XENTRY Diagnosis Lite

¿Qué ofrece XENTRY Diagnosis Lite?

Exclusivamente para talleres independientes, ofrecemos una solución de diagnóstico especial para PC estándar: XENTRY Diagnosis Lite.

Puede operar esta variante de producto ofrecida voluntariamente en una PC estándar. El alcance de la entrega incluye el hardware estándar XENTRY Diagnosis VCI para la comunicación con el vehículo.

¿Quién puede pedir XENTRY Diagnosis Lite?

Exclusivamente para operadores independientes basados en los reglamentos CE (715/2007, 692/2008, 595/2009, 582/2011, 64/2012 y 2018/858). Para procesar su solicitud lo más rápido posible, requerimos una confirmación de evidencia de que pertenece al grupo autorizado de personas (taller de vehículos motorizados u otra compañía que se ocupa de las reparaciones de vehículos motorizados). Esto requiere la carga de documentos pertinentes (por ejemplo, licencia comercial, inscripción en el registro mercantil, verificación de la cualificación profesional en el comercio de vehículos de motor u otro documento oficial que demuestre el propósito de la empresa).

¿Qué tengo que tener en cuenta al pedir XENTRY Diagnosis Lite?

IMPORTANTE:

• XENTRY Diagnosis Lite solo se puede pedir para un PC estándar que no tenga una StartKey/contrato activo.

• Los clientes con una StartKey/contrato activo para un sistema XENTRY Pass Thru EU no pueden solicitar XENTRY Diagnosis Lite para el mismo ID de hardware. Siempre deben utilizar otro PC estándar desocupado para este propósito o esperar al final del contrato del sistema XENTRY Pass Thru EU.

Precios XENTRY Diagnosis Lite

La compra de XENTRY Diagnosis Lite consiste en un componente de precio fijo y uno de precio variable.

Componente de precio fijo

• Tarifa plana anual de usuario específica del producto para los costes operativos online y el uso de servicios de soporte
  (Solo para una renovación de contrato, no para un nuevo pedido)

• Costos únicos de hardware para el kit COM de diagnóstico XENTRY (suplementos de VCI incluidos)

Componente de precio variable

• Consumo de las unidades de crédito de tiempo compradas para el uso de datos de diagnóstico

• Gestión automática de los créditos de tiempo de uso (por la aplicación de diagnóstico)

• Una unidad de crédito se activa cuando se abre el sistema de diagnóstico y continúa funcionando hasta que expira incluso después de haber finalizado la sesión de diagnóstico o después de haber cambiado de vehículo.

Alcance de la funcionalidad y el diagnóstico en XENTRY Diagnosis Lite

• Prueba rápida

• Diagnóstico básico (valor real, actuaciones)

• Puesta en marcha (incluido la codificación y la parametrización)

• Lectura / eliminación de memoria de fallos

• Diagnóstico guiado

• Diagnóstico funcional

• Previsión de reparación

• Diagnóstico para todas las unidades de control para todas las series de modelos a partir de 2004 (series XENTRY y DAS / sin HHTWIN)

Alcance de la entrega

Para un nuevo pedido de XENTRY Diagnosis Lite, los siguientes componentes se incluyen en el kit COM de diagnóstico XENTRY:

1. Diagnóstico XENTRY VCI
2. WiFi stick
3. Cable OBD (16 pines)
4. Cable USB (5 m)
5. Información del usuario e instrucciones de seguridad
6.Componentes digitales (software, manual, tarjetas de ayuda)


Tenga en cuenta:

XENTRY Diagnosis Lite le permite realizar diagnósticos para vehículos de todas las series XENTRY Diagnosis a partir del año modelo 2004.

XENTRY Diagnosis Lite tiene un período de contrato de 12 meses. El XENTRY Diagnosis COM Kit (VCI) se adquiere como dispositivo de compra. La compra del software, así como las actualizaciones de software, la posibilidad de acceder a los datos de diagnóstico a través de créditos de tiempo y la autorización para utilizar los servicios de soporte finaliza después de 42 meses y se puede reclamar más allá de esto, siempre que no se haya interrumpido el soporte del hardware. Se deben pagar tarifas anuales de uso por el uso continuo de los datos de diagnóstico durante todo el período del contrato.

