XENTRY Update Service i Retail Data Storage *Wymagane MFA
XENTRY Update Service: wprowadzenie i koncepcja obsługi
XENTRY Update Service zapewnia warsztatowi online oprogramowanie ECU i oprogramowanie Flash, a także aktualizacje wersji systemów diagnostycznych. Aktualizacje wersji i oprogramowanie ECU starego „Regio DVD” i „Cyfrowych instrukcji obsługi” są dostarczane online i centralnie przez Mercedes Benz AG. Dostępne są dwie opcje:
XENTRY Update Service z urządzeniem Retail Data Storage (zalecane)
XENTRY Update Service bez urządzenia Retail Data Storage
Ze względu na stale rosnące wolumeny danych w wyniku dalszego rozwoju jednostek sterujących dla przyszłych serii modeli pojazdów, wymagania dotyczące przechowywania danych w handlu detalicznym stale rosną. Dlatego niezbędny jest szybki czas pobierania i redystrybucja.
Nowy Retail Data Storage 2 ma potężny dysk twardy o pojemności 18 terabajtów. Dzięki dwukrotnie większej szybkości przesyłania danych w porównaniu z poprzednim modelem, rosnąca ilość danych może być obsługiwana bez żadnych problemów.
Specyfikacja techniczna Retail Data Storage 2:
|
Mniej wysiłku związanego z aktualizacjami
Zapewnij regularne aktualizacje dla wszystkich swoich urządzeń diagnostycznych XENTRY dzięki XENTRY Update Service. W zależności od konfiguracji, aktualizacje nowych wydań i dodatki są automatycznie pobierane z Internetu do Retail Data Storage (pamięć sieciowa) w ciągu 48 godzin od publikacji i natychmiast dystrybuowane stamtąd do urządzeń diagnostycznych XENTRY - bez wysiłku, w pełni automatycznie i z niskimi przestojami Twoich urządzeń diagnostycznych. Pobieranie i instalacja aktualizacji wersji odbywa się w tle – skracasz czas potrzebny na aktualizację do około pięciu minut na urządzenie, a tym samym zwiększasz wydajność w swoim warsztacie.
Pracuj jeszcze wydajniej w swoim warsztacie
Czasy pobierania usługi XENTRY Update Service można określić indywidualnie, tak aby aktualizacje i oprogramowanie były pobierane np. tylko w nocy poza pracą warsztatu. Skraca to czas oczekiwania podczas korzystania z systemów diagnostycznych.
Jeśli korzystasz z kilku systemów diagnostycznych, to samo oprogramowanie i aktualizacje nie muszą być pobierane kilka razy z każdego systemu diagnostycznego z osobna, ale tylko raz do Retail Data Storage, który następnie zasila różne sieciowe systemy diagnostyczne.
XENTRY Update Service bez Retail Data Storage
XENTRY Update Service można również korzystać bez Retail Data Storage, ale ma to pewne wady:
Wymagane wielokrotne pobieranie danych, ponieważ każde urządzenie diagnostyczne musi je pobierać osobno
Duża liczba pobieranych plików z Internetu
Dłuższy czas oczekiwania w pracy warsztatu, w zależności od czasu pobierania
Dlatego zalecamy wariant „XENTRY Update Service bez Retail Data Storage” tylko wtedy, gdy używasz 1-2 systemów diagnostycznych na operację i używasz ich tylko nieregularnie.
Pierwsze uruchomienie i szkolenie
Dowiedz się, jak uruchomić i korzystać z XENTRY Update Service i Retail Data Storage.
