Politik om beskyttelse af personlige oplysninger i B2B Connect
1. Generelle oplysninger om databeskyttelse
Vi sætter pris på, at du besøger vores hjemmeside https://b2bconnect.daimler.com/dk og brug af vores tjenester, der tilbydes gennem det, og din tilknyttede interesse i vores tilbud. Beskyttelse af dine personlige data er meget vigtigt for os. I denne privatlivspolitik forklarer vi, hvordan vi indsamler dine personoplysninger, hvad vi gør med dem, til hvilke formål og på hvilket retsgrundlag dette gøres, og hvilke rettigheder og krav der er forbundet med dem for dig. Derudover henvises til Mercedes-Benz databeskyttelsespolitik:
Mercedes-Benz databeskyttelsespolicy
Vores privatlivspolitik for brugen af vores websteder og Mercedes-Benz' databeskyttelsespolitik gælder ikke for dine aktiviteter på sociale netværkswebsteder eller andre udbydere, der kan tilgås via linkene på vores websteder. I denne forbindelse bedes du læse databeskyttelsesbestemmelserne på disse udbyderes websteder.
2. Den dataansvarliges navn og kontaktoplysninger
2.1 MB DANMARK som controller
MB DANMARK ("MB DANMARK", "vi" eller "os")
Et selskab med begrænset ansvar, der er dannet og eksisterer i henhold til lovgivningen i
Danmark, med organisationsnummer 14815198-43
og har hjemsted på Digevej 114, 2300 København, Danmark
Databeskyttelsesansvarlig
Zuhal Zahir
2.2 Fælles ledelsessamarbejde med Mercedes-Benz AG
Derudover har MB DANMARK og
Mercedes-Benz AG ("MBAG")
Mercedesstr. 120
70372 Stuttgart
Tyskland
E-mail: dialog@mercedes-benz.com
Databeskyttelsesansvarlig:
Mercedes-Benz Gruppe AG
Koncernens databeskyttelsesrådgiver
HPC E600
D-70546 Stuttgart
Tyskland
E-mail: data.protection@mercedes-benz.com
og
For det andet er de forhandlere, der deltager i B2B Connect, også fælles dataansvarlige for individuelle behandlingsoperationer via dette websted. Dette gælder for behandling af personoplysninger på den ene side for tjenester, der er integreret via vores websteder (afsnit 3.5), og på den anden side udførelse af standardiserede salgs- og eftersalgsanalyser (afsnit 3.6).
I denne sammenhæng har vi, MBAG og til en vis grad forhandlerne truffet specifikke foranstaltninger til dataoverførsel og -behandling for at bestemme brugen af personoplysninger til disse specifikke formål. I denne sammenhæng leverer MBAG de respektive centrale systemer (i nogle tilfælde kun gennem behandling på vegne af MBAG), koordinerer central databehandling på markeds- eller markedsniveau og bruger også de personoplysninger, der er gemt i centrale systemer, til deres egne forretningsformål (f.eks. markedsanalyse), hvis der er et tilsvarende retsgrundlag, mens vi leverer de respektive systemer til dig som en del af salgs- eller eftersalgsaktiviteter.
Efter anmodning vil vi give dig en beskrivelse af de væsentlige bestemmelser i denne aftale mellem os og MBAG (og forhandlere, hvis relevant) i det omfang, det er foreskrevet ved lov. Henvendelser fra registrerede skal generelt rettes til os. Du har dog stadig ret til at hævde dine rettigheder som registreret med hensyn til ovennævnte behandling også over for MBAG eller forhandlere (alt efter omstændighederne).
