes til å sende nyhetsbrevet, med mindre du samtykker til bruk til ytterligere formål. Du kan melde deg av når som helst ved å bruke avmeldingsalternativet i nyhetsbrevet.

For å registrere deg må du oppgi e-postadressen din. Du kan frivillig gi oss mer informasjon, som for eksempel navnet ditt. Registreringen skjer som en såkalt totrinnsbekreftelsesprosedyre. Du vil etter registrering motta en e-postbekreftelse fra oss hvor du igjen må bekrefte registreringen. Hele prosessen dokumenteres og lagres. Dette inkluderer lagring av registreringen og bekreftelsestidspunktet, samt IP-adressen din.

Behandlingsgrunnlaget for behandlingen av personopplysninger i forbindelse med utsendelse av nyhetsbrev, er ditt samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a).

Du kan n√•r som helst trekke tilbake ditt samtykke til behandling av dine personopplysninger i forbindelse med utsendelse av nyhetsbrevet, ved √• kansellere nyhetsbrevet. For dette form√•let, vennligst bruk den angitte lenken p√• slutten av nyhetsbrevet. Lovligheten av allerede utf√łrt behandling av personopplysningene p√•virkes ikke av at samtykke trekkes tilbake.

3.8       Bruk på grunn av juridiske forpliktelser

I tillegg bruker vi dine personopplysninger dersom vi er juridisk forpliktet til det (f.eks. lagring for å overholde kommersielle eller skattemessige oppbevaringsforpliktelser, utlevering i samsvar med offentlige eller rettslige pålegg, f.eks. til et rettshåndhevelsorgan.

I dette tilfellet er behandlingsgrunnlaget for behandlingen av personopplysninger oppfyllelse av rettslige forpliktelser (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav c). Dine personopplysninger vil bli slettet umiddelbart n√•r de ikke lenger er n√łdvendige for √• oppfylle rettslige forpliktelser.

4. Overf√łring av personopplysninger til tredjeparter; social plug-ins; bruk av tjenesteleverand√łrer

a. V√•re nettsider kan ogs√• inneholde tilbud fra tredjeparter. N√•r du klikker p√• et slikt tilbud, overf√łrer vi opplysninger til den aktuelle tilbyderen i den grad det det er n√łdvendig (f.eks. informasjon om at du fant tilbudet p√• v√•rt nettsted, og hvis aktuelt, ytterligere informasjon som du allerede har oppgitt p√• v√•re nettsider for dette form√•let).

b. Hvis vi bruker s√•kalte "social plug-ins" fra sosiale nettverk som Facebook og Twitter p√• v√•re nettsider, integreres disse p√• f√łlgende m√•te:

N√•r du bes√łker v√•re nettsider er social plug-ins deaktivert, dvs. at ingen opplysninger overf√łres til operat√łrene av disse nettverkene. Hvis du √łnsker √• bes√łke et av nettverkene, klikker du p√• den aktuelle social plug-in for √• opprette direkte forbindelse til nettverkets server.

Hvis du har en brukerkonto p√• nettverket og er p√•logget samtidig som social plug-in aktiveres, kan nettverket knytte bes√łket ditt p√• v√•r nettside til din brukerkonto. Hvis du √łnsker √• unng√• dette, vennligst logg ut av nettverket f√łr du aktiverer social plug-in. Et sosialt nettverk kan ikke knytte et bes√łk p√• andre MBAG nettsider til din brukerkonto med mindre du ogs√• har aktivert en social plug-in der.

N√•r du aktiverer en social plug-in, overf√łrer nettverket som f√łlge av dette det tilgjengelige innholdet direkte til din nettleser, som integrerer innholdet i v√•re nettsider. I dette tilfellet kan det det ogs√• finne sted overf√łring av opplysninger som er initiert og kontrollert av det aktuelle sosiale nettverket. Din forbindelse til et sosialt nettverk, overf√łringene av opplysninger mellom nettverket og ditt system og dine interaksjoner p√• denne plattformen er utelukkende regulert av det aktuelle nettverkets personvernerkl√¶ringer.

Social plug-ins forblir aktive frem til du deaktiverer dem eller sletter dine informasjonskapsler.

Behandlingsgrunnlaget for denne typen behandling er v√•r legitime interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f) i √• gj√łre deg i stand til √• bruke social plug-ins som du klikker p√•.

c. N√•r du klikker p√• lenken til et tilbud eller aktiverer en social plug-in, kan personopplysninger overf√łres til tilbydere i land utenfor E√ėS, som, if√łlge EU, ikke sikrer et "tilstrekkelig beskyttelsesniv√•" for behandlingen av personopplysninger i tr√•d med EU-standarder. Vennligst v√¶r oppmerksom p√• dette f√łr du klikker p√• en lenke eller aktiverer en social plug-in og utl√łser en overf√łring av dine opplysninger.

d. Vi bruker ogs√• kvalifiserte tjenesteleverand√łrer (f.eks. IT-tjenesteleverand√łrer, markedsf√łringsbyr√•er) for √• drifte, optimalisere og sikre nettsidene v√•re. Vi videresender kun personopplysninger til disse i den grad det er n√łdvendig for levering og bruk av nettsidene og deres funksjoner, for √• ivareta legitime interesser (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f), for oppfyllelse av rettslige forpliktelser (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav c), eller i den grad du har samtykket til dette (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a). Du kan finne flere detaljer om mottakerne (i tilfellene du har gitt samtykke) i v√•rt Samtykkestyringssystem https://b2bconnect.mercedes-benz.com/NO/help/cookies.