Wymaganie techniczne
| Połączenie internetowe: Połączenie internetowe o przepustowości co najmniej 100 Mbit/s (mniejsza przepustowość może prowadzić do dłuższego czasu pobierania) i maksymalnie 60 ms opóźnienia. Aktywacja domen i portów: Retail Data Storage musi mieć dostęp do następujących domen i portów w Internecie: Domeny: *.mercedes-benz.com *.corpinter.net *.tbinter.net *.akamaihd.net Porty: 80 (http) 443 (https) Podczas korzystania z zestawu diagnostycznego XENTRY: Pad diagnostyczny XENTRY | Systemy Pad 2 do przechowywania danych w handlu detalicznym mogą osiągnąć: Porty: 80 (http) 443 (https) 9000 (http) 7001 (tcp) 7002 (tcp) Każdy używany serwer proxy musi obsługiwać wersję HTTP 1.1 (żądania zakresu). W zaporze muszą być włączone domeny i porty dla XENTRY Portal, XENTRY Diagnosis Pad i Retail Data Storage. Jeśli nie wszystkie domeny są włączone, wsparcie może być świadczone jedynie w ograniczonym zakresie lub wcale, ponieważ na przykład nie można przesyłać pakietów wsparcia. Ponadto zrywanie połączeń SSL jest niedozwolone. W rezultacie nie można korzystać z usług online, w tym z usługi aktualizacji XENTRY. Wskazówka: Nie zaleca się aktywacji na adresach IP lub zakresach IP ze względu na wykorzystanie sieci dostarczania treści! |
Zakup Retail Data Storage 2 obejmuje już usługę aktualizacji XENTRY na 42 miesiące od daty aktywacji. Klient, który sfinalizował zakup Retail Data Storage, przed upływem 42 miesięcy otrzyma powiadomienie e-mailem o upływie 42 miesięcy. Jeśli klient chce nadal korzystać z dostarczania danych za pośrednictwem usługi aktualizacji XENTRY w połączeniu z detalicznym magazynem danych, ma możliwość zakupu przedłużenia usługi aktualizacji XENTRY na 12 miesięcy lub zakupu nowego detalicznego magazynu danych. Datę aktywacji można odczytać w Centrum sterowania usługą aktualizacji XENTRY (Retail Data Storage), zarówno w obszarze Monitoring, jak i w obszarze Administracja, tutaj, w zakładce „O urządzeniu”.
Sprzedaż
Ponieważ Retail Data Storage jest produktem nabytym, nie ma konieczności jego zwrotu po zakończeniu użytkowania. Firma Mercedes-Benz nie ma żadnych specyfikacji ani wymagań dotyczących dyspozycji Retail Data Storage. Prosimy o utylizację starego magazynu danych detalicznych zgodnie z wymogami prawnymi obowiązującymi w Twoim kraju.
Programowanie jednostki sterującej za pomocą adaptera USB do LAN
Rozmiar oprogramowania jednostki sterującej zwiększa się wraz z nowymi modelami pojazdów. W związku z tym warsztaty potrzebują więcej czasu na przeniesienie oprogramowania jednostki sterującej za pośrednictwem OBD do pojazdu. Szybkość przesyłania danych przez OBD jest ograniczona do 100 Mbit/s. Oprogramowanie jednostki sterującej można teraz opcjonalnie przesłać do pojazdu za pośrednictwem adaptera USB do LAN z prędkością 300 Mbit/s.
Informacje ogólne / zastosowanie
Od wersji diagnostycznej XENTRY 12/2023 zaleca się przeniesienie oprogramowania jednostki sterującej do pojazdu za pośrednictwem adaptera USB na LAN podczas programowania jednostki głównej BR214 i BR236. Nadal dostępna jest transmisja poprzez złącze OBD. Nie ma jednak możliwości transmisji równoległej – należy wybrać jedną z dwóch opcji transmisji.
Poniższy schemat przedstawia jak wygląda ścieżka programowania jednostki sterującej przez OBD oraz przez adapter USB do LAN.
Podczas programowania przez OBD (lewa strona na schemacie) sterowanie programowaniem oraz przesyłanie oprogramowania jednostki sterującej odbywa się za pomocą urządzenia diagnostycznego XENTRY, VCI i OBD.