3. Indsamling og behandling af dine personoplysninger
3.1 Besøg på webstedet for information
Når du besøger vores websteder, gemmer vi visse oplysninger om den browser og det operativsystem, du bruger, dato og klokkeslæt for dit besøg, adgangsstatus (f.eks. om du kunne få adgang til et websted eller modtog en fejlmeddelelse), brugen af funktioner på webstedet, eventuelle søgeord, du indtastede, hvor ofte du besøger individuelle websteder, navnet på filer, du får adgang til, mængden af overførte data, den webside, hvorfra du fik adgang til vores websted, og den webside, du besøger efter at have besøgt vores websted, oplysningerne ved at klikke på links på vores websteder eller ved at indtaste et domæne direkte i indtastningsfeltet på den samme fane (eller vindue) i din browser, hvor du fik adgang til vores websteder. Derudover gemmer vi din IP-adresse og navnet på din internetudbyder i syv dage af sikkerhedsmæssige årsager, især for at forhindre og opdage angreb på vores websteder eller forsøg på svig.
Retsgrundlaget for denne behandling er vores legitime interesse i at kunne vise vores websteder samt databeskyttelseskontrol og datasikkerhed (art. 6 para. 1 s.1 f) GDPR).
De personoplysninger, der er angivet i dette afsnit, indsamles automatisk af vores it-systemer, når du besøger vores websteder. Uden behandling af disse personoplysninger vises et websted muligvis ikke optimalt.
3.2 Kontakt via online kontaktformular, chat
Hvis du kontakter os via vores hjemmeside, behandles dine data fra kontaktformularen eller online chat af os med det formål at behandle anmodningen, den tilhørende tekniske administration og i tilfælde af, at der opstår opfølgende spørgsmål.
Personoplysninger, som vi behandler i denne sammenhæng, leveres kontaktoplysninger (navn, telefonnummer, adresse, årsag til kontakt osv.) og din e-mailadresse.
Retsgrundlaget for behandlingen af disse data er, i tilfælde af (før)kontraktlige foranstaltninger, behandlingen af kontrakten (artikel 6, stk. 1 s.1 b) GDPR), ellers den gensidige interesse i behandling (art. 6 stk. 1 s. 1 f) GDPR).
Hvis du giver os yderligere personoplysninger via en kontaktformular eller en chat, bruger vi disse data til ovennævnte formål, til kundeadministrationsformål og - om nødvendigt - til behandling og fakturering af forretningstransaktioner, i hvert tilfælde i det omfang, det er nødvendigt til dette formål.
I det omfang vi i henhold til gældende lovgivning er forpligtet til at opbevare visse personoplysninger i lovligt definerede perioder (f.eks. i forbindelse med forretningshændelser), vil vi fortsætte med at opbevare disse personoplysninger, så længe det er nødvendigt (art. 6 para. 1 s.1 c) GDPR). Dine personoplysninger slettes straks, når de ikke længere er nødvendige for at overholde de juridiske forpligtelser.
Vi indsamler de personoplysninger, der er angivet i dette afsnit, direkte fra dig ved selv at levere personoplysningerne. Uden behandling af personoplysninger (med undtagelse af frivillig videregivelse) er det ikke muligt at levere de tjenester, der er anført i dette afsnit.
3.3 Registrering, brug af B2B Connect til produktvisninger og ordrer
Ved bestilling eller anden kontraktrelateret behandling bruger vi dine personoplysninger til at behandle eller administrere ordren og andre kontraktrelaterede anmodninger. Behandlingen kan også udføres for at løse tvister eller håndhæve kontrakten.
Personoplysninger, som vi behandler i denne sammenhæng, er registreringsdata ("UMAS-registreringsdata", mere detaljerede oplysninger herom findes i UMAS-databeskyttelsespolitikken), ordrekommunikationsdata, ordredata (produkt, mængde osv.), betalingsdata (alle nødvendige faktureringsoplysninger).
I tilfælde af WebParts produkter videresendes disse oplysninger til WebPart shoppen, for så vidt disse oplysninger allerede er indtastet på disse hjemmesider. For mere information om dette henvises til Webparts databeskyttelsespolitik.
I tilfælde af eftermarkedsapplikationer og dataindhold vil disse data også blive videresendt til MBAG til yderligere ordre- og kontraktbehandling. De specifikke oplysninger om brugen af personoplysninger til eftersalgsapplikationer og dataindhold findes i de respektive databeskyttelsespolitikker, der blev leveret ved kontraktens indgåelse.
