Informații despre produs
Aveți nevoie de ajutor?Navigare standardizată

Cum vă putem ajuta?

Găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări de mai jos sau aruncați o privire în categoriile noastre de documentație de ajutor din partea de jos a paginii.

Căutarea cuvintelor cheie

Echipamente de service

Cum caut unelte speciale?

Puteți căuta echipamente Mercedes-Benz și smart atelier în aplicația Informații despre piese. Vă oferă următoarele funcții:

  • Căutare direcționată după numărul piesei echipamentului de atelier (numărul piesei scule speciale) sau nume

  • Căutare direcționată a echipamentelor de atelier după numărul de identificare al vehiculului, tipul vehiculului, clasă sau și/sau model

  • Imprimare etichete pentru echipamente de atelier

Cum pot comanda unelte speciale?

Clienții comerciali cu sediul social în Spațiul Economic European (AELS și statele membre UE) pot comanda instrumente speciale în Mercedes-Benz B2B Connect.

Notă importantă:
Înainte de a plasa o comandă, vă rugăm să găsiți numărul de piese al echipamentului de atelier relevant (numărul piesei scule speciale) în aplicația Informații despre piese.

Cum sunt tratate plângerile legate de instrumentele speciale?

Orice reclamații privind echipamentele de atelier și uneltele speciale sunt tratate prin intermediul formularului de contact din Mercedes-Benz B2B Connect.

Cine este persoana mea de contact, în cazul subiectelor Scule speciale & Echipamente de service?

Vă rugăm să luați legătura cu persoana de contact de la reprezentanța dumneavoastră națională.

Ai primit un răspuns la întrebarea ta?

Înapoi la început
Noutati
Informații despre reparații și întreținere
Workshop Information System (XENTRY WIS)XENTRY Operation Time (XOT)XENTRY Parts InformationCazuri de reparatie (XENTRY Tips)Istoric digital de service (DSB)Inspecția tehnică periodică Remote Maintenance Support (RMS) API
Workshop Information System (XENTRY WIS)XENTRY Operation Time (XOT)XENTRY Parts InformationCazuri de reparatie (XENTRY Tips)Istoric digital de service (DSB)Inspecția tehnică periodică Remote Maintenance Support (RMS) API
Diagnosticare
XENTRY Diagnosis LiteXENTRY Pass Thru EURemote Diagnostic Support (RDS) API
XENTRY Diagnosis LiteXENTRY Pass Thru EURemote Diagnostic Support (RDS) API
Aplicații mobile
Diagnostic de la distanță XENTRYXENTRY Tips Reader
Diagnostic de la distanță XENTRYXENTRY Tips Reader
Instrumente
Echipamente atelierSisteme de diagnosticare XENTRYXENTRY Flash / Drepturi de utilizatorXENTRY ScopeXENTRY Update Service și Retail Data StorageAccesorii XENTRY
Echipamente atelierSisteme de diagnosticare XENTRYXENTRY Flash / Drepturi de utilizatorXENTRY ScopeXENTRY Update Service și Retail Data StorageAccesorii XENTRY
Părți
Portofoliul de piese Mercedes-BenzMercedes-Benz StarPartsProduse chimice & produse întreținere vehiculUleiuri de origine
Portofoliul de piese Mercedes-BenzMercedes-Benz StarPartsProduse chimice & produse întreținere vehiculUleiuri de origine
Editori și dezvoltatori
Date tehnice
Date tehnice
Informații suplimentare
Aveți nevoie de ajutor?
2024. Mercedes-Benz România S.R.L. / Formular de contactPolitica de confidențialitateNotificări si Informări LegaleCondiții de utilizareSetări cookie