Nota importante:
Tenga en cuenta que XENTRY Diagnosis Lite solo puede ser solicitado por usuarios con domicilio comercial dentro de la Unión Europea más Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte.

Sus beneficios de un vistazo:

• Recibirá una solución de software y hardware de nuestra parte para todos los turismos Mercedes-Benz, VAN y smart a partir del año 2004. Por lo tanto, no está limitado a los vehículos con certificación Euro 5 y Euro 6 como con XENTRY Pass Thru EU.

• Puede comprar XENTRY Diagnosis VCI, anteriormente solo se podía comprar junto con XENTRY Diagnosis Pad/Pad2, y ejecutarlo con el software XENTRY Diagnosis Open Shell en su PC estándar.

• La comunicación entre el software y el XENTRY Diagnosis VCI está probada, es más rápida y más estable que con cualquier otro Pass Thru VCI.

• Recibirá soporte de software y hardware*  durante todo el período de vigencia del contrato.

*El soporte de hardware se refiere al kit COM de diagnóstico XENTRY (consulte el alcance de la entrega).

¿Cuáles son los requisitos del sistema?

El requisito para usar XENTRY Diagnosis Lite es una StartKey única dependiente del hardware.

Después de haber instalado la configuración básica (utilizando el enlace de descarga en Mercedes-Benz B2B Connect) también puede solicitar la StartKey a Mercedes-Benz B2B Connect. El ID de hardware necesario para solicitar la StartKey se puede seleccionar utilizando la herramienta "ConfigAssist" en "Datos del sistema".

Además: La StartKey también hará posible que ciertos dispositivos finales (por ejemplo, ordenadores portátiles) ejecuten aplicaciones de diagnóstico utilizando el ID de hardware único.

También tenga en cuenta:

• Derechos de administrador para la instalación y las actualizaciones

• Inicio de sesión personalizado, incluido el derecho de diagnóstico estándar (procedimiento de inicio de sesión vinculante)

• PC o portátil compatible con Windows con un procesador Intel i5 como mínimo o de tipo similar

• Sistema operativo: Windows 10 (64 bits) o Windows 11 (64 bits)

• Al menos 8 GB de memoria principal (RAM), recomendado 16 GB

• Al menos 150 GB de espacio libre en disco, se recomienda un disco duro SSD (por rendimiento y resistencia mecánica)

• Navegador: Edge para Windows

• Una interfaz USB 3.0 para conectar el VCI de diagnóstico del XENTRY mediante un cable USB

• Una interfaz USB libre para el stick WiFi para la comunicación del ordenador de diagnóstico con el VCI a través de WLAN

• Conexión a Internet de banda ancha mediante LAN/WLAN

• Microsoft .NET 4.0 (o superior) instalado (http://www.microsoft.com)

• Se habilitan varias URLs y puertos en el firewall/proxy local o de red

HelpCard – Descarga e instalación de la configuración básicaManual

Tenga en cuenta:

Una unidad de crédito conserva su validez después del final de la sesión de diagnóstico o después de haber cambiado de vehículo hasta que haya expirado. El crédito de tiempo comprado por error o que ya no es necesario no se puede devolver ni reembolsar. Cualquier crédito de tiempo que no se haya utilizado o activado una vez que el contrato haya expirado no puede ser reembolsado. Sin embargo, el crédito se transfiere si extiende el contrato.

Sus notas sobre el uso

Si desea utilizar el contenido de diagnóstico, necesita una conexión en línea permanente para lo siguiente:

• Acceso a los datos de diagnóstico (realizado por sesión de diagnóstico)

• Comprobación de las autorizaciones de acceso para el contenido de los datos (StartKey)

• Comprobación de datos contractuales

Otros requisitos

Las siguientes URLs y puertos deben estar habilitados para un equipo XENTRY Diagnosis Open Shell en el firewall o servidor proxy. Por favor, hable con su gestor de IT y asegúrese de que todas las activaciones se han llevado a cabo.