I tilfælde af kontraktlige handlinger er retsgrundlaget for behandlingen af disse data opfyldelsen af kontrakten (artikel 6, stk. 1 s.1 b) GDPR). I det omfang vi i henhold til gældende lovgivning er forpligtet til at opbevare visse personoplysninger i lovligt definerede perioder (f.eks. i forbindelse med forretningshændelser), vil vi fortsætte med at opbevare disse personoplysninger, så længe det er nødvendigt (art. 6 para. 1 s.1 c) GDPR). Dine personoplysninger slettes straks, når de ikke længere er nødvendige for at overholde de juridiske forpligtelser.
Vi indsamler de personoplysninger, der er angivet i dette afsnit, direkte fra dig ved selv at give personoplysningerne eller ved at systemet henter dem (f.eks. fra UMAS). Uden behandling af personoplysningerne er det ikke muligt at levere de tjenester, der er angivet i dette afsnit.
3.4 Deltagelse i undersøgelser, lodtrækninger
For så vidt du deltager i undersøgelser eller lodtrækninger, der tilbydes via vores hjemmeside, bruger vi også personoplysninger fra dig til at udføre dem.
Personoplysninger, som vi behandler i denne sammenhæng, er UMAS-registreringsdata og andre oplysninger, som du afgiver i denne sammenhæng.
Retsgrundlaget for behandlingen af disse data er opfyldelsen af kontrakten med hensyn til alle nødvendige oplysninger (art. 6 para. 1 s.1 b) GDPR), for alle andre oplysninger af fælles interesse (art. 6 stk. 1 s.1 f) GDPR).
Hvis vi (og eventuelle udvalgte tredjeparter) bruger dine personoplysninger til yderligere formål (f.eks. visning af personligt indhold eller annoncering baseret på din brugeradfærd), er retsgrundlaget dit samtykke (art. 6 para. 1 s.1 a) GDPR) via vores samtykkestyringssystem. Du kan få flere oplysninger og beslutningsmuligheder: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/DK/help/cookies.
Vi indsamler de personoplysninger, der er angivet i dette afsnit, direkte fra dig ved selv at levere personoplysningerne. Uden behandling af personoplysninger er det ikke muligt at levere de tjenester, der er angivet i dette afsnit.
3.5 Andre tjenester integreret via webstederne
Derudover bruger vi i fællesskab de personoplysninger, der er angivet nedenfor, med MBAG (og forhandlerne, hvis relevant) til at give dig visse tjenester/dashboardvisninger i forbindelse med Web-Parts og eftermarkedsapplikationer og dataindhold via vores websteder.
a. Opret køretøjer
Applikationen "Opret køretøj" giver dig mulighed for at administrere et køretøj på grundlag af dets køretøjsidentifikationsnummer ("FIN/VIN") for at forenkle brugen af eftersalgsservice (herunder søgning efter reservedele til køretøjer og oplysninger om reparationsinstruktioner, eftermonteringsmuligheder, fejldiagnosenøgler og andre tjeklister samt oplysninger om arbejdstid, priser (inkl. aftalte vilkår, hvis relevant), servicepakker og supplerende oplysninger for at give et nøjagtigt omkostningsoverslag og effektiv gennemførelse af reparationer, adgang til Digital Service-brochuren), som yderligere oplysninger kan findes om i den respektive databeskyttelsespolitik.
Oprettelse og visning af specifikke køretøjer i denne applikation kræver behandling af din slutkundes FIN/VIN og dine UMAS-registreringsdata, der kan vælges under processen.
Retsgrundlaget for behandlingen af disse data er opfyldelsen af kontrakten med hensyn til alle nødvendige oplysninger (art. 6 para. 1 s.1 b) GDPR), for alle andre oplysninger af fælles interesse (art. 6 stk. 1 s.1 f) GDPR).
