Remote Maintenance Support (RMS) API

Zaplanuj wizytę w warsztacie jeszcze zanim pojazd znajdzie się w warsztacie: dzięki RMS API można uzyskać dostęp do aktualnych, dostępnych w pojeździe danych istotnych dla przeglądów w pojazdach Mercedes-Benz z funkcją Connect. Informacje te można wykorzystać do własnych zastosowań - na przykład, aby poznać potrzeby w zakresie przeglądów pojazdu, jeszcze przed wizytą w warsztacie.

Twoje zalety w skrócie

Lepszy serwis
Przygotowywanie i planowanie wizyt w warsztacie staje się łatwiejsze, ponieważ dostęp do danych i informacji jest możliwy już przed, a także w trakcie wizyt w warsztacie. Pozwala to na przyspieszenie obsługi i jednoczesne rozszerzenie oferty serwisowej.

Elastyczność i funkcje zdalne
Dzięki naszemu API otwierasz przed swoim warsztatem możliwość wykorzystania danych diagnostycznych do własnych zastosowań. Można je zdalnie wywoływać we wszystkich pojazdach Mercedes-Benz z funkcją Connect.

Zakres funkcji Remote Maintenance Support (RMS) API

Prosimy pamiętać, że wymienione funkcje są możliwe tylko w pojazdach Mercedes-Benz z funkcją Connect oraz w spółkach zależnych Mercedes-Benz AG.

Zakres funkcji i danych systemu RMS różni się w zależności od typu pojazdu. Na przykład, istnieją różnice w zakresie danych pomiędzy samochodami osobowymi i vanami. Zasadniczo mogą być dostarczane tylko te dane, które są dostępne również w pamięci pojazdu.

Dane pojazdu
Do Twojej dyspozycji są następujące dane pojazdu:

– Stan licznika km
– Pozostały przebieg i pozostały czas
– Kod serwisowy i warsztatowy
– Komunikaty ostrzegawcze i komunikaty w zestawie wskaźników istotne dla przeglądów

Funkcje pojazdu
Do Twojej dyspozycji są następujące dane pojazdu:

– Możliwość przesyłania danych (wyświetlanie statusu telematycznego)
– Krótkie testy mogą być aktywnie zlecane z pojazdu

Więcej szczegółów można znaleźć pod linkiem
Mercedes–Benz /developers – The API platform by Daimler

Jakie są wymagania?

W przypadku korzystania z funkcji Remote Maintenance Support (RMS), jako podstawowy wymóg należy również uzyskać od właściciela pojazdu zezwolenie na udostępnienie danych dla niezależnych usługodawców.

Poniższe informacje dotyczą właścicieli samochodów osobowych i vanów:

• Należy zaakceptować OWH Mercedes me

• Usługa Mercedes me connect „Telediagnostyka“ musi być aktywna

• Usługa Mercedes me connect „Interfejs dostawcy zewnętrznego“ musi być aktywna

• Usługa Mercedes me connect „Zdalna diagnostyka pojazdu“ może być aktywowana opcjonalnie (konieczne dla funkcji usuwania kodów błędów)

• Na koniec potrzebne jest potwierdzenie przez właściciela pojazdu celowego dostępu do danych w jego własnej aplikacji

Wskazówka techniczna
Dane wyjściowe wygenerowane przez pojazd i dotyczące przeglądów są przekazywane za pomocą interfejsu programowania (API), który wysyła dane w formacie JSON. Oznacza to: dane generowane przez pojazd muszą być najpierw zintegrowane z aplikacją do użytku przez mechanika  / warsztat / klienta / osobę trzecią itp.

Wsparcie Remote Maintenance Support (RMS) API

Możesz wybrać odpowiednią kategorię w sekcji „Potrzebujesz pomocy?”. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniej odpowiedzi w często zadawanych pytaniach, otwórz zgłoszenie na dole strony.