Help

Voor verdere hulp en antwoorden op de meest gestelde vragen, selecteer een van de onderstaande categorieën:

Betaling & Facturering - de meest gestelde vragen

Wanneer ontvang ik de factuur voor mijn gekochte producten?

De factuur voor uw bestelde producten wordt binnen ongeveer 4 weken na de besteldatum per post verzonden: er is geen mogelijkheid om uw facturen rechtstreeks in Mercedes-Benz B2B Connect in te zien of te downloaden.

Wat zijn de betaalmogelijkheden voor de Repair & Maintenance Information?

Betaling is alleen mogelijk vooraf per creditcard of PayPal. De factuur wordt u per post toegestuurd.

Wat zijn de betalingsmogelijkheden voor Werkplaatsapparatuur en -oplossingen?

Betaling is alleen mogelijk vooraf per creditcard of PayPal. De factuur wordt u per post toegestuurd.

Wat zijn de betalingsopties voor de diagnostische hardware?

Voor de betalingsopties voor diagnosehardware kunt u de informatie in de Mercedes-Benz B2B Connect Shop raadplegen of contact opnemen met uw contactpersoon.

Wat zijn de betalingsopties voor mobiele apps?

Betaling is alleen mogelijk vooraf per creditcard of PayPal. De factuur wordt u per post toegestuurd.

Meer hulp nodig?

Neem contact op met uw Mercedes-Benz dealer

Log in of maak een account aan om de contactgegevens te bekijken.

of

Vraag om hulp

Wees zo specifiek mogelijk en houd rekening met wachttijden. Neem voor dringende vragen contact op met uw Mercedes-Benz dealer.