Help

Voor verdere hulp en antwoorden op de meest gestelde vragen, selecteer een van de onderstaande categorieën:

Orders - de meest gestelde vragen

Hoe bestel ik Mercedes-Benz originele onderdelen?

Met de Mercedes-Benz B2B Connect-link heeft u 24/7 toegang tot Mercedes-Benz originele onderdelen. Deze kunt u op elk gewenst moment opzoeken en rechtstreeks bij uw Mercedes-Benz dealer bestellen.
Registreer u online bij Mercedes-Benz B2B Connect of vraag B2B Connect-toegang aan bij de officiële Mercedes-Benz dealer en profiteer vandaag nog van de voordelen.
Meld u aan op de Mercedes-Benz B2B Connect-homepage en gebruik het navigatiemenu om toegang te krijgen tot Mercedes-Benz Originele Onderdelen.

Kan ik de applicaties proberen voordat ik ze bestel?

Nee, helaas is dat niet mogelijk. Echter, bladeren door de afzonderlijke productpagina's en de verstrekte informatie geeft u een eerste indruk.

Kan ik alleen de vermelde bestelopties gebruiken?

Mercedes-Benz Originele Onderdelen mogen alleen rechtstreeks worden gekocht bij een erkende Mercedes-Benz dealer, telefonisch of via de B2B Connect online platform.

Is het veilig om te kopen in andere shops?

Het is moeilijk om Mercedes-Benz Originele Onderdelen en namaakproducten uit elkaar te houden. Wij kunnen alleen Mercedes-Benz Originele Onderdelen garanderen die zijn gekocht bij een erkende Mercedes-Benz dealer.

Welke onderdelen of assemblages zijn verkrijgbaar als Originele Ruilonderdelen in de Mercedes-Benz personenauto aftermarket?

Mercedes-Benz biedt in ruil daarvoor de volgende ruilonderdelen aan:

  • Uitgebreide samenstellingen zoals motoren of transmissies, alsmede motor- en transmissiecomponenten.

  • Mechanische componenten zoals koppelomvormers, airconditionercompressoren, koppelingen, turbo's of waterpompen.

  • Injectiesystemen en uitlaatsystemen zoals roetfilters of injectoren.

  • Elektrische en elektronische componenten zoals startmotoren, dynamo's, instrumentenclusters, navigatiesystemen en regeleenheden.

  • Hybride/eDrive componenten zoals elektromotoren of hoogspanningsaccu's.

Is er een prijsvoordeel ten opzichte van het kopen van een nieuw onderdeel?

Klanten kunnen rekenen op een prijsvoordeel van ongeveer 30%.

Meer hulp nodig?

Neem contact op met uw dealer.

Log in of maak een account aan om de contactgegevens te bekijken.

of

Vraag om hulp

Wees zo specifiek mogelijk en houd rekening met wachttijden. Neem voor dringende vragen contact op met uw dealer.