Help

Voor verdere hulp en antwoorden op de meest gestelde vragen, selecteer een van de onderstaande categorieën:

Orders - de meest gestelde vragen

Hoe bestel ik Mercedes-Benz Originele Onderdelen?

De Mercedes-Benz WebParts link biedt u 24/7 toegang zodat u uw Mercedes-Benz Originele Onderdelen 365 dagen per jaar kunt opzoeken en bestellen, rechtstreeks bij uw erkende Mercedes-Benz dealer.

Registreer u online bij Mercedes-Benz B2B Connect of vraag WebParts toegang aan bij een lokale erkende Mercedes-Benz dealer en geniet vandaag nog van de voordelen.

Meld u aan bij de startpagina van Mercedes-Benz B2B Connect en klik op "Ga naar WebParts", of gebruik het navigatiemenu om toegang te krijgen tot WebParts onder "Mercedes-Benz Onderdelen".

Voor verdere vragen over WebParts, klik op "Ondersteuning" in de online help sectie van WebParts.

Kan ik de applicaties proberen voordat ik ze bestel?

Nee, helaas is dat niet mogelijk. Echter, bladeren door de afzonderlijke productpagina's en de verstrekte informatie geeft u een eerste indruk.

Kan ik alleen de vermelde bestelopties gebruiken?

Mercedes-Benz Originele Onderdelen mogen alleen rechtstreeks worden gekocht bij een erkende Mercedes-Benz dealer, telefonisch of via de WebParts online platform.

Is het veilig om te kopen in andere shops?

Het is moeilijk om Mercedes-Benz Originele Onderdelen en namaakproducten uit elkaar te houden. Wij kunnen alleen Mercedes-Benz Originele Onderdelen garanderen die zijn gekocht bij een erkende Mercedes-Benz dealer.

Hoe kan ik me inschrijven voor WebParts?

U kunt zich eenvoudig aanmelden door het registratieformulier te gebruiken en de geïntegreerde dealerzoekfunctie te gebruiken om u te helpen uw lokale Mercedes-Benz dealer te vinden.

Welke onderdelen of assemblages zijn verkrijgbaar als Originele Ruilonderdelen in de Mercedes-Benz personenauto aftermarket?

Mercedes-Benz biedt in ruil daarvoor de volgende ruilonderdelen aan:

  • Uitgebreide samenstellingen zoals motoren of transmissies, alsmede motor- en transmissiecomponenten.

  • Mechanische componenten zoals koppelomvormers, airconditionercompressoren, koppelingen, turbo's of waterpompen.

  • Injectiesystemen en uitlaatsystemen zoals roetfilters of injectoren.

  • Elektrische en elektronische componenten zoals startmotoren, dynamo's, instrumentenclusters, navigatiesystemen en regeleenheden.

  • Hybride/eDrive componenten zoals elektromotoren of hoogspanningsaccu's.

Hebben we uw vraag beantwoord?