5. Informasjonskapsler/Cookies

a.¬†Informasjonskapsler/cookies kan brukes n√•r du bes√łker v√•re nettsider. Disse er teknisk sett s√•kalte HTML-informasjonskapsler og lignende programvareverkt√ły som nett/DOM-lagring eller lokalt delte objekter (s√•kalte "flash-informajsonskapsler"), som vi omtaler samlet som "informasjonskapsler".

b. Informasjonskapsler er sm√• filer som lagres p√• din stasjon√¶re, b√¶rbare eller mobile enhet n√•r du bes√łker et nettsted. Fra disse er det mulig √• gjenkjenne for eksempel om det allerede har v√¶rt en forbindelse mellom enheten og nettsidene, √• ta hensyn til ditt foretrukne spr√•k og andre innstillinger, √• tilby deg visse funksjoner (f.eks. nettbutikk, kj√łret√łykonfigurator), eller √• gjenkjenne dine interesser basert p√• tidligere bruk. Informasjonskapsler kan ogs√• inneholde personopplysninger.

c. Hvorvidt informasjonskapsler brukes og i s√• fall hvilke avhenger av hvilke omr√•der og funksjoner p√• nettsidene du bruker, og hvorvidt du i Samtykkestyringssystemet samtykker til bruk av informasjonskapsler som ikke teknisk sett er n√łdvendige. For mer informasjon og beslutningsalternativer, vennligst kontakt BOS https://b2bconnect.mercedes-benz.com/NO/help/cookies.

d. Bruken av informasjonskapsler avhenger ogs√• av innstillingene til nettleseren du bruker (f.eks. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). De fleste nettlesere er forh√•ndsinnstilt til √• automatisk akseptere visse typer informasjonskapsler; du kan imidlertid vanligvis endre p√• denne innstillingen. Du kan slette eksisterende informasjonskapsler n√•r som helst. Du kan slette nett/DOM-lagring og lokalt delte objekter separat. Du kan finne ut hvordan dette fungerer i nettleseren eller enheten du bruker gjennom leverand√łrens instruksjoner.

e. Samtykke (= godkjennelse) til informasjonskapsler samt avvisning eller sletting av informasjonskapsler er knyttet til den brukte enheten og også til nettleseren som brukes i det enkelte tilfellet. Dersom du bruker flere enheter eller nettlesere, kan du ta beslutningene eller justere innstillingene ulikt i hvert enkelt tilfelle.

f. Hvis du ikke samtykker til bruk av informasjonskapsler, vil funksjonene på våre nettsider kunne være begrenset.

6. Ingen forpliktelse til å utlevere

Utleveringen av personopplysninger av registrerte (deg, sluttkunder) er generelt frivillig. I prinsippet er det verken en juridisk eller en kontraktsmessig forpliktelse for registrerte å utlevere slike opplysninger. Ved manglende utlevering av personopplysninger (som VIN), kan det imidlertid være at enkelte tjenester eller deler av disse ikke kan leveres eller ikke kan leveres på riktig måte. I enkelttilfeller kan utleveringen av opplysninger til og med være påkrevd i henhold til lov (f.eks. i tilfeller av obligatoriske tilbakekallinger).

7. Sikkerhet

Vi iverksetter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for √• beskytte opplysninger kontrollerer/besitter mot manipulasjon, tap, √łdeleggelse og uautorisert tilgang. Vi forbedrer kontinuerlig sikkerhetstiltakene i takt med den tekniske utviklingen.

8. Sletting av dine personopplysninger

Din IP-adresse og navnet p√• din internettleverand√łr, som vi lagrer av sikkerhetsgrunner, slettes etter syv dager som beskrevet ovenfor. Lagring utover denne perioden er mulig. I dette tilfellet slettes eller fremmedgj√łres IP-adressene slik at det ikke lenger er mulig √• identifisere den aktuelle personen.

Ellers sletter vi dine personopplysninger s√• snart form√•let med behandlingen av opplysningene er oppfylt eller bortfalt. Lagring av opplysningene utover denne tidsperioden skjer kun i den utstrekning det er n√łdvendig i henhold til lovgivning, forskrifter eller andre lovbestemmelser som vi er underlagt i EU, eller i henhold til lovbestemmelser i tredjepartsland dersom disse har et tilstrekkelig beskyttelsesniv√• for personvern. Dersom det i enkelte tilfeller ikke er mulig √• slette personopplysninger, skal de aktuelle personopplysningene flagges, for √• begrense videre behandling.

