Digitalt tjenestehefte (DSB) *MFA kreves

Dokumenter service- og vedlikeholdsarbeid utført pålitelig i DSB-applikasjonen. Sikker og gratis i en sentral database.

Oversikt over fordelene dine

Gratis, digital opptak av alle vedlikeholds- og reparasjonstjenester

Levere vedlikeholdsjournaler til kunder

Ytelse og datatransparens for hvert kjøretøy

Forenklet dokumentasjon og serviceplanlegging

Tap av serviceheftet er ikke lenger mulig

Flerspråklig tilgjengelighet

Høydepunkter

Hva du får med dette produktet:

Aktiver 1x, alltid tilgjengelig

Når den er aktivert gratis, finner du det digitale serviceheftet (DSB) for hvert kundekjøretøy du har opprettet i Mercedes-Benz B2B Connect.

Mer

Sentralisert og gjennomsiktig tjenestehistorikk

DSB lagrer hele servicehistorikken til et kjøretøy sentralt og gjør det mulig for både kjøretøyeieren og autoriserte verksteder å få rask tilgang til alle vedlikeholds- og reparasjonsoppføringer.

Manipulasjonssikker

Siden dataene lagres digitalt og sentralt hos Mercedes-Benz, er det mye vanskeligere å manipulere enn oppføringer i et fysisk servicehefte.

Mer

Effektive og mer presise verkstedprosesser

Du kan legge inn servicedata direkte digitalt i DSB, noe som forenkler dokumentasjonen og akselererer prosessen. I tillegg minimerer den digitale dokumentasjonen feil som kan oppstå i håndskrevne oppføringer.

Mer

Overholdelse av produsentens spesifikasjoner

Alle vedlikeholdsoperasjoner og tjenester registreres i henhold til produsentens spesifikasjoner. Dette sikrer at bilen alltid oppfyller vedlikeholdskravene til Mercedes-Benz, noe som er viktig for garantikrav og kjøretøyets ytelse.

Global tilgjengelighet

Verksteder kan få tilgang til servicehistorikken globalt på forskjellige språk, uavhengig av hvor kjøretøyet sist ble vedlikeholdt. Dette forenkler internasjonal service og sikrer konsekvent vedlikehold - selv for kunder som reiser ofte eller flytter.

Ofte stilte spørsmål

Hva er DSB?

Forkortelsen DSB står for "Digital Service Booklet ". DSB brukes til å registrere vedlikeholdsrelevante servicedata. Etter vellykket servicearbeid legger verkstedet som utfører arbeidet dataene inn i en sentral database som er beskyttet mot tilgang fra tredjeparter. På denne måten er det ingen oppføring i et tradisjonelt servicehefte. En «digital servicerapport» genereres som bevis i DSB-systemet, skrives ut ved behov og overleveres til kunden.

Kan vedlikeholds- og serviceoperasjoner av Mercedes-Benz kjøretøy dokumenteres også uten DSB?

Den elektroniske vedlikeholdsdokumentasjonen er obligatorisk for alle kjøretøy som er oppført nedenfor, da en original vedlikeholdsjournal for Mercedes-Benz kjøretøy kun kan genereres på denne måten.

  • E-Klasse og CLS-Klasse (per produksjonsdato september 2007)
  • SL og SLK-klasse (fra produksjonsdato mars 2008)
  • Alle andre bilmodellserier (per produksjonsdato juni/juli 2008) unntatt SLR, G-Klasse og Maybach
  • Alle varebilmodellseriene, Sprinter, Vito, Viano (fra produksjonsdato oktober 2012) og Citan (fra produksjonsstart)
  • smart (fra og med markedslansering av modellserie 453)

Hvor mye koster det meg å få tilgang til og bruke DSB?

Tilgang og bruk er gratis.

Hvordan installerer jeg DSB på PC-en min?

DSB er ikke installert på datamaskinen din. Det er en webapplikasjon som kan hentes opp i Mercedes-Benz B2B Connect.

Under hvilke betingelser kan jeg få tilgangstillatelse til DSB-systemet?

Du får tilgang til DSB hvis du oppfyller systemkravene og er et uavhengig verksted som profesjonelt (i henhold til produsentens spesifikasjoner) kan reparere og vedlikeholde Mercedes-Benz kjøretøy.

Er ikke spørsmålet ditt inkludert?

Du finner flere svar i hjelp-delen.
Ytterligere informasjon

Systemkrav

Tilgjengelige språk

Multifaktorautentisering: din sikkerhetsfordel for alle XENTRY-applikasjoner.

Produktanbefalinger
production-icon

Verkstedinformasjonssystem (XENTRY WIS)

Alle tekniske beskrivelser, arbeidsinstruksjoner og informasjon som kreves for vedlikehold eller reparasjon.

production-icon

XENTRY operasjonstid (XOT)

Takket være FIN/VIN-basert filtrering av driftselementer og -tider kan du gjøre arbeidsprosedyrene i verkstedprosessen enda mer effektive.

production-icon

Reparer saker (XENTRY TIPS)

Dra nytte av den nyeste løsningen for kjøretøyrelaterte klager i et nettbasert databehandlingssystem.

production-icon

XENTRY Diagnose Lite

Bruk vår spesielle diagnoseløsning via standard PC – eksklusivt for uavhengige verksteder. XENTRY Diagnose VCI.

production-icon

XENTRY kombinasjonspakke

Etter aktivering kan du dra nytte av 24-timers tilgang til XENTRY WIS, XENTRY Operation Time og XENTRY Tips for et kjøretøy du ønsker.

Infinity/Infinity