Podczas programowania za pomocą adaptera USB do LAN (prawa strona schematu) sterowanie programowaniem odbywa się nadal za pomocą urządzenia diagnostycznego XENTRY, VCI i OBD, podczas gdy oprogramowanie jednostki sterującej jest przesyłane z magazynu danych detalicznych bezpośrednio do jednostki sterującej pojazdu przez port LAN sieci warsztatowej na stacji diagnostycznej, LAN, przejściówka USB na LAN i port USB-C w konsoli środkowej pojazdu.
Programowanie za pomocą adaptera USB do LAN oferuje następujące korzyści:
Adapter USB na LAN umożliwia 3x szybszy transfer danych (300 Mbit/s zamiast 100 Mbit/s), co skraca czas oczekiwania podczas programowania centrali. Przykładowy scenariusz można znaleźć tutaj.
Bardzo stabilne połączenie, ponieważ transfer danych z magazynu danych detalicznych do pojazdu za pośrednictwem adaptera USB na LAN jest całkowicie okablowany.
Wymagania
Sieć warsztatowa musi spełniać kilka wymagań, aby móc korzystać z adaptera USB do LAN i osiągnąć pełną szybkość transmisji danych 300 Mbit/s:
Magazyn danych detalicznych, który znajduje się w tej samej sieci, co adapter USB do sieci LAN, port LAN i urządzenie diagnostyczne XENTRY.
Najlepiej, aby adapter USB na LAN i detaliczny magazyn danych znajdowały się w tej samej podsieci (podsieć klasy C). W przypadku korzystania z różnych podsieci mogą wystąpić ograniczenia w korzystaniu z adaptera USB na LAN ze starszym oprogramowaniem jednostki głównej. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami w XENTRY Diagnosis.
LAN o co najmniej Cat5e, tj. 1 Gbit/s i 100 MHz
(Cat5 (10/100 Mbit/s i 100 MHz) nie jest wystarczające).Urządzenie z zainstalowanym aktualnym oprogramowaniem diagnostycznym XENTRY.
Kompatybilny VCI z aktualnym oprogramowaniem układowym.
Kompatybilne typoszery: 214 (Klasa E) i 236 (Klasa CLE). Kolejne serie modeli pojawią się później.
Kompatybilna jednostka sterująca: Jednostka główna (w XENTRY Diagnosis: A26/17 - system multimedialny MBUX + zestaw wskaźników)
Połączenie urządzenia diagnostycznego z pojazdem przez VCI i OBD jako urządzenie diagnostyczne połączone z OBD jest nadal wymagane do sterowania programowaniem.
Pakiet dostawy adaptera USB do LAN
Aby zamówić adapter USB na LAN, skontaktuj się z przedstawicielem swojego kraju. Adapter USB na LAN i LAN Cat5e o długości 10 m są częścią zestawu dostawy.
Pomocne dokumenty
Instrukcje dotyczące uruchamiania i użytkowania adaptera USB do sieci LAN można znaleźć w następujących dokumentach:
Uwierzytelnianie wieloskładnikowe: Twoja korzyść w zakresie bezpieczeństwa we wszystkich aplikacjach XENTRY
Korzystając z aplikacji XENTRY, korzystasz z uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA), które będzie obowiązkowe od 1 kwietnia 2025 roku. Dzięki temu możemy jeszcze skuteczniej chronić Twoje i nasze dane przed nieuprawnionym dostępem.
Aby uzyskać dostęp do aplikacji XENTRY, będziesz potrzebować:
Nazwa użytkownika i hasło
Aplikacja uwierzytelniająca (smartfon lub komputer z systemem Windows) lub klucz bezpieczeństwa USB
Więcej informacji i możliwość skonfigurowania uwierzytelniania wieloskładnikowego można znaleźć w naszym przewodniku po usłudze MFA.
Wsparcie XENTRY Update Service i Retail Data Storage Support
Możesz wybrać odpowiednią kategorię w sekcji „Potrzebujesz pomocy?”. Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniej odpowiedzi w często zadawanych pytaniach, otwórz zgłoszenie na dole strony.
