Digitalt servicehæfte (DSB) *MFA påkrævet

Hvad har Digital Service booklet (DSB) at byde på?

Det digitale servicehæfte dokumenterer nøjagtigt og pålideligt udført service- og vedligeholdelsesarbejde for Mercedes-Benz bilejere direkte i DSB-applikationen på B2B Connect.

Det bedste ved det hele er: Alle serviceregistreringer, herunder data om afsluttet service og vedligeholdelse, gemmes sikkert og trygt i en central database i hele køretøjets levetid.

Her er et overblik over dine fordele

• Gratis, digital registrering af alle vedligeholdelses- og reparationstjenester

• Levering af vedligeholdelsescertifikater til kunden

• Oversigt over tjenester og datagennemsigtighed for det respektive køretøj

• Sikkerhed i tilfælde af tab af det fysiske servicehæfte, mere komfort i udlandet / ved skift af værksted og mere værdistabilitet for de brugte køretøjer

Hvis du har adgang til DSB, kan du finde applikationen enten i dashboardet under "Digitalt servicehæfte" eller under "Min kundes køretøjer". Vælg det relevante køretøj her, klik på fanen "Digital Service Booklet" og derefter på "+ Dokument ny service".

Hvis første registreringsdato mangler eller forkert serviceregistrering, bedes du sende en e-mail til DSBmissingregdate@mercedes-benz.com

Andre typer spørgsmål om DSB kan ikke besvares på denne mailadresse.

Multifaktorgodkendelse: din sikkerhedsfordel for alle XENTRY-applikationer

Når du bruger XENTRY-applikationer, drager du fordel af multifaktorgodkendelse (MFA), som vil være obligatorisk fra 1. april 2025. Dette giver os mulighed for at beskytte dine og vores data endnu mere effektivt mod uautoriseret adgang.

For at få adgang til en XENTRY-applikation skal du bruge:

• Brugernavn og adgangskode

• Godkendelsesapp (smartphone eller Windows-skrivebord) eller USB-sikkerhedsnøgle

Yderligere information og muligheden for at opsætte MFA kan findes i vores MFA-guide.

Understøttelse af Digital Service Booklet (DSB)

Du kan vælge den relevante kategori under »Har du brug for hjælp?«. Hvis du ikke kan finde et passende svar i FAQ'en, kan du åbne en ticket nederst på siden.