XENTRY Remote Diagnosis

Image Slider

Dine fordeler:

  • Smart arbeid
    Med appen vår opplever verkstedet ditt fordelene med enkel tilgang og fleksibilitet ved hjelp av smarttelefoner og nettbrett.

  • Rask start
    Gjør jobben din enklere enn noensinne. Har du en mobil enhet er du allerede klar til å foreta diagnoser eller søk etter kjøretøyinformasjon.

  • Flere tjenester
    Det er enklere å forberede og planlegge verkstesbesøk fordi data og informasjon er tilgjengelig før og under verkstedopphold. Dette gir potensielt raskere og flere tjenester på et verkstedbesøk.

XENTRY Remote Diagnose funksjoner

Vær oppmerksom på at de oppførte funksjonene kun er mulig for telematikk-kompatible Mercedes-Benz-biler og datterselskaper av Daimler AG. Funksjonaliteten til XENTRY Remote Diagnosis varierer fra biltype til biltype.

Kort test:
Korttesten viser tydelig statusen for alle feilkoder i kjøretøyet. For individuelle feilkoder er følgende funksjoner også tilgjengelige:

  • Beskrivelse av feilkode og omgivelsesdata for feilkode.

  • Guidede kontroller: Disse kan utføres i begrenset grad med XENTRY Remote Diagnosis. Hvis den guidede kontrollen ikke er tilstrekkelig, kan du sende diagnoseøkten til XENTRY Diagnose Kit og fullføre kontrollen i sin helhet.

  • Integrasjon med deler: Deler som kan være nødvendige for reparasjon, foreslås i guidet kontroll. Du kan legge disse delene i en handlekurv og dele dem.

  • Elektrisk koblingsskjema hvor du kan velge individuelle komponenter og zoomfunksjon.

  • Korttester kan aktivt bes om fra kjøretøyet og feilkoder* kan også slettes (så langt som dette støttes av kjøretøyet).

* Vennligst be om standard diagnose-rolle i UMAS

Reparasjon prognose:
Basert på det korttestresultatet og våre mange års verkstederfaring, vises en reparasjonsprognose. Dette indikerer sannsynlighet for defekte deler og arbeidsposisjoner for kjøretøyet.

Kjøretøy:
Her kan du se viktig grunnleggende informasjon om kjøretøyet.
Disse inkluderer:

  • Varsler og feilmeldinger

  • Vedlikeholdsinformasjon

  • Datafunksjonalitet (visning av telematikkstatus)

  • Kjøretøy tilstand

  • Datakort for kjøretøy

Diagnose protokoll:
Basert på den korttesten og funksjonene som utføres med XENTRY Remote Diagnosis, genereres en komplett diagnose protokoll, som du kan bruke i form av et PDF-dokument.

Og hva er systemkravene?

XENTRY Remote Diagnosis kan brukes på en hvilken som helst mobil enhet (smarttelefon eller nettbrett) med den nyeste nettleseren og internett-tilgang. Følgende operativsystemer og nettlesere støttes:

  • For iOS enheter anbefaler vi iOS 13.4 eller nyere

  • For Android enheter anbefaler vi Android 9 eller nyere

  • Google Chrome, Safari

Et annet grunnleggende krav for å bruke XENTRY Remote Diagnosis er å innhente samtykke fra bileieren for datadeling for frittstående verksteder.

Her kan du finne informasjon for personbil eiere.

XENTRY Remote Diagnosis support

Har du noen spørsmål angående XENTRY Remote Diagnosis? For eksempel om produktegenskaper, brukskrav, kjøp, lisenser og andre organisatoriske og tekniske emner? Vi er her for deg.

Komersiell support: xentry.customer.support@mercedes-benz.com
Teknisk support: Hvis du har tekniske spørsmål eller tilbakemeldinger til XENTRY Diagnosis-produktene, vennligst kontakt XENTRY Diagnosis User Helpdesk (UHD) ved å opprette en billett i støtteverktøyet (nøkkelikon på skrivebordet) på XENTRY Diagnosis-enheten eller mens du er i XENTRY Diagnosis-applikasjonen ved å klikke på snakkeboblene øverst til høyre. Alternativt kan du åpne en billett i B2B Connect i "trenger du hjelp?" eller bruk direktelenken til XSF Ticketing System: https://xsf.i.mercedes-benz.com/support/arsys/SingleSignOn.

Hva kan også være til hjelp for deg

Mercedes-Benz tilbyr deg en rekke andre nyttige verktøy for raskt å identifisere problemer og deres løsninger. Dra nytte av tilbudet vårt for å bli mer effektiv i reparasjon og vedlikehold.

XENTRY Pass Thru EU

Bruk vår Mercedes-Benz diagnoseløsning for uavhengige verksteder. Programvaren kjører på hvilken som helst verksted-PC og kommersielt tilgjengelig Pass Thru-utstyr.

Reparer saker (XENTRY Tips)

Bruk XENTRY Tips for enkel online tilgang til de mest oppdaterte løsningene på kjøretøyklager.