XENTRY Update Service og Detail Data Storage

Image Slider

XENTRY Update Service Introduktion og betjeningskoncept

XENTRY Update Service forsyner dit værksted online med ECU-software og flash-software samt udgivelsesopdateringer til diagnostiske systemer. Udgivelsesopdateringer og ECU-software til den gamle "Regio DVD" og "Digital Operator's Manuals" leveres online og centralt af Mercedes Benz AG. Der er to muligheder:

  • XENTRY Update Service med Detail Data Storage enhed (anbefales)

  • XENTRY Update Service uden Detail Data Storage enhed

P√• grund af konstant voksende datam√¶ngder som f√łlge af yderligere udvikling af styreenheder til fremtidige k√łret√łjsmodelserier, √łges lagringskravene til detaildatalagring l√łbende. Derfor er hurtig downloadtid og omfordeling afg√łrende.

Den nye Retail Data Storage 2 har en kraftig 18-terabyte harddisk. Takket v√¶re den to gange h√łjere dataoverf√łrselshastighed sammenlignet med forg√¶ngeren kan de voksende datam√¶ngder h√•ndteres uden problemer.

Teknisk specifikation for Retail Data Storage 2:

  • Enhed: Barebone inklusive bundkort, str√łmadapter, bagpanel og k√łlesystem

  • Operativsystem: Ubuntu Linux LTS i den nyeste version

  • Processor: Intel Xeon E-2314 4 Core 2.8GHz 8MB

  • Hukommelse: 16GB DDR4 3200 ECC UDIMM

  • Harddisk: 18 TB HDD SATA3 ‚Äď Virksomhedskvalitet

  • LAN-porte: 2 x RJ 45-porte (Dual Port Intel¬ģ X710-AT2 Gigabit 10G LAN-controller)

Mindre indsats for dine opdateringer

S√łrg for regelm√¶ssige opdateringer til alle dine XENTRY diagnostiske enheder med XENTRY Update Service. Afh√¶ngigt af konfigurationen downloades nye udgivelsesopdateringer og tilf√łjelser automatisk fra internettet til din Retail Data Storage (netv√¶rkslager) inden for 48 timer efter offentligg√łrelsen og distribueres straks derfra til dine XENTRY diagnostiske enheder - uden anstrengelse, fuldautomatisk og med lave nedetider p√• dine diagnostiske enheder. Download og installation af udgivelsesopdateringer udf√łres¬†i baggrunden¬†‚Äď du reducerer opdateringstiden til cirka fem minutter pr. enhed og √łger dermed¬†effektiviteten¬†i dit v√¶rksted.

Arbejd endnu mere effektivt på dit værksted

Du kan definere downloadtider for XENTRY Update Service individuelt, så opdateringer og software kun downloades om natten uden for f.eks. værkstedsdrift. Dette reducerer ventetiden ved brug af diagnosesystemerne.

Hvis du bruger flere diagnosesystemer, skal den samme software og opdateringer ikke downloades flere gange fra hvert diagnosesystem individuelt, men kun én gang til Retail Data Storage, som så forsyner de forskellige netværksforbundne diagnosesystemer.

XENTRY Update Service uden Retail Data Storage

XENTRY Update Service kan også bruges uden detaildatalagring, men den har nogle ulemper:

  • Der kr√¶ves flere download af data, da hver diagnosticeringsenhed skal downloade dem separat

  • H√łj downloadvolumen fra internettet

  • L√¶ngere ventetider i v√¶rkstedsdrift, afh√¶ngig af download varighed

Vi anbefaler derfor kun varianten "XENTRY Update Service uden Retail Data Storage", hvis du bruger 1-2 diagnosesystemer pr. operation og kun bruger dem uregelmæssigt.

Indledende opstart og træning

Lær, hvordan du idriftsætter og bruger XENTRY Update Service og Detail Data Storage.

Brugervejledning XENTRY Update Service og Detail Data StorageHelpCard Retail Data Storage 2

Tekniske krav

Internetforbindelse:
En internetforbindelse med mindst 100 Mbit/s (lavere b√•ndbredder kan f√łre til l√¶ngere downloadtider) og maksimalt 60 ms latency.

Aktivering af domæner og porte:
Detaildatalageret skal kunne n√• f√łlgende dom√¶ner og porte p√• internettet:

Domæner:
*.mercedes-benz.com
*.daimler.com
*.corpinter.net
*.tbinter.net
*.akamaihd.net

Porte:
80 (http)
443 (https)

Når du bruger et XENTRY diagnosesæt:
XENTRY Diagnose Pad | Pad 2-systemer til detaildatalagring kan opnå:

Porte:
80 (http)
443 (https)
9000 (http)
7001 (tcp)
7002 (tcp)


K√łbet af Retail Data Storage 2 inkluderer allerede XENTRY Update Service i 42 m√•neder fra aktiveringsdatoen. Kunden, der har gennemf√łrt k√łbet af Detaildatalageret, vil modtage en e-mail-meddelelse inden de 42 m√•neder udl√łber omkring udgangen af ‚Äč‚Äčde 42 m√•neder. Hvis kunden √łnsker at forts√¶tte med at bruge dataforsyningen via XENTRY Update Service i kombination med en Retail Data Storage, har han mulighed for enten at k√łbe en forl√¶ngelse af XENTRY Update Service i 12 m√•neder, eller k√łbe en ny Detail Data Storage. Aktiveringsdatoen kan udl√¶ses i XENTRY Update Service Control Center (Detaildatalagring), b√•de i omr√•det Overv√•gning og i omr√•det Administration, her i fanen "Om enheden".

Bortskaffelse

Da detaildatalageret er et k√łbt produkt, beh√łver du ikke returnere det, n√•r det er brugt. Fra Mercedes-Benz er der ingen specifikationer og krav til bortskaffelse af et detaildatalager. Bortskaf venligst dit gamle detaildatalager i overensstemmelse med de lovm√¶ssige krav i dit land.

Kontakt

Har du brug for yderligere st√łtte?

Hvis du har nogen forretningsrelaterede problemer, bedes du kontakte kundeservicecenteret:
xentry.customer.support@mercedes-benz.com

Hvis du har tekniske sp√łrgsm√•l eller feedback til XENTRY Diagnosis-produkterne, bedes du kontakte XENTRY Diagnosis User Helpdesk (UHD) ved at oprette en billet i supportv√¶rkt√łjet (skruen√łgleikon p√• skrivebordet) p√• din XENTRY Diagnosis-enhed eller mens du er i XENTRY Diagnosis-applikationen ved at klikke p√• taleboblerne √łverst til h√łjre. Alternativt kan du √•bne en billet i B2B Connect i "har brug for hj√¶lp?" sektion eller brug det direkte link til XSF Ticketing System: https://xsf.i.mercedes-benz.com/support/arsys/SingleSignOn.