XENTRY Diagnosis Lite

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¬ŅQu√© ofrece XENTRY Diagnosis Lite?

Exclusivamente para talleres independientes, ofrecemos una solución de diagnóstico especial para PC estándar: XENTRY Diagnosis Lite.

Puede operar esta variante de producto ofrecida voluntariamente en una PC estándar. El alcance de la entrega incluye el hardware estándar XENTRY Diagnosis VCI para la comunicación con el vehículo.

¬ŅQui√©n puede pedir XENTRY Diagnosis Lite?

Exclusivamente para operadores independientes basados en los reglamentos CE (715/2007, 692/2008, 595/2009, 582/2011, 64/2012 y 2018/858). Para procesar su solicitud lo m√°s r√°pido posible, requerimos una confirmaci√≥n de evidencia de que pertenece al grupo autorizado de personas (taller de veh√≠culos motorizados u otra compa√Ī√≠a que se ocupa de las reparaciones de veh√≠culos motorizados). Esto requiere la carga de documentos pertinentes (por ejemplo, licencia comercial, inscripci√≥n en el registro mercantil, verificaci√≥n de la cualificaci√≥n profesional en el comercio de veh√≠culos de motor u otro documento oficial que demuestre el prop√≥sito de la empresa).

¬ŅQu√© tengo que tener en cuenta al pedir XENTRY Diagnosis Lite?

IMPORTANTE:

  • XENTRY Diagnosis Lite solo se puede pedir para un PC est√°ndar que no tenga una StartKey/contrato activo.

  • Los clientes con una StartKey/contrato activo para un sistema XENTRY Pass Thru EU no pueden solicitar XENTRY Diagnosis Lite para el mismo ID de hardware. Siempre deben utilizar otro PC est√°ndar desocupado para este prop√≥sito o esperar al final del contrato del sistema XENTRY Pass Thru EU.

Precios XENTRY Diagnosis Lite

La compra de XENTRY Diagnosis Lite consiste en un componente de precio fijo y uno de precio variable.

Componente de precio fijo

  • Tarifa plana anual de usuario espec√≠fica del producto para los costes operativos online y el uso de servicios de soporte
    (Solo para una renovación de contrato, no para un nuevo pedido)

  • Costos √ļnicos de hardware para el kit COM de diagn√≥stico XENTRY (suplementos de VCI incluidos)

Componente de precio variable

  • Consumo de las unidades de cr√©dito de tiempo compradas para el uso de datos de diagn√≥stico

  • Gesti√≥n autom√°tica de los cr√©ditos de tiempo de uso (por la aplicaci√≥n de diagn√≥stico)

  • Una unidad de cr√©dito se activa cuando se abre el sistema de diagn√≥stico y contin√ļa funcionando hasta que expira incluso despu√©s de haber finalizado la sesi√≥n de diagn√≥stico o despu√©s de haber cambiado de veh√≠culo.

Tarifa de uso (1 a√Īo)180,00 ‚ā¨ / a√Īo
Costos de hardware √ļnicos1.470,00 ‚ā¨
¬†1 hora1 d√≠a1 semana1 mes1 a√Īo
MB turismo incl. VAN, smart, EQ, Maybach15,00 ‚ā¨68,90 ‚ā¨233,00 ‚ā¨746,00 ‚ā¨5.282,00 ‚ā¨

Alcance de la funcionalidad y el diagnóstico en XENTRY Diagnosis Lite

  • Prueba r√°pida

  • Diagn√≥stico b√°sico (valor real, actuaciones)

  • Puesta en marcha (incluido la codificaci√≥n y la parametrizaci√≥n)

  • Lectura / eliminaci√≥n de memoria de fallos

  • Diagn√≥stico guiado

  • Diagn√≥stico funcional

  • Previsi√≥n de reparaci√≥n

  • Diagn√≥stico para todas las unidades de control para todas las series de modelos a partir de 2004 (series XENTRY y DAS / sin HHTWIN)

Alcance de la entrega

Para un nuevo pedido de XENTRY Diagnosis Lite, los siguientes componentes se incluyen en el kit COM de diagnóstico XENTRY:

1. Diagnóstico XENTRY VCI
2. WiFi stick
3. Cable OBD (16 pines)
4. Cable USB (5 m)
5. Información del usuario e instrucciones de seguridad
6.Componentes digitales (software, manual, tarjetas de ayuda)


Tenga en cuenta:

XENTRY Diagnosis Lite le permite realizar diagn√≥sticos para veh√≠culos de todas las series XENTRY Diagnosis a partir del a√Īo modelo 2004.

