Skôr ako budete môcť prvýkrát použiť aplikáciu, je potrebné vykonať niekoľko krokov. K tomuto patria okrem iného

stiahnutie a inštalácia aplikácie.
vytvorenie účtu v obchode XENTRY Shop.
nákup časového okna Diagnostiky na diaľku XENTRY.
zabezpečenie, že držiteľ vozidla aktivoval diagnostiku na diaľku Mercedes me Service, rozhranie tretích strán a diagnostiku vozidla na diaľku.
zabezpečenie, že držiteľ vozidla schválil vašu dielňu z hľadiska používania diagnostiky na diaľku XENTRY.

Ďalšie informácie o procese schvaľovania nájdete tu:
proces schvaľovania údajov pre Diagnostiku na diaľku XENTRY

Všeobecne musíte byť vo vlastníctve identifikačného čísla vozidla (VIN) príslušného zákazníka.

Na získanie údajov v Diagnostike na diaľku XENTRY od vášho zákazníka potrebujete najskôr súhlas zákazníka (povolenie). Proces schvaľovania sa rozlišuje podľa typu vozidla a s tým spojených portálov Daimler Truck AG a Mercedes-Benz AG špecifických pre zákazníkov:

1. zákazník Mercedes me (držiteľ osobného motorového vozidla a súkromného transportéra)

Portál Mercedes me: prvým predpokladom je to, že zákazník súhlasí s podmienkami portálu Mercedes me.
Diagnostika na diaľku: druhým predpokladom je aktivácia služby diagnostiky na diaľku na portáli Mercedes me konečným zákazníkom s cieľom umožniť tok údajov o vozidle.
Rozhranie tretích osôb: tretím predpokladom je aktivácia služby Rozhranie tretích osôb na internetovej stránke portálu Mercedes me.
Zdieľanie údajov pre nezávislých poskytovateľov servisných služieb: štvrtým predpokladom je individuálne schválenie vašej prevádzky. Na to musí držiteľ vozidla schváliť vašu prevádzku na základe vášho identifikačného čísla prevádzky v Mercedes me v časti Moje vozidlá/Zdieľanie údajov pre nezávislých poskytovateľov servisných služieb. Vaše individuálne identifikačné číslo prevádzky nájdete vo svojom e-maile s informáciami o vašom používateľskom účte GEMS, ako aj v aplikácii v časti Môj časový kredit.

2. zákazník Mercedes-Benz Uptime (komerčný zákazník pre nákladné vozidlá)

Mercedes-Benz Uptime: základným predpokladom je to, že zákazník má na vozidlo aktívnu zmluvu Mercedes-Benz Uptime. Všeobecné obchodné podmienky k tejto zmluve obsahujú o.i. aj možnosť pre zákazníka po udelení jeho vlastného povolenia preposlať údaje tretej osobe.
Kontaktná osoba: na zákazníckom portáli Mercedes-Benz Uptime môže zákazník uložiť kontaktnú osobu, ktorá je zodpovedná za počet vozidiel v rámci autoparku. Iba zaznamenané kontaktné osoby sú oprávnené udeliť súhlas s postúpením údajov o vozidle tretím osobám. Pritom je dôležité, aby bola ku kontaktnej osobe uložená platná e-mailová adresa.
ID Mercedes me: kontaktná osoba potrebuje na udelenie súhlasu ID Mercedes me. Tu je potrebné zohľadniť, aby sa použitá e-mailová adresa pre ID Mercedes me zhodovala s uloženou e-mailovou adresou kontaktnej osoby na zákazníckom portáli Mercedes-Benz Uptime.
Zdieľanie údajov pre nezávislých poskytovateľov služieb: Zdieľanie údajov pre nezávislých poskytovateľov služieb: na adrese https://www.uptime-info.mercedes-benz.com/de/settings/. Zdieľanie údajov pre nezávislých poskytovateľov služieb sa môže kontaktná osoba teraz prihlásiť s ID Mercedes me. Následne môže kontaktná osoba schváliť vašu prevádzku na základe vášho identifikačného čísla prevádzky. Týmto udelí kontaktná osoba schválenie pre všetky vozidlá, ku ktorým je zapísaná ako kontaktná osoba na zákazníckom portáli Mercedes-Benz Uptime. Vaše individuálne identifikačné číslo prevádzky nájdete vo svojom e-maile s informáciami o vašom používateľskom účte GEMS, ako aj v aplikácii v časti Môj časový kredit.

3. zákazník OMNIplus Uptime (komerčný zákazník pre autobusy)

Portál OMNIplus ON: prvým predpokladom je to, že zákazník súhlasí s podmienkami portálu OMNIplus ON.
Diagnostika na diaľku: druhým predpokladom je aktivácia služby diagnostiky na diaľku OMNIplus Uptime na portáli OMNIplus ON oprávneným používateľom s cieľom umožniť tok údajov o vozidle.
Zdieľanie údajov pre nezávislých poskytovateľov služieb: tretím predpokladom je individuálne schválenie vašej prevádzky. Na to musí používateľ v pozícii administrátora spoločnosti schváliť vašu prevádzku na základe vášho identifikačného čísla prevádzky v OMNIplus ON v časti Moja spoločnosť/Môj portál/Zdieľanie údajov pre nezávislých poskytovateľov servisných služieb. Vaše individuálne identifikačné číslo prevádzky nájdete vo svojom e-maile s informáciami o vašom používateľskom účte GEMS, ako aj v aplikácii v časti Môj časový kredit.

Ako vám môžeme pomôcť?

Vyberte si, prosím, jednu kategóriu, v ktorej nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky.

Diagnóza

Odpovedali sme na vašu otázku?