Help

Voor verdere hulp en antwoorden op de meest gestelde vragen, selecteer een van de onderstaande categorieën:

Orders - de meest gestelde vragen

Hoe bestel ik Mercedes-Benz originele onderdelen?

Met de Mercedes-Benz B2B Connect-link heeft u 24/7 toegang tot Mercedes-Benz originele onderdelen. Deze kunt u op elk gewenst moment opzoeken en rechtstreeks bij uw Mercedes-Benz dealer bestellen.
Registreer u online bij Mercedes-Benz B2B Connect of vraag B2B Connect-toegang aan bij de officiële Mercedes-Benz dealer en profiteer vandaag nog van de voordelen.
Meld u aan op de Mercedes-Benz B2B Connect-homepage en gebruik het navigatiemenu om toegang te krijgen tot Mercedes-Benz Originele Onderdelen.

Kan ik de applicaties proberen voordat ik ze bestel?

Nee, helaas is dat niet mogelijk. Echter, bladeren door de afzonderlijke productpagina's en de verstrekte informatie geeft u een eerste indruk.

Kan ik alleen de vermelde bestelopties gebruiken?

Mercedes-Benz Originele Onderdelen mogen alleen rechtstreeks worden gekocht bij een erkende Mercedes-Benz dealer, telefonisch of via de B2B Connect online platform.

Is het veilig om te kopen in andere shops?

Het is moeilijk om Mercedes-Benz Originele Onderdelen en namaakproducten uit elkaar te houden. Wij kunnen alleen Mercedes-Benz Originele Onderdelen garanderen die zijn gekocht bij een erkende Mercedes-Benz dealer.

Welke onderdelen of assemblages zijn verkrijgbaar als Originele Ruilonderdelen in de Mercedes-Benz personenauto aftermarket?

Mercedes-Benz biedt in ruil daarvoor de volgende ruilonderdelen aan:

  • Uitgebreide samenstellingen zoals motoren of transmissies, alsmede motor- en transmissiecomponenten.

  • Mechanische componenten zoals koppelomvormers, airconditionercompressoren, koppelingen, turbo's of waterpompen.

  • Injectiesystemen en uitlaatsystemen zoals roetfilters of injectoren.

  • Elektrische en elektronische componenten zoals startmotoren, dynamo's, instrumentenclusters, navigatiesystemen en regeleenheden.

  • Hybride/eDrive componenten zoals elektromotoren of hoogspanningsaccu's.

Is er een prijsvoordeel ten opzichte van het kopen van een nieuw onderdeel?

Klanten kunnen rekenen op een prijsvoordeel van ongeveer 30%.

Hebben we uw vraag beantwoord?