XENTRY Remote Diagnosis

Twoje zalety w skrócie:

• Inteligentna praca
  Dzięki naszej aplikacji możesz dać warsztatowi zalety łatwego dostępu i elastyczności smartfonów i tabletów.

• Szybki start
  Wykonuj swoją pracę łatwiej niż kiedykolwiek. Jeśli masz przy sobie urządzenie mobilne, możesz zaczynać. Diagnozuj lub szukaj informacji o pojeździe.

• Więcej usług
  Przygotowanie i planowanie wizyt w warsztacie jest łatwiejsze, ponieważ dane i informacje są dostępne przed i podczas pobytu w warsztacie. Pozwala to przyspieszyć obsługę przy jednoczesnym rozszerzeniu oferty usług.

Cechy XENTRY Remote Diagnosis

Należy pamiętać, że wymienione funkcje są możliwe tylko dla pojazdów Mercedes-Benz z obsługą telematyki i spółek zależnych Mercedes-Benz AG. Funkcjonalność XENTRY Remote Diagnosis różni się w zależności od typu pojazdu.

Krótki test:
Krótki test wyraźnie pokazuje stan wszystkich kodów błędów w pojeździe. Na poziomie poszczególnych kodów błędów dostępne są również następujące funkcje:

• Opis kodu błędu i dane środowiska kodu błędu.

• Testy Kierowane: Można je wykonać w ograniczonym zakresie za pomocą XENTRY Remote Diagnosis. W przypadku, gdy funkcja Testu Kierowanego nie jest wystarczająca, można przetransferować sesję diagnostyczną do zestawu diagnostycznego XENTRY Diagnosis Kit i przeprowadzić pełny test.

• Części: W trakcie Testu Kierowanego, sugerowane są części, które mogą być potrzebne do naprawy. Możesz umieścić te części w koszyku i udostępnić je.

• Schemat elektryczny z wyborem poszczególnych komponentów i funkcją zoom.

• Szybkie Testy mogą być aktywnie zlecane z pojazdu. Również kody błędów* mogą zostać usunięte (o ile jest to obsługiwane przez pojazd).

* Poproś o rolę standardowej diagnostyki w UMAS

Prognoza naprawy:
Na podstawie wyniku Szybkiego Testu i naszego wieloletniego doświadczenia warsztatowego wyświetlana jest prognoza naprawy. Wskazuje to prawdopodobieństwo uszkodzenia części i pozycji roboczych w pojeździe.

Dane Pojazdu:
Tutaj możesz zobaczyć ważne podstawowe informacje o pojeździe.
Należą do nich:

• Ostrzeżenia i komunikaty o błędach

• Informacje o konserwacji

• Możliwość transmisji danych (wyświetlanie stanu telematycznego)

• Stan pojazdu

• Karta danych pojazdu

Protokół diagnostyczny:
Na podstawie Szybkiego Testu i funkcji wykonywanych za pomocą XENTRY Remote Diagnosis generowany jest kompletny protokół diagnostyczny, którego można użyć w formie dokumentu PDF.

A jakie są wymagania systemowe?

XENTRY Remote Diagnosis może być używany na dowolnym urządzeniu mobilnym (smartfonie lub tablecie) z najnowszą przeglądarką i dostępem do Internetu. Obsługiwane są następujące systemy operacyjne i przeglądarki:

• iOS 13.4, Android 9 i powyżej

• Google Chrome, Safari

W przypadku korzystania z XENTRY Remote Diagnosis, podstawowym wymogiem jest uzyskanie zgody od właściciela pojazdu do udostępniania danych niezależnym usługodawcom.

Tutaj znajdziesz przewodnik dla właściciela samochodu.

Obsługa XENTRY Remote Diagnosis

Czy masz jakieś pytania dotyczące XENTRY Remote Diagnosis? Na przykład, na temat charakterystyki produktu, warunków użytkowania, źródeł, kredytów czasowych i innych tematów organizacyjnych i technicznych? Jesteśmy tu dla Ciebie.

Wsparcie komercyjne: xentry.customer.support@mercedes-benz.com
Pomoc techniczna: Jeśli masz pytania techniczne lub uwagi dotyczące produktów XENTRY Diagnosis, skontaktuj się z Centrum pomocy użytkownika XENTRY Diagnosis (UHD), tworząc zgłoszenie w narzędziu wsparcia (ikona klucza na pulpicie) na urządzeniu XENTRY Diagnosis lub w aplikacji XENTRY Diagnosis klikając dymki w prawym górnym rogu. Możesz też otworzyć zgłoszenie w B2B Connect w zakładce „Potrzebujesz pomocy?” lub skorzystaj z bezpośredniego łącza do systemu biletowego XSF: https://xsf.i.mercedes-benz.com/support/arsys/SingleSignOn.