Remote Diagnostic Support (RDS) API

Detección de averías a distancia: con RDS API accede a los datos de diagnóstico más recientes disponibles en el vehículo en los vehículos aptos para Mercedes-Benz Connect.  Esta información puede utilizarse en su propia aplicación, por ejemplo, para obtener a distancia los avisos de avería existentes en el vehículo antes de una reparación, sin que el vehículo tenga que estar en el lugar.

Resumen de sus ventajas

Más servicio
Se simplifican los preparativos y la planificación de las estancias en el taller, dado que ya se puede acceder a los datos y a la información desde antes y también durante las estancias del vehículo en el taller. De este modo puede agilizar el servicio y simultáneamente ampliar su oferta de servicios.

Flexible y a distancia
Nuestra API le permite a su taller utilizar datos relevantes para el diagnóstico en su propia aplicación. Estos pueden solicitarse a distancia para todos los vehículos aptos para Mercedes-Benz Connect.

Ámbito de funciones de Remote Diagnostic Support (RDS) API

Tenga en cuenta que las funcionalidades enumeradas solo están disponibles para los vehículos aptos para Mercedes-Benz Connect y filiales de Mercedes-Benz AG.

El volumen de funciones y datos de RDS varía según el modelo de vehículo. Por ejemplo, hay diferencias en el volumen de datos entre turismos y furgonetas o respecto a la función "Borrar códigos de avería" que solo está disponible para turismos. Básicamente, solo se pueden suministrar datos que existen en la memoria del vehículo.

Datos del vehículo
Se ponen a disposición los siguientes datos del vehículo:

– Mensajes de advertencia y del cuadro de instrumentos
– Avisos de avería y datos del entorno del código de avería

Funciones de vehículo
Se ponen a disposición las siguientes funciones de vehículo:

– Aptitud para transferencia de datos (indicación del estado de telemática)
– Los tests breves se pueden solicitar activamente del vehículo y además se pueden borrar también los códigos de avería (siempre que sea compatible con el vehículo)

Para más información haga clic en el siguiente enlace
Mercedes–Benz /developers – The API platform by Daimler

¿Cuáles son los requisitos?

Como requisito principal para usar Remote Diagnostic Support (RDS) hay que obtener adicionalmente el consentimiento del titular del vehículo para la cesión de datos a los operadores de servicios telemáticos independientes.

Para los titulares del vehículo de turismos y furgonetas aplica lo siguiente:

• Se deben aceptar las condiciones generales de la contratación Mercedes me.

• El servicio "Tele-diagnóstico" de Mercedes me connect debe estar activo.

• El servicio "Interfaz de proveedores terceros" de Mercedes me connect debe estar activo.

• El servicio "Diagnóstico a distancia del vehículo" de Mercedes me connect se puede activar opcionalmente (necesario para la función "Borrar códigos de avería").

• Para finalizar se requiere el consentimiento del titular del vehículo respecto al acceso a los datos vinculado a un determinado uso en su aplicación propia

Nota técnica
La salida de datos de tele-diagnóstico generados por el vehículo se lleva a cabo a través de una interfaz de programación (API) que entrega los datos en formato JSON. Esto significa que los datos generados por el vehículo primero deben ser integrados en una aplicación para que puedan ser utilizados por un técnico/un taller/el cliente/terceros, etc.