Vi indsamler de personoplysninger, der er angivet i dette afsnit, direkte fra dig ved selv at levere personoplysningerne. Uden behandling af personoplysninger er det ikke muligt at levere de tjenester, der er angivet i dette afsnit.
b. Ordrehistorik/forhandler/konto
Derudover giver vi dig mulighed for via vores websteder at se (i) hvilke produkter du har købt via WebParts og i form af markedspladsapplikationer og dataindhold (herunder hvor længe de vil være tilgængelige), (ii) hvilke forhandlere du har valgt, og (iii) hvilke andre brugere der er registreret hos din organisation.
Brugen kræver behandling af dine UMAS-registreringsdata samt registreringsdata for andre brugere af din organisation og dine ordreoplysninger.
Retsgrundlaget for behandlingen af disse data er opfyldelsen af kontrakten (artikel 6, stk. 1 s.1 b) GDPR).
Vi indsamler de personoplysninger, der er angivet i dette afsnit, direkte fra dig ved selv at levere personoplysningerne. Uden behandling af personoplysninger er det ikke muligt at levere de tjenester, der er angivet i dette afsnit.
c. B2B Connect Sælgercenter
Efter anmodning kan du vælge at få forhåndsudvalgte forhandlere til at hjælpe dig med klager eller andre forespørgsler vedrørende en transaktion via platformen via B2B Connect Seller Center ("Sælgercenter"). Med forbehold af din forudgående bekræftelse kan en udvalgt forhandler få adgang til dine serviceanmodninger (f.eks. billetter) for at yde support. En sådan support ydes kun i forholdet mellem dig og den respektive forhandler og finder udelukkende sted under sidstnævntes ansvar, der fungerer som dataansvarlig i henhold til GDPR. Retsgrundlaget for at give forhandleren adgang til de relevante data er den legitime interesse i at muliggøre den mest effektive drift af tjenesterne og deres brug af dig (artikel 6, stk. 1 s.1 f) GDPR).
d. 5* Rater
Derudover er et evalueringsværktøj tilgængeligt for dig til at evaluere forhandlerens ydeevne via WebParts og disse websteder. Dette er beregnet til at forbedre forhandlernes og disse websteders ydeevne.
Når du bruger 5* Rater, behandles ordrenummer og ordrestatus (hvis relateret til et produkt) samt dine UMAS-registreringsdata og feedback. Disse data vil også blive videregivet til
forhandlere, så de kan kontakte dig efter behov for at gennemføre din feedback i overensstemmelse hermed.
Retsgrundlaget for behandlingen af disse data er en direkte implementering af din feedback som udførelse af kontraktforståelse 5 * Rater som en frivillig tjeneste (artikel 6 para. 1 s.1 b) GDPR), muligvis også dit samtykke (art. 6 stk. 1 s.1 a) GDPR) ved hjælp af vores samtykkestyringssystem, hvis dataene bruges til intern analyse. Du kan få flere oplysninger og beslutningsmuligheder: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/DK/help/cookies.
Vi indsamler de personoplysninger, der er angivet i dette afsnit, direkte fra dig ved selv at levere personoplysningerne. Uden behandling af personoplysninger er det ikke muligt at levere de tjenester, der er angivet i dette afsnit.
3.6 Forretningsanalyse og marketingkampagner
Til markedsundersøgelser og interne forretningsanalyseformål giver vi forhandlere og MBAG specifikke oplysninger om eftermarkedstransaktioner via WebParts, herunder fakturanumre eller dele/tjenester, der ikke er solgt ("tabt salg"), FIN/VIN, forhandler-id, oplysninger om solgte produkter, dele eller tjenester, registreringsnummer (kun Storbritannien), første registrering og kilometertal for et køretøj.
