XENTRY Remote Diagnosis *MFA vereist

Diagnosekracht op zak: op afstand toegang tot de meest recente diagnosegegevens en foutmeldingen van Mercedes-Benz-voertuigen die compatibel zijn met Connect, met elk mobiel apparaat. Snel en comfortabel via web-app.

Uw voordelen in één oogopslag

Mobiele toegang op afstand tot diagnosefuncties en voertuiggegevens

Snelle toegang dankzij intuïtieve bruikbaarheid (iOS- en Android-apparaten)

Vereenvoudigde planning en voorbereiding van werkplaatsbezoeken

Tijdsbesparing bij het dagelijkse werk in de werkplaats

Verhoogde klanttevredenheid

Beveiliging door multi-factor authenticatie

Highlights

Wat u krijgt bij dit product:

Snelle test op afstand

De sneltest geeft u een overzicht van de status van alle foutcodes in het voertuig. U profiteert van extra functies op het niveau van individuele foutcodes:

Meer

Toegang op afstand tot voertuigfuncties

Maak uw dagelijkse werkgang in de werkplaats efficiënter door toegang te krijgen tot basisinformatie over het betreffende Mercedes-Benz voertuig:

Meer

Download de app

Om de webapp te downloaden, scant u eenvoudig deze QR-code met uw smartphone of tablet. Start vervolgens de app en voeg deze toe aan uw startscherm - voor gemakkelijke toegang op elk moment.

 

Veelgestelde vragen

Voor wie is XENTRY Remote Diagnosis beschikbaar?

Volgens de Europese typegoedkeuringsverordening (EU) 2018/858 en (EG) nr. 715/2007 en (EG) nr. 692/2008) is XRD alleen beschikbaar voor onafhankelijke marktdeelnemers (ISP's > onafhankelijke serviceproviders). De term "onafhankelijke marktdeelnemer" wordt in de Europese typegoedkeuring gedefinieerd als "... ondernemingen, met uitzondering van erkende dealers en herstellers die direct of indirect betrokken zijn bij de herstelling en het onderhoud van motorvoertuigen, met name reparateurs, fabrikanten of distributeurs van reparatieapparatuur, gereedschap of reserveonderdelen, uitgevers van technische informatie, automobielclubs, aanbieders van pechhulpdiensten, exploitanten die inspectie- en testdiensten verlenen, exploitanten die opleidingen verzorgen voor installateurs, fabrikanten en reparateurs van apparatuur voor voertuigen die op alternatieve brandstoffen rijden ...". Voorwaarde is dat onafhankelijke marktdeelnemers zijn geregistreerd in de Europese Economische Ruimte, met inbegrip van Zwitserland.

De gebruikersgroepen die niet in aanmerking komen voor aankoop zijn onder andere:

  • Particulieren
  • Niet-erkende dealers en reparateurs
  • Bedrijven die niet direct of indirect betrokken zijn bij het onderhoud en de reparatie van voertuigen
  • Bedrijven die buiten de Europese Economische Ruimte of Zwitserland zijn gevestigd

Hoe wordt er gekeken of ik bevoegd ben om te bestellen?

1. zonder toegang tot Mercedes-Benz B2B Connect:

Registreer u alstublieft in Mercedes-Benz B2B Connect. In overeenstemming met de Europese typegoedkeuringsrichtlijn (EU) 2018/858 en (EG) nr. 715/2007 en (EG) nr. 692/2008 zijn alleen bepaalde gebruikersgroepen gemachtigd om toegang te krijgen tot XENTRY Remote Diagnosis. Wanneer u zich registreert in Mercedes-Benz B2B Connect, controleert het systeem of u tot de gedefinieerde gebruikersgroep behoort en maakt in dit geval uw gebruikersaccount aan. Zodra u bent geverifieerd als geautoriseerde gebruiker, ontvangt u de toegangsgegevens voor Mercedes-Benz B2B Connect per e-mail.


2. met Mercedes-Benz B2B Connect toegang:

Als u een bestaande klant bent, neem dan contact op met de ondersteuning (via de helpsectie). Zij zullen controleren of u tot de geautoriseerde gebruikersgroep behoort en uw toegangsrechten dienovereenkomstig activeren.

Hoeveel verschillende tijdskredieten zijn er en wanneer zijn ze geldig?

XENTRY Remote Diagnosis is beschikbaar in vijf verschillende tijdsegmenten. Wanneer u een tijdslimiet koopt, wordt deze onmiddellijk geldig. Voor een overzicht van de tijdssegmenten en prijzen kunt u terecht op de productpagina in Mercedes-Benz B2B Connect.

Waar kan ik de status van mijn tijdskrediet bekijken?

De status van je huidig tijdskrediet vind je terug in de XRD-app onder "Mijn tijdskrediet".

Hoe werken tijdssegmenten?

De status van uw tijdsegment wordt opgeroepen telkens wanneer u de XENTRY Remote Diagnosis-app start. Je krijgt te zien wanneer je geen tijdskrediet meer hebt. Zodra een tijdsegment is gekocht, is het onmiddellijk actief en blijft het actief, zelfs als de app is gesloten. Dit betekent dat een tijdssegment van bijvoorbeeld één dag precies één dag / 24 uur geldig is vanaf het moment van aankoop, zelfs als de app maar een paar minuten wordt gebruikt.

Staat uw vraag er niet bij?

Meer antwoorden vindt u in de help-sectie.
Meer informatie

Systeemvereisten

Vereiste autorisaties en toestemmingen

Multi-factor authenticatie: uw beveiligingsvoordeel voor alle XENTRY-toepassingen.

Product aanbevelingen
production-icon

API voor diagnostische ondersteuning op afstand

Foutdetectie op afstand: toegang tot de meest recente diagnosegegevens van voertuigen zonder ze ter plaatse te hebben.

production-icon

API voor ondersteuning voor onderhoud op afstand

Toegang tot de meest recente onderhoudsrelevante gegevens van Mercedes-Benz voertuigen, nog voordat ze in de werkplaats zijn.

production-icon

XENTRY Diagnose Lite

Gebruik onze speciale diagnoseoplossing via standaard pc-exclusief voor onafhankelijke werkplaatsen. Incl. XENTRY Diagnose VCI.

production-icon

Reparatiekoffers (XENTRY Tips)

Profiteer van de nieuwste oplossing voor voertuiggerelateerde klachten in een webgebaseerd gegevensverwerkingssysteem.

production-icon

Werkplaats Informatie Systeem (XENTRY WIS)

Alle technische beschrijvingen, werkinstructies en informatie die nodig zijn voor uw onderhoud of reparatie.

Infinity/Infinity