Help

Voor verdere hulp en antwoorden op de meest gestelde vragen, selecteer een van de onderstaande categorieën:

Software - de meest gestelde vragen

Wat is DSB?

De afkorting DSB staat voor het nieuwe online platform "Digital Service Booklet". DSB verzamelt onderhoudsrelevante servicegegevens. Na het succesvol voltooien van de servicewerkzaamheden voert de werkplaats de gegevens in een centrale database in die is beschermd tegen toegang van derden. Daarom is de vermelding in een traditioneel serviceboekje niet langer vereist. Een "Digital Service Report" wordt gegenereerd in het DSB-systeem voor verificatie, vervolgens afgedrukt en verstrekt aan de klant.

Kunnen onderhouds- en herstellingswerkzaamheden aan Mercedes-Benz voertuigen ook zonder DSB worden gedocumenteerd?

Online onderhoudsdocumentatie is verplicht voor alle modelseries van personenauto's (behalve G-Klasse) en bestelwagens, omdat dit de enige manier is om een echt onderhoudsbewijs voor Mercedes-Benz-voertuigen te genereren.

Hoeveel kost de toegang en het gebruik van DSB?

Toegang en gebruik zijn gratis.

Waar kan ik toegang krijgen tot informatie over personenbusjes?

Informatie over personenauto's (V-Klasse, Viano, Vaneo) is standaard opgenomen in het gedeelte personenauto's.

Worden prijzen weergegeven in de applicatie "XENTRY Parts Information"?

Nee, prijzen zijn niet beschikbaar in de applicatie "XENTRY Parts Information".

Waar kan ik toegang krijgen tot informatie over personenbusjes?

Informatie over personenauto's (V-Klasse, Viano, Vaneo) is opgenomen in de divisie personenauto's.

Hebben we uw vraag beantwoord?