Ved behandling af dataene kan de suppleres med andre oplysninger, som MBAG kender om det overførte køretøj, dets model, serie, udstyr eller dets dele og komponenter. Som en regel udføres denne behandling for at forbedre kvaliteten af de data, der overføres af forhandleren (f.eks. tilføjelse af datoen for første registrering, hvis forhandleren ikke har angivet dette). De overførte data kan også bruges af MBAG i anonymiseret form til andre behandlingsformål, såsom statistiske og analytiske formål.
a. Forretningsanalyse
Baseret på de leverede data udfører MBAG sædvanlige eftersalgs- og forretningsanalyseevalueringer til videre brug af den respektive forhandler og os (f.eks. for at bestemme, hvor mange produkter af en bestemt type der er blevet solgt i et land eller for at validere prismodeller). MBAG-medarbejdere, der arbejder med disse data, kan ikke tilskrive de leverede data til nogen fysisk person. De resultater, der produceres som en del af disse data, er begrænset til aggregerede rapporter, der ikke indeholder nogen personlige data. MBAG og dets medarbejdere opererer strengt i overensstemmelse med princippet om need-to-know og har implementeret særlige sikkerhedsforanstaltninger for at sikre behandlingen af sådanne data i overensstemmelse med dets angivne formål.
Retsgrundlaget for denne type behandling er de legitime interesser for os, forhandlerne og MBAG (art. 6 para. 1 s.1 f) GDPR), som er at køre så effektive salgssystemer som muligt. Lovligheden af behandlingen med henblik på forretningsanalyserne udgør den legitime interesse for os, forhandlerne og MBAG (art. 6 para. 1 s.1 f) GDPR), som består i at forbedre effektiviteten af salg og interne forretningsprocesser.
b. Marketingkampagner
På nogle markeder kan MBAG behandle ovenstående data for at hjælpe detailhandlere og os med at gennemføre direkte markedsføringskampagner. MBAG kan også centralt administrere og sende markedsføringskampagner og materialer til slutkunder i ovennævnte navn og på vegne af ovenstående. På nogle markeder kan vi levere lignende tjenester til forhandlere.
Alle disse aktiviteter udføres udelukkende på vegne af forhandlerne og os (hvis relevant, databehandling på vegne af artikel 28 GDPR).
Vi indsamler de personoplysninger, der er angivet i dette afsnit, direkte fra dig ved at give dig selv eller indirekte personoplysningerne fra dine aktiviteter på vores websteder.
3.7 Nyhedsbreve
Hvis du abonnerer på et nyhedsbrev, der tilbydes på vores websteder, vil de data, der gives, når du tilmelder dig nyhedsbrevet, kun blive brugt til at sende nyhedsbrevet, medmindre du giver samtykke til, at det bruges til yderligere formål. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at bruge afmeldingsmuligheden, der er tilgængelig i nyhedsrapporten.
For at registrere dig skal du give os din email-adresse. Du kan frit give os yderligere oplysninger, såsom dit navn. Registreringen sker i en såkaldt dobbelt opt-in-procedure. Efter registrering modtager du en bekræftelses-e-mail fra os, hvor du skal bekræfte registreringen igen. Hele processen dokumenteres og opbevares. Dette inkluderer lagring af registrerings- og bekræftelsestidspunkt samt din IP-adresse.
Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger i forbindelse med udsendelse af nyhedsbrevet er dit samtykke (artikel 6, stk. 1 s.1 a) GDPR).
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til behandling af dine personoplysninger i forbindelse med udsendelse af nyhedsbrevet ved at annullere nyhedsbrevet. Til dette formål skal du bruge det medfølgende link i slutningen af nyhedsbrevet for at annullere. Lovligheden af den databehandling, der allerede er udført, forbliver upåvirket af tilbagekaldelsen.
3.8 Brug på grund af juridisk forpligtelse
Derudover bruger vi dine personoplysninger, hvis vi er juridisk forpligtet til at gøre det (f.eks. opbevaring for at overholde kommercielle eller skattemæssige opbevaringsforpligtelser, videregivelse i overensstemmelse med officielle eller retskendelser, f.eks. til en retshåndhævende myndighed).
I dette tilfælde er retsgrundlaget for behandling af personoplysninger overholdelse af lovkrav (artikel 6, stk. 1 s.1 c) GDPR). Dine personoplysninger slettes straks, hvis de ikke længere er nødvendige for at overholde juridiske forpligtelser.
