XENTRY Update Service y Retail Data Storage
XENTRY Update Service introducción y concepto operativo
XENTRY Update Service proporciona a su taller online software ECU y software flash, así como actualizaciones de lanzamiento para sistemas de diagnóstico. Las actualizaciones de versión y el software de la ECU del antiguo "DVD Regio" y los "Manuales digitales del operador" se proporcionan online y de forma centralizada por Mercedes Benz AG. Hay dos opciones disponibles:
XENTRY Update Service con dispositivo Retail Data Storage (recomendado)
XENTRY Update Service sin dispositivo Retail Data Storage
Debido a los volúmenes de datos en constante crecimiento como resultado de nuevos desarrollos en unidades de control para futuras series de modelos de vehículos, los requisitos de almacenamiento para el Retail Data Storage aumentan continuamente. Por lo tanto, el tiempo de descarga rápido y la redistribución son esenciales.
El nuevo Retail Data Storage 2 tiene un potente disco duro de 18 terabytes. Gracias a la velocidad de transferencia de datos dos veces mayor en comparación con el modelo anterior, los crecientes volúmenes de datos se pueden manejar sin ningún problema.
Especificaciones técnicas del Retail Data Storage 2:
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Menos esfuerzo para sus actualizaciones
Garantice actualizaciones periódicas para todos sus dispositivos de diagnóstico XENTRY con el XENTRY Update Service. Dependiendo de la configuración, las nuevas actualizaciones y complementos se descargan automáticamente de Internet a su Retail Data Storage (almacenamiento en red) dentro de las 48 horas posteriores a la publicación y se distribuyen inmediatamente desde allí a sus dispositivos de diagnóstico XENTRY, sin esfuerzo, de forma totalmente automática y con Tiempos de inactividad reducidos de sus dispositivos de diagnóstico. La descarga e instalación de las actualizaciones de lanzamiento se realizan en segundo plano: reduce el tiempo necesario para la actualización a unos cinco minutos por dispositivo y, por lo tanto, aumenta la eficiencia en su taller.
Trabaje aún más eficientemente en su taller
Puede definir los tiempos de descarga del XENTRY Update Service de forma individual para que las actualizaciones y el software solo se descarguen por ejemplo por la noche fuera del funcionamiento del taller. Esto reduce los tiempos de espera al utilizar los sistemas de diagnóstico.
Si utiliza varios sistemas de diagnóstico, no es necesario descargar el mismo software y las actualizaciones varias veces de cada sistema de diagnóstico individualmente, sino solo una vez al Retail Data Storage, que luego alimenta los diversos sistemas de diagnóstico en red.
XENTRY Update Service sin Retail Data Storage
XENTRY Update Service también se puede utilizar sin Retail Data Storage, pero tiene algunas desventajas:
Se requiere descarga múltiple de datos, ya que cada dispositivo de diagnóstico debe descargarlos por separado
Alto volumen de descargas de Internet
Mayores tiempos de espera en el funcionamiento del taller, dependiendo de la duración de la descarga
Por lo tanto, solo recomendamos la variante "XENTRY Update Service sin Retail Data Storage" si utiliza 1 o 2 sistemas de diagnóstico por operación y solo los usa de forma irregular.
Primera puesta en marcha y formación.
Aprenda a poner en marcha y utilizar el XENTRY Update Service y Retail Data Storage.
Requerimiento técnico
| Conexión a Internet: Una conexión a Internet con al menos 100 Mbit/s (los anchos de banda más bajos pueden generar tiempos de descarga más largos) y una latencia máxima de 60 ms. Activación de dominios y puertos: El Retail Data Storage debe poder llegar a los siguientes dominios y puertos en Internet : Dominios: *.mercedes-benz.com *.corpinter.net *.tbinter.net *.akamaihd.net Puertos: 80 (http) 443 (https) Al utilizar un XENTRY Diagnosis Kit: Las siguientes conexiones a los sistemas XENTRY Diagnosis Pad | Pad 2 para el Retail Data Storage deben ser posible: Puertos: 80 (http) 443 (https) 9000 (http) 7001 (tcp) 7002 (tcp) Cualquier servidor proxy utilizado debe admitir la versión HTTP 1.1 (solicitudes de rango). En el firewall deben estar habilitados los dominios y puertos para XENTRY Portal, XENTRY Diagnosis Pad y Retail Data Storage. Si no todos los dominios están habilitados, el soporte solo se podrá brindar de forma limitada o no se podrá brindar soporte, ya que, por ejemplo, los paquetes de soporte no se pueden transmitir. Además, no se permite romper las conexiones SSL. Por lo tanto, no se pueden utilizar los servicios en línea, incluido el XENTRY Update Service. Sugerencia: ¡No se recomienda la activación en direcciones IP o rangos de IP debido al uso de redes de entrega de contenido! |
La compra de Retail Data Storage 2 ya incluye el servicio de actualización XENTRY durante 42 meses a partir de la fecha de activación. El cliente que haya completado la compra de Retail Data Storage recibirá una notificación por correo electrónico antes de que expiren los 42 meses, aproximadamente al final de los 42 meses. Si el cliente desea seguir utilizando el suministro de datos a través del XENTRY Update Service en combinación con un Retail Data Storage, tiene la opción de adquirir una extensión del XENTRY Update Service durante 12 meses o adquirir un nuevo Retail Data Storage. La fecha de activación se puede leer en el Centro de control del servicio de actualización XENTRY (Retail Data Storage), tanto en el área de Monitoreo como en el área de Administración, aquí en la pestaña "Acerca del dispositivo".
