Hvordan kan vi hjælpe dig?

Find svar på de oftest stillede spørgsmål nedenfor, eller se vores hjælpe dokumentations-kategorier nederst på siden.

Konto - de oftest stillede spørgsmål

Hvordan registrerer jeg en virksomhed, hvis jeg endnu ikke er mercedes-Benz AG-kunde?

  • Nye registreringer direkte via UMAS eller i Mercedes-Benz B2Bconnect via knappen Registrer.

  • For at registrere via UMAS, skal du følge linket og vælge knappen "Ny registrering" i UMAS

  • I det første trin af registreringsprocessen indsamles dine virksomhedsdata, hvorefter dine personoplysninger indsamles VIGTIGT: Vi har brug for en unik e-mail-adresse fra hver bruger. Den første registrerede bruger tildeles automatisk administratorrollen (ORG admin) for virksomheden og kan dermed oprette nye brugere, e.B.

  • Når du har gennemført registreringsprocessen, vil du modtage forskellige e-mails, hvor du skal bekræfte dine virksomhedsoplysninger i første trin. Derefter modtager du dit brugernavn og din adgangskode.

Er et skifte til B2B Connect pådrage sig udgifter?

At skifte til Mercedes-Benz B2B Connect medfører ingen ekstra omkostninger.

Jeg har allerede adgang til forskellige værkstedsløsninger. Vil denne adgang blive overført til Mercedes-Benz B2B Connect?

Ja, din adgang til reservedelsoplysninger, WIS/ASRA, XENTRY Tips og DSB er inkluderet i Mercedes-Benz B2B Connect. Du vil kunne se dem under "Min RMI-adgang", når du er logget ind.

Hvad er Mercedes-Benz B2B Connect, og hvilke fordele giver det?

Mercedes-Benz B2B Connect er den ideelle support til alle dine daglige reparations- og vedligeholdelsesopgaver på Mercedes-Benz personbiler, varevogne og intelligente køretøjer.

Mercedes-Benz B2B Connect giver dig adgang til følgende på én portal:

  • Hele Mercedes-Benz reservedelsprogram

  • Al teknisk ekspertise direkte fra OEM

  • Hurtige og nøjagtige diagnoseresultater

Har du brug for hjælp til registreringen?

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål.

Hvilket bruger-id skal jeg bruge til at logge på Mercedes-Benz B2B Connect?

Brug dit eksisterende Mercedes-Benz bruger-id og adgangskode til Mercedes-Benz B2B Connect.

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt din forhandler

Log ind eller opret en konto for at se kontaktoplysningerne.

eller

Bed om hjælp

Vær så specifik som muligt og tag højde for ventetider. For hasteforespørgsler, bedes du kontakte din forhandler.