XENTRY Update Service en Retail Data Storage
XENTRY Update Service introductie en bedieningsconcept
De XENTRY Update Service voorziet uw werkplaats online van ECU-software en flash-software, evenals release-updates voor diagnosesystemen. Release-updates en ECU-software van de oude "Regio DVD" en "Digital Operator's Manuals" worden online en centraal geleverd door Mercedes-Benz AG. Er zijn twee opties beschikbaar:
XENTRY Update Service met apparaat Retail Data Storage (aanbevolen)
XENTRY Update Service zonder apparaat Retail Data Storage
Door de constant groeiende datavolumes als gevolg van verdere ontwikkelingen in besturingseenheden voor toekomstige voertuigmodellen, nemen de opslagvereisten voor de gegevensopslag voortdurend toe. Daarom zijn snelle downloadtijd en herverdeling essentieel.
De nieuwe Retail Data Storage 2 heeft een krachtige harde schijf van 18 terabyte. Dankzij de twee keer hogere gegevensoverdrachtssnelheid in vergelijking met het vorige model kunnen de groeiende gegevensvolumes probleemloos worden verwerkt.
Technische specificatie van de Retail Data Storage 2:
|
Minder moeite met updates
Zorg voor regelmatige updates voor al uw XENTRY-diagnoseapparaten met de XENTRY Update Service. Afhankelijk van de configuratie worden nieuwe release-updates en add-ons binnen 48 uur na publicatie automatisch van internet naar uw Retail Data Storage (netwerkopslag) gedownload en van daaruit direct naar uw XENTRY-diagnoseapparaten geleid - moeiteloos, volledig automatisch en met lage uitvaltijden van uw diagnostische apparaten. Het downloaden en installeren van release-updates wordt op de achtergrond uitgevoerd - u verkort de tijd die nodig is voor de update tot ongeveer vijf minuten per apparaat en verhoogt zo de efficiëntie in uw werkplaats.
Werk nog efficiënter in uw werkplaats
U kunt de downloadtijden van de XENTRY Update Service afzonderlijk definiëren, zodat updates en software bijvoorbeeld alleen 's nachts worden gedownload. Dit verkort de wachttijden bij het gebruik van de diagnosesystemen.
Als u meerdere diagnosesystemen gebruikt, hoeft dezelfde software en updates niet meerdere keren van elk diagnosesysteem afzonderlijk te worden gedownload, maar slechts één keer naar de Retail Data Storage, die vervolgens de verschillende netwerkdiagnosesystemen levert.
XENTRY Update Service zonder Retail Data Storage
De XENTRY Update Service kan ook zonder Retail Data Storage worden gebruikt, maar heeft enkele nadelen:
Meerdere gegevensdownloads vereist, omdat elk diagnostisch apparaat deze afzonderlijk moet downloaden
Hoog downloadvolume van internet
Langere wachttijden in de werkplaats, afhankelijk van downloadduur
We raden daarom alleen de variant "XENTRY Update Service zonder Retail Data Storage" aan als u 1-2 diagnosesystemen gebruikt en deze alleen sporadisch gebruikt.
Eerste opstart en training
Leer hoe u de XENTRY Update Service en Retail Data Storage in gebruik neemt en gebruikt.
Technische vereiste
| Internetverbinding: Een internetverbinding met minimaal 100 Mbit/s (lagere bandbreedtes kunnen leiden tot langere downloadtijden) en maximaal 60 ms latency. Activering van domeinen en poorten: De Retail Data Storage moet de volgende domeinen en poorten op internet kunnen bereiken: Domeinen: *.mercedes-benz.com *.corpinter.net *.tbinter.net *.akamaihd.net Poorten: 80 (http) 443 (https) Bij gebruik van een XENTRY-diagnosekit: Het XENTRY-diagnoseblok | Pad 2-systemen voor gegevensopslag in de detailhandel kunnen het volgende bereiken: Poorten: 80 (http) 443 (https) 9000 (http) 7001 (tcp) 7002 (tcp) Elke gebruikte proxyserver moet HTTP-versie 1.1 (range-aanvragen) ondersteunen. In de firewall moeten de domeinen en poorten zijn ingeschakeld voor XENTRY Portal, XENTRY Diagnosis Pad en Retail Data Storage. Als niet alle domeinen zijn ingeschakeld, kan de ondersteuning slechts beperkt of helemaal niet worden verleend, omdat bijvoorbeeld ondersteuningspakketten niet kunnen worden verzonden. Bovendien is het verbreken van SSL-verbindingen niet toegestaan. Als gevolg hiervan kunnen onlinediensten, waaronder de XENTRY Update Service, niet worden gebruikt. Tip: De activering op IP-adressen of IP-bereiken wordt niet aanbevolen vanwege het gebruik van netwerken voor inhoudslevering! |
Bij de aankoop van Retail Data Storage 2 is de XENTRY Update Service al 42 maanden vanaf de activeringsdatum inbegrepen. De klant die de aankoop van de Retail Data Storage heeft afgerond, ontvangt vóór het verstrijken van de 42 maanden een e-mailbericht over het einde van de 42 maanden periode. Indien de klant gebruik wil blijven maken van de datavoorziening via de XENTRY Update Service in combinatie met een Retail Data Storage, heeft hij de mogelijkheid om ofwel een verlenging van de XENTRY Update Service voor 12 maanden aan te schaffen, ofwel een nieuwe Retail Data Storage aan te schaffen. De activeringsdatum kan worden uitgelezen in het XENTRY Update Service Control Center (Retail Data Storage), zowel in het Monitor-deel als in het Administratie-deel, op het tabblad "Over het apparaat".
