Remote Diagnostisch Support (RDS) API

Storingen op afstand herkennen: met de RDS API hebt u toegang tot de meest actuele diagnosegegevens van Mercedes-Benz geconnecteerde voertuigen. Deze gegevens kunnen in uw eigen applicatie worden gebruikt – bijvoorbeeld om vóór een reparatie de al in het voertuig aanwezige storingsmeldingen op afstand te kunnen uitlezen zonder dat het voertuig ter plaatse aanwezig moet zijn.

De voordelen in één oogopslag

Meer service
Werkplaatsbezoeken kunnen gemakkelijker worden voorbereid en ingepland, omdat de gegevens en informatie al kunnen worden opgevraagd voordat het voertuig naar de werkplaats komt. En ook tijdens het werkplaatsbezoek zijn de gegevens toegankelijk. Zo kunt u de servicewerkzaamheden sneller uitvoeren en tegelijkertijd uw serviceaanbod uitbreiden.

Flexibel & Remote
Met onze API zorgt u in uw eigen werkplaats voor de mogelijkheid om voor de diagnose relevante gegevens voor uw eigen applicatie te gebruiken. Deze kunnen voor alle Mercedes-Benz geconnecteerde voertuigen vanaf afstand worden opgevraagd.

Functies van Remote Diagnostic Support (RDS) API

Let erop dat de genoemde functies alleen mogelijk zijn voor Mercedes-Benz geconnecteerde voertuigen en voor dochterondernemingen van Mercedes-Benz AG.

De functies en gegevens van RDS verschillen per voertuigtype. Zo zijn voor personenwagens deels andere gegevens beschikbaar dan voor bestelwagens en is de functie 'Storingscodes wissen' alleen voor personenwagens beschikbaar. In principe kunnen er alleen gegevens worden geleverd die ook in het voertuiggeheugen aanwezig zijn.

Voertuiggegevens
De volgende voertuiggegevens zijn voor u beschikbaar:

– Waarschuwings- en combi-instrumentmeldingen
– Storingsmeldingen en storingscoderandgegevens

Voertuigfuncties
De volgende voertuigfuncties zijn voor u beschikbaar:

– Data geschiktheid (weergave van telematicastatus)
– Korte tests kunnen direct vanaf het voertuig worden opgevraagd. Bovendien kunnen er ook storingscodes worden gewist (voor zover dit door het voertuig wordt ondersteund).

Meer details vindt u op:
Mercedes–Benz /developers – The API platform by Daimler

Wat zijn de voorwaarden?

Om Remote Diagnostic Support (RDS) te kunnen gebruiken, moet de onafhankelijke serviceverlener toestemming van de voertuigeigenaar krijgen om gegevens te mogen opvragen.

Voor eigenaren van personen- en bestelwagens geldt:

• De algemene voorwaarden van Mercedes me moeten worden geaccepteerd

• De Mercedes me connect-service 'Telediagnose' moet zijn geactiveerd

• De Mercedes me connect-service 'Interface services van derden' moet zijn geactiveerd

• De Mercedes me connect-service 'Voertuigdiagnose op afstand' kan optioneel worden geactiveerd (nodig voor de functie 'Storingscodes wissen')

• Tot slot moet de voertuigeigenaar instemmen met toegang tot de gegevens - in het kader van het gebruiksdoel - in uw eigen applicatie

Technische opmerking
De gegenereerde telediagnosegegevens worden door het voertuig via een programmeerinterface (API) in de bestandsindeling doorgegeven. Dat houdt in dat de door het voertuig gegenereerde gegevens voor gebruik door een monteur/werkplaats/de klant/een derde eerst in een applicatie moeten worden verwerkt.

Ondersteuning voor Remote Diagnostic Support (RDS) API

Je kunt de juiste categorie selecteren onder “Hulp nodig?”. Als je geen geschikt antwoord kunt vinden in de FAQ's, open dan een ticket onderaan de pagina.