Zdalna diagnostyka XENTRY *Wymagane MFA

Moc diagnostyczna w Twojej kieszeni: Zdalny dostęp do najnowszych danych diagnostycznych i komunikatów o błędach z pojazdów Mercedes-Benz z możliwością połączenia za pomocą dowolnego urządzenia mobilnego. Szybko i wygodnie za pomocą aplikacji internetowej.

Korzyści w skrócie

Mobilny zdalny dostęp do funkcji diagnostycznych i danych pojazdu

Szybki dostęp dzięki intuicyjnej obsłudze (urządzenia z systemem iOS i Android)

Uproszczone planowanie i przygotowanie wizyt w warsztatach

Oszczędność czasu w codziennej pracy warsztatowej

Wzrost zadowolenia klientów

Bezpieczeństwo dzięki uwierzytelnianiu wieloskładnikowemu

Podkreśla

Co otrzymasz z tym produktem:

Szybki test na odległość

Szybki test zapewnia przegląd stanu wszystkich kodów usterek w pojeździe. Korzystasz z dodatkowych funkcji na poziomie poszczególnych kodów usterek:

Więcej

Zdalny dostęp do funkcji pojazdu

Zwiększ wydajność codziennej rutyny warsztatowej dzięki dostępowi do podstawowych informacji o danym pojeździe Mercedes-Benz:

Więcej

Pobierz aplikację

Aby pobrać aplikację internetową, po prostu zeskanuj ten kod QR za pomocą smartfona lub tabletu. Następnie uruchom aplikację i dodaj ją do ekranu głównego - aby uzyskać wygodny dostęp w dowolnym momencie.

 

Często zadawane pytania

Dla kogo dostępna jest zdalna diagnostyka XENTRY?

Zgodnie z europejskim rozporządzeniem w sprawie homologacji typu (UE) 2018/858 i (WE) nr 715/2007 oraz (WE) nr 692/2008), XRD jest dostępny tylko dla niezależnych uczestników rynku (ISP > niezależnych dostawców usług). Termin "niezależny podmiot" jest zdefiniowany w europejskiej homologacji typu jako "... przedsiębiorstwa inne niż autoryzowane punkty sprzedaży i stacje obsługi bezpośrednio lub pośrednio zaangażowane w naprawę i konserwację pojazdów silnikowych, w szczególności osoby zajmujące się naprawami, producenci lub dystrybutorzy sprzętu do naprawy, narzędzi lub części zamiennych, wydawcy informacji technicznych, automobilkluby, podmioty świadczące usługi pomocy drogowej, podmioty świadczące usługi w zakresie kontroli i badań, podmioty świadczące szkolenia dla instalatorów, producentów i osób zajmujących się naprawami sprzętu do pojazdów napędzanych paliwami alternatywnymi [...]". Warunkiem jest, aby niezależni operatorzy byli zarejestrowani w Europejskim Obszarze Gospodarczym, w tym w Szwajcarii.

Grupy użytkowników, które nie kwalifikują się do zakupu, obejmują:

  • Osoby prywatne
  • Nieautoryzowani dealerzy i serwisy
  • Przedsiębiorstwa niezajmujące się bezpośrednio lub pośrednio konserwacją i naprawą pojazdów
  • Firmy z siedzibą poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub Szwajcarią

W jaki sposób sprawdzane jest, czy jestem upoważniony do składania zamówień?

1. bez dostępu Mercedes-Benz B2B Connect:

Zarejestruj się w Mercedes-Benz B2B Connect. Zgodnie z europejską dyrektywą w sprawie homologacji typu (UE) 2018/858 i (WE) nr 715/2007 oraz (WE) nr 692/2008 tylko niektóre grupy użytkowników są uprawnione do dostępu do zdalnej diagnostyki XENTRY. Podczas rejestracji w Mercedes-Benz B2B Connect system sprawdza, czy należysz do zdefiniowanej grupy użytkowników i w takim przypadku tworzy Twoje konto użytkownika. Gdy tylko zostaniesz zweryfikowany jako uprawniony użytkownik, otrzymasz e-mailem dane dostępowe do Mercedes-Benz B2B Connect.


2. z dostępem Mercedes-Benz B2B Connect:

Jeśli jesteś już naszym klientem, skontaktuj się z pomocą techniczną (za pośrednictwem sekcji pomocy). Sprawdzą oni, czy należysz do uprawnionej grupy użytkowników i odpowiednio aktywują Twoje prawa dostępu.

Ile jest różnych kredytów czasowych i kiedy są ważne?

Zdalna diagnostyka XENTRY jest dostępna w pięciu różnych przedziałach czasowych. Po zakupie wycinka czasu staje się on ważny natychmiast. Przegląd przedziałów czasowych i cen można znaleźć na stronie produktu w Mercedes-Benz B2B Connect.

Gdzie mogę sprawdzić status mojego kredytu czasowego?

Status aktualnego kredytu czasowego można znaleźć w aplikacji XRD w zakładce "Mój kredyt czasowy".

Jak działają wycinki czasu?

Status wycinka czasu jest wywoływany za każdym razem, gdy uruchamiasz aplikację XENTRY Remote Diagnosis. Zostaniesz pokazany, gdy nie masz już kredytu czasowego. Po zakupie wycinka czasu jest on natychmiast aktywny i kontynuuje działanie, nawet jeśli aplikacja jest zamknięta. Oznacza to, że wycinek czasu wynoszący np. jeden dzień jest ważny dokładnie przez jeden dzień / 24 godziny od momentu zakupu, nawet jeśli aplikacja jest używana tylko przez kilka minut.

Czy Twoje pytanie nie zostało uwzględnione?

Więcej odpowiedzi można znaleźć w sekcji help.
Więcej informacji

Wymagania systemowe

Wymagane upoważnienia i zgody

Uwierzytelnianie wieloskładnikowe: Twoja korzyść w zakresie bezpieczeństwa we wszystkich aplikacjach XENTRY.

Polecane produkty
production-icon

Interfejs API zdalnego wsparcia diagnostycznego

Zdalne wykrywanie usterek: dostęp do najnowszych danych diagnostycznych z pojazdów bez konieczności ich obecności na miejscu.

production-icon

Interfejs API zdalnego wsparcia konserwacji

Uzyskaj dostęp do najnowszych danych dotyczących konserwacji pojazdów Mercedes-Benz jeszcze przed ich przyjazdem do warsztatu.

production-icon

Diagnostyka XENTRY Lite

Skorzystaj z naszego specjalnego rozwiązania diagnostycznego za pośrednictwem standardowego komputera - wyłącznie dla niezależnych warsztatów. W zestawie XENTRY Diagnosis VCI.

production-icon

Przypadki napraw (wskazówki XENTRY)

Skorzystaj z najnowszego rozwiązania do reklamacji związanych z pojazdami w internetowym systemie przetwarzania danych.

production-icon

System Informacji Warsztatowej (XENTRY WIS)

Wszystkie opisy techniczne, instrukcje robocze i informacje wymagane do konserwacji lub naprawy.

Infinity/Infinity