Beschikbaarheid
Omdat de Retail Data Storage een aangekocht product is, hoeft u deze aan het einde van het gebruik niet terug te sturen. Vanuit Mercedes-Benz zijn er geen specificaties en eisen voor het afvoeren van een Retail Data Storage. Gooi uw oude retailgegevensopslag weg in overeenstemming met de landelijke wettelijke vereisten.
Programmering van de besturingseenheid met de USB-naar-LAN-adapter
De grootte van de regeleenheidsoftware neemt toe met nieuwe voertuigmodellen. Werkplaatsen hebben daarom meer tijd nodig om de software van de regeleenheid via OBD naar het voertuig over te brengen. De gegevensoverdrachtssnelheid via OBD is beperkt tot 100 Mbit/s. De software van de regeleenheid kan nu optioneel via een USB-naar-LAN-adapter met 300 Mbit/s naar het voertuig worden overgebracht.
Algemene informatie / toepassing
Vanaf XENTRY Diagnosis release 12/2023 wordt aanbevolen om de besturingseenheidsoftware via een USB-naar-LAN-adapter naar het voertuig over te dragen bij het programmeren van de hoofdunit BR214 en BR236. Transmissie via OBD is nog steeds beschikbaar. Parallelle transmissie is echter niet mogelijk; u moet een van de twee transmissieopties kiezen.
Het onderstaande diagram laat zien hoe het programmeerpad van de besturingseenheid via OBD en via USB naar LAN-adapter eruit ziet.
Bij het programmeren via OBD (links in het diagram) vindt de besturing van de programmering en de overdracht van de besturingseenheidsoftware plaats via het XENTRY Diagnose-apparaat, de VCI en OBD.
Bij het programmeren via de USB-naar-LAN-adapter (rechterkant van het diagram) vindt de programmering nog steeds plaats via het XENTRY-diagnoseapparaat, de VCI en OBD, terwijl de software van de regeleenheid rechtstreeks van de Retail Data Storage naar de voertuigbesturingseenheid wordt verzonden via de LAN-poort van het werkplaatsnetwerk op het diagnosewerkstation. een LAN-kabel, een USB-naar-LAN-adapter en de USB-C-poort in de middenconsole van het voertuig.
Programmeren via de USB-naar-LAN-adapter biedt de volgende voordelen:
De USB-naar-LAN-adapter maakt een 3x snellere gegevensoverdracht mogelijk (300 Mbit/s in plaats van 100 Mbit/s), waardoor de wachttijden bij het programmeren van de besturingseenheid worden verkort. Een voorbeeldscenario vindt u hier.
Zeer stabiele verbinding, omdat de gegevensoverdracht van Retail Data Storage naar het voertuig via de USB-naar-LAN-adapter volledig bekabeld is.
Vereisten
Het werkplaatsnetwerk moet aan verschillende eisen voldoen om de USB-naar-LAN-adapter te kunnen gebruiken en de volledige gegevensoverdrachtsnelheid van 300 Mbit/s te bereiken:
Een gegevensopslag voor de detailhandel die zich in hetzelfde netwerk bevindt als de USB-naar-LAN-adapter, LAN-poort en het XENTRY-diagnoseapparaat.
De USB naar LAN-adapter en de retailgegevensopslag moeten zich bij voorkeur in hetzelfde subnet bevinden (Klasse-C-subnet). Wanneer u verschillende subnetten gebruikt, kunnen er beperkingen gelden bij het gebruik van de USB-naar-LAN-adapter met oudere hoofdunitsoftware. Volg daarna de instructies in XENTRY Diagnosis.
Een LAN-kabel met minimaal Cat5e, d.w.z. 1 Gbit/s en 100 MHz
(Cat5 (10/100 Mbit/s en 100 MHz) is niet voldoende).Een apparaat waarop up-to-date XENTRY Diagnosis Software is geïnstalleerd.
Een compatibele VCI met up-to-date firmware.
Compatibele modelseries: 214 (E-Klasse) en 236 (CLE-Klasse). Aanvullende modelseries volgen later.
Compatibele besturingseenheid: Head-unit (in XENTRY diagnose: A26/17 - MBUX-multimediasysteem + combi-instrument)
Voor de besturing van de programmering is nog steeds een verbinding van het diagnoseapparaat met het voertuig via VCI en OBD als diagnoseapparaat met OBD vereist.
Leveringspakket voor USB-naar-LAN-adapter
Neem contact op met uw contactpersoon om de USB-naar-LAN-adapter te bestellen. De USB-naar-LAN-adapter en een Cat5e LAN-kabel van 10 m maken deel uit van het leveringspakket.
Nuttige documenten
Instructies voor de inbedrijfstelling en het gebruik van de USB-naar-LAN-adapter vindt u in de volgende documenten:
Ondersteuning voor XENTRY Update Service and Retail Data Storage
U kunt de juiste categorie selecteren onder “Hulp nodig?”. Als u geen geschikt antwoord kunt vinden in de FAQ's, open dan een ticket onderaan de pagina.
