Remote Maintenance Support (RMS) API

Planlegg servicen allerede før bilen er kommet til verkstedet: Med RMS API-et får du tilgang på de nyeste servicerelevante dataene fra connect-kompatible kjøretøy fra Mercedes-Benz. Denne informasjonen kan brukes i dine egne programmer – slik at du for eksempel kan få et bedre inntrykk av vedlikeholdsbehovet før kjøretøyet er på plass.

Fordelene for deg

Mer service
Det blir lettere å forberede og planlegge verkstedbesøk, siden verkstedet har tilgang på data og informasjon både før og under verkstedoppholdet. Det gjør servicen mer effektiv og åpner samtidig for nye tjenesteytelser.

Fleksibel og smart
API-et vårt gjør at verkstedet ditt kan bruke diagnoserelevante data i egne applikasjoner. Dataene til alle Mercedes-Benz connect-kompatible biler kan gjøres tilgjengelig over nettet.

Funksjonsomfanget til Remote Maintenance Support (RMS) API-et

Vær oppmerksom på at den oppførte funksjonaliteten kun er mulig for connect-kompatible biler fra Mercedes Benz og datterselskapene til Mercedes-Benz AG.

Funksjonene og dataene som er tilgjengelige for RMS, avhenger av kjøretøytype. For eksempel er det ulikt dataomfang tilgjengelig for personbiler og varebiler. Prinsipielt kan det kun sendes data som også er lagret i bilen.

Bildata
Du har tilgang på følgende bildata:

– Kilometerstand
– Gjenværende strekning og driftstid
– Service og verkstedkode
– Servicerelevante varsel- og kombiinstrumentmeldinger

Kjøretøyfunksjoner
Du har tilgang på følgende kjøretøyfunksjoner:

– Datakompatibilitet (visning av telematikkstatus)
– Elektroniske systemkontroller kan hentes aktivt fra bilen

For mer informasjon kan du følge lenken på
Mercedes–Benz /developers – The API platform by Daimler

Hva er forutsetningene?

En grunnleggende forutsetning for bruk av Remote Maintenance Support (RMS) er at kjøretøyets eier har gitt sitt samtykke til at eksterne tjenestetilbydere kan innhente dataene.

For eiere av personbiler og varebiler gjelder følgende:

• De generelle bruksvilkårene for Mercedes me må være akseptert

• Mercedes me connect-tjenesten "Telediagnostikk" må være aktivert

• Mercedes me connect-tjenesten "Grensesnitt tredjepartstilbyder" må være aktivert

• Mercedes me connect-tjenesten "Fjerndiagnose" kan eventuelt aktiveres (nødvendig for funksjonen Slette feilkoder)

• Deretter må kjøretøyets eier godkjenne at data innhentes til egen applikasjon for hvert bruksformål

Teknisk merknad
Data fra kjøretøyet sendes over et programgrensesnitt (API) som sender dataene i JSON-format. Det betyr: dataene fra kjøretøyet må først implementeres i et dataprogram før teknikeren, verkstedet, kunden, en tredjepart osv. kan få tilgang til den.

Remote Maintenance Support (RMS) API-støtte

Du kan velge riktig kategori under «Trenger du hjelp?». Hvis du ikke finner et passende svar i FAQ-ene, kan du åpne en ticket nederst på siden.