9. Registrertes rettigheter

a. Du som registrert for personopplysningene vi behandler har du rett til informasjon (GDPR art. 15), retting (GDPR art. 16), sletting av opplysninger (GDPR art. 17), begrensning av behandling (GDPR art. 18) og dataportabilitet (GDPR art. 20).

b. Hvis du har samtykket til behandlingen av dine personopplysninger, har du rett til når som helst å trekke tilbake samtykket. Dette vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen av dine personopplysninger frem til samtykket er trukket tilbake. Videre behandling av opplysningene på et annet rettslig grunnlag enn samtykke, for eksempel for å oppfylle rettslige forpliktelser, forblir upåvirket.

c. Rett til å protestere:
Du har rett til n√•r som helst √• protestere mot behandlingen av personopplysninger knyttet til deg som utf√łres p√• grunnlag av GDPR art. 6 nr. 1 bokstav e (behandling i allmennhetens interesse) eller GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f (behandling etter en interesseavveining). Dersom du protesterer, vil vi kun fortsette √• behandle dine personopplysninger hvis vi kan p√•vise overbevisende legitime grunner for dette, som overstyrer dine interesser, rettigheter og friheter, eller hvis behandlingen tjener til √• hevde, ut√łve eller forsvare rettskrav. Dersom vi behandler dine personopplysninger med det form√•l √• drive direkte markedsf√łring og basert p√• en interesseavveining, har du ogs√• rett til n√•r som helst √• protestere mot dette uten √• oppgi noen grunn.

d. Vi ber deg om mulig √• sende dine krav eller begrunnelser til f√łlgende kontaktadresse: post@bos.no

e. Hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger bryter med regelverket for behandling av personopplysninger, har du rett til å sende inn en klage til kompetent tilsynsmyndighet for personvern (GDPR art. 77), i Norge Datatilsynet.

10. Automatiserte beslutninger

Vi vil ikke bruke dine personopplysninger til å treffe automatiserte beslutninger (inkludert profilering) om deg som får en rettslig virkning for deg eller på lignende måte påvirker deg i betydelig grad. 

11. Daimler AG Central Access Service

Med den sentrale registreringstjenesten som tilbys av MBAG kan du registrere deg p√• alle nettsider og applikasjoner som tilh√łrer Daimler-gruppen og dens merker som er tilknyttet tjenesten. Bruksvilk√•rene for tjenesten inneholder spesifikke personvernbestemmelser. Disse bruksvilk√•rene finnes p√• registeringssidene til tilknyttede nettsteder og applikasjoner.

12. Overf√łring av opplysninger til mottakere (utenfor E√ėS)

12.1.   Mottakere generelt

Vi deler dine personopplysninger med f√łlgende mottakere:

a. Vi bruker databehandlere til å behandle personopplysninger på våre vegne for ovennevnte formål. Vi beholder kontrollen over de aktuelle personopplysningene og forblir behandlingsansvarlig.

b. For √• behandle betalinger, overf√łrer vi betalingsdetaljer til banker eller leverand√łrer for betalingstjenester hvis det er n√łdvendig for den aktuelle betalingsmetoden.

c. I enkelttilfeller kan vi, p√• din anmodning, dele personopplysningene som er n√łdvendig for bestillingen med v√•re internasjonale representanter (andre selskaper i konsernet). Med mindre det foreligger en beslutning fra Europakommisjonen om tilstrekkelig beskyttelsesniv√• for det aktuelle tredjelandet utenfor E√ėS, vil delingen skje p√• grunnlag av at det er n√łdvendig for √• oppfylle kontrakten med deg (p√• grunnlag av GDPR art. 49 nr. 1 bokstav b).

d. I enkeltsaker overf√łrer vi personopplysninger til domstoler, rettsh√•ndhevelsesorganer, tilsynsmyndigheter, andre myndigheter, skatter√•dgivere og advokater, dersom dette er lovlig tillatt og n√łdvendig.

12.2¬†¬†¬†¬† Mottakere utenfor E√ėS

a. Ved bruk av tjenesteleverand√łrer (se punkt 4. d.) og overf√łring av opplysninger med ditt samtykke til tredjeparter (se for eksempel punkt 5), kan personopplysninger overf√łres til mottakere i land utenfor E√ėS og behandles der, spesielt USA og India.

b. I f√łlgende land er det ut fra EUs synspunkt et tilstrekkelig beskyttelsesniv√• for behandlingen av personopplysninger (s√•kalte beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesniv√•): Andorra, Argentina, Canada (begrenset), F√¶r√łyene, Guernsey, Israel, Man, Japan, Jersey, New Zealand, Sveits og Uruguay. Med mottakere i andre land skal vi bruke EUs standard kontrakts klausuler, og utforme bindende virksomhetsregler for √• gi et "tilstrekkelig beskyttelsesniv√•" i henhold til lovkrav. Vi vil gjerne gi deg informasjon om dette via kontaktinformasjonen som er angitt i punkt 9. d. ovenfor.

lagt i handlekurven