Desecho
Debido a que Retail Data Storage es un producto comprado, no es necesario devolverlo al final de su uso. Mercedes-Benz no establece especificaciones ni requisitos para la eliminación de un almacenamiento de datos minorista. Deseche su antiguo almacenamiento de datos minoristas de acuerdo con los requisitos legales de su país.
Programación de la unidad de control con el adaptador USB a LAN
El tamaño del software de la unidad de control aumenta con los nuevos modelos de vehículos. Por lo tanto, los talleres necesitan más tiempo para transferir el software de la unidad de control a través del OBD al vehículo. La velocidad de transferencia de datos a través de OBD está limitada a 100 Mbit/s. El software de la unidad de control ahora se puede transferir opcionalmente al vehículo a través de un adaptador USB a LAN a 300 Mbit/s.
Información general / aplicación
A partir de la versión 12/2023 de XENTRY Diagnosis, se recomienda transferir el software de la unidad de control al vehículo mediante un adaptador USB a LAN al programar la unidad principal BR214 y BR236. La transmisión vía OBD todavía está disponible. Sin embargo, la transmisión en paralelo no es posible; debe elegir una de las dos opciones de transmisión.
El siguiente diagrama muestra cómo se ve la ruta de programación de la unidad de control a través de OBD y a través del adaptador USB a LAN.
Al realizar la programación a través de OBD (lado izquierdo en el diagrama), el control de la programación y la transferencia del software de la unidad de control se realiza a través del dispositivo de diagnóstico XENTRY, el VCI y el OBD.
Cuando se programa a través del adaptador USB a LAN (lado derecho del diagrama), el control de la programación se sigue realizando a través del dispositivo de diagnóstico XENTRY, el VCI y el OBD, mientras que el software de la unidad de control se transfiere desde el almacenamiento de datos de venta al por menor directamente a la unidad de control del vehículo a través del puerto LAN de la red del taller en la estación de trabajo de diagnóstico. un cable LAN, un adaptador USB a LAN y el puerto USB-C en la consola central del vehículo.
La programación a través del adaptador USB a LAN ofrece las siguientes ventajas:
El adaptador USB a LAN permite una transferencia de datos 3 veces más rápida (300 Mbit/s en lugar de 100 Mbit/s), lo que acorta los tiempos de espera durante la programación de la unidad de control. Puede encontrar un escenario de ejemplo aquí.
Conexión muy estable, ya que la transferencia de datos desde el almacenamiento de datos de venta al por menor al vehículo a través del adaptador USB a LAN está completamente cableada.
Requisitos
La red del taller debe cumplir varios requisitos para poder utilizar el adaptador USB a LAN y alcanzar la velocidad de transferencia de datos completa de 300 Mbit/s:
Un almacenamiento de datos comercial que se encuentra en la misma red que el adaptador USB a LAN, el puerto LAN y el dispositivo de diagnóstico XENTRY.
El adaptador USB a LAN y el almacenamiento de datos minorista deben ubicarse preferiblemente en la misma subred (subred Clase-C). Cuando se utilizan diferentes subredes, puede haber restricciones en el uso del adaptador USB a LAN con software de unidad principal más antiguo. A continuación siga las instrucciones del XENTRY Diagnosis.
Un cable LAN con al menos Cat5e, es decir, 1 Gbit/s y 100 MHz
(Cat5 (10/100 Mbit/s y 100 MHz) no es suficiente).Un dispositivo con el software de diagnóstico XENTRY actualizado instalado.
Un VCI compatible con firmware actualizado.
Series de modelos compatibles: 214 (Clase E) y 236 (Clase CLE). Más adelante se añadirán otras series de modelos.
Unidad de control compatible: Unidad principal (en XENTRY Diagnosis: A26/17 - sistema multimedia MBUX + cuadro de instrumentos)
Para el control de la programación sigue siendo necesaria la conexión del dispositivo de diagnóstico con el vehículo a través de VCI y OBD como dispositivo de diagnóstico conectado con OBD.
Paquete de entrega para adaptador USB a LAN
Comuníquese con el representante de su país para solicitar el adaptador USB a LAN. El adaptador USB a LAN y un cable LAN Cat5e de 10 m forman parte del paquete de entrega.
Documentos útiles
Puede encontrar instrucciones para la puesta en marcha y el uso del adaptador USB a LAN en los siguientes documentos:
Soporte XENTRY Update Service y Retail Data Storage
Puede seleccionar la categoría adecuada en «¿Necesita ayuda?». Si no encuentra una respuesta adecuada en las FAQ, abra un ticket en la parte inferior de la página.