IMPORTANTE - Nuevo procedimiento de inicio de sesión obligatorio

Nuestro nuevo concepto de seguridad asegura el acceso y el uso del software XENTRY Diagnosis en dos etapas:

Inicie sesión con su ID de usuario y contraseña personales, y también necesita el rol de diagnóstico estándar.
Usted lo solicita a través de la plataforma UMAS .

Prerrequisito: Ha completado correctamente el procedimiento de identificación. También puede comenzar esto a través de UMAS, a menos que se utilice un procedimiento de identificación local en su mercado. Recibirá su rol a través del botón correspondiente en la plataforma. Básicamente, solo tiene que pasar por el proceso de identificación a través de UMAS / IDnow una vez.

Este nivel de seguridad se aplica a todas las marcas y divisiones, es decir, todos los usuarios de diagnóstico deben iniciar sesión personalmente en el dispositivo de diagnóstico. Esto significa que el acceso anónimo a los vehículos y servicios de back-end ya no es posible.
En principio, siempre necesitará el rol de diagnóstico estándar para todas las actividades de diagnóstico. Para controlar la puesta en marcha de la unidad desde la actualización del modelo de la serie 213 2020 y 223, se requiere el nuevo rol XENTRY Flash extendido.

Los derechos respectivos se asignan de la siguiente manera:

1. Derechos de diagnóstico estándar xentry:

Cada usuario de diagnóstico debe solicitar de forma independiente el derecho de diagnóstico estándar a través de https://umas.mercedes-benz.com/umas/ y llevar a cabo la identificación única. Si usted es un proveedor de servicios independiente (taller independiente) y aún no tiene una identificación de usuario, puede solicitar una respectiva a través del siguiente enlace: https://umas.mercedes-benz.com/orgprocess/.

Seleccione "Nuevo registro" si aún no está registrado como cliente de Mercedes-Benz Group AG. O seleccione "Organización registrada" si su organización es un cliente registrado pero no tiene un ID de usuario.

Póngase en contacto con su administrador de IT local. Alternativamente, puede ponerse en contacto con el soporte a través del botón de soporte en el lado derecho de la página UMAS (icono de auriculares).

2. Autorización de XENTRY Flash:

Autorización Flash ya disponible: Cada usuario de Flash debe realizar de forma independiente una identificación única a través de https://umas.mercedes-benz.com/umas/.

Autorización de Flash no disponible: El usuario debe solicitar los derechos de XENTRY Flash a través del canal específico del mercado. Luego, la identificación debe llevarse a cabo a través de https://umas.mercedes-benz.com/umas/.

Puede encontrar más información sobre los derechos de usuario de XENTRY Diagnostic y los derechos Flash aquí.

Soporte técnico de XENTRY Diagnosis Lite

¿Tiene preguntas o problemas técnicos con respecto a XENTRY Diagnosis Lite? Por ejemplo, ¿sobre las características del producto o los requisitos de uso? Estamos aquí para usted.

Soporte Comercial: xentry.customer.support@mercedes-benz.com
Soporte Técnico: Si tiene preguntas técnicas o comentarios sobre los productos XENTRY Diagnosis, comuníquese con el servicio de asistencia al usuario (UHD) de XENTRY Diagnosis creando un ticket en la herramienta de soporte (icono de llave inglesa en el escritorio) en su dispositivo XENTRY Diagnosis o mientras está en la aplicación XENTRY Diagnosis. haciendo clic en las burbujas de diálogo en la parte superior derecha. Alternativamente, abra un ticket en B2B Connect en la sección "¿Necesita ayuda?" o utilice el enlace directo al sistema de venta de entradas XSF: https://xsf.i.mercedes-benz.com/support/arsys/SingleSignOn.