Cum vă putem ajuta?
Găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări de mai jos sau aruncați o privire în categoriile noastre de documentație de ajutor din partea de jos a paginii.
Întrebări frecvente – Probleme tehnice
Site-ul nu funcționează.
Site-ul nu funcționează.
Întâmpin o problemă în timpul unei sesiuni de diagnosticare pe un vehicul (exemplu: actualizare nereușită a unității de control).
Am o problemă cu actualizarea sau instalarea XENTRY Pass Thru EU / XENTRY Diagnosis Lite.
Am o problemă la accesarea XENTRY Diagnosis, deoarece sistemul indică faptul că ID-ul meu de utilizator este blocat.
Aplicația mea XENTRY Remote Diagnosis nu funcționează.
Aveți nevoie de mai mult ajutor?
Contactați partenerul dumneavoastră Mercedes-Benz
Vă rugăm să vă conectați sau să creați un cont pentru a vizualiza detaliile de contact.
sau
Cere ajutor
Vă rugăm să fiți cât mai specific posibil și să luați în considerare timpii de așteptare. Pentru întrebări urgente, vă rugăm să contactați partenerul dumneavoastră Mercedes-Benz.