4. Overførsel af personoplysninger til tredjepart; sociale plug-ins; Brug af tjenesteudbydere
a. Vores hjemmesider kan også indeholde tilbud fra tredjeparter. Når du klikker på et sådant tilbud, overfører vi data til den relevante udbyder i det omfang, det er nødvendigt (f.eks. oplysningerne om, at du fandt dette tilbud på vores websted og, hvis relevant, yderligere oplysninger, som du allerede har givet til dette formål på vores websteder).
b. Hvis vi bruger såkaldte "sociale plug-ins" fra sociale netværk som Facebook og Twitter på vores websteder, integrerer vi disse som følger:
Når du besøger vores websteder, deaktiveres de sociale plug-ins, dvs. der overføres ingen data til operatørerne af disse netværk. Hvis du vil bruge et af netværkene, skal du klikke på det respektive sociale plug-in for at oprette en direkte forbindelse til serveren i det respektive netværk.
Hvis du har en brugerkonto hos netværket og er logget ind, når det sociale plug-in aktiveres, kan netværket tildele dit besøg på vores websted til din brugerkonto. Hvis du vil undgå dette, skal du logge ud af netværket, før du aktiverer det sociale plug-in. Et socialt netværk kan ikke knytte et besøg på andre websteder (Mercedes-Benz) til din brugerkonto, medmindre du også har aktiveret et socialt plug-in der.
Når du aktiverer et socialt plug-in, overfører netværket det indhold, der bliver tilgængeligt som følge heraf, direkte til din browser, som integrerer det på vores websteder. I denne situation kan dataoverførsler også finde sted, der initieres og kontrolleres af respektive sociale netværk. Din forbindelse til et socialt netværk, de dataoverførsler, der finder sted mellem netværket og dit system, og dine interaktioner på denne platform styres udelukkende af det respektive netværks databeskyttelsespolitik.
Det sociale plug-in forbliver aktivt, indtil du deaktiverer det eller sletter dine cookies (se afsnit 5.d). Retsgrundlaget for denne type behandling på vores websteder er vores legitime interesse (art. 6 para. 1 s.1 f) GDPR), hvilket er, at du skal kunne bruge de sociale plug-ins, som du angiver ved at klikke på dem.
c. Når du klikker på linket til et tilbud eller aktiverer et socialt plug-in, kan personoplysninger overføres til leverandører i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, der fra Den Europæiske Unions ("EU") perspektiv ikke sikrer et "tilstrækkeligt beskyttelsesniveau" for behandling af personoplysninger i overensstemmelse med EU-standarder. Overvej dette, før du klikker på et link eller aktiverer et socialt plug-in og derved udløser en overførsel af dine data.
d. Vi bruger også kvalificerede tjenesteudbydere (f.eks. IT-tjenesteudbydere, marketingbureauer) til at drive, optimere og sikre vores websteder. Vi videregiver kun personoplysninger til dem i det omfang, det er nødvendigt for levering og brug af webstederne og deres funktioner, for forfølgelsen af legitime interesser (begge artikel 6, stk. 1 s.1 f) GDPR), for overholdelse af juridiske forpligtelser (art. 6 stk. 1 s.1 c) GDPR) eller i det omfang du har givet samtykke hertil (art. 6 stk. 1 s.1 a) GDPR). Du kan finde flere oplysninger om modtagerne (i tilfælde af samtykke) i vores samtykkehåndteringssystem: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/DK/help/cookies.
5. Cookies
a. Cookies kan bruges, når du besøger vores hjemmesider. Teknisk set er der tale om såkaldte HTML-cookies og lignende softwareværktøjer såsom web/DOM-lagring eller lokalt delte objekter (såkaldte "flash-cookies"), som vi samlet kalder cookies.
b. Cookies er små filer, der gemmes på din computer, bærbare computer eller mobilenhed, når du besøger et websted. Ud fra disse er det f.eks. muligt at genkende, om der allerede har været en forbindelse mellem enheden og webstederne, at tage hensyn til dit foretrukne sprog eller andre indstillinger, at tilbyde dig visse funktioner (f.eks. onlinebutik, køretøjskonfigurator) eller at genkende dine interesser på brugsbasis. Cookies kan også indeholde personoplysninger.