XENTRY Diagnosis Lite tiene un período de contrato de 12 meses. El XENTRY Diagnosis COM Kit (VCI) se adquiere como dispositivo de compra. La compra del software, así como las actualizaciones de software, la posibilidad de acceder a los datos de diagnóstico a través de créditos de tiempo y la autorización para utilizar los servicios de soporte finaliza después de 42 meses y se puede reclamar más allá de esto, siempre que no se haya interrumpido el soporte del hardware. Se deben pagar tarifas anuales de uso por el uso continuo de los datos de diagnóstico durante todo el período del contrato.

Nota importante:
Tenga en cuenta que XENTRY Diagnosis Lite solo puede ser solicitado por usuarios con domicilio comercial dentro de la Uni√≥n Europea m√°s Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Reino Unido de Gran Breta√Īa e Irlanda del Norte.

Sus beneficios de un vistazo:

  • Recibir√° una soluci√≥n de software y hardware de nuestra parte para todos los turismos Mercedes-Benz, VAN y smart a partir del a√Īo 2004. Por lo tanto, no est√° limitado a los veh√≠culos con certificaci√≥n Euro 5 y Euro 6 como con XENTRY Pass Thru EU.

  • Puede comprar XENTRY Diagnosis VCI, anteriormente solo se pod√≠a comprar junto con XENTRY Diagnosis Pad/Pad2, y ejecutarlo con el software XENTRY Diagnosis Open Shell en su PC est√°ndar.

  • La comunicaci√≥n entre el software y el XENTRY Diagnosis VCI est√° probada, es m√°s r√°pida y m√°s estable que con cualquier otro Pass Thru VCI.

  • Recibir√° soporte de software y hardware*¬† durante todo el per√≠odo de vigencia del contrato.

*El soporte de hardware se refiere al kit COM de diagnóstico XENTRY (consulte el alcance de la entrega).

¬ŅCu√°les son los requisitos del sistema?

El requisito para usar XENTRY Diagnosis Lite es una StartKey √ļnica dependiente del hardware.

Después de haber instalado la configuración básica (utilizando el enlace de descarga en Mercedes-Benz B2B Connect) también puede solicitar la StartKey a Mercedes-Benz B2B Connect. El ID de hardware necesario para solicitar la StartKey se puede seleccionar utilizando la herramienta "ConfigAssist" en "Datos del sistema".

Adem√°s: La StartKey tambi√©n har√° posible que ciertos dispositivos finales (por ejemplo, ordenadores port√°tiles) ejecuten aplicaciones de diagn√≥stico utilizando el ID de hardware √ļnico.

También tenga en cuenta:

  • Derechos de administrador para la instalaci√≥n y las actualizaciones

  • Inicio de sesi√≥n personalizado, incluido el derecho de diagn√≥stico est√°ndar (procedimiento de inicio de sesi√≥n vinculante)

  • PC o port√°til compatible con Windows con un procesador Intel i5 como m√≠nimo o de tipo similar

  • Sistema operativo: Windows 10 (64 bits) o Windows 11 (64 bits)

  • Al menos 8 GB de memoria principal (RAM), recomendado 16 GB

  • Al menos 150 GB de espacio libre en disco, se recomienda un disco duro SSD (por rendimiento y resistencia mec√°nica)

  • Navegador: Edge para Windows

  • Una interfaz USB 3.0 para conectar el VCI de diagn√≥stico del XENTRY mediante un cable USB

  • Una interfaz USB libre para el stick WiFi para la comunicaci√≥n del ordenador de diagn√≥stico con el VCI a trav√©s de WLAN

