Remote Maintenance Support (RMS) API

Planlæg værkstedsbesøget allerede, før køretøjet befinder sig på værkstedet: Med RMS API har du adgang til de mest aktuelle servicerelevante køretøjsdata fra connect-kompatible Mercedes-Benz køretøjer. Disse oplysninger kan du bruge i din egen app – eksempelvis til at få kendskab til køretøjets servicebehov allerede før et værkstedsbesøg.

Oversigt over dine fordele

Mere service
Forberedelsen og planlægningen af værkstedsbesøg bliver enklere, idet der er mulighed for at få adgang til data og oplysninger allerede før og også under værkstedsopholdene. På den måde kan du accelerere serviceforløbet og samtidig udvide dit serviceudbud.

Fleksibelt pr. distance
Med vores API giver du dit værksted mulighed for at bruge diagnoserelevante data i sin egen app. Disse data kan fjernaflæses fra alle Mercedes-Benz connect-kompatible køretøjer.

Funktionsomfang for Remote Maintenance Support (RMS) API

Vær opmærksom på, at de anførte funktioner kun er mulige for connect-kompatible Mercedes Benz køretøjer og datterselskaber under Mercedes-Benz AG.

RMS' funktions- og dataomfang varierer afhængigt af køretøjstypen. Således er der f.eks. forskelle i dataomfanget mellem personbiler og transportere. Principielt kan der kun leveres data, som også findes i køretøjets hukommelse.

Køretøjsdata
Du får adgang til følgende køretøjsdata:

– Kilometerstand
– Resterende distance og resterende driftstid
– Service og værkstedskode
– Servicerelevante advarsels- og kombiinstrumentmeddelelser

Køretøjsfunktioner
Du får adgang til følgende køretøjsdata:

– Datakompatibilitet (visning af telematikstatus)
– Køretøjet kan aktivt afkræves korte tests

For yderligere detaljer skal du følge linket på
Mercedes–Benz /developers – The API platform by Daimler

Hvad er forudsætningerne?

Som yderligere grundlæggende forudsætning for at bruge Remote Maintenance Support (RMS) skal du indhente datagodkendelsen for uafhængige serviceudbydere.

For indehavere af personbiler og transportere gælder følgende:

• De generelle aftalevilkår for Mercedes me skal accepteres

• Mercedes me connect-tjenesten „Telediagnose“ skal være aktiveret

• Mercedes me connect-tjenesten „Grænseflade tredjepartsudbyder“ skal være aktiveret

• Mercedes me connect-tjenesten „Køretøjsfjerndiagnose“ kan aktiveres valgfrit (påkrævet i forbindelse med funktionen "Sletning af fejlkoder")

• Afslutningsvis kræves der en bekræftelse fra køretøjets ejer med hensyn til den anvendelsesrelaterede dataadgang i din egen app

Teknisk information
Overførslen af de køretøjsgenererede servicerelevante data sker via en programgrænseflade (API), der udsender dataene i formatet JSON. Dette betyder følgende: De af køretøjet genererede data skal først integreres i en app, før de kan bruges af en tekniker / et værksted / kunden / en tredjepart osv.

Understøttelse af Remote Maintenance Support (RMS) API

Du kan vælge den relevante kategori under »Har du brug for hjælp?«. Hvis du ikke kan finde et passende svar i FAQ'en, kan du åbne en ticket nederst på siden.