XENTRY Remote Diagnosis *MFA påkrævet

Diagnosekraft i lommen: Få fjernadgang til de nyeste diagnosedata og fejlmeddelelser fra Mercedes-Benz biler, der kan tilsluttes, med en hvilken som helst mobil enhed. Hurtigt og bekvemt via webapp.

Overblik over dine fordele

Mobil fjernadgang til diagnosefunktioner og køretøjsdata

Hurtig adgang takket være intuitiv brugervenlighed (iOS- og Android-enheder)

Forenklet planlægning og forberedelse af værkstedsbesøg

Tidsbesparelser i det daglige værkstedsarbejde

Øget kundetilfredshed

Sikkerhed gennem multifaktorgodkendelse

Højdepunkter

Hvad du får med dette produkt:

Hurtig test på fjernbasis

Hurtigtesten giver dig et overblik over status for alle fejlkoder i køretøjet. Du drager fordel af yderligere funktioner på niveau med individuelle fejlkoder:

Mere

Fjernadgang til køretøjets funktioner

Effektiviser din daglige værkstedsrutine med adgang til grundlæggende informationer om den pågældende Mercedes-Benz bil:

Mere

Download appen

For at downloade webappen skal du blot scanne denne QR-kode med din smartphone eller tablet. Start derefter appen og tilføj den til din startskærm - for nem adgang til enhver tid.

 

Ofte stillede spørgsmål

Hvem er XENTRY Remote Diagnosis tilgængelig for?

I henhold til den europæiske typegodkendelsesforordning (EU) 2018/858 og (EF) nr. 715/2007 og (EF) nr. 692/2008) er XRD kun tilgængelig for uafhængige markedsdeltagere (ISP'er > uafhængige tjenesteudbydere). Udtrykket "uafhængig aktør" defineres i den europæiske typegodkendelse som "... andre virksomheder end autoriserede forhandlere og reparatører, der direkte eller indirekte beskæftiger sig med reparation og vedligeholdelse af motorkøretøjer, navnlig reparatører, fabrikanter eller forhandlere af reparationsudstyr, værktøj eller reservedele, udgivere af teknisk information, automobilklubber, vejhjælpsvirksomheder, operatører, der udfører inspektions- og prøvningstjenester, virksomheder, der udbyder uddannelse af installatører, fabrikanter og reparatører af udstyr til køretøjer, der anvender alternative brændstoffer [...]«". Forudsætningen er, at uafhængige aktører er registreret i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, herunder Schweiz.

De brugergrupper, der ikke er berettiget til køb, omfatter:

  • Privatpersoner
  • Uautoriserede forhandlere og reparatører
  • Virksomheder, der ikke direkte eller indirekte beskæftiger sig med vedligeholdelse og reparation af køretøjer
  • Virksomheder baseret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Schweiz

Hvordan kontrolleres det, om jeg er autoriseret til at bestille?

1. uden Mercedes-Benz B2B Connect-adgang:

Tilmeld dig venligst i Mercedes-Benz B2B Connect. I overensstemmelse med det europæiske typegodkendelsesdirektiv (EU) 2018/858 og (EF) nr. 715/2007 og (EF) nr. 692/2008 er det kun visse brugergrupper, der er autoriseret til at få adgang til XENTRY Remote Diagnosis. Når du registrerer dig i Mercedes-Benz B2B Connect, kontrollerer systemet, om du tilhører den definerede brugergruppe, og opretter din brugerkonto, hvis det er tilfældet. Så snart du er blevet bekræftet som autoriseret bruger, modtager du adgangsdataene til Mercedes-Benz B2B Connect via e-mail.


2. med Mercedes-Benz B2B Connect-adgang:

Hvis du er en eksisterende kunde, bedes du kontakte support (via hjælpesektionen). De kontrollerer, om du tilhører den autoriserede brugergruppe, og aktiverer dine adgangsrettigheder i overensstemmelse hermed.

Hvor mange forskellige tidskreditter er der, og hvornår er de gyldige?

XENTRY Remote Diagnosis er tilgængelig i fem forskellige tidsskiver. Når du køber et tidsudsnit, bliver det gyldigt med det samme. For en oversigt over tidsskiver og priser, besøg venligst produktsiden i Mercedes-Benz B2B Connect.

Hvor kan jeg se status for min tidskredit?

Status for din nuværende tidskredit kan findes i XRD-appen under "Min tidskredit".

Hvordan fungerer tidsskiver?

Status for dit tidsudsnit hentes, hver gang du starter XENTRY Remote Diagnosis-appen. Du vil blive vist, når du ikke har mere tidskredit. Når et tidsudsnit er købt, er det straks aktivt og fortsætter med at køre, selvom appen er lukket. Det betyder, at et tidsudsnit på f.eks. én dag er gyldigt i præcis én dag/24 timer fra købstidspunktet, selvom appen kun bruges i få minutter.

Er dit spørgsmål ikke inkluderet?

Du kan finde flere svar i afsnittet hjælp.
Flere oplysninger

Systemkrav

Påkrævede tilladelser og samtykker

Multifaktorgodkendelse: din sikkerhedsfordel for alle XENTRY-applikationer.

Produkt anbefalinger
production-icon

API til fjerndiagnosticering

Fjernfejlsregistrering: Få adgang til de nyeste diagnosedata fra køretøjer uden at have dem på stedet.

production-icon

API til fjernvedligeholdelsessupport

Få adgang til de nyeste vedligeholdelsesrelevante data fra Mercedes-Benz køretøjer, allerede inden de er på værkstedet.

production-icon

XENTRY Diagnose Lite

Brug vores specielle diagnoseløsning via standard-PC – udelukkende til uafhængige værksteder. Inkl. XENTRY Diagnose VCI.

production-icon

Reparation sager (XENTRY Tips)

Drag fordel af den nyeste løsning til køretøjsrelaterede klager i et webbaseret databehandlingssystem.

production-icon

Værkstedsinformationssystem (XENTRY WIS)

Alle tekniske beskrivelser, arbejdsinstruktioner og oplysninger, der er nødvendige for din vedligeholdelse eller reparation.

Infinity/Infinity