Remote Maintenance Support (RMS) API
Planifique la estancia en el taller ya antes de que el vehículo llegue al taller: con RMS API accede a los datos más recientes disponibles en el vehículo relevantes para el mantenimiento en los vehículos aptos para Mercedes-Benz Connect. Esta información puede utilizarse en su propia aplicación, por ejemplo, para conocer las necesidades de mantenimiento del vehículo antes de una estancia en el taller.
Resumen de sus ventajas
Más servicio
Se simplifican los preparativos y la planificación de las estancias en el taller, dado que ya se puede acceder a los datos y a la información desde antes y también durante las estancias del vehículo en el taller. De este modo puede agilizar el servicio y simultáneamente ampliar su oferta de servicios.
Flexible y a distancia
Nuestra API le permite a su taller utilizar datos relevantes para el diagnóstico en su propia aplicación. Estos pueden solicitarse a distancia para todos los vehículos aptos para Mercedes-Benz Connect.
Ámbito de funciones de Remote Maintenance Support (RMS) API
Tenga en cuenta que las funcionalidades enumeradas solo están disponibles para los vehículos aptos para Mercedes-Benz Connect y filiales de Mercedes-Benz AG.
El volumen de funciones y datos de RMS varía según el modelo de vehículo. Por ejemplo, hay diferencias en el volumen de datos entre turismos y furgonetas. Básicamente, solo se pueden suministrar datos que existen en la memoria del vehículo.
Datos del vehículo:
Se ponen a disposición los siguientes datos del vehículo:
– Kilometraje
– Recorrido restante y tiempo restante
– Servicio posventa y código para el taller
– Mensajes de advertencia y del cuadro de instrumentos relevantes para el mantenimiento
Funciones de vehículo
Se ponen a disposición las siguientes funciones de vehículo:
– Aptitud para transferencia de datos (indicación del estado de telemática)
– Los tests breves se pueden solicitar activamente del vehículo.
Para más información haga clic en el siguiente enlace
Mercedes–Benz /developers – The API platform by Daimler
¿Cuáles son los requisitos?
Como requisito principal para usar Remote Maintenance Support (RMS) hay que obtener adicionalmente el consentimiento del titular del vehículo para la cesión de datos a los operadores de servicios telemáticos independientes.
Para los titulares del vehículo de turismos y furgonetas aplica lo siguiente:
Se deben aceptar las condiciones generales de la contratación Mercedes me.
El servicio "Tele-diagnóstico" de Mercedes me connect debe estar activo.
El servicio "Interfaz de proveedores terceros" de Mercedes me connect debe estar activo.
El servicio "Diagnóstico a distancia del vehículo" de Mercedes me connect se puede activar opcionalmente (necesario para la función "Borrar códigos de avería").
Para finalizar se requiere el consentimiento del titular del vehículo respecto al acceso a los datos vinculado a un determinado uso en su aplicación propia
Nota técnica
La salida de datos generados por el vehículo relevantes para el mantenimiento se lleva a cabo a través de una interfaz de programación (API) que entrega los datos en formato JSON. Esto significa que los datos generados por el vehículo primero deben ser integrados en una aplicación para que puedan ser utilizados por un técnico/un taller/el cliente/terceros, etc.