  • Conexi√≥n a Internet de banda ancha mediante LAN/WLAN

  • Microsoft .NET 4.0 (o superior) instalado (http://www.microsoft.com)

  • Se habilitan varias URLs y puertos en el firewall/proxy local o de red

HelpCard ‚Äď Descarga e instalaci√≥n de la configuraci√≥n b√°sicaManual

Tenga en cuenta:

Una unidad de crédito conserva su validez después del final de la sesión de diagnóstico o después de haber cambiado de vehículo hasta que haya expirado. El crédito de tiempo comprado por error o que ya no es necesario no se puede devolver ni reembolsar. Cualquier crédito de tiempo que no se haya utilizado o activado una vez que el contrato haya expirado no puede ser reembolsado. Sin embargo, el crédito se transfiere si extiende el contrato.

Sus notas sobre el uso

Si desea utilizar el contenido de diagnóstico, necesita una conexión en línea permanente para lo siguiente:

  • Acceso a los datos de diagn√≥stico (realizado por sesi√≥n de diagn√≥stico)

  • Comprobaci√≥n de las autorizaciones de acceso para el contenido de los datos (StartKey)

  • Comprobaci√≥n de datos contractuales

Otros requisitos

Las siguientes URLs y puertos deben estar habilitados para un equipo XENTRY Diagnosis Open Shell en el firewall o servidor proxy. Por favor, hable con su gestor de IT y aseg√ļrese de que todas las activaciones se han llevado a cabo.

PropósitoURL/DominioPuerto
XENTRY Portalhttps://xentry.mercedes-benz.com/443 (https)
Información sobre las piezas, XENTRY WIS/XOThttps://retailfactory.mercedes-benz.com
(Si es necesario, hay que activar su correspondiente servidor EPC, XENTRY WIS/XOT)
443 (https)
GoToAssist
(Para proporcionar apoyo a distancia)
http://gotoassist.com
https://gotoassist.com
https://goto.com
80 (http)
443 (https)
Service24h Europehttps://compass.i.daimler.com/m4t443 (https)
XENTRY TIPShttps://xentry-tips.mercedes-benz.com/neo-reader/index.html443 (https)
Windows Update Linkshttp://windowsupdate.microsoft.com
(Se requiere la activación para *.microsoft.com)
80 (http)
XENTRY (AKT)https://aftersales.mercedes-benz.com/443 (https)
XENTRY Flashhttps://aftersales.mercedes-benz.com
(Para la puesta en marcha de la unidad de control)
443 (https)
XENTRY Diagnosis DominiosPara operar el software XENTRY Diagnosis con y sin RDS, los siguientes dominios deben estar siempre accesibles y no deben estar bloqueados, incluso si no ha habido comunicación durante un largo período de tiempo:
  • *.daimler.com

  • *.daimler.de

  • *.mercedes-benz.com

  • *.mercedes-benz.de

  • *.corpinter.net

  • *.akamaihd.net

  • *.fastsupport.com

  • *.go2assist.me

  • *.gofastchat.com

  • *.gotoassist.com

  • *.gotoassist.at

  • *.gotoassist.me

  • *.goto.com

  • *.helpme.net

  • *.logmeinrescue.com

  • *.tokbox.com

  • *.opentok.com

  • *.pingone.eu

  • *.pingidentity.eu

  • *.startekinfo.com (MBUSA)

  • *.microsoft.com

  • *.windowsupdate.com

  • *.windows.com

  • *.time.windows.com

80 (http)
443 (https)



















123 (UDP)
AddOnshttp://openshell.aftersales.daimler.com/msi-updates/*80 (http)
443 (https)
Retail Data Storage a Internet
  • *.daimler.com

  • *.mercedes-benz.com

  • *.corpinter.net

  • *.akamaihd.net

80 (http)
443 (https)
XENTRY Diagnosis a Retail Data Storage 80 (http)
443 (https)
9000 (http)
7001 (tcp)
7002 (tcp)
WIS Service Mediahttp://service-parts.mercedes-benz.com/80 (http)

IMPORTANTE - Nuevo procedimiento de inicio de sesión obligatorio

Nuestro nuevo concepto de seguridad asegura el acceso y el uso del software XENTRY Diagnosis en dos etapas:

Inicie sesi√≥n con su ID de usuario y contrase√Īa personales, y tambi√©n necesita el rol de diagn√≥stico est√°ndar.
Usted lo solicita a través de la plataforma UMAS .

