XENTRY Tips Mobile

XENTRY Tips es un sistema de comunicación con información actualizada sobre la reparación de productos para Mercedes-Benz y vehículos inteligentes. Las funciones de búsqueda fáciles de usar hacen que la información sea rápida y fácilmente accesible.

Utilice las últimas soluciones para las quejas relacionadas con el vehículo convenientemente a través de un teléfono inteligente o tableta con la aplicación móvil XENTRY Tips.

Sus ventajas de un vistazo

• Solución móvil para reclamaciones relacionadas con vehículos en un sistema de procesamiento de datos basado en la web

• Diversas posibilidades de investigación y procesamiento de síntomas y datos de diagnóstico

• Buscar documentos directa y fácilmente en el vehículo

• Eficiencia y ahorro de tiempo al reducir las distancias de funcionamiento y los tiempos de espera

Características de XENTRY Tips Mobile

• Investigación: La función de búsqueda optimizada le permite buscar documentos e información directamente en el vehículo. Al emparejar XENTRY Tips Mobile con información de piezas y WIS/ASRA, el contexto del vehículo y atributos como números de pieza, instrucciones de trabajo y reparación o llaves de daños se pueden transferir directamente a la aplicación respectiva en muchos países. No es necesario realizar búsquedas adicionales.

• Soporte consistente del producto: El uso de XENTRY Tips Mobile es posible con dispositivos móviles en cualquier lugar y en cualquier momento, y garantiza un soporte de producto coherente en todos los niveles de servicio.

• Disponibilidad independiente de la ubicación: Evita los tiempos de espera que pueden resultar del acceso compartido y estacionario. XENTRY Tips Mobile admite la búsqueda de información en cualquier momento y en cualquier lugar.

¿Cuáles son los requisitos del sistema?

• Sistema operativo: iOS versión 13.4 o Android versión 9 o superior

• Navegador: Safari o Google Chrome - versiones anteriores

• sistemas operativos y navegadores alternativos pueden ser capaces de ejecutarse con restricciones, pero sin

Otros requisitos previos

Importante: Para comprar el producto, debe proporcionar un ID de usuario válido (normalmente 8 dígitos y alfanumérico) que esté asociado a su organización. Si no conoce su ID de usuario o si no tiene uno, póngase en contacto con el administrador de su organización o póngase en contacto con el soporte técnico.

Soporte móvil de XENTRY Tips

¿Tienes alguna pregunta sobre XENTRY Tips Mobile? Por ejemplo, ¿sobre las características del producto y otros temas organizativos y técnicos? Estamos aquí para usted: support.tips@mercedes-benz.com

Por cierto: XENTRY Tips también está disponible como versión de escritorio.