XENTRY Remote Diagnosis *MFA kreves

Diagnosekraft i lommen: Få fjerntilgang til de nyeste diagnosedataene og feilmeldingene fra Mercedes-Benz kjøretøy som kan kobles til med en hvilken som helst mobil enhet. Raskt og enkelt via web-app.

Oversikt over fordelene dine

Mobil fjerntilgang til diagnosefunksjoner og kjøretøydata

Rask tilgang takket være intuitiv brukervennlighet (iOS- og Android-enheter)

Forenklet planlegging og forberedelse av verkstedbesøk

Tidsbesparelser i det daglige verkstedsarbeidet

Økt kundetilfredshet

Sikkerhet gjennom flerfaktorautentisering

Høydepunkter

Hva du får med dette produktet:

Rask test på ekstern basis

Hurtigtesten gir deg en oversikt over statusen til alle feilkoder i kjøretøyet. Du drar nytte av tilleggsfunksjoner på nivå med individuelle feilkoder:

Mer

Fjerntilgang til kjøretøyets funksjoner

Gjør din daglige verkstedrutine mer effektiv ved å få tilgang til grunnleggende informasjon om den aktuelle Mercedes-Benz bilen:

Mer

Last ned appen

For å laste ned nettappen, skann ganske enkelt denne QR-koden med smarttelefonen eller nettbrettet. Start deretter appen og legg den til på startskjermen - for enkel tilgang når som helst.

 

Ofte stilte spørsmål

Hvem er XENTRY Remote Diagnosis tilgjengelig for?

I henhold til den europeiske typegodkjenningsforordningen (EU) 2018/858 og (EF) nr. 715/2007 og (EF) nr. 692/2008) er XRD kun tilgjengelig for uavhengige markedsaktører (ISPer > uavhengige tjenesteleverandører). Begrepet "uavhengig operatør" er definert i den europeiske typegodkjenningen som "... andre foretak enn autoriserte forhandlere og reparatører som direkte eller indirekte er involvert i reparasjon og vedlikehold av motorkjøretøyer, særlig reparatører, produsenter eller distributører av reparasjonsutstyr, verktøy eller reservedeler, utgivere av teknisk informasjon, bilklubber, veihjelpsleverandører, operatører som tilbyr inspeksjons- og testtjenester, operatører som gir opplæring for installatører, produsenter og reparatører av utstyr for kjøretøy med alternativt drivstoff ...». Forutsetningen er at uavhengige aktører er registrert i EØS, inkludert Sveits.

Brukergruppene som ikke er kvalifisert for kjøp, inkluderer:

  • Privatpersoner
  • Uautoriserte forhandlere og reparatører
  • Selskaper som ikke direkte eller indirekte er involvert i vedlikehold og reparasjon av kjøretøy
  • Selskaper basert utenfor EØS eller Sveits

Hvordan kontrolleres det om jeg har bestillelsestillatelse?

1. uten Mercedes-Benz B2B Connect-tilgang:

Registrer deg i Mercedes-Benz B2B Connect. I samsvar med det europeiske typegodkjenningsdirektivet (EU) 2018/858 og (EF) nr. 715/2007 og (EF) nr. 692/2008, er det bare visse brukergrupper som er autorisert til å få tilgang til XENTRY Remote Diagnosis. Når du registrerer deg i Mercedes-Benz B2B Connect, kontrollerer systemet om du tilhører den definerte brukergruppen og oppretter brukerkontoen din hvis dette er tilfelle. Så snart du er bekreftet som autorisert bruker, vil du motta tilgangsdataene for Mercedes-Benz B2B Connect via e-post.


2. med Mercedes-Benz B2B Connect-tilgang:

Hvis du er en eksisterende kunde, vennligst kontakt support (via hjelpeseksjonen). De vil sjekke om du tilhører den autoriserte brukergruppen og aktivere tilgangsrettighetene dine deretter.

Hvor mange forskjellige tidskreditter er det og når er de gyldige?

XENTRY Remote Diagnosis er tilgjengelig i fem forskjellige tidsskiver. Når du kjøper en tidsdel, blir den gyldig umiddelbart. For en oversikt over tidsskiver og priser, vennligst besøk produktsiden i Mercedes-Benz B2B Connect.

Hvor kan jeg se statusen til timekreditten min?

Statusen til din nåværende tidskreditt finner du i XRD-appen under "Min tidskreditt".

Hvordan fungerer tidsskiver?

Statusen til tidsstykket ditt hentes opp hver gang du starter XENTRY Remote Diagnosis-appen. Du vil bli vist når du ikke har mer tidskreditt. Når en tidsperiode er kjøpt, er den umiddelbart aktiv og fortsetter å kjøre selv om appen er lukket. Det betyr at en tidsutsnit på for eksempel én dag er gyldig i nøyaktig én dag / 24 timer fra kjøpstidspunktet, selv om appen bare brukes i noen få minutter.

Er ikke spørsmålet ditt inkludert?

Du finner flere svar i hjelp-delen.
Ytterligere informasjon

Systemkrav

Nødvendige autorisasjoner og samtykker

Multifaktorautentisering: din sikkerhetsfordel for alle XENTRY-applikasjoner.

Produktanbefalinger
production-icon

API for ekstern diagnosestøtte

Ekstern feildeteksjon: Få tilgang til de nyeste diagnosedataene fra kjøretøy uten å ha dem på stedet.

production-icon

API for ekstern vedlikeholdsstøtte

Få tilgang til de nyeste vedlikeholdsrelevante dataene fra Mercedes-Benz kjøretøy allerede før de er på verksted.

production-icon

XENTRY Diagnose Lite

Bruk vår spesielle diagnoseløsning via standard PC – eksklusivt for uavhengige verksteder. XENTRY Diagnose VCI.