Prerrequisito: Ha completado correctamente el procedimiento de identificación. También puede comenzar esto a través de UMAS, a menos que se utilice un procedimiento de identificación local en su mercado. Recibirá su rol a través del botón correspondiente en la plataforma. Básicamente, solo tiene que pasar por el proceso de identificación a través de UMAS / IDnow una vez.

Este nivel de seguridad se aplica a todas las marcas y divisiones, es decir, todos los usuarios de diagnóstico deben iniciar sesión personalmente en el dispositivo de diagnóstico. Esto significa que el acceso anónimo a los vehículos y servicios de back-end ya no es posible.
En principio, siempre necesitará el rol de diagnóstico estándar para todas las actividades de diagnóstico. Para controlar la puesta en marcha de la unidad desde la actualización del modelo de la serie 213 2020 y 223, se requiere el nuevo rol XENTRY Flash extendido.

Los derechos respectivos se asignan de la siguiente manera:

1. Derechos de diagnóstico estándar xentry:

Cada usuario de diagn√≥stico debe solicitar de forma independiente el derecho de diagn√≥stico est√°ndar a trav√©s de https://umas.mercedes-benz.com/umas/ y llevar a cabo la identificaci√≥n √ļnica. Si usted es un proveedor de servicios independiente (taller independiente) y a√ļn no tiene una identificaci√≥n de usuario, puede solicitar una respectiva a trav√©s del siguiente enlace: https://umas.mercedes-benz.com/orgprocess/.

Seleccione "Nuevo registro" si a√ļn no est√° registrado como cliente de Mercedes-Benz Group AG. O seleccione "Organizaci√≥n registrada" si su organizaci√≥n es un cliente registrado pero no tiene un ID de usuario.

Póngase en contacto con su administrador de IT local. Alternativamente, puede ponerse en contacto con el soporte a través del botón de soporte en el lado derecho de la página UMAS (icono de auriculares).

2. Autorización de XENTRY Flash:

Autorizaci√≥n Flash ya disponible: Cada usuario de Flash debe realizar de forma independiente una identificaci√≥n √ļnica a trav√©s de https://umas.mercedes-benz.com/umas/.

Autorización de Flash no disponible: El usuario debe solicitar los derechos de XENTRY Flash a través del canal específico del mercado. Luego, la identificación debe llevarse a cabo a través de https://umas.mercedes-benz.com/umas/.

Puede encontrar más información sobre los derechos de usuario de XENTRY Diagnostic y los derechos Flash aquí.

Soporte técnico de XENTRY Diagnosis Lite

¬ŅTiene preguntas o problemas t√©cnicos con respecto a XENTRY Diagnosis Lite? Por ejemplo, ¬Ņsobre las caracter√≠sticas del producto o los requisitos de uso? Estamos aqu√≠ para usted.

Soporte Comercial: xentry.customer.support@mercedes-benz.com
Soporte T√©cnico: Si tiene preguntas t√©cnicas o comentarios sobre los productos XENTRY Diagnosis, comun√≠quese con el servicio de asistencia al usuario (UHD) de XENTRY Diagnosis creando un ticket en la herramienta de soporte (icono de llave inglesa en el escritorio) en su dispositivo XENTRY Diagnosis o mientras est√° en la aplicaci√≥n XENTRY Diagnosis. haciendo clic en las burbujas de di√°logo en la parte superior derecha. Alternativamente, abra un ticket en B2B Connect en la secci√≥n "¬ŅNecesita ayuda?" o utilice el enlace directo al sistema de venta de entradas XSF: https://xsf.i.mercedes-benz.com/support/arsys/SingleSignOn.

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