c. Hvorvidt og hvilke cookies der bruges, når du besøger vores websteder, afhænger af, hvilke områder og funktioner på vores websteder du bruger, og om du accepterer brugen af cookies, der ikke er teknisk nødvendige i vores samtykkestyringssystem. For mere information og beslutningsmuligheder: https://b2bconnect.mercedes-benz.com/DK/help/cookies.
d. Brugen af cookies afhænger også af indstillingerne i den browser, du bruger (f.eks. Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox). De fleste browsere er forudindstillet til automatisk at acceptere visse typer cookies; Du kan dog normalt ændre denne indstilling. Du kan til enhver tid slette eksisterende cookies. Du kan slette web/DOM-lager og lokalt delte objekter separat. Du kan finde ud af, hvordan dette fungerer i den browser eller enhed, du bruger, i udbyderens instruktioner.
e. Samtykke (= accept) til cookies og afvisning eller sletning af cookies er knyttet til den anvendte enhed og også til den anvendte browser i hvert enkelt tilfælde. Hvis du bruger flere enheder eller browsere, kan du træffe beslutninger eller indstillinger forskelligt i hvert enkelt tilfælde.
f. Hvis du beslutter dig for ikke at bruge cookies eller slette dem, er det muligt, at ikke alle funktioner på vores websteder eller individuelle funktioner kun vil være tilgængelige for dig i begrænset omfang.
6. Ingen forpligtelse til at levere data
De registrerede (dig, slutkunder) giver personoplysninger er generelt frivillige. I princippet er der ingen juridisk eller kontraktlig forpligtelse for registrerede til at give oplysningerne. I tilfælde af manglende levering af personoplysninger (f.eks. FIN/VIN), kan individuelle tjenester eller dele heraf dog muligvis ikke leveres korrekt. I enkelte tilfælde kan bestemmelsen endda være påkrævet ved lov (f.eks. i tilfælde af obligatoriske tilbagekaldelser).
7. Sikkerhed
Vi bruger tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine data, som vi har under vores kontrol / håndteres af os, mod manipulation, tab, ødelæggelse og mod adgang fra uautoriserede personer. Vi forbedrer løbende vores sikkerhedsforanstaltninger i takt med den teknologiske udvikling.
8. Sletning af dine personoplysninger
Din IP-adresse og navnet på din internetudbyder, som vi gemmer af sikkerhedsmæssige årsager, slettes efter syv dage som beskrevet ovenfor. Lagring ud over denne periode er mulig. I dette tilfælde slettes eller fremmedgøres IP-adresserne, så den kaldende klient ikke længere kan tildeles.
Ellers sletter vi dine personoplysninger, så snart det formål, hvortil vi indsamlede og behandlede oplysningerne, ikke længere er gældende. Efter denne periode finder datalagring kun sted i det omfang, det kræves af love, regler eller andre lovbestemmelser, som vi er underlagt til i EU eller i henhold til lovbestemmelser i tredjepartslande, hvis disse har et passende databeskyttelsesniveau. Hvis det ikke er muligt at slette data i individuelle tilfælde, markeres de relevante personoplysninger for at begrænse deres videre behandling.
9. De registreredes rettigheder
a. Som registreret (person), der er berørt af databehandling, har du ret til information (art. 15 GDPR), berigtigelse (art. 16 GDPR), sletning af data (art. 17 GDPR), begrænsning af behandling (art. 18 GDPR) og dataportabilitet (art. 20 GDPR).
b. Hvis du har givet samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Lovligheden af behandlingen af dine personoplysninger frem til tilbagekaldelsestidspunktet påvirkes ikke af tilbagekaldelsen. Ligeledes forbliver yderligere behandling af disse data på grundlag af et andet retsgrundlag, for eksempel for at overholde juridiske forpligtelser, upåvirket.
c. Ret til indsigelse: Du har til enhver tid ret til af grunde, der vedrører din særlige situation, at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger om dig, der udføres på grundlag af Art. 6 stk. 1 s.1 e) GDPR (databehandling i offentlighedens interesse) eller art. 6 stk. 1 s.1 f) GDPR (behandling af personoplysninger baseret på en interesseafvejning). Hvis du gør indsigelse, fortsætter vi kun med at behandle dine personoplysninger, hvis vi kan påvise tvingende legitime grunde til at gøre det, der tilsidesætter dine interesser, rettigheder og friheder, eller hvis behandlingen tjener til at hævde, udøve eller forsvare juridiske krav. Hvis vi behandler dine personoplysninger til direkte markedsføring for at beskytte legitime interesser på grundlag af en interesseafvejning, har du også til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod dette uden begrundelse.
d. Vi beder dig om at sende dine krav eller forklaringer til følgende kontaktadresse, hvis det er muligt: dialog@mercedes-benz.com.
e. Hvis du mener, at behandlingen af dine personoplysninger overtræder lovkrav, har du ret til at indgive en klage til en kompetent tilsynsmyndighed for databeskyttelse (art. 77 GDPR).
10. Automatiserede beslutninger
Vi bruger ikke dine personoplysninger til at træffe automatiserede beslutninger (herunder profilering) om dig, der har retsvirkninger for dig eller på lignende måde påvirker dig væsentligt.
11. Mercedes-Benz AG Central adgangsservice
Den centrale registreringstjeneste, der tilbydes af Mercedes-Benz AG, giver dig mulighed for at registrere dig på alle Mercedes-Benz koncernens websteder og applikationer og varemærker tilknyttet tjenesten. De gældende brugsbetingelser indeholder specifikke databeskyttelsesbestemmelser. Disse brugsbetingelser kan findes på instruktionssiderne på tilknyttede websteder og applikationer.
12. Dataoverførsel til modtagere (uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde)
12.1. Modtagere generelt
Vi deler dine personoplysninger med følgende modtagere:
a. Vi bruger personoplysningsassistenter til at behandle personoplysninger til ovennævnte formål, som behandler personoplysningerne på vores vegne. Vi bevarer kontrollen over de respektive personoplysninger og forbliver dataansvarlige.
b. Til betalingsbehandling i forbindelse med ordrer overfører vi betalingsdata til banker eller betalingstjenesteudbydere, hvis betalingsmetoden kræver det.
c. I enkelte tilfælde kan vi på din anmodning dele de personoplysninger, der kræves til ordren, med vores internationale repræsentationskontorer (andre virksomheder i koncernen). I mangel af en tilstrækkelighedsbeslutning fra Europa-Kommissionen for det respektive tredjeland uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, sker dette med henblik på opfyldelse af en kontrakt (på grundlag af artikel 49, stk. 1 b) GDPR).
d. Vi overfører personoplysninger i individuelle sager til domstole, retshåndhævende myndigheder, tilsynsmyndigheder, andre myndigheder, skatterådgivere og advokater, hvis det er lovligt tilladt og nødvendigt.
12.2 Modtagere uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde
a. Når du bruger tjenesteudbydere (se afsnit 4. d.) og videresender data med dit samtykke (= samtykke) til tredjeparter (se f.eks. afsnit 5), kan personoplysninger overføres til modtagere i lande uden for Den Europæiske Union ("EU"), Island, Liechtenstein og Norge (= Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde) og behandles der, især USA, Indien.
b. I følgende lande er der et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for behandling af personoplysninger set fra et EU-perspektiv (såkaldte afgørelser om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet): Andorra, Argentina, Canada (begrænset), Færøerne, Guernsey, Israel, Isle of Man, Japan, Jersey, New Zealand, Schweiz, Uruguay. Med modtagere i andre lande accepterer vi at anvende EU's standardkontraktbestemmelser, bindende virksomhedsregler for at yde et "tilstrækkeligt beskyttelsesniveau" i overensstemmelse med lovkrav. Vi er glade for at give dig oplysninger om dette via kontaktoplysningerne nævnt i afsnit 9.d. ovenfor.
