Soluții simple pentru întrebări frecvente.

  • Întrebări și răspunsuri
  • Întrebări și răspunsuri
  • Global Training Center

    Cum vă putem ajuta?

    Întrebări frecvente

    Site-ul nu funcționează.

    Dă clic pe ”Nu, am nevoie de ajutor” și descrie problema ta.

    De ce primesc o "eroare de autorizare 401" chiar dacă tocmai am cumpărat un produs?

    Dacă ești deja autentificat și achiziționezi un produs nou în timpul unei sesiuni active, permisiunile tale pot să nu fie actualizate imediat în acea sesiune. Ca urmare, poate apărea o "eroare de autorizare 401 " atunci când încerci să accesezi produsul nou achiziționat.

    ➡️ Soluție: Vă rugăm să vă deconectați și apoi să vă reconectați. După ce te conectezi din nou, permisiunile tale actuale vor fi reîmprospătate și ar trebui să poți accesa produsul nou achiziționat.

    Aveți nevoie de mai mult ajutor?

    Contactați partenerul dumneavoastră Mercedes-Benz

    Vă rugăm să vă conectați sau să creați un cont pentru a vizualiza detaliile de contact.

    sau

    Cere ajutor

    Vă rugăm să fiți cât mai specific posibil și să luați în considerare timpii de așteptare. Pentru întrebări urgente, vă rugăm să contactați partenerul dumneavoastră